高職院校數(shù)字化校園建設(shè)中各部門協(xié)同性研究

黨保生

目前，隨著我國各高校招生人數(shù)的不斷增加，教學樓、宿舍樓會隨著招生人數(shù)的增加而增加，因此，很多高校開始拓展學校的使用面積甚至增加了幾個分校區(qū)。這種多校區(qū)共同辦學的措施雖然緩解了高校的人口壓力，但是如果沒有統(tǒng)一的數(shù)字化信息平臺，各校區(qū)之間的協(xié)同性就將面臨極大挑戰(zhàn)，為此許多高職院校提出了數(shù)字化校園建設(shè)的概念。所謂數(shù)字化校園建設(shè)，主要是指將高職院校的財務管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、教學管理系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)等分支性的系統(tǒng)信息整合到一個平臺上，從而方便各校區(qū)、各部門進行信息的有效溝通。

一、基于各部門協(xié)同作用的高職院校數(shù)字化建設(shè)

（一）基于各部門協(xié)同作用的高職院校數(shù)字化建設(shè)的目的

數(shù)字化的校園建設(shè)是為了使學校各校區(qū)之間、各部門之間以及學校與學校之間能夠跨越地域的限制，通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)在綜合信息系統(tǒng)上進行信息的交流和溝通、知識的傳播。但是，由于高校系統(tǒng)的組成部分很多，不同的部門其職能也各不相同，如果僅將各部門的信息放置于高校管理的平臺上，那么由于每個領(lǐng)域掌握的知識水平各不相同，獲取知識的側(cè)重點也不相同，因此當一個部門需要另一個部門的信息時，如果只是登錄到信息平臺中查詢，并以查詢到的信息作為獲取到的最終知識，那么容易造成張冠李戴的現(xiàn)象。造成這種現(xiàn)象的主要原因就是缺乏部門與部門之間的溝通，簡單地說就是缺少人與人之間的互動、人與人之間的溝通。

各部門的協(xié)同作用不僅在商業(yè)企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用，在高校中也是不可或缺的。目前，很多高校的教學管理系統(tǒng)、教研管理系統(tǒng)雖然得到了推廣和應用，但是這些系統(tǒng)的最終目的均著眼于結(jié)果而忽略了中間的過程。例如，教學管理系統(tǒng)的搭建是為了使師生間能夠更好地探討和研究問題，但在實施中卻更多關(guān)注教學成果，而將師生交流的平臺硬性切斷了，這不僅嚴重違背了教學管理系統(tǒng)搭建的初衷，而且極大地降低了教學管理系統(tǒng)的使用價值。因此，加強各部門間的協(xié)同作用來強化高職院校的數(shù)字化建設(shè)，一方面是為了擴大各職能部門信息溝通的有效性和時效性；另一方面是為了實現(xiàn)人與人之間的互動和協(xié)作，真正以人為中心。

（二）基于各部門協(xié)同作用的高職院校數(shù)字化建設(shè)的任務

由于數(shù)字化建設(shè)的不完善，有很多地方需要各部門的相互協(xié)調(diào)才能更好地建設(shè)高校信息交流平臺，因此高職院校數(shù)字化建設(shè)的任務主要包括以下幾點：第一，利用現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)，將學校內(nèi)部的各職能部門如教學部門、科研部門、學工部門、圖書館、各學院的信息進行系統(tǒng)化的整合，使這些信息成為學校的綜合信息，并且定期或者不定期地更新。建立綜合信息平臺的目的是使師生間更好地交流、各部門間更快地獲取信息，所以綜合信息平臺應長期可用、可持續(xù)延伸。第二，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各學院教師講課內(nèi)容上傳到網(wǎng)絡(luò)，方便師生間課下的雙向溝通，同時還可以將教師上傳的教學資源積累下來，成為高校資源建設(shè)的一大特色。第三，由于學校的黨政部門、行政機構(gòu)、后勤服務集團、財務部門等與學校各學院之間均有聯(lián)系，因此信息平臺可以建立各學院內(nèi)部與各部門之間的溝通平臺，方便重要問題的討論、上級對下級的工作匯報，從而提高高校數(shù)字化建設(shè)的管理效率。第四，建立學校與外部實習單位的信息交互平臺，從而為高校畢業(yè)生在實習階段打下堅實的基礎(chǔ)。第五，建立平臺身份驗證系統(tǒng)。

（三）基于各部門協(xié)同作用的高職院校數(shù)字化建設(shè)的作用

高職院校數(shù)字化建設(shè)的作用主要有以下幾點：第一，多校區(qū)信息資源的匯總和融合平臺，使校園信息管理系統(tǒng)能夠更加全面，信息的可利用性更高。第二，高職院校數(shù)字化建設(shè)的信息平臺實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享，當工作中需要用到其他部門的信息時可以快速鏈接獲取，從而保證獲取的是第一手的可靠信息，極大方便了師生間信息的獲取和利用。第三，教師上傳講課教案，方便了學生課后對課上所學知識的掌握，遇到不能理解的問題時，方便學生與學生、學生與教師間的交互溝通。第四，身份驗證系統(tǒng)的建立，一方面可以有效防止內(nèi)部資料的外泄，提高了信息交互的安全性；另一方面可以更加有效地管理校內(nèi)用戶與校外用戶的使用權(quán)限，提高綜合管理效率。

二、高職院校數(shù)字化校園建設(shè)的現(xiàn)狀及問題

（一）高職院校數(shù)字化校園建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和普及，各高校紛紛利用計算機技術(shù)建立了各自的網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺、綜合信息交互平臺。目前，數(shù)字化校園建設(shè)已經(jīng)延伸到高職院校的每個部門，涉及學校的教研部門、黨組織、后勤集團以及整個管理系統(tǒng)。高職院校數(shù)字化校園建設(shè)以數(shù)字化信息為基礎(chǔ)，使教學資源利用最大化，其網(wǎng)絡(luò)化、個性化、智能化的特點加快了高職院校的發(fā)展。

（二）高職院校數(shù)字化校園建設(shè)的實施現(xiàn)狀

高職院校數(shù)字化校園建設(shè)是一個長期的實施過程，不可能一蹴而就。學校根據(jù)各相關(guān)部門的需求和技術(shù)層面的需要，主要制定了三個步驟來實現(xiàn)數(shù)字化校園的建設(shè)：第一，結(jié)合自身的特點，構(gòu)建數(shù)字化校園信息建設(shè)的總體規(guī)劃，可以特別針對三大模塊進行總體規(guī)劃的建設(shè)，即統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一信息門戶以及資源和數(shù)據(jù)共享平臺。同時，在整合、匯總原有信息的基礎(chǔ)上，注重新信息的應用組件的開發(fā)。第二，完善各個環(huán)節(jié)的服務，將學校初期建設(shè)中容易忽略的人與人之間的作用作為重點完善環(huán)節(jié)，要全面考慮各個部門的服務水平，從而提高數(shù)字化校園建設(shè)的整體質(zhì)量和水平。第三，將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略應用到高職院校數(shù)字化校園建設(shè)中去，不斷調(diào)整和更新數(shù)字化信息平臺，從而更好地為師生搭建交流溝通的平臺，保證教學體系的飛速發(fā)展。

（三）高職院校數(shù)字化校園建設(shè)中存在的問題

第一，缺少統(tǒng)一的標準體系來規(guī)范信息上傳、交互，更進一步說缺乏技術(shù)層面的統(tǒng)一。由于教師、學生、工作人員等沒有進行統(tǒng)一的培訓，各部門上傳信息的方式和形式不盡相同，導致跨部門的交流容易出現(xiàn)紕漏，獲取信息的速度無法提升，獲取信息的準確性也很難得到保障。

第二，缺乏身份認證環(huán)節(jié)。很多高校為了緊跟時代的步伐，匆忙之中建立了數(shù)字化信息交互平臺，但是往往沒有設(shè)置校內(nèi)用戶和校外用戶的使用權(quán)限，校外用戶也可以進入到校內(nèi)的信息交互平臺上，導致校內(nèi)信息外泄，造成不可挽救的損失。

第三，過度重視上傳資源、信息、資料的數(shù)字化、高速化，但是卻忽略了對整個活動過程的重視，如信息上傳的形式、信息發(fā)布和使用者都是誰、信息的傳遞是否存在不安全性等。此外，在上傳資源時，還容易忽略人的作用，沒有將人的作用考慮到資源執(zhí)行中來，只是盲目追求教學結(jié)果和資源投入使用后的效果。

第四，高職院校擁有很多不同職能的部門，各職能部門都是以自己的業(yè)務需要來進行網(wǎng)站的設(shè)計與優(yōu)化，因此信息的交互和使用在內(nèi)部系統(tǒng)里能夠達到高效、準確的目的，而且信息也不容易外泄，但是由于部門與部門間存在跨界的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)計卻忽略了從高職院校整體的角度進行，造成信息斷層。

第五，效率低下的主要原因是各部門之間缺乏溝通，對很多問題持有不同的態(tài)度，卻僅僅按照自己的想法進行，所以，協(xié)同不足是高校數(shù)字化建設(shè)的最大弊端，是制約高職院校發(fā)展的一道壁壘。

三、高職院校數(shù)字化建設(shè)的解決對策

（一）建立統(tǒng)一的技術(shù)標準體系

由于技術(shù)體系的不統(tǒng)一，高職院校的分校區(qū)、各相關(guān)部門間上傳資料的方式、獲取方式不能做到及時、準確。針對這樣的情況，一是要加強對黨政機關(guān)、教務機關(guān)、財務機關(guān)、教師、學生等人員的培訓工作，將校內(nèi)網(wǎng)上共享資源信息的利用方法、身份驗證進入系統(tǒng)的方法以報告的形式統(tǒng)一介紹給工作人員和師生；二是安排時間讓教師、學生以及工作人員進行分批的網(wǎng)上實踐，使理論與實際相結(jié)合，從而統(tǒng)一標準，為以后的工作帶來便利。

（二）建立完善的身份認證環(huán)節(jié)

建立數(shù)字化信息交互平臺時，由于考慮不周全，高校往往容易忽視身份驗證這一環(huán)節(jié)，造成校外用戶登錄校內(nèi)系統(tǒng)，使大量的信息外泄。因此，應根據(jù)學校使用者的不同，設(shè)置相應的身份驗證環(huán)節(jié)。例如，教務處可以根據(jù)教師和學生的不同分別設(shè)置教師綜合系統(tǒng)和學生綜合系統(tǒng)，教師綜合系統(tǒng)用來錄入學生的考試成績，學生綜合系統(tǒng)可以用來查詢學生的學籍、考試成績、課表設(shè)置等；圖書館系統(tǒng)可以根據(jù)學生的學號進行識別驗證，本校的學生可以進行相關(guān)的文獻檢索和圖書資源的利用。

（三）提高對人的作用和活動過程的重視程度

高職院校在進行數(shù)字化建設(shè)的過程中，總是將大量的時間放在資料的上傳、資料的數(shù)字化上，對資料使用環(huán)節(jié)的重視不夠，更加忽視了平臺是否能夠滿足師生間雙向溝通的問題。所以，應定期對高校數(shù)字化建設(shè)的信息平臺進行更新和改進，然后根據(jù)使用的效果尋求不足，直到多方滿意后再重視上傳資料的數(shù)字化更新問題。

（四）增加跨部門訪問的權(quán)限

各部門的網(wǎng)絡(luò)信息平臺都是根據(jù)各自工作所需而設(shè)計的，對于部門內(nèi)部的使用者具有較高的專業(yè)性，但是整個高校是一個大的系統(tǒng)工程，各部門之間縱橫交錯，部門與部門之間聯(lián)系非常緊密，因此，可以在每個部門與其他部門的跨界訪問中設(shè)置統(tǒng)一的訪問權(quán)限。例如，理學院的數(shù)學貫穿了整個學校的數(shù)學教學體系，但是如果僅有理學院的人員才能夠使用數(shù)學課程的資源的話，則太過于狹隘，可以針對其特點，分別在每個學院設(shè)立一個訪問權(quán)限，并告知其各自的密碼，當每個學院需要訪問時只要輸入密碼就可以進入系統(tǒng)內(nèi)進行資料的下載和在線學習。

（五）改善協(xié)同不足現(xiàn)象

協(xié)同不足現(xiàn)象無論是在企業(yè)中還是在高校中都是比較突出的問題，如果對這一問題不重視，那么團隊協(xié)作就無從談起。對于高職院校數(shù)字化建設(shè)而言，可以成立定期研究小組，各部門先匯總出現(xiàn)的問題，然后各部門的領(lǐng)導者作為小組代表與其他部門的領(lǐng)導人員進行溝通，雙方共同探討適合部門間合作的方法，從而改善協(xié)同不足的現(xiàn)象。

（六）高校數(shù)字化校園建設(shè)的技術(shù)策略

高職院校數(shù)字化建設(shè)的平臺需要有新的技術(shù)作為支撐體系，數(shù)字化校園建設(shè)應用到的技術(shù)有采用B/S結(jié)構(gòu)，可運行Unix、Linux和Windows操作系統(tǒng)，支持Oracle、MSSQL等主流數(shù)據(jù)庫，SOA技術(shù)和Java語言技術(shù)。

高職院校數(shù)字化校園建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，雖然目前的數(shù)字化校園建設(shè)還存在很多問題，但只要將最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用到數(shù)字化校園建設(shè)中，并且注重人與人、部門與部門之間的協(xié)同作用，就一定會越來越完善。