開放教育環(huán)境下成人學(xué)習(xí)動機的影響因素及其對策

王旭

成人學(xué)習(xí)動機指成人學(xué)習(xí)愿望轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)行為的心理動因，是推動成人學(xué)習(xí)的原動力。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)動機與學(xué)習(xí)活動是相互影響、相互作用的。當(dāng)學(xué)習(xí)者缺乏學(xué)習(xí)動機時，教師可以通過組織其參與學(xué)習(xí)活動逐步引發(fā)其產(chǎn)生動機；當(dāng)學(xué)習(xí)者的動機一旦形成，又能促進其學(xué)習(xí)活動。開放教育各專業(yè)實行免試入學(xué)，成人學(xué)習(xí)者借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，以自主學(xué)習(xí)為主、面授輔導(dǎo)為輔。學(xué)習(xí)者如果具有積極良好的學(xué)習(xí)動機，就能促使其順利開展學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)?，F(xiàn)實中，開放教育下成人的學(xué)習(xí)動機如何？具有哪些特點？需要學(xué)校為其自主學(xué)習(xí)提供哪些支持和服務(wù)？帶著這些問題，我們對上海開放大學(xué)靜安分校工商管理、行政管理、金融學(xué)、會計學(xué)、物流管理、社會工作、商務(wù)英語7個專業(yè)隨機抽取的300名學(xué)生進行了問卷測試，回收有效問卷216份。

一、開放教育環(huán)境下成人學(xué)習(xí)動機的特點

成人多層次的心理水平、多維的社會角色和多種社會職責(zé)，決定了成人學(xué)習(xí)者的多樣化的學(xué)習(xí)需求，而多樣化的學(xué)習(xí)需求又導(dǎo)致了多樣化的學(xué)習(xí)動機。作為選擇開放教育這種新型教育方式的成人學(xué)習(xí)者，他們的學(xué)習(xí)動機既具有一般成人學(xué)習(xí)動機的共性，又具有其他特性。

1.實用性。對于在職成人學(xué)習(xí)者來說，若能通過學(xué)習(xí)獲得職業(yè)方面的提升和發(fā)展，就是最有實用價值的學(xué)習(xí)，所以成人的學(xué)習(xí)動機較為實際。調(diào)查中，當(dāng)問到“為什么選擇開放教育的學(xué)習(xí)方式”，回答“工作需要”的占31%，“為了選擇新職業(yè)”的占8%?？梢姡麄儏⑴c開放教育的主要目的是為了解決工作中的實際問題。他們的學(xué)習(xí)大多是根據(jù)工作的實際需要產(chǎn)生和變化的，一般是“干什么學(xué)什么，缺什么補什么，需要什么學(xué)什么”。

2.個性化。在傳統(tǒng)的學(xué)校教育模式下，成人個性化的學(xué)習(xí)動機要么在學(xué)習(xí)過程中由于統(tǒng)一的學(xué)習(xí)要求而逐漸被削弱，要么因為個性化的學(xué)習(xí)動機不能被滿足而沒有參加學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)教育模式下的成人學(xué)習(xí)動機相比，開放教育環(huán)境下的成人學(xué)習(xí)動機更具個性化。有23%的受訪者是出于“不需要入學(xué)考試”的原因，28%的受訪者認為“學(xué)習(xí)形式適合自己”。開放教育具有教學(xué)時空開放性、教學(xué)對象廣泛性、教學(xué)資源豐富性和共享性等特點，為滿足成人學(xué)習(xí)者個性化的學(xué)習(xí)動機創(chuàng)造了條件。

3.多樣化。不同的學(xué)習(xí)者有不同的學(xué)習(xí)需求，即使同一個人在人生的不同時段也有不同的學(xué)習(xí)需求。有少數(shù)受訪者是出于“政策需要、領(lǐng)導(dǎo)要求”，有的是出于“個人興趣”，有的是在已獲得本科學(xué)歷后“進一步提高素質(zhì)”，甚至有個別人是為了獲得他人的認同。社會上成人的各類學(xué)習(xí)需求可以借助開放教育這個平臺得以實現(xiàn)，開放教育利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，極大地拓展了成人教育的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)形式。

二、影響開放教育下成人學(xué)習(xí)動機的因素

成人學(xué)習(xí)動機受內(nèi)在和外在多種因素影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代開放教育模式下，影響成人學(xué)習(xí)動機的內(nèi)在因素主要包括年齡、教育經(jīng)歷、職業(yè)、自我效能感等；外在因素則指外界壓力和開放教育的教師、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等。

1.影響成人學(xué)習(xí)動機的內(nèi)在因素。年齡。參加開放教育學(xué)習(xí)的成人大多集中在18至30歲之間，30歲以上參與學(xué)習(xí)的人數(shù)隨年齡的增長而逐漸下降。從學(xué)習(xí)動機的類型來看，隨著年齡的增長，為了職業(yè)發(fā)展和獲取文憑的學(xué)習(xí)傾向逐漸減少，而出于求知興趣和自我提高等動機取向的逐漸增加。

教育程度。計算機操作技能是學(xué)習(xí)者參加開放教育學(xué)習(xí)的必備能力。教育程度過低的學(xué)習(xí)者在掌握計算機操作技能過程中難度較大，他們更習(xí)慣于以教師全面講授和以紙筆為主要工具的傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)模式。相比較而言，受教育程度較高者更容易接受遠程學(xué)習(xí)這種新的學(xué)習(xí)方式。

職業(yè)水準(zhǔn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，職業(yè)水準(zhǔn)較低者參與教育活動的主要目的在于學(xué)習(xí)如何應(yīng)付日常生活和工作的技能，或基于外界壓力，試圖改善生活機會，他們更加傾向于工具性的目標(biāo)；而職業(yè)水準(zhǔn)較高者，動機取向傾向于求知興趣、自我提升等非工具性的目標(biāo)，學(xué)習(xí)目的在于閑暇時間的充實以及更好地服務(wù)社會。

自我效能感。自我效能感較高的學(xué)習(xí)者對自我持積極的態(tài)度，把自己視為行為結(jié)果的決定者，因而往往主動參與學(xué)習(xí)活動，其學(xué)習(xí)動機取向以認知興趣、社會服務(wù)和個體發(fā)展等為主。相反，自我效能感較低的學(xué)習(xí)者對自我缺乏信心，將行為結(jié)果歸為自己不能控制的外在因素，往往被動地參與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)動機取向以外界期望、職業(yè)發(fā)展或逃避為主。

2.影響成人學(xué)習(xí)動機的外在因素。外界壓力。來自工作、生活的外界壓力促使成人不斷地學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，社會競爭日益增強，對人的素質(zhì)要求越來越高，成人作為職業(yè)的主要人力資源，只有增強其對新知識和技能的獲取、累積，激發(fā)創(chuàng)造力，才能增強競爭力。

開放教育教師。由于開放教育中教師角色和職責(zé)的特殊性，對教師素質(zhì)和能力的要求更高：教師的專業(yè)能力，如果教師的專業(yè)能力較強，就能幫助學(xué)習(xí)者及時解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，使學(xué)習(xí)順利進行，學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的積極性就會因?qū)W習(xí)順利產(chǎn)生的成就感而不斷積累；教師的組織協(xié)調(diào)能力，在開放教育學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者除自主學(xué)習(xí)外，還需要在教師的組織和協(xié)調(diào)下參加合作學(xué)習(xí)，就某些問題與同伴展開合作與交流，教師的組織與協(xié)調(diào)有助于學(xué)習(xí)者感受到良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而積極參與學(xué)習(xí)；教師的角色，教師若能以伙伴的身份促進和幫助成人學(xué)習(xí)，以朋友的身份同學(xué)習(xí)者交流工作和生活中的困惑，將有助于學(xué)習(xí)者克服學(xué)習(xí)中的困難，增強歸屬感，提高學(xué)習(xí)積極性。

學(xué)習(xí)環(huán)境。開放教育的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境對成人學(xué)習(xí)動機的影響有利有弊。從積極方面看，成人學(xué)習(xí)者可以借助便捷的網(wǎng)絡(luò)交流工具，如網(wǎng)上BBS、在線答疑室、QQ聊天、電子郵件等，無拘無束地與教師和同學(xué)溝通交流，分享各自的學(xué)習(xí)資源和樂趣，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。但是，學(xué)習(xí)者與教師和同學(xué)間缺乏面對面的溝通，沒有目光接觸、面部表情、肢體語言的交流，容易忽略班集體的存在，也就不可能產(chǎn)生集體歸屬感和責(zé)任感，學(xué)習(xí)的參與度自然會降低，學(xué)習(xí)動機也會隨之下降。

學(xué)習(xí)支持服務(wù)。學(xué)習(xí)支持服務(wù)指除課程材料外，學(xué)校為保證學(xué)生順利開展學(xué)習(xí)所提供的支持和服務(wù)，包括入學(xué)教育、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和咨詢、學(xué)習(xí)沙龍、圖書館視聽室、因特網(wǎng)等方面的支持。為學(xué)習(xí)者提供全程、全面、及時、便捷的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，是激發(fā)其學(xué)習(xí)動機、維持學(xué)習(xí)興趣，促進學(xué)習(xí)成功的一個重要因素。

三、培養(yǎng)開放教育環(huán)境下成人學(xué)習(xí)動機的對策

強烈的學(xué)習(xí)動機很少會自發(fā)產(chǎn)生，是需要激發(fā)和培養(yǎng)的。雖然成人學(xué)習(xí)者自主性強，生活經(jīng)驗豐富，學(xué)習(xí)目的明確，一般都比較勤奮刻苦，但這并不意味著不需要激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。從管理心理學(xué)的角度來說，激勵對任何年齡都是需要的。開放教育模式下，培養(yǎng)成人的學(xué)習(xí)動機可以從以下方面入手：

1.增強成人學(xué)習(xí)者對開放教育的認同。心理學(xué)研究證明，人對自己所認同的東西會產(chǎn)生極大的熱情。由于大部分成人學(xué)習(xí)者習(xí)慣于傳統(tǒng)的面授教育，往往以自己的固定思維來看待開放教育，因此對開放教育所具有的獨特優(yōu)勢缺乏認同感。在入學(xué)階段，指導(dǎo)教師應(yīng)充分利用入學(xué)教育環(huán)節(jié)，向?qū)W習(xí)者介紹遠程學(xué)習(xí)的基本流程、學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)以及使用現(xiàn)代教育技術(shù)和教學(xué)資源的方法，并通過提供學(xué)習(xí)者成功的案例讓他們逐步理解開放教育的內(nèi)涵，樹立自主學(xué)習(xí)的觀念，培養(yǎng)他們對開放教育的認同感。這樣，他們才會全身心地投入到日后的學(xué)習(xí)中，充分發(fā)揮潛力，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.為學(xué)習(xí)者提供遠程學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)。在開放教育中，學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)同伴以及學(xué)習(xí)資源之間的交互主要是通過計算機網(wǎng)絡(luò)媒體進行的。因此，學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)操作水平在很大程度上決定了其遠程學(xué)習(xí)的效果。如果學(xué)習(xí)者不熟悉某種網(wǎng)絡(luò)媒體的操作，交互教學(xué)就會變得比較困難，甚至?xí)乐赜绊懫渌麑用娴慕虒W(xué)，進而影響整個學(xué)習(xí)進程。因此，在成人學(xué)習(xí)者入學(xué)之初，為其提供學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)、提高與媒體操作交互的水平，對消除其學(xué)習(xí)障礙、提高其學(xué)習(xí)積極性是非常必要的。

3.建立和諧的師生關(guān)系。事實證明，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)環(huán)境中感到自在、被人理解并受到教師尊重，就會積極主動地參加學(xué)習(xí)。因此，在開放教育中，教師應(yīng)尊重學(xué)習(xí)者，并與其建立和諧的師生關(guān)系。首先，教師要能以朋友和學(xué)習(xí)伙伴的身份與學(xué)習(xí)者平等交流，對其付出的努力和取得的成績給予充分肯定，使其感到被接受和尊重。其次，由于成人具有很強的社交需求，希望通過開放教育提供的學(xué)習(xí)平臺認識更多各行各業(yè)的同學(xué)和朋友，教師應(yīng)發(fā)揮自己的組織協(xié)調(diào)作用，通過開展各種學(xué)習(xí)交流活動，創(chuàng)造機會滿足他們這方面的需要。最后，教師應(yīng)看到成人學(xué)習(xí)者社會經(jīng)驗豐富，其豐富的經(jīng)驗本身就是一種學(xué)習(xí)資源。教師在傳道授業(yè)解惑的同時，應(yīng)該虛心向他們學(xué)習(xí)，彌補自身實踐知識的不足，這樣更有益于師生教學(xué)相長，形成亦師亦友的和諧師生關(guān)系。

4.為學(xué)習(xí)者提供人性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。學(xué)者博希爾研究認為，匱乏動機者的中途退學(xué)率較高。面對這種狀況，有效補足措施能為學(xué)習(xí)者提供人性化的支持服務(wù)，且必須具有針對性，使每個學(xué)習(xí)者都能獲得具體有效的幫助，保持積極的學(xué)習(xí)動機。針對成人學(xué)習(xí)時間缺乏、工學(xué)矛盾突出的問題，可以擴大支持服務(wù)的開放度，從學(xué)校硬件設(shè)施以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源上都盡量減少和避免時空上的限制，使其能夠在自己最方便的時候得到支持和幫助；針對成人原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的問題，可以為其提供個別化的學(xué)習(xí)支持項目，從項目的內(nèi)容、計劃和組織上，都充分考慮其不同特點和需求，符合他們的實際情況，如課程學(xué)習(xí)可以設(shè)置不同層次的切入口，課程輔導(dǎo)和練習(xí)題、自測題可以分為各個層次，以滿足不同基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者的要求，使他們可以獲得適合自己的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)內(nèi)容；針對學(xué)習(xí)者對開放教育學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)的問題，需要幫助他們提高學(xué)習(xí)策略，如為其提供學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)讀物，增設(shè)學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)咨詢機構(gòu)和人員，負責(zé)指導(dǎo)、咨詢、答疑，設(shè)計開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)的遠程學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)咨詢系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)對遠程學(xué)習(xí)策略進行專門指導(dǎo)和訓(xùn)練等。