網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績(jī)效：動(dòng)態(tài)能力的中介作用

于 淼(東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 國(guó)際商學(xué)院，遼寧 大連 116025)

一、引 言

創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成為新一代創(chuàng)新活動(dòng)的重要渠道和載體，企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中其他組織或個(gè)人形成的具有持續(xù)性、復(fù)雜性和互惠性等特征的聯(lián)結(jié)關(guān)系(本文稱網(wǎng)絡(luò)關(guān)系)成為企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略資源[1]。隨著研究的深入和實(shí)踐的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)的影響并不是絕對(duì)而單一的。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，本身就是硬幣的兩個(gè)方面，對(duì)企業(yè)的影響具有雙重性：一方面通過(guò)多樣、新穎、互補(bǔ)和涌現(xiàn)等系統(tǒng)性特征促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效；另一方面也同時(shí)給企業(yè)帶來(lái)技術(shù)外溢、關(guān)系鎖定、路徑依賴和骨牌效應(yīng)等一系列負(fù)面影響和風(fēng)險(xiǎn)。鑒于機(jī)遇與限制并存、影響與被影響并存、控制與失控并存等悖論，“什么樣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接在何時(shí)最有效”[2]的問(wèn)題將成為企業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)。深入挖掘和分析網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制是我們研究的根本問(wèn)題和主要內(nèi)容。

多數(shù)學(xué)者基于Granovetter提出的關(guān)系強(qiáng)度概念，從網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的強(qiáng)弱特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系展開了研究。Jarillo[3]認(rèn)為強(qiáng)聯(lián)接有利于組織間的高質(zhì)量信息(特別是隱性知識(shí))的傳遞和學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高創(chuàng)新績(jī)效。Granovetter[4]則強(qiáng)調(diào)弱聯(lián)接在企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)中更具優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為強(qiáng)聯(lián)接可能導(dǎo)致企業(yè)喪失選擇和更換合作伙伴的靈活性，從而給創(chuàng)新帶來(lái)阻礙或風(fēng)險(xiǎn)。此外，Uzzi[5]認(rèn)為聯(lián)接強(qiáng)弱與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效并非簡(jiǎn)單的直線關(guān)系，而呈現(xiàn)為一種倒“U”型關(guān)系，即網(wǎng)絡(luò)關(guān)系處于中間狀態(tài)最為理想，既不要太緊以至于無(wú)法擺脫依賴，也不要太松以至于無(wú)法形成穩(wěn)定的關(guān)系。研究結(jié)論的不一致性表明，單一的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征無(wú)法揭示創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制。企業(yè)與其他組織之間關(guān)系的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)本身，它不僅包括網(wǎng)絡(luò)成員間聯(lián)接的強(qiáng)弱之分，還涉及這些聯(lián)接的質(zhì)量高低以及它們?cè)跁r(shí)空上的穩(wěn)定性。

此外，還如Gulati和Higgins[2]所言，以往的研究過(guò)多強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的絕對(duì)效應(yīng)，忽視了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的組織條件作用。在實(shí)踐中，企業(yè)通過(guò)構(gòu)建自身的能力來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化的外部環(huán)境。相對(duì)于傳統(tǒng)封閉的創(chuàng)新模式，開放的網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)能力提出了更高的要求。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性和復(fù)雜性，以往研究中提到的技術(shù)能力、知識(shí)能力以及吸收能力等特定的普通能力已經(jīng)無(wú)法解決創(chuàng)新中的所有問(wèn)題，企業(yè)需要的是一種更高層次的能力，這種能力與動(dòng)態(tài)能力的概念相一致[6]，是企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部的資源和能力進(jìn)行整合、構(gòu)建或重置以適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境的能力[7]。在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新環(huán)境中，動(dòng)態(tài)能力強(qiáng)調(diào)開拓性和開放性，將焦點(diǎn)放在創(chuàng)新的開拓動(dòng)力上，以組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為基礎(chǔ)發(fā)揮提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的效力，是溝通外部環(huán)境與企業(yè)行為的重要橋梁，對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)績(jī)效起到關(guān)鍵的中介作用，將成為解決網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系研究難題的關(guān)鍵所在。

本文基于開放式創(chuàng)新、企業(yè)能力、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)理論和相關(guān)文獻(xiàn)的分析，圍繞“什么樣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接在何時(shí)最有效”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，構(gòu)建了“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—?jiǎng)討B(tài)能力—?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效”的研究框架，對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的機(jī)制和作用路徑進(jìn)行了深入分析，并通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)等實(shí)證方法對(duì)相應(yīng)理論假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。

二、理論分析與假設(shè)

1.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系

開放式創(chuàng)新理論認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈和環(huán)境日益復(fù)雜的背景下，任何組織都很難完全依靠自身的資源和優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新[8]。企業(yè)將更多的注意力放在使用外部創(chuàng)新資源上，通過(guò)開放其業(yè)務(wù)模式，積極尋找和開發(fā)外部創(chuàng)意和技術(shù)。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)與其他創(chuàng)新主體之間基于一種快速信任分工合作，形成了具有持續(xù)性、重復(fù)性和互惠性等特點(diǎn)的聯(lián)接關(guān)系，即網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。我們通過(guò)關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量和關(guān)系穩(wěn)定性三個(gè)維度來(lái)衡量網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的狀態(tài)和程度。其中，關(guān)系強(qiáng)度表示企業(yè)與外部組織交往的頻率和關(guān)系的疏密程度；關(guān)系質(zhì)量表示組織間相互信任和承諾的程度；關(guān)系穩(wěn)定性則從時(shí)間角度表示關(guān)系的持久程度。從文獻(xiàn)來(lái)看，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系如何促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效的直接性成果很少，我們可以追溯到組織間關(guān)系理論的研究上?；趯?duì)國(guó)內(nèi)外組織間關(guān)系研究現(xiàn)狀的梳理，本文認(rèn)為可以從資源基礎(chǔ)觀、知識(shí)基礎(chǔ)觀和社會(huì)邏輯觀等視角探討企業(yè)嵌入的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。

資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新很大程度上依賴于其擁有的資源情況[9]。然而，任何企業(yè)的自身資源都是有限的，難以滿足創(chuàng)新的全部需求。并且一個(gè)企業(yè)所擁有而另一個(gè)企業(yè)所缺乏的資源，對(duì)于二者來(lái)說(shuō)都具有不可流動(dòng)性、不可觸摸性和不可替代性。當(dāng)企業(yè)不能通過(guò)市場(chǎng)交易手段有效地獲取外部有價(jià)值的創(chuàng)新資源(尤其是知識(shí)和信息)時(shí)，可以通過(guò)良好的組織間關(guān)系與其他組織進(jìn)行共享或交換，以獲得互補(bǔ)性資源，從而提高創(chuàng)新效率，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。從知識(shí)基礎(chǔ)觀視角來(lái)看，組織間關(guān)系的重要功能就是將擁有不同知識(shí)基礎(chǔ)的組織匯聚起來(lái)，形成知識(shí)的多樣化，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的知識(shí)。組織間高度信任、互惠、穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系使企業(yè)更接近外部的知識(shí)，并與其既有的知識(shí)進(jìn)行融合，創(chuàng)造出新的知識(shí)和應(yīng)用情境(即新價(jià)值實(shí)現(xiàn)模式)[10]。從社會(huì)邏輯觀視角來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系本身也是一種不可模仿的戰(zhàn)略性資源，是創(chuàng)造資源的手段，成為知識(shí)跨組織邊界流動(dòng)的有機(jī)載體。促進(jìn)了知識(shí)在組織間的轉(zhuǎn)移和整合，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新過(guò)程的開放、分散和民主。由此，我們提出假設(shè)：

H1：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績(jī)效有正相關(guān)關(guān)系。

H1a：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與創(chuàng)新績(jī)效有正相關(guān)關(guān)系，即關(guān)系強(qiáng)度越高，創(chuàng)新績(jī)效越高。

H1b：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量與創(chuàng)新績(jī)效有正相關(guān)關(guān)系，即關(guān)系質(zhì)量越高，創(chuàng)新績(jī)效越高。

H1c：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系穩(wěn)定與對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正相關(guān)關(guān)系，即關(guān)系穩(wěn)定性越高，創(chuàng)新績(jī)效越高。

2.動(dòng)態(tài)能力與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系

關(guān)于動(dòng)態(tài)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響，以往研究多從資源基礎(chǔ)、流程和能力層級(jí)等視角進(jìn)行了探討。然而，這些視角往往陷于“循環(huán)論證”的爭(zhēng)論之中。因此，深入挖掘動(dòng)態(tài)能力的微觀視角，如知識(shí)和學(xué)習(xí)，成為近年來(lái)研究的新趨勢(shì)。Nielsen[11]認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力隨著知識(shí)的變化而變化，知識(shí)創(chuàng)新能夠促進(jìn)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建與發(fā)展。本文認(rèn)為開放式創(chuàng)新范式下，動(dòng)態(tài)能力框架對(duì)環(huán)境分析的目標(biāo)已經(jīng)不是行業(yè)，而是由多元化的創(chuàng)新者構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。企業(yè)與其他組織基于合作創(chuàng)新形成的密切互動(dòng)關(guān)系，是企業(yè)更新、重新配置資源的活動(dòng)，是企業(yè)能力內(nèi)容的體現(xiàn)。由此，我們從兩個(gè)方面具體研究動(dòng)態(tài)能力與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系：一方面是企業(yè)為了開發(fā)與挖掘組織潛力所需的知識(shí)和技能，存在于跨組織地對(duì)知識(shí)的獲取、吸收、創(chuàng)造和整合等一系列管理過(guò)程中的學(xué)習(xí)能力；另一方面是為了獲取外部資源、擴(kuò)展企業(yè)能力而形成、發(fā)展、支配與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)中組織間關(guān)系而形成持續(xù)性優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)能力。

(1)學(xué)習(xí)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響

學(xué)習(xí)是組織適應(yīng)外在環(huán)境變化并與環(huán)境相互作用的重要形式，被認(rèn)為是一種動(dòng)態(tài)能力，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。大量研究結(jié)果表明，學(xué)習(xí)能力在知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新價(jià)值的過(guò)程中，往往起到?jīng)Q定性的作用。有效的組織學(xué)習(xí)是提高創(chuàng)新績(jī)效的重要途徑。技術(shù)創(chuàng)新需要不斷地更新知識(shí)資源，企業(yè)需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)吸收大量知識(shí)和信息，產(chǎn)生創(chuàng)新意識(shí)，并形成創(chuàng)新行為[12]。開放式創(chuàng)新范式強(qiáng)調(diào)價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)在組織間層面的流動(dòng)。在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，較之傳統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)而言，企業(yè)更傾向于建立、管理和應(yīng)用組織間的知識(shí)資源。通過(guò)正式和非正式的接觸和合作，企業(yè)獲取、吸收、整合、利用分散在組織間知識(shí)的這種跨組織學(xué)習(xí)能力擴(kuò)展了企業(yè)特有知識(shí)的廣度和深度，加快了產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)速度，增加了技術(shù)研發(fā)的意愿和能力，提高了創(chuàng)新績(jī)效。由此，我們提出假設(shè)：

H2：學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新績(jī)效有正相關(guān)關(guān)系，即企業(yè)學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，其創(chuàng)新績(jī)效越高。

(2)網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響

網(wǎng)絡(luò)能力是指組織綜合開發(fā)并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的能力，是企業(yè)核心能力在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新環(huán)境下的動(dòng)態(tài)性拓展[13]。近年來(lái)，很多學(xué)者從戰(zhàn)略、過(guò)程、位置、任務(wù)和關(guān)系等不同層面對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力的內(nèi)涵及構(gòu)架進(jìn)行了分析，并探討了網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響作用[14]。隨著創(chuàng)新環(huán)境的日益動(dòng)態(tài)性和開放性，組織間關(guān)系變得更為復(fù)雜化。我們從開放式創(chuàng)新范式下創(chuàng)新的困境出發(fā)，借鑒高良謀等[15]的相關(guān)研究，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力能夠幫助企業(yè)更為系統(tǒng)地評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境，確定并獲得創(chuàng)新所需的機(jī)會(huì)、資源和能力；保持創(chuàng)新活力和流程持續(xù)性；在防止技術(shù)泄密、減少機(jī)會(huì)主義、產(chǎn)權(quán)矛盾等方面促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行和績(jī)效。由此，我們提出假設(shè)：

H3：網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新績(jī)效有正相關(guān)關(guān)系，即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)，其創(chuàng)新績(jī)效越高。

3.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與動(dòng)態(tài)能力之間的關(guān)系

(1)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)能力的影響

基于人的有限理性，企業(yè)可以通過(guò)模仿其他組織，特別是通過(guò)組織間關(guān)系學(xué)習(xí)其他組織的經(jīng)驗(yàn)，并得到組織間關(guān)系的反饋，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的[16]。同時(shí)當(dāng)學(xué)習(xí)者在與組織間關(guān)系成員進(jìn)行比較時(shí)，會(huì)對(duì)組織行為的預(yù)期和結(jié)果誤差有所評(píng)估和改進(jìn)，從而進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)。隨著技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展，有用的知識(shí)越來(lái)越分散。善于利用外部資源是提升學(xué)習(xí)能力的重要前提。組織間關(guān)系為企業(yè)提高學(xué)習(xí)能力帶來(lái)了機(jī)遇。企業(yè)可以從多元化創(chuàng)新主體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中獲得信息和知識(shí)。穩(wěn)定、完善、相互信任的組織間關(guān)系能夠提高組織間知識(shí)交換的意愿，促進(jìn)知識(shí)的共享和擴(kuò)散，尤其是一些高度內(nèi)隱性的知識(shí)更加明晰，降低合作伙伴保留技術(shù)的程度，從而增強(qiáng)企業(yè)的“吸收潛力”*“吸收潛力”這一概念是羅珉教授(2007)在Cohen和Livinthal(1990)的“吸收能力”概念的原意基礎(chǔ)上，參考Zahra和George (2002) 的思維邏輯提出的。指既肯積極學(xué)習(xí)又善于從外部獲取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，比較容易獲得新知識(shí)，而市場(chǎng)導(dǎo)向觀可以使市場(chǎng)信息在企業(yè)部門間傳遞，從而有效地外化外部的新知識(shí)。。近年來(lái)，學(xué)者們從網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征、組織間合作伙伴關(guān)系的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的強(qiáng)度等方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系作為一種社會(huì)資本對(duì)企業(yè)組織學(xué)習(xí)和知識(shí)能力的促進(jìn)作用進(jìn)行了深入探討和實(shí)證研究[17]。由此，我們提出假設(shè)：

H4：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與組織學(xué)習(xí)能力有正相關(guān)關(guān)系。

H4a：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與學(xué)習(xí)能力有正相關(guān)關(guān)系，即關(guān)系強(qiáng)度越高，學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。

H4b：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量與學(xué)習(xí)能力有正相關(guān)關(guān)系，即關(guān)系質(zhì)量越高，學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。

H4c：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系穩(wěn)定性與學(xué)習(xí)能力有正相關(guān)關(guān)系，即關(guān)系穩(wěn)定性越高，學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。

(2)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力的影響

基于本文的研究目標(biāo)，我們從網(wǎng)絡(luò)能力的構(gòu)建基礎(chǔ)方面來(lái)探討組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)其影響作用。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的構(gòu)建提供了必要的信息資源和溝通機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)能力包括搜索、識(shí)別、定位、評(píng)估和更新等關(guān)鍵要素。搜索和識(shí)別是指組織在開放式創(chuàng)新時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資源和機(jī)會(huì)以及潛在的合作者。要求企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出評(píng)估和認(rèn)識(shí)，從而確定自身在網(wǎng)絡(luò)中的位置，并根據(jù)環(huán)境和組織需要的變化，不斷調(diào)整所在位置和開放程度。組織間的合作往來(lái)、緊密接觸以及相互信任為這些行為要素的構(gòu)建提供了暢通有效的溝通機(jī)制。惠普、摩托羅拉和豐田等公司是通過(guò)有效建立和管理組織間關(guān)系并利用網(wǎng)絡(luò)成員的知識(shí)來(lái)獲得創(chuàng)新成功的典范，通過(guò)對(duì)這幾個(gè)案例的研究也表明了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力塑造的潛在助益。由此，我們提出假設(shè)：

H5：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)能力有正相關(guān)關(guān)系。

H5a：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與網(wǎng)絡(luò)能力有正相關(guān)關(guān)系，即關(guān)系強(qiáng)度越高，網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)。

H5b：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)能力有正相關(guān)關(guān)系，即關(guān)系質(zhì)量越高，網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)。

H5c：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系穩(wěn)定性與網(wǎng)絡(luò)能力有正相關(guān)關(guān)系，即關(guān)系穩(wěn)定性越高，網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)。

4.動(dòng)態(tài)能力的中介作用

動(dòng)態(tài)能力在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效中起到關(guān)鍵的中介作用。在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為企業(yè)在新的技術(shù)領(lǐng)域中不斷獲取內(nèi)外部有價(jià)值的知識(shí)資源，通過(guò)組織學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)所獲取的知識(shí)進(jìn)行有效的吸收、創(chuàng)造、整合和利用，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效的提高。由此，我們提出假設(shè)：

H6:學(xué)習(xí)能力是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系影響創(chuàng)新績(jī)效的中介變量，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通過(guò)影響組織學(xué)習(xí)進(jìn)而影響創(chuàng)新績(jī)效。

H7：網(wǎng)絡(luò)能力是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系影響創(chuàng)新績(jī)效的中介變量，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通過(guò)影響網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)而影響創(chuàng)新績(jī)效。

三、研究方法與變量測(cè)量

本文采用理論推導(dǎo)與實(shí)證檢驗(yàn)相結(jié)合的研究方法。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。實(shí)證檢驗(yàn)主要運(yùn)用 SPSS18.0 軟件對(duì)各變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、信度檢驗(yàn)、因子分析和相關(guān)分析；采用 AMOS18.0軟件建立結(jié)構(gòu)方程模型，并進(jìn)行擬合檢驗(yàn)，得出最終的作用路徑系數(shù)。

1.樣本選擇

由于本文研究的落腳點(diǎn)是創(chuàng)新績(jī)效，因而選取了創(chuàng)新活動(dòng)顯著的高新技術(shù)企業(yè)作為研究對(duì)象。大連高新園區(qū)作為全國(guó)主要的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地之一，具有知識(shí)型產(chǎn)業(yè)聚集的特征，為本次實(shí)證調(diào)研提供了有利的平臺(tái)。我們對(duì)高新園區(qū)管委會(huì)提供的1 300家企業(yè)的信息進(jìn)行了全面的了解，初步選定了電子信息技術(shù)、生物與新醫(yī)藥、新材料與能源技術(shù)、裝備制造、新能源與新材料、航空航天、資源與環(huán)境技術(shù)等六大主要產(chǎn)業(yè)，并從中篩選出了500家通過(guò)創(chuàng)新取得優(yōu)秀績(jī)效的典范企業(yè)。針對(duì)這些企業(yè)的管理層和研發(fā)部門通過(guò)實(shí)地采訪、電子郵件和電話咨詢等方式共發(fā)放問(wèn)卷500份，實(shí)際收回 398份，回收率79.6 %；剔除不合格問(wèn)卷后，得到實(shí)際有效問(wèn)卷327份，回收問(wèn)卷的有效率為65.4%。

2.變量測(cè)量

本文的變量大多難以客觀量化測(cè)量，因而均采用5級(jí)李克特(Likert-type)打分法進(jìn)行衡量。按照1—5 依次表示“完全符合、比較符合、一般、比較不符合、完全不符合”或“很高、比較高、一般、比較低、很低”。企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行指標(biāo)評(píng)價(jià)。

(1)創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量(因變量)

開放環(huán)境下的技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)多元化的復(fù)雜過(guò)程。因此，對(duì)其績(jī)效的衡量也表現(xiàn)為多層面的特征。本文在陳鈺芬[18]相關(guān)研究量表的基礎(chǔ)上，從報(bào)酬性期望和關(guān)系性期望兩方面衡量企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。具體測(cè)量指標(biāo)包括：知識(shí)創(chuàng)新構(gòu)思的增長(zhǎng)量；創(chuàng)新項(xiàng)目的成功率；新研發(fā)產(chǎn)品的數(shù)量；新產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展績(jī)效；與合作伙伴間的專利交叉引用率；公司對(duì)自身創(chuàng)新能力提升的滿意度；公司對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展前景的滿意度；公司對(duì)自身在行業(yè)中的地位和信譽(yù)的滿意度。

(2)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的測(cè)量(自變量)

關(guān)系強(qiáng)度。本文借鑒Granovetter[4]相關(guān)研究的量表，并根據(jù)訪談中了解的企業(yè)實(shí)際情況對(duì)其刪選，通過(guò)兩個(gè)題項(xiàng)對(duì)關(guān)系強(qiáng)度進(jìn)行測(cè)量：公司與合作伙伴之間普遍存在正式或非正式的聯(lián)系與溝通；公司與合作伙伴技術(shù)或商務(wù)交流很頻繁。

關(guān)系質(zhì)量。組織間關(guān)系質(zhì)量是一個(gè)多維度結(jié)構(gòu)變量，難以通過(guò)單一指標(biāo)來(lái)測(cè)度。因而需要將不同的維度進(jìn)行整合，使測(cè)量效果得以全面。本文借鑒Walter等[19]相關(guān)研究的量表，通過(guò)3個(gè)題項(xiàng)對(duì)關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量：公司與合作伙伴都能在彼此的互補(bǔ)性資源中獲得收益；公司與合作伙伴之間信任程度較高；公司對(duì)現(xiàn)有的伙伴間互動(dòng)關(guān)系表示滿意。

關(guān)系穩(wěn)定性。本文基于Dwyer等[20]相關(guān)研究的量表，通過(guò)兩個(gè)題項(xiàng)對(duì)關(guān)系穩(wěn)定性進(jìn)行測(cè)量：公司與外部合作伙伴之間的互動(dòng)關(guān)系持久穩(wěn)定；公司投入了大量的資源構(gòu)建和維護(hù)外部合作關(guān)系。

(3)學(xué)習(xí)能力和網(wǎng)絡(luò)能力的測(cè)量(中介變量)

本文借鑒 Baker和Sinkula[21]提出的學(xué)習(xí)承諾、共同愿景和開放心智3個(gè)維度來(lái)衡量學(xué)習(xí)能力，具體包括5個(gè)題項(xiàng)：主管領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)能力對(duì)我們建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常重要；公司將員工的學(xué)習(xí)視為一項(xiàng)投資而非成本費(fèi)用；對(duì)公司的定位和未來(lái)發(fā)展的愿景有清楚的界定和表述；公司中每一個(gè)層級(jí)和部門都有一個(gè)共同的組織愿景；公司重視并激勵(lì)員工原創(chuàng)性的創(chuàng)意或意見。

本文借鑒Ritter和Gemünden[22]對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力評(píng)價(jià)體系的研究量表，將網(wǎng)絡(luò)能力的測(cè)量歸納為6個(gè)題項(xiàng)：公司能夠有效塑造網(wǎng)絡(luò)愿景和目標(biāo)；公司能夠有效發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的互補(bǔ)資源和創(chuàng)新機(jī)會(huì)；公司有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)、評(píng)估合作伙伴的能力；公司能夠觀察并預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)演化的趨勢(shì)并做出相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整；公司建立了知識(shí)獲取和擴(kuò)散的機(jī)制與渠道；公司與合作伙伴之間有正式的制度或契約來(lái)約束各自的行為。

四、數(shù)據(jù)分析與實(shí)證檢驗(yàn)

1.信度與效度檢驗(yàn)

從表1可以看出，各潛變量的Cronbachs Alpha值均大于0.7，說(shuō)明量表具有較高的內(nèi)部一致性，各題項(xiàng)基本上符合測(cè)量的目的和要求，內(nèi)容效度較好。在因子分析中，從累計(jì)方差貢獻(xiàn)率可以看出，除了網(wǎng)絡(luò)能力公因子的方差貢獻(xiàn)率略低，其他變量子量表中的公因子方差貢獻(xiàn)率均超過(guò)50%，表明公因子可以解釋50%以上的方差變異，能夠體現(xiàn)所測(cè)量對(duì)象的主要特性。我們認(rèn)為本研究所構(gòu)建的量表在統(tǒng)計(jì)上是有效的，并且適于后文的結(jié)構(gòu)方程分析。

表1 各變量的Cronbachs Alpha信度檢驗(yàn)結(jié)果

此外，我們還計(jì)算了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、學(xué)習(xí)能力、網(wǎng)絡(luò)能力和創(chuàng)新績(jī)效之間的簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)。SPSS統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與學(xué)習(xí)能力、網(wǎng)絡(luò)能力和創(chuàng)新績(jī)效有顯著的相關(guān)系數(shù)(所有系數(shù)的p值均小于0.05)，初步證實(shí)了本文的預(yù)期假設(shè)。下面我們采用SEM方法并結(jié)合AMOS18.0軟件對(duì)這些變量的關(guān)系做進(jìn)一步更為精確的驗(yàn)證。

2.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響

表2 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系各特征維度對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響路徑

注：*、**和***分別表示在P<0.05、 P<0.01和 P<0.001的水平上有顯著性，下表同。

3.動(dòng)態(tài)能力的中介效應(yīng)

本研究將網(wǎng)絡(luò)關(guān)系作為潛變量中的外生變量，將學(xué)習(xí)能力、網(wǎng)絡(luò)能力和創(chuàng)新績(jī)效作為潛變量中的內(nèi)生變量。初始模型共有6個(gè)潛變量，26個(gè)顯變量。除此之外，模型中還存在e1—e26共26個(gè)顯變量的殘差變量以及e27—e29共3個(gè)內(nèi)生潛變量的殘差變量，它們的路徑系數(shù)默認(rèn)值為1。

(1)路徑系數(shù)/載荷系數(shù)檢驗(yàn)

表3 整體SEM模型路徑系數(shù)

(2)初始 SEM模型的擬合檢驗(yàn)

模型評(píng)價(jià)的核心內(nèi)容是模型擬合度，即模型輸出的各項(xiàng)擬合指標(biāo)需要滿足要求。模型整體擬合優(yōu)度指標(biāo)主要有兩類：絕對(duì)擬合優(yōu)度指標(biāo)(CMIN、DF、CMIN/DF、GFI、RMSEA)、相對(duì)擬合優(yōu)度指標(biāo)(TLI、CFI、IFI、PNFI、PGFI)。經(jīng)過(guò) AMOS18.0 的初次估算，可以得到本研究初始SEM模型估計(jì)的各項(xiàng)指標(biāo)，如表4所示。

表4 初始SEM模型的擬合指標(biāo)

從表4可以看出， SEM模型的擬合指數(shù)除了 GFI 和 IFI 的指標(biāo)值略低于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)外，大部分指標(biāo)都達(dá)到了推薦的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)Bagozzi和Yi[23]的觀點(diǎn)，當(dāng) SEM 模型比較復(fù)雜時(shí)，在其他指數(shù)已經(jīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，個(gè)別擬合指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)略有差距是可以接受的。因此，SEM模型與數(shù)據(jù)的擬合情況較好，基本驗(yàn)證了理論假設(shè)。

五、研究結(jié)論與啟示

1.研究結(jié)論

本文基于企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)實(shí)考慮，將創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和動(dòng)態(tài)能力兩個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題有機(jī)地整合在“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—?jiǎng)討B(tài)能力—?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效”的研究框架內(nèi)，以動(dòng)態(tài)能力為中介變量，分析了動(dòng)態(tài)能力在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中的中介作用和傳導(dǎo)機(jī)制。研究結(jié)果表明，關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量和關(guān)系穩(wěn)定性是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的重要特征要素，學(xué)習(xí)能力和網(wǎng)絡(luò)能力分別在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中起到不同程度的中介作用。

增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的頻率、提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量和延長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系周期，將對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)大有益處。一方面，企業(yè)通過(guò)與外部網(wǎng)絡(luò)成員之間的互動(dòng)，能夠發(fā)現(xiàn)更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，獲取更多的新知識(shí)和新技術(shù)，增加組織學(xué)習(xí)資源和途徑，提高組織學(xué)習(xí)能力，從而影響創(chuàng)新績(jī)效。因此，學(xué)習(xí)能力對(duì) “網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效”具有完全中介作用。另一方面，外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的復(fù)雜性和創(chuàng)新過(guò)程的非線性，增強(qiáng)了企業(yè)構(gòu)建和管理外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的意愿。良好、穩(wěn)定的外部合作關(guān)系對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力也有正向影響，提高了企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)的能力，進(jìn)而為知識(shí)的共同創(chuàng)造奠定了基礎(chǔ)。但過(guò)度追求外部關(guān)系的規(guī)模，提高知識(shí)創(chuàng)新源的數(shù)量，可能降低與合作伙伴在知識(shí)或技術(shù)上的深層次交流互動(dòng)，從而降低企業(yè)已有知識(shí)的進(jìn)一步吸收和轉(zhuǎn)化。因此，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效”具有部分中介作用。

2.不足與展望

首先，本文實(shí)證研究樣本的選擇以大連高新園區(qū)為平臺(tái)，樣本的地域性比較單一，同時(shí)以高新技術(shù)企業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)性比較單一，可能會(huì)導(dǎo)致研究結(jié)果的普適性不強(qiáng)。其次，問(wèn)卷調(diào)查和樣本數(shù)量基本滿足信度和效度檢驗(yàn)，但本文的實(shí)證分析并非真正意義上的大樣本研究，對(duì)結(jié)構(gòu)方程結(jié)果會(huì)產(chǎn)生一定的影響和制約。最后，盡管變量的測(cè)量指標(biāo)參考了大量現(xiàn)有研究，但很多測(cè)量指標(biāo)有待進(jìn)一步完善。

本文從整體效果方面探討了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系作為網(wǎng)絡(luò)組織最重要的特征對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制。而網(wǎng)絡(luò)組織的形式有很多種，包括產(chǎn)業(yè)集群、戰(zhàn)略聯(lián)盟、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和虛擬企業(yè)等。不同的組織形式中由于構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的不同以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)理的差別，對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制應(yīng)該有所區(qū)別地進(jìn)行分析。本文的研究側(cè)重于企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的獲取、吸收、整合和利用的過(guò)程。而如何評(píng)估、管理外部創(chuàng)新資源，有效整合內(nèi)外部技術(shù)知識(shí)，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，也是開放范式下創(chuàng)新活動(dòng)的重要內(nèi)容。企業(yè)開放式創(chuàng)新需要綜合考慮產(chǎn)業(yè)環(huán)境、內(nèi)部能力和發(fā)展階段等諸多因素，保持內(nèi)部研發(fā)與外部獲源的合理性“張力”。這些方面的深入思考和探索是我們未來(lái)研究的主要方向和內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1] 羅珉.組織間關(guān)系理論最新研究視角探析[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2007，(1)：25-32.

[2] Gulati,R., Higgins, M.C.Which Tie Matter When? The Contingent Effects of Interorganizational Partnerships on IPO Success[J].Strategic Management Journal, 2003，24(2): 127-144.

[3] Jarillo, J.C.On Strategic Networks[J].Strategic Management Journal, 1988, 9(1):31-41.

[4] Granovetter, M.S.The Strength of Weak Ties[J].American Journal of Sociology, 1973, 78(6):1360-1380.

[5] Uzzi, B.Social Structural and Competition in Interfirm Networks: The Paradox of Embeddedness[J].Administrative Science Quarterly, 1997, 42 (1): 35-67.

[6] Helfat, C.E.Know-How and Asset Complementarity and Dynamic Capability Accumulation：The Case of R&D[J].Strategic Management Journal, 1997, 18 (5) : 339-360.

[7] Teece, D.J., Pisano, G., Shuen, A.Dynamic Capabilities and Strategic Management[J].Strategic Management Journal, 1997, 18 (7): 509-533.

[8] Chesbrough, H.W.Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology[M].Boston:Harvard Business School Press, 2003.

[9] Millett, S.M.The Strategic Management of Technological R&D: An Ideal Process for the 1990s[J].International Journal of Technology Management, 1990, 5 (2):153-163.

[10] Gulati, R., Nohria, N., Zaheer, A.Strategic Networks[J].Strategic Management Journal, 2000,(21): 203-215.

[11] Nielsen, A.P.Understanding Dynamic Capabilities through Knowledge Management[J].Journal of Knowledge Management, 2006, 10 (4):59-71.

[12] Cohen, W.M., Levinthal, D.A.Absorptive Capability: A New Perspective on Learning and Innovation[J].Administrative Science Quarterly, 1990, 35 (1):128-152.

[13] Ritter, T.A Framework for Analyzing Interconnectedness of Relationships[J].Industrial Marketing Management, 2000, 29 (4):317-326.

[14] 徐金發(fā)，許強(qiáng)，王勇.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力剖析[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2001，(11)：21-25.

[15] 高良謀，韻江，馬文甲.開放式創(chuàng)新下的組織網(wǎng)絡(luò)能力構(gòu)架[J].經(jīng)濟(jì)管理，2010，(12)：71-78.

[16] March, J.G.Exploration and Exploitation in Organizational Learning[J].Organization Science, 1991, 2 (1): 71-87.

[17] 張首魁，黨興華.關(guān)系結(jié)構(gòu)、關(guān)系質(zhì)量對(duì)合作創(chuàng)新企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響研究[J].研究與發(fā)展管理，2009，(3)：1-7.

[18] 陳鈺芬.開放式創(chuàng)新的機(jī)理與動(dòng)態(tài)模式研究[D].杭州:浙江大學(xué)博士學(xué)位論文，2007.

[19] Walter, A., Muller,T.A.,Helfert, G., Ritter, T.Functions of Industrial Supplier Relationships and Their Impact on Relationship Quality[J].Industrial Marketing Management, 2003, 32 (2): 159-169.

[20] Dwyer, F.R.,Schurr,P.H.,Oh,S.Developing Buyer-Seller Relationship[J].Journal of Marketing, 1987, 51(2):11-27.

[21] Baker, W.E., Sinkula, J.M.The Synergistic Effect of Market Orientation and Learning Orientation on Organizational Performance[J].Journal of the Academy of Marketing Science, 1999, 27(4):411-427.

[22] Ritter, T., Gemünden, H.G.Network Competence: Its Impact on Innovation Success and Its Antecedents[J].Journal of Business Research, 2003, 56 (9):745-755.

[23] Bagozzi， R.P., Yi，Y.On the Evaluation of Structural Equation Models[J].Journal of the Academy of Marketing Science, 1988, 16 (1):74-94.