學(xué)校中層干部的管理與素養(yǎng)

李佳新

人們常說(shuō)，一個(gè)好校長(zhǎng)能辦出一所好學(xué)校，或者說(shuō)一所好學(xué)校背后必然有一個(gè)好校長(zhǎng)。這主要說(shuō)的是校長(zhǎng)在學(xué)校管理中的作用和重要性。其實(shí)，一所好學(xué)校的管理，也必然有一批好的中層干部，中層干部在學(xué)校管理中能起到中流砥柱的作用，也是非常重要的角色。這里所說(shuō)的學(xué)校中層干部主要包括學(xué)校各業(yè)務(wù)部門，如教學(xué)處、德育處、總務(wù)處、教科室、安全辦、團(tuán)委等部門的正副主任。這個(gè)管理群體是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量，沒(méi)有這個(gè)管理群體的有效配合和執(zhí)行，學(xué)校工作將非?；靵y，而且這個(gè)群體的素質(zhì)直接影響學(xué)校管理的效能。筆者試圖談?wù)剬W(xué)校中層干部在管理中的角色與定位以及培育、管理及激勵(lì)的問(wèn)題，為了敘述方便，本文稱學(xué)校中層管理部門的領(lǐng)導(dǎo)均為“學(xué)校中層干部”。

一、學(xué)校中層干部的角色與定位

嚴(yán)格意義上講，由于學(xué)校性質(zhì)的原因，學(xué)校中層干部不是“官”，是學(xué)校政策的執(zhí)行者、服務(wù)者和引領(lǐng)者。如果校長(zhǎng)把學(xué)校中層干部定位為“官”，那么就會(huì)把學(xué)校中層干部當(dāng)作校長(zhǎng)利益的代言人，甚至采用行政命令手段去命令這些中層干部，強(qiáng)迫學(xué)校中層干部做能做或不能做的事，而不是采用民主、協(xié)商、集中討論的方法管理學(xué)校事務(wù)，長(zhǎng)久下去，學(xué)校中層干部就會(huì)缺少自主性和創(chuàng)新意識(shí)，就成了傀儡。如果學(xué)校中層干部本人把自己定位為“官”，那么就會(huì)認(rèn)為自己在老師面前高人一等，對(duì)人頤指氣使，脫離老師，就有可能不會(huì)務(wù)實(shí)做好每件事，而是弄虛作假，不會(huì)聽(tīng)取教師合理化的建議，也不會(huì)給老師作必要的指導(dǎo)。所以學(xué)校中層干部應(yīng)該定位為學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行者和落實(shí)者，教師工作和學(xué)生學(xué)習(xí)的服務(wù)者和指導(dǎo)者，教師成長(zhǎng)和學(xué)校工作的引領(lǐng)者和示范者。由于學(xué)校管理的主要對(duì)象是人，所以中層干部進(jìn)行學(xué)校管理時(shí)既要注意管理的科學(xué)化和制度化，也要注意管理過(guò)程中以“情”動(dòng)人，以“情”感人。學(xué)校管理最忌諱的是用“官”而不用“情”去壓，如果一切唯命是從，就沒(méi)有了 “情”，沒(méi)有“情”感的投入就不會(huì)有長(zhǎng)久的動(dòng)力，學(xué)校教師就會(huì)陷入斤斤計(jì)較、相互猜忌的泥沼里，學(xué)校管理工作更談不上有序、高效了。

二、學(xué)校中層干部的選拔與

任用

學(xué)校中層干部的來(lái)源應(yīng)當(dāng)是在學(xué)校教育教學(xué)中業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的教師或班主任、備課組長(zhǎng)、科組長(zhǎng)、年級(jí)長(zhǎng)。首先他們是業(yè)務(wù)骨干，能有效做好自己的教學(xué)工作，其次是管理工作。所以中層干部應(yīng)該是由教學(xué)業(yè)績(jī)比較突出、有一定組織管理能力且能熱心做好學(xué)校事務(wù)的教師來(lái)?yè)?dān)任。試想如果一個(gè)教學(xué)業(yè)績(jī)不算好的教師做中層干部，那么他在工作的過(guò)程中有執(zhí)行力嗎？他分配的工作，其他老師會(huì)聽(tīng)從嗎？所以中層干部必須教學(xué)業(yè)務(wù)精諶，能熱心地為他人服務(wù)，有一定的組織管理能力。因?yàn)榻M織管理能力可以在今后的工作中學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。學(xué)校的工作既繁雜也簡(jiǎn)單，中心工作是教學(xué)工作，不管在學(xué)校哪個(gè)部門，其基本出發(fā)點(diǎn)都是為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。只有樹(shù)立了這個(gè)思想，才會(huì)有明確的方向，才不致于被繁雜的瑣事所困擾；只有樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，才能設(shè)身處地為教師著想、為學(xué)生著想、為學(xué)校著想，才能有大局意識(shí)，才能公正公平做好每件事。

中層干部的選拔一定要任人唯賢，以業(yè)績(jī)?yōu)榫?。正直、公平、公正，敢說(shuō)、敢做、言行一致，敢于承擔(dān)責(zé)任，才能在教師中樹(shù)立威信，才能充分發(fā)揮骨干的帶頭作用。

三、學(xué)校中層干部的培養(yǎng)與管理

中層干部來(lái)源于一線教師，又是一線教師中的優(yōu)秀代表。他們的業(yè)務(wù)能力和在教師群體中的認(rèn)可度比較高，但并不等于他們的管理能力一定很強(qiáng)，所以要對(duì)中層干部進(jìn)行培養(yǎng)。培養(yǎng)的方式有多種，可以讓中層干部在實(shí)際工作中鍛煉、反思、提高，也可以鼓勵(lì)他們多讀一些教育理論與管理、人文管理方面的書(shū)籍，還可以請(qǐng)專家來(lái)座談或外派出去學(xué)習(xí)和考察，讓他們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)，在專家的引領(lǐng)和觀摩反思中進(jìn)步。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理，讓他們隨時(shí)注意自己的言行。中層干部是一線教師，但又不同于普通教師，中層干部的每一句話代表學(xué)校的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。所以中層干部說(shuō)話做事既要大膽，也要謹(jǐn)慎，要從學(xué)校大局考慮，從學(xué)校發(fā)展考慮，從激勵(lì)老師工作積極性考慮，要有利于團(tuán)結(jié)、有利于工作。而不能一句隨意的話讓老師對(duì)學(xué)校決策產(chǎn)生一種誤導(dǎo)或誤解，從而引起一些矛盾。如果在工作的過(guò)程中出現(xiàn)了誤解和矛盾要及時(shí)通過(guò)溝通、交流、解釋化解，不能將矛盾置之不理，甚至任其發(fā)展。所以校長(zhǎng)要注重對(duì)中層干培的指導(dǎo)和管理，隨時(shí)提醒中層干部扎實(shí)做事，老實(shí)做人，公正、公平地對(duì)待每個(gè)人和每件事。

中層干部做事最忌諱的是甩手，做事只“管”不“理”，就是把工作布置下去，既不檢查也不督促，認(rèn)為別人一定會(huì)按方案做好。其實(shí)不然，中層干部的工作既要有計(jì)劃、方案，也要有落實(shí)、檢查，更要有督促、小結(jié)，還要有表彰等環(huán)節(jié)，同時(shí)在工作的過(guò)程中還要給其他具體實(shí)施者一個(gè)指導(dǎo)甚至是講解其具體操作方法。只有這樣，工作才有成效。

中層干部在管理過(guò)程中既要有執(zhí)行力，也要有創(chuàng)造性。積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是作為一個(gè)中層干部必不可少的一個(gè)基本素養(yǎng)。沒(méi)有積極性，工作就會(huì)懈怠；沒(méi)有主動(dòng)性，工作就會(huì)拖拉；沒(méi)有創(chuàng)造性，工作就沒(méi)有特色。特別是如果中層干部沒(méi)有創(chuàng)造性，所有的工作都向校長(zhǎng)請(qǐng)示匯報(bào)，那么就沒(méi)有自主性，在工作中就會(huì)畏首畏尾，工作既不能很好開(kāi)展，更不會(huì)有成效。久而久之，就會(huì)陷入平庸。所以中層干部的創(chuàng)造性工作能讓學(xué)校管理工作有聲有色，更能激發(fā)教師和學(xué)生積極向上的工作和學(xué)習(xí)熱情。

中層干部的崗位不要經(jīng)常變動(dòng)，要保持相對(duì)的“穩(wěn)定性”。即使要換崗，也只是個(gè)別部門和個(gè)別中層干部換崗，不要所有中層干部全部換崗。因?yàn)橹袑痈刹吭诠芾淼倪^(guò)程中既要積累一些經(jīng)驗(yàn)，在本部門積累一些好的做法，也要積累一些人脈資源，這些都是成功管理所必須的。學(xué)校中層干部的管理經(jīng)驗(yàn)的積累是要以過(guò)程的探索為前提的，同時(shí)也是在工作的過(guò)程中的一種反思，它可以促進(jìn)管理者更好地去處理相關(guān)事務(wù)。人脈資源包括中層干部在同教師的交流過(guò)程中，教師對(duì)這個(gè)中層管理者的認(rèn)可度，同時(shí)也包括中層干部在同上級(jí)業(yè)務(wù)部門交往過(guò)程中產(chǎn)生的信任關(guān)系，還有在同學(xué)生家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中產(chǎn)生的理解關(guān)系。這些都是學(xué)校中層干部做好管理工作的基礎(chǔ)。

筆者曾見(jiàn)到一所學(xué)校的校長(zhǎng)在中層干部競(jìng)聘上崗兩年后，將學(xué)校各部門中層崗位全部輪換，表面上看來(lái)是鍛煉中層干部的適應(yīng)和管理能力，其實(shí)對(duì)學(xué)校管理來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)災(zāi)難。一些中層干部剛在原來(lái)的崗位上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果一輪崗，在新的管理部門又不適應(yīng)，尤其是在原來(lái)部門推行的好的做法和政策不能延續(xù)，又要重新制訂，老師不適應(yīng)，中層干部也不適應(yīng)，學(xué)校各項(xiàng)工作非常被動(dòng)和滯后。同時(shí)中層干部也在想，在新的崗位不知又能呆幾年，說(shuō)不定又輪崗，所以他們就不注重管理資料的積累，也不考慮如何把這個(gè)崗位的工作做得更好，反正做得再好也會(huì)輪崗，從而采用懈怠的工作態(tài)度應(yīng)付。學(xué)校工作不像行政領(lǐng)導(dǎo)的工作，只是布置下去分配給下屬做。學(xué)校工作更多的是事務(wù)性工作，不能只是自己動(dòng)動(dòng)嘴，更重要的是自己還要精通。特別是中層干部要能帶頭做好，別的老師才會(huì)認(rèn)可他的能力，才會(huì)服從他的帶領(lǐng)。

常聽(tīng)一些校長(zhǎng)說(shuō)，做領(lǐng)導(dǎo)就是要學(xué)會(huì)把工作分配給別人做。這話對(duì)于政府行政領(lǐng)導(dǎo)可能管用，但對(duì)于學(xué)校中層干部卻行不通，因?yàn)閷W(xué)校中層干部與教師之間不是一種上下級(jí)關(guān)系，而是一種工作關(guān)系。教師可以聽(tīng)從他們的，也可以不聽(tīng)從他們的，這就要看他們的“領(lǐng)導(dǎo)”能力了。能帶領(lǐng)大家、引導(dǎo)大家，公正、公平地處理相關(guān)事務(wù)，大家就，愿意跟中層干部一起共事。如果中層干部自己什么事都不做，也不會(huì)做，全部讓其他老師幫忙做，也許一次兩次還可以，時(shí)間長(zhǎng)了，別人就不一定會(huì)聽(tīng)從了。

四、學(xué)校中層干部的信任與

激勵(lì)

學(xué)校中層干部是學(xué)校管理的骨干力量。既然學(xué)校中層干部的選拔是由教學(xué)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的老師或班主任，甚至是備課組長(zhǎng)、科組長(zhǎng)、年級(jí)長(zhǎng)通過(guò)競(jìng)聘提拔上來(lái)的，其業(yè)務(wù)能力是不容忽視的，所以學(xué)校校長(zhǎng)要充分信任他們，給他們自主權(quán)，放手讓他們?nèi)プ?，讓他們能?dú)擋一面，而不是每件事必須向校長(zhǎng)請(qǐng)示、匯報(bào)。如一些部門內(nèi)部事務(wù)應(yīng)該讓部門負(fù)責(zé)人自己作出決策，比較復(fù)雜的事情可以在分管副校長(zhǎng)的指導(dǎo)下解決問(wèn)題。只有涉及到學(xué)校重大事情，如重大安全，大筆開(kāi)支、重大決策等問(wèn)題才提交到校長(zhǎng)辦公會(huì)集體討論形成決定，然后由中層干部去執(zhí)行。這既是對(duì)中層干部的一種信任，也是對(duì)中層干部的一種鍛煉和培養(yǎng)。當(dāng)然，中層干部在工作過(guò)程中難免有一些失誤，校長(zhǎng)不要一味埋怨、指責(zé)或追究責(zé)任，而是應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)、關(guān)心、培養(yǎng)中層干部想干、能干、肯干的意識(shí)和能力，從而提升中層干部的素質(zhì)。同時(shí)也要給中層干部一個(gè)激勵(lì)，對(duì)于那些在中層崗位上做得比較好的干部，既可以在入黨、評(píng)優(yōu)、評(píng)先上予以考慮，同時(shí)讓他們有一個(gè)可上升的通道，這個(gè)上升通道就是讓優(yōu)秀的中層干部逐漸成長(zhǎng)為副校長(zhǎng)甚至校長(zhǎng)。這也是培養(yǎng)學(xué)校管理干部的需要，作為學(xué)校一把手要有這樣一個(gè)胸懷。

中層干部不是一個(gè)“官”，但確實(shí)是一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”，這個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”，我的理解是帶領(lǐng)、引領(lǐng)，導(dǎo)向、指導(dǎo)。中層干部這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是要帶領(lǐng)教師們研究教育教學(xué)規(guī)律，做好教學(xué)工作，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)，起帶頭作用。這就必須要求中層干部是某個(gè)專業(yè)的“專家”，至少是同行業(yè)的佼佼者，一個(gè)教學(xué)平庸的教師是無(wú)法擔(dān)當(dāng)此任的。同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的中層干部也要起一種導(dǎo)向、指導(dǎo)作用，既要對(duì)教學(xué)工作或其他管理工作的指導(dǎo)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)校一種言論的導(dǎo)向，當(dāng)教師們對(duì)學(xué)校工作不太理解時(shí)，中層干部要負(fù)責(zé)做好解釋工作，引導(dǎo)大家朝一種積極向上的心態(tài)投入到教學(xué)工作和學(xué)校其他工作中，以樹(shù)立正能量。因?yàn)橹袑痈刹扛處焸兘佑|較多，中層干部的解釋比較貼近教師的心聲，而且中層干部本身就是一線教師，最能理解一線教師的酸甜苦辣，所以中層干部的解釋非常具有說(shuō)服力，最能讓教師理解。當(dāng)然中層干部也承擔(dān)有把教師的意見(jiàn)集中向校長(zhǎng)反饋的責(zé)任，及時(shí)向校長(zhǎng)提出合理化建議并同校長(zhǎng)一起積極思考尋求解決問(wèn)題的辦法。這才是一個(gè)學(xué)校中層應(yīng)有的素養(yǎng)。