企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ降臉?gòu)建與實(shí)施

袁忠軍 阮海

【摘 要】對企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ竭M(jìn)行概述，從教學(xué)職責(zé)、教學(xué)方式、教學(xué)實(shí)施、課外活動等方面論述企業(yè)“大學(xué)校”管理模式的實(shí)施，并闡述企業(yè)“大學(xué)校”管理模式的實(shí)施效果。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)“大學(xué)校” 管理模式 構(gòu)建 實(shí)施

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）02C-0078-03

一、企業(yè)“大學(xué)校”管理模式概述

企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ绞侵冈谄髽I(yè)內(nèi)部為員工營造一個(gè)民主、平等、和諧的學(xué)校氛圍，以外聘專家、企業(yè)高級管理人員及專業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討、互動教學(xué)等實(shí)效性教育手段，提高員工的綜合素質(zhì)。企業(yè)“大學(xué)校”的學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅針對技能，更重要的是進(jìn)行企業(yè)安全文化的傳遞。

企業(yè)“大學(xué)?！笔且粋€(gè)全企業(yè)平等溝通交流的平臺，通過內(nèi)部充分地互相學(xué)習(xí)和交流，企業(yè)的信息、知識和經(jīng)驗(yàn)得到共享。企業(yè)“大學(xué)?！钡慕虒W(xué)可以集中企業(yè)高層和下級員工，使雙方得到充分的交流，從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種融洽的氛圍，增強(qiáng)彼此的協(xié)作。這個(gè)平臺實(shí)操性非常強(qiáng)，能夠共享貼近企業(yè)實(shí)際的信息、知識或者經(jīng)驗(yàn)，迅速提高員工的綜合素質(zhì)。同時(shí)，在企業(yè)“大學(xué)校”的交流互動中，各部門、班組成員之間會形成良性的競爭，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)熱情，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)“大學(xué)校”民主、平等、和諧的環(huán)境，有助于營造“人人都管事，事事有人管”的文化氛圍。本文擬以大唐巖灘水力發(fā)電有限責(zé)任公司（以下簡稱巖灘公司）為例，對企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ竭M(jìn)行探討。

二、企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ降臉?gòu)建

巖灘公司建立了生產(chǎn)管理、生產(chǎn)保障、傳播溝通、人機(jī)環(huán)境、考核評價(jià)的安全生產(chǎn)管理五大體系。五大體系的有效運(yùn)作，關(guān)鍵因素是人，因此巖灘公司通過構(gòu)建企業(yè)“大學(xué)校”，將五大體系作為學(xué)校的主要教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)校環(huán)境育人、文化育人理念，培育安全文化，將安全生產(chǎn)管理、責(zé)任意識、規(guī)章制度等安全生產(chǎn)要素滲入員工的思想、植入員工的行為，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”再到“我會安全”的逐級提升，使企業(yè)“大學(xué)校”成為安全生產(chǎn)管理的播種機(jī)和助推器。具體如圖1、圖2所示。

圖1 企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ娇蚣?/p>

圖2 企業(yè)“大學(xué)?！钡慕Y(jié)構(gòu)

三、企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ降膶?shí)施

企業(yè)“大學(xué)?！币杂说睦砟?，將五大體系內(nèi)容與培育文化素養(yǎng)作為主要教學(xué)內(nèi)容，通過多元化的教育方式，全面提升員工安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)。近年來，巖灘公司共完成了41個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)工作，經(jīng)營管理類課程占20.5%，專業(yè)技術(shù)類課程占24%，生產(chǎn)技能類課程占45%，文化素養(yǎng)課程占10.5%；人員受訓(xùn)率達(dá)100%，合格率100%。具體來說，巖灘公司主要從如下方面實(shí)施企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ降?。

（一）教學(xué)職責(zé)

企業(yè)“大學(xué)?！卑凑瘴宕篌w系內(nèi)容，明確教學(xué)責(zé)任部門，全程負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)、教學(xué)評估等各項(xiàng)工作，教學(xué)檔案歸口人力資源部。具體如表1、表2所示。

表1 五大體系教學(xué)內(nèi)容

五大體系 教學(xué)內(nèi)容

生產(chǎn)管理體系 安全目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)化管理 技術(shù)管理 安全監(jiān)察

生產(chǎn)保障體系 組織保障 安全防護(hù) 思想文化 技術(shù)創(chuàng)新

傳播溝通體系 現(xiàn)代化工具 人性化溝通 立體化傳播 評價(jià)與反饋

人機(jī)環(huán)境體系 內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境

考核評價(jià)體系 考核指標(biāo) 考核依據(jù) 考核激勵

表2 教學(xué)職責(zé)分工表

教學(xué)模塊 負(fù) 責(zé) 部 門

生產(chǎn)管理知識 設(shè)備管理部

技術(shù)管理知識 設(shè)備管理部、發(fā)電運(yùn)行部、檢修維護(hù)部、水工部

安全監(jiān)察知識 安監(jiān)部

信息技術(shù) 總經(jīng)理工作部

評價(jià)考核知識 人力資源部

時(shí)事政治 思想政治工作部

標(biāo)準(zhǔn)化知識 標(biāo)準(zhǔn)化辦公室

文化素養(yǎng)課程 工會

（二）教學(xué)方式

1.突出針對性。巖灘公司建立了貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過程的、個(gè)性化的教學(xué)檔案。檔案包括員工所在崗位要求具備什么知識和技能、培訓(xùn)需求有哪些、參加過什么樣的培訓(xùn)、通過培訓(xùn)有哪些提高，讓員工和單位隨時(shí)明了目前的能力差距和培訓(xùn)動態(tài)。員工通過教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)中的“電動發(fā)電機(jī)的結(jié)構(gòu)”、“現(xiàn)代禮儀”等網(wǎng)絡(luò)課件，按照“干什么學(xué)什么、干什么會什么、干什么專什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，有針對性地選擇學(xué)習(xí)課程，達(dá)到自主學(xué)習(xí)，自我提高的目的。

2.突出人性化。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容和不同學(xué)員特點(diǎn)，逐步推行菜單式選學(xué)，彈性安排培訓(xùn)時(shí)間，采取崗位練兵、以師帶徒、送教上門、技術(shù)比武、勞動競賽等方式方法，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力，解決工學(xué)矛盾等問題。2012年，巖灘公司共舉辦了19項(xiàng)技能競賽，涌現(xiàn)出一批技術(shù)能手，為公司發(fā)展提供了人才和技術(shù)支撐。

3.突出差異化。針對公司及部門領(lǐng)導(dǎo)，將教學(xué)重點(diǎn)落實(shí)在提高科學(xué)治企和帶隊(duì)能力上；對于職能部門的員工，則把教學(xué)重點(diǎn)放在提高現(xiàn)代管理能力和執(zhí)行力上；對于生產(chǎn)一線專業(yè)技術(shù)人員，著力點(diǎn)在于技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新能力的提升上；對于班組長、技能人員，則以實(shí)操型的教學(xué)為主，加大培訓(xùn)的力度，重點(diǎn)提升崗位應(yīng)知應(yīng)會能力；對于輔助人員，則注重不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、規(guī)范工作行為、提高業(yè)務(wù)水平。差異化培訓(xùn)取得了顯著的成果。2012年巖灘公司管理類員工獲得全國電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎一項(xiàng)，三等獎兩項(xiàng)；專業(yè)技術(shù)類員工獲得大唐集團(tuán)公司科技進(jìn)步二等獎一項(xiàng)；技能類員工獲得大唐廣西分公司自動控制專業(yè)技能競賽第一名。

（三）教學(xué)實(shí)施

1.工會大課堂。通過工會大課堂提高員工的文化素養(yǎng)，倡導(dǎo)科學(xué)文明、健康和諧的工作生活方式。如巖灘公司近年來舉辦了“安全生產(chǎn)知識”、“普法知識”、“美麗課堂瑜伽養(yǎng)身”、“商務(wù)禮儀及女工化妝技巧”、“新聞信息寫作”“職業(yè)健康知識”、“新聞攝影”等專題講座。

2.班組小課堂。通過班組小課堂安全事故、安全防范大家講，促進(jìn)安全文化入腦入心。公司利用班前會、班后會、安全活動日，結(jié)合“三講一落實(shí)”開展“人人上講臺”活動。員工圍繞身邊的安全隱患、安全事故、技術(shù)防范措施等內(nèi)容相互學(xué)習(xí)技術(shù)，探討業(yè)務(wù)，探討生活，形成“小建議大家提，小經(jīng)驗(yàn)大家學(xué)，小技能大家練”的學(xué)習(xí)氛圍，從而大大提高員工的安全意識和安全技能。

3.技能培訓(xùn)。一是采取“走出去，請進(jìn)來”相結(jié)合模式，提升員工技能水平。通過開辟員工技術(shù)論壇、開展技術(shù)能手經(jīng)驗(yàn)交流會、專業(yè)技術(shù)人才“一對一”結(jié)對子等，提高員工基礎(chǔ)技能水平。二是選派技術(shù)骨干參加學(xué)術(shù)交流、研討班、外出考察交流，多方吸收科技管理的新經(jīng)驗(yàn)、新知識，開拓技術(shù)人員的科技視野。三是建立健全員工見習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，提高員工動手能力。公司建立“員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)室”、“五防模擬操作區(qū)”、“淘汰設(shè)備與備品配件試驗(yàn)室”等涵蓋各專業(yè)、覆蓋各崗位的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地等，為員工培訓(xùn)，“跨崗”充電提供便利，還購買大批專業(yè)書籍供員工免費(fèi)查閱，提高員工的自主鉆研意識。四是通過開展“人才評價(jià)”工作，以崗位練兵、技能比武為平臺，選拔首席專業(yè)師1名和專業(yè)技術(shù)帶頭人6名，作為科技攻關(guān)的中堅(jiān)力量，指導(dǎo)、帶動各類群眾性科技攻關(guān)活動的蓬勃開展。例如，2012年“主軸密封回裝工藝的創(chuàng)新及運(yùn)用”、“合成纖維吊裝帶替代鋼絲繩吊裝的研究與運(yùn)用”等多項(xiàng)科技成果破解了制約企業(yè)發(fā)展的技術(shù)和安全難題，有效提高了企業(yè)安全生產(chǎn)的系數(shù)。

（四）課外活動

1.安全宣傳。首先成立以總經(jīng)理為組長的安全文化示范基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門的辦事機(jī)構(gòu)，全面組織工作。其次加大項(xiàng)目資金投入，開展安全文化理念的提煉、導(dǎo)入和宣傳。最后落實(shí)責(zé)任，把工作任務(wù)分解到各部門，在每月的生產(chǎn)考評會上通報(bào)和考核完成情況，保證工作的有效落實(shí)。通過發(fā)起倡議書、收集征文、開展理論講座、舉辦安全知識競賽和演講比賽以及政治學(xué)習(xí)等活動，積極進(jìn)行以“同心文化”為主線的安全文化理念的宣講。通過制作安全文化手冊、燈箱、水晶牌、巨幅標(biāo)語等，幫助員工理解安全文化的精神；通過報(bào)紙、廣播、電視、內(nèi)部網(wǎng)站、板報(bào)等宣傳媒體進(jìn)行全方位、立體化的宣傳，使安全文化扎根到每一個(gè)員工的心中，使員工的行為同安全生產(chǎn)融為一體，煥發(fā)出主動參與建設(shè)安全文化的熱情。

2.安全文化活動。以“親情元素”為切入點(diǎn)，在員工及其家屬中構(gòu)建單位、家庭、個(gè)人三位一體的安全文化教育網(wǎng)絡(luò)，打造親情安全文化教育品牌。一是融之于情：把重點(diǎn)放在親情與氛圍的營造上。號召全體員工家屬對親人常關(guān)愛、常叮囑、常提醒、常鼓勵，不斷喚起員工對自己、對家庭、對企業(yè)的責(zé)任感。二是動之于理：開展安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)?、安全法?guī)宣傳、安全文化宣教等活動，并鼓勵家屬參加，與員工家屬共筑安全防線，營造責(zé)任共擔(dān)氛圍。近兩年來，巖灘公司分別舉辦了安全演講比賽、“青春杯”安全知識競賽等活動以及“交通安全法規(guī)”、“電力安全法規(guī)”等專題講座。三是愛之于行：開展送溫暖工程，營造團(tuán)結(jié)互助氛圍，盡力幫助員工解除后顧之憂，使員工全身心地投入工作。巖灘公司多年來堅(jiān)持做好扶貧幫困工作，堅(jiān)持做好“三問”、“四到”工作，即問思想、問呼聲、問困難，人到、錢到、物到、情到，全力打造溫馨的員工之家。近年來，巖灘公司多次開展送溫暖活動，組織慰問困難員工及離退休員工。

3.協(xié)會活動。為了豐富員工的業(yè)余生活，巖灘公司成立了足球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、氣排球協(xié)會、攝影協(xié)會、深山老林樂隊(duì)。此外，還建設(shè)、完善了“員工書屋”、“雕刻之家”和“樂隊(duì)排練房”等“員工之家”硬件設(shè)施新項(xiàng)目，開展多場足球聯(lián)賽、羽毛球賽、氣排球賽和文藝匯演，并舉辦本土“深山老林”樂隊(duì)演唱會，通過歌聲表達(dá)員工愛企業(yè)、愛崗位、追求共同目標(biāo)的熱情，營造了寬松和諧的工作氛圍。

四、企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ降膶?shí)施效果

（一）企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平得到提升

巖灘公司通過實(shí)施企業(yè)“大學(xué)校”管理模式，促進(jìn)了企業(yè)與員工和諧共進(jìn)，激發(fā)了員工的工作熱情和激情、營造了“人人都管事，事事有人管”的文化氛圍，企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平得到全面提升。例如，2012年，巖灘公司共完成操作票2601式共150865項(xiàng)，合格率為100%，標(biāo)準(zhǔn)票使用率為100%；共辦理工作票1702式，合格率為100%，標(biāo)準(zhǔn)票平均使用率為98.1%；安全生產(chǎn)星級考評六項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到最高的五星級。

（二）安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

巖灘公司通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全管理制度和操作規(guī)程，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。2012年，巖灘公司榮獲“電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理一級企業(yè)”榮譽(yù)稱號。

（三）設(shè)備健康水平得到提高

巖灘公司通過細(xì)化責(zé)任和設(shè)備缺陷管理，員工的自我管理水平得到提高，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和安全隱患的能力有效增強(qiáng)，公司設(shè)備缺陷逐年下降，2008～2012年間缺陷總數(shù)由275個(gè)下降至46個(gè)，設(shè)備健康水平得到空前提高，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了有效保障。

（四）員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識得到提高

通過安全防范知識的學(xué)習(xí)及安全活動的開展，巖灘公司員工個(gè)人差錯(cuò)、員工崗位風(fēng)險(xiǎn)和主要設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)的管控能力不斷提高。2012年巖灘公司經(jīng)過一個(gè)檢修期的檢驗(yàn)，沒有發(fā)生員工違章和出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象，安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)。

綜上所述，企業(yè)“大學(xué)?！币晕宕篌w系為教學(xué)內(nèi)容育人、育思想，促使員工實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”再到“我會安全”的逐級提升。實(shí)踐證明，企業(yè)“大學(xué)?！惫芾砟Ｊ绞呛粚?shí)企業(yè)安全、健康、持續(xù)發(fā)展的最佳模式。

【作者簡介】阮 海，男，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系骨干教師，講師，研究方向：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、三維動畫、圖形圖像處理等；袁忠軍，女，大唐巖灘水力發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)管理專業(yè)帶頭人，副教授，研究方向：企業(yè)管理、管理創(chuàng)新。

（責(zé)編 王 一）