廣西高校會展教育與人才市場適應(yīng)性培養(yǎng)探討

【摘 要】分析廣西高校會展教育與人才市場需求的適應(yīng)性問題，提出廣西高校會展教育與行業(yè)人才市場適應(yīng)性培養(yǎng)的基本思路。

【關(guān)鍵詞】廣西 會展教育 人才市場適應(yīng)性 培養(yǎng)

【中圖分類號】 G 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）01C-0084-02

近年來，依托于中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)的建立，以及廣西旅游業(yè)迅速發(fā)展推動，廣西的會展業(yè)得到迅速發(fā)展。伴隨會展業(yè)的迅猛發(fā)展，優(yōu)秀的會展業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營人才成為稀缺資源，催生了會展市場對會展教育的新要求和新期望。從全國的高校會展教育來看，近年來迅速崛起的會展產(chǎn)業(yè)并沒有催生廣西高校會展教育的迅速發(fā)展，這使得廣西會展行業(yè)人才需求與供給矛盾日益突出。因此，探討廣西高校會展教育與人才市場需求滿足十分必要。

一、廣西會展教育與人才市場需求適應(yīng)性探討的意義

（一）會展旅游將是廣西旅游經(jīng)濟熱點，會展教育具有廣闊的市場需求。會展業(yè)被認(rèn)為是20世紀(jì)下半葉出現(xiàn)的新興專項旅游產(chǎn)品，因其順應(yīng)了旅游市場的變化，具有影響大、規(guī)模高、消費能力強、綜合效益好等傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品不具備的諸多優(yōu)勢，當(dāng)前在我國的一些城市和地區(qū)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為旅游經(jīng)濟發(fā)展的熱點。廣西是東盟經(jīng)濟圈的重要經(jīng)濟單元，在中國—東盟博覽會以及北部灣經(jīng)濟圈建設(shè)的帶動下，廣西會展旅游面臨著廣闊的國際國內(nèi)市場空間。而桂林作為“國家旅游綜合改革實驗區(qū)”以及國際旅游勝地的建設(shè)，都將廣西旅游以及會展業(yè)推向新的歷史篇章，作為旅游經(jīng)濟熱點的會展業(yè)無疑將面臨良好的發(fā)展機遇和市場空間?！吨泄矎V西壯族自治區(qū)委員會廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于進一步加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》指出，要進一步加快發(fā)展廣西會展業(yè)，計劃到2015年，全區(qū)具有6個以上專業(yè)展覽場館，建筑總面積70萬平方米，標(biāo)準(zhǔn)展位20000個，形成以南寧國際會展中心為龍頭，桂林、玉林國際會展中心和柳州工業(yè)品展示交易中心為重點，憑祥、東興中越邊境交易會為亮點的全區(qū)會展體系，形成5個配套齊全的專業(yè)會議中心。每年舉辦各類展會活動260個以上，其中國際性著名展會5個以上，在全國有較大影響的全國性品牌展會20個以上，列入商務(wù)部內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域重點引導(dǎo)支持展會2個以上。舉辦國際性、全國性大型論壇、會議30個以上。該決定對廣西會展業(yè)的發(fā)展提出了戰(zhàn)略性的部署，預(yù)示著廣西對會展專業(yè)人才的需求數(shù)量急劇增加。面對廣闊的市場需求，廣西地方高校應(yīng)為市場提供充足的、滿足市場需要的會展專業(yè)人才。

（二）會展教育缺口突出，會展教育與社會需求及其適應(yīng)性差距明顯。我國會展旅游經(jīng)濟在短期內(nèi)迅速發(fā)展的同時，會展旅游服務(wù)供應(yīng)鏈上卻還存在著一些明顯的問題，表現(xiàn)在會展人才的供給數(shù)量、質(zhì)量以及層次結(jié)構(gòu)上與市場需求的缺口等方面。從廣西區(qū)會展旅游教育來看，目前廣西只有一所設(shè)置會展專業(yè)的本科院?！獜V西財經(jīng)學(xué)院，其他的主要是旅游管理專業(yè)下設(shè)會展方向以及一些旅游?？坪吐殬I(yè)院校從旅游服務(wù)或公共服務(wù)方向提供的旅游服務(wù)類人才，很難滿足當(dāng)前迅速發(fā)展的會展市場的需求。另外，由于區(qū)域經(jīng)濟落后、培養(yǎng)目標(biāo)不明確、教育理念較落后等原因，廣西高校區(qū)域性會展人才培養(yǎng)普遍相對滯后，現(xiàn)有的專業(yè)或方向教學(xué)內(nèi)容過于重視理論而脫離實際，或者太重視實際而忽視理論，會展教育與行業(yè)社會需求及人才的社會適應(yīng)性差距比較突出。

二、廣西會展教育與行業(yè)人才市場適應(yīng)性培養(yǎng)的思路

探討地方高校教育加快培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和專業(yè)背景的、符合會展旅游企業(yè)和市場要求的人才，是廣西高校會展教育的責(zé)任。具體而言，可從以下方面入手。

（一）做好市場需求分析，增強培養(yǎng)人才就業(yè)的市場適應(yīng)性。會展人才的市場需求，可以從需求單位、人才需求數(shù)量、質(zhì)量、類型等方面進行分析。根據(jù)市場需求，培養(yǎng)提供有針對性的、適應(yīng)性強的專業(yè)人才。

1.會展人才的需求單位。會展人才的需求單位包括會展的買方、會展的供應(yīng)商、會展教育與咨詢?nèi)齻€大類。會展的買方一般是指組織召開會展的各種政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會以及各類大中型企事業(yè)單位，需要定期或非定期召開某類國際國內(nèi)會議。會展買方一般對會展人才的基本要求為：能夠把握會展業(yè)宏觀和微觀態(tài)勢，包括國際交流、起草規(guī)劃、政策指導(dǎo)、協(xié)調(diào)控制、會展評估等。會展的供應(yīng)商，一般包括專業(yè)會展經(jīng)營和服務(wù)公司、各類會展接待機構(gòu)。其中會展經(jīng)營和服務(wù)公司需要專業(yè)人才具備的能力為會展咨詢、項目開發(fā)、活動策劃、招商招展、組織聯(lián)絡(luò)、會展?fàn)I銷、預(yù)算融資、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、內(nèi)外公關(guān)、場館選擇等。會展接待機構(gòu)一般包括會展中心、飯店、旅行社、目的地管理公司以及其他相關(guān)部門和企業(yè)。主要負(fù)責(zé)場館營銷、場館設(shè)計和布置、展臺搭建、現(xiàn)場管理、觀眾組織、商務(wù)文秘、展品運輸、器材租賃以及會展配套吃、住、行、游、購、娛等相關(guān)服務(wù)的部門和企業(yè)。會展教育與咨詢機構(gòu)，一般主要指與會展行業(yè)密切相關(guān)的大專院校和教育、培訓(xùn)、科研等機構(gòu)。

2.會展人才需求的數(shù)量分析。會展行業(yè)的迅速發(fā)展，催生了對會展專業(yè)人才以及相關(guān)領(lǐng)域人才的需求量增加。以2007年為例，僅展覽部分而言，全國展會數(shù)量超過4000個，主營展覽公司3800家，從業(yè)人員近百萬人。但行業(yè)內(nèi)的人才需求遠(yuǎn)未得到滿足，如我國三大會展城市會展專業(yè)人才崗位需求與求職者的比例為：上海10∶1、北京8∶1、廣州8∶1。廣西會展業(yè)在全國來說處于相對滯后的地位，但隨著廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)的建立和廣西旅游業(yè)的迅速發(fā)展，廣西會展業(yè)日益升溫，結(jié)合廣西社會經(jīng)濟的發(fā)展和會展業(yè)及旅游業(yè)的發(fā)展速度預(yù)測其數(shù)量和規(guī)模將急劇增加。

3.會展人才需求的質(zhì)量分析。會展業(yè)人才需求的質(zhì)量，主要是會展業(yè)需求人才的素質(zhì)、知識和能力。量的需求是行業(yè)急劇膨脹的初期表現(xiàn)，隨著會展行業(yè)的逐漸發(fā)展，市場專業(yè)人才需求缺口和教育部門人才供給過剩同時存在，體現(xiàn)了高校培養(yǎng)畢業(yè)生與市場人才需求脫節(jié)，會展專業(yè)畢業(yè)生到市場需求行業(yè)工作“適應(yīng)力”差。以廣西為例，高校旅游服務(wù)行業(yè)畢業(yè)生人數(shù)逐漸增多，能夠勝任一般的會展服務(wù)工作的人員多，但懂會展經(jīng)營、策劃和管理的專業(yè)人才尤其應(yīng)對一些國際會展會議的高端人才十分缺乏。因此，精通項目運作規(guī)律，能有效領(lǐng)導(dǎo)項目團隊，具有比較完善的知識結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗，具有不斷創(chuàng)新的精神和良好的策劃能力等人才質(zhì)量的考查日益增加。

4.會展人才類型與結(jié)構(gòu)層次分析。由于會展行業(yè)的高度綜合性，所需人才范圍廣泛，涉及領(lǐng)域眾多，因此會展業(yè)大規(guī)模的從業(yè)人員也相應(yīng)地需要不同類型、不同層次人才。一般來說，廣義的會展人才需求被認(rèn)為包括會展核心人才、會展業(yè)輔助性人才以及會展業(yè)支持型人才。會展核心人才包括會展策劃和會展高級運營管理等人才，被認(rèn)為是會展行業(yè)中的高端人才，需求量少而精；會展業(yè)輔助性人才主要指設(shè)計、搭建、運輸、器材生產(chǎn)銷售等領(lǐng)域內(nèi)工作需要的人才，由于涉及多個行業(yè)，需求量也相對較多；會展業(yè)支持型人才則主要指與旅游密切相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域人才需求，如翻譯、旅游、住宿接待等服務(wù)，需求量最大，可以通過會展業(yè)與旅游業(yè)的共生發(fā)展來滿足人才需求。廣西高校目前培養(yǎng)的會展專業(yè)人才主要屬于第三類，即會展業(yè)支持型人才為主，而核心人才培養(yǎng)和輔助性人才都相應(yīng)不足。

（二）立足市場對人才需求，推動廣西高校會展教育的人才適應(yīng)性培養(yǎng)?？梢詮囊韵氯矫嫒胧?。

1.緊握人才需求脈搏，穩(wěn)步推進廣西會展教育人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。目前廣西的會展專業(yè)和會展方向都相對較少，因此在專業(yè)設(shè)置上可以適當(dāng)加大這一領(lǐng)域的發(fā)展，各高校也可以增加相應(yīng)專業(yè)內(nèi)的會展方向及其課程設(shè)置。基于地域會展人才需求，逐漸穩(wěn)步推進廣西會展教育人才培養(yǎng)。當(dāng)然，推動廣西會展教育人才培養(yǎng)進程中，需要把握在數(shù)量推進的同時控制好發(fā)展質(zhì)量的問題，謹(jǐn)慎籌劃會展教育的辦學(xué)規(guī)模，避免人才培養(yǎng)量的過剩和新的結(jié)構(gòu)供求矛盾。

2.改革會展教育培養(yǎng)模式，增強會展人才的市場適應(yīng)性。當(dāng)前廣西高校會展教育人才培養(yǎng)方式還處于一種相對傳統(tǒng)和落后的方式。以桂林理工大學(xué)為例，作為旅游管理專業(yè)下設(shè)的一個旅行社與會展方向，會展課程只涉及三門：會展概論、會展項目管理和會展策劃。課程要滿足會展就業(yè)明顯不足。從教學(xué)培養(yǎng)方式來看，目前的教學(xué)內(nèi)容主要以理論為主，課程雖然設(shè)置了實驗課時，但是實踐運用與案例教學(xué)內(nèi)容相對過少，實驗課的安排也僅僅是以參觀學(xué)習(xí)為主，學(xué)生參與和親歷實習(xí)的機會和時間都不夠。會展學(xué)屬于應(yīng)用型學(xué)科，強調(diào)學(xué)生的策劃能力與動手能力，應(yīng)當(dāng)加強會展教育培養(yǎng)模式的改革，比如提倡工學(xué)一體化的教學(xué)模式，改變以往“聽、記、背、考、忘”的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)為“搜、析、展、評”的新型教學(xué)模式，即增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，強調(diào)學(xué)生收集與篩選分析信息，開展項目教學(xué)，推動學(xué)生模擬項目和實際參與會展行業(yè)項目的教學(xué)形式，實現(xiàn)教產(chǎn)對接，形成教育產(chǎn)業(yè)化，推動會展教育與需求市場的契合。

3.根據(jù)會展行業(yè)及廣西地域需求特色，完善會展教育課程體系。會展行業(yè)是一門典型的綜合性社會科學(xué)，涉及的學(xué)科領(lǐng)域眾多，諸如經(jīng)濟、管理、營銷、旅游、物流、藝術(shù)、傳播等行業(yè)、領(lǐng)域，其高度綜合性和專業(yè)性決定了所需人才的“雜”而“精”。同時，廣西會展教育培養(yǎng)的市場偏向于地方會展人才的滿足，這就要考慮到廣西區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展特征，如北部灣經(jīng)濟圈、中國—東盟博覽會、桂林國際旅游勝地建設(shè)這些地域會展門類、范圍對會展人才需求的地域特點，去完善當(dāng)前的廣西會展教育培養(yǎng)模式中的培養(yǎng)方式和課程設(shè)置。例如，在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式上，有效加強會展課程和相關(guān)領(lǐng)域的融合教育，可通過專業(yè)課程模塊化教育來培養(yǎng)學(xué)生不同領(lǐng)域的專業(yè)技能，同時增設(shè)第二課堂，積極引導(dǎo)學(xué)生展開自我培養(yǎng)，形成滿足地域會展需要以及具有較強行業(yè)適應(yīng)能力和競爭能力的會展綜合性人才。

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【基金項目】廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題（2013C029）

【作者簡介】黃月玲（1975- ），女，湖北利川人，桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院副教授。

（責(zé)編 黎 原）