新社交媒體對(duì)大學(xué)生校園生活的影響
——以新浪微博和騰訊微信為例

張 晶, 陳 麗

(武漢科技大學(xué) 文法與經(jīng)濟(jì)學(xué)院, 湖北 武漢 430081)

新社交媒體對(duì)大學(xué)生校園生活的影響
——以新浪微博和騰訊微信為例

張 晶, 陳 麗

(武漢科技大學(xué) 文法與經(jīng)濟(jì)學(xué)院, 湖北 武漢 430081)

分析了新社交媒體迅速發(fā)展情況下,基于手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀和世界觀的巨大影響,認(rèn)為客觀認(rèn)識(shí)以新浪微博和騰訊微信為代表的新社交媒體功能,及其給大學(xué)生校園生活帶來的變化,有利于我們更深刻地了解90后新生代的普遍行為模式及價(jià)值追求,實(shí)現(xiàn)大學(xué)的教育職能。

新社交媒體; 新浪微博; 騰訊微信; 大學(xué)生; 校園生活

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,基于手機(jī)移動(dòng)客戶端的新社交媒體浪潮正席卷和重構(gòu)著中國互聯(lián)網(wǎng)的未來,而新浪微博和騰訊微信無疑居于這其中最為顯耀的位置。年輕大學(xué)生作為這兩大平臺(tái)最廣泛的使用者之一,他們的生活習(xí)慣深深地被這些新型的數(shù)字產(chǎn)品影響著。在大學(xué)校園里,自媒體已成為一種獨(dú)特的文化蔓延并逐漸彰顯著其強(qiáng)大的影響力,新社交媒體對(duì)大學(xué)生校園生活影響的研究,有利于重新審視新生代大學(xué)生的行為習(xí)慣,對(duì)于提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)也具有重要的意義。

一、 自媒體時(shí)代新社交媒體工具的特征

“火藥把騎士階層炸得粉碎,指南針打開了世界市場并建立了殖民地,而印刷術(shù)則變成新教的工具,總的來說變成科學(xué)復(fù)興的手段,變成對(duì)精神發(fā)展創(chuàng)造必要前提的最強(qiáng)大的杠桿?！盵1]這是馬克思對(duì)新技術(shù)力量的高度評(píng)價(jià)。在21世紀(jì)的今天,PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走向了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自媒體時(shí)代,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)天生是以社交為基礎(chǔ)的,在此背景下,新浪微博和騰訊微信應(yīng)運(yùn)而生。毋庸置疑,這種新社交工具產(chǎn)生的新的社交模式對(duì)傳統(tǒng)的社交模式具有極大的顛覆性。

新浪微博和騰訊微信以其高效率、低成本、互動(dòng)性和虛擬性等特征,迅速贏得了大學(xué)生的青睞。除了這些共性外,因其功能的差異,這兩者均有其各自的特性。

1.新浪微博的特征

新浪微博是每次發(fā)布不超過140個(gè)字的微型博客,是表達(dá)自己,傳播思想,吸引關(guān)注,與人交流的基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)[2]。

新浪微博是一個(gè)完全開放的信息發(fā)布與獲取的交流平臺(tái)。使用者只需在平臺(tái)首頁注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)即可使用諸應(yīng)用功能,新浪微博的低進(jìn)入門檻決定了這是一個(gè)向全民開放的使用平臺(tái)。具有以下三方面的特征:

(1) 即時(shí)性。信息發(fā)布的即時(shí)性使得新浪微博有如時(shí)間現(xiàn)場,讓受眾對(duì)現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)的事件可實(shí)時(shí)觀察,間接參與。微博的這一即時(shí)性,是由其使用需要的專業(yè)技術(shù)低,形式自由決定的——只要幾句話,一張圖片,或者一份視頻便可發(fā)布。

(2) 信息碎片化。每條信息不超過140字和其靈活自由的發(fā)布方式,決定了微博的切入方式是碎片化的。每一條微博都是這個(gè)平臺(tái)上的一個(gè)碎片:微博的內(nèi)容大部分是個(gè)人瑣碎的生活細(xì)節(jié),或新聞、某一事態(tài)的滾動(dòng)進(jìn)展,傳播內(nèi)容的更新快與條數(shù)多,必然導(dǎo)致其整體性缺乏。

(3) 裂變式傳播速度。微博的關(guān)注、搜索、轉(zhuǎn)發(fā)及粉絲頭條功能,使得用戶發(fā)布一條信息,他的所有粉絲能同步甚至是打開微博后第一時(shí)間看到,還可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲,從而實(shí)現(xiàn)裂變式的傳播。

2.騰訊微信的特征

微信是騰訊公司推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊,同時(shí)僅消耗少量流量。其最為突出的特點(diǎn)是私密性和情感表現(xiàn)的高飽滿度。

(1) 私密性。相比于微博的多向度錯(cuò)落、一對(duì)多的單向性質(zhì),由于微信更傾向于用戶之間的對(duì)話關(guān)系,所以是雙向性的,顯然,這種一對(duì)一的互動(dòng)具有更強(qiáng)的私密性。

(2) 更能表達(dá)對(duì)話者的心情,情感的飽滿度更高。微信主打語音聊天,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的語音交流類似于現(xiàn)場直播,通過聲音來傳達(dá)情感,能更好地表現(xiàn)傳受雙方的心理,比單純的文字情感更為豐富。

二、 基于手機(jī)的新社交媒體工具對(duì)大學(xué)生校園生活的影響

1.對(duì)大學(xué)生的行為習(xí)慣具有深刻的影響

手機(jī)作為一種社交工具,其與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要服務(wù)對(duì)象是人群而非個(gè)人,新社交媒體工具通過降低信息及溝通的成本從而有效影響著人類群落的行為模式。新社交媒體在方法論上存在著各種選擇:它可以提供某種基于熟人群落的舊式服務(wù),以增進(jìn)熟人群體的情感為產(chǎn)品目的;它也可以提供某種基于大多數(shù)人群的新式基礎(chǔ)服務(wù),以便于人們彼此認(rèn)識(shí),協(xié)調(diào)工作,從以自利為基礎(chǔ)的無序活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X組織的有序活動(dòng);它也可以提供某種中間類型的產(chǎn)品,幫助人們平滑度過兩種人群模式,減少由于變化而產(chǎn)生的陣痛。對(duì)新事物敏感度極高的大學(xué)生的閱讀行為、戀愛行為、社交行為、娛樂行為、購物行為、就業(yè)行為等都很容易受到這種新社交媒體工具的影響,雖然有些使用這種新社交工具的學(xué)生只是受從眾心理的驅(qū)使。

(1) 新社交媒體工具對(duì)大學(xué)生閱讀行為的影響。隨著新媒體工具的出現(xiàn),一向以傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀為主的在校大學(xué)生的閱讀習(xí)慣正悄然改變著。

① 由于移動(dòng)終端攜帶的便攜性,使得閱讀場所靈活多變,從而令閱讀自由得到了極大的延伸。在新媒體出現(xiàn)以前,校園、圖書館、教室和宿舍是主要的閱讀場所,學(xué)生們的閱讀方式是一種書齋式閱讀。而現(xiàn)在,對(duì)于愛好閱讀的人來說,閱讀可以無處不在,食堂排隊(duì)時(shí)、會(huì)議及活動(dòng)等待時(shí)、乘車中,都可以盡情享受閱讀的樂趣。閱讀場所的多元化,使得書齋式閱讀已向移動(dòng)閱讀轉(zhuǎn)化[3]。

② 由于門檻設(shè)置低,新媒體工具上發(fā)布的內(nèi)容豐富多彩,涉及面廣泛,有助于大學(xué)生進(jìn)行興趣閱讀。傳統(tǒng)模式下學(xué)生閱讀的主要內(nèi)容為專業(yè)書籍、文學(xué)作品、技能考試等,而在新社交媒體時(shí)代,對(duì)于大部分學(xué)生來說,使得休閑娛樂性的內(nèi)容成為了閱讀首選,其次是新聞時(shí)政,再次是文學(xué)藝術(shù)、專業(yè)知識(shí)、科普知識(shí)和技能考試。相比于傳統(tǒng)模式,自媒體時(shí)代的閱讀更顯個(gè)性化。

③ 微博內(nèi)容的碎片化,導(dǎo)致傳統(tǒng)的“深閱讀”向現(xiàn)在的“淺閱讀”“泛閱讀”轉(zhuǎn)化[4]。微博和微信公眾平臺(tái)提供了海量信息,加之其即時(shí)互動(dòng)、在線搜索等功能,大大提高了學(xué)生的閱讀效率。但多數(shù)人對(duì)眼前的信息只是一覽即過,并未進(jìn)行深入的研究與分析,他們更多的是對(duì)信息的橫向比較,而不是縱向深入,從而導(dǎo)致“淺閱讀”“泛閱讀”成為時(shí)尚,“標(biāo)題黨”也由此產(chǎn)生。

(2) 新社交媒體對(duì)大學(xué)生社交行為的影響。新浪微博和騰訊微信作為當(dāng)代大學(xué)生日常生活中廣泛使用的手機(jī)應(yīng)用,在大學(xué)生社交活動(dòng)中扮演著越來越重要的角色。微博和微信作為新興的社交工具,除了滿足當(dāng)代大學(xué)生追求新奇的特點(diǎn)外,更是對(duì)他們以往的社交環(huán)境、社交對(duì)象和社交方式的徹底顛覆。

① 新浪微博和騰訊微信的新社交媒體工具極大地降低了溝通成本。新社交媒體運(yùn)營商推出的各種業(yè)務(wù),除形式新穎外,其基本功能只需支付網(wǎng)絡(luò)使用成本,經(jīng)濟(jì)上完全在大學(xué)生的可接受范圍內(nèi),其較之于電話、書信往來、聚會(huì)等傳統(tǒng)的社交活動(dòng)花費(fèi)低廉。

② 新社交媒體增強(qiáng)了人際交往的廣泛性和靈活性[5]。新媒體時(shí)代的開放性特質(zhì)和手機(jī)終端的便攜性及簡捷性,使新社交媒體突破了傳統(tǒng)社交模式的時(shí)空局限,極大地拓寬了社交范圍。這類新的平臺(tái)打破了傳統(tǒng)人際交往中原有的社會(huì)、文化及心理那些有形或無形的障礙,使年輕大學(xué)生之間的溝通可以自由、隨時(shí)隨地地進(jìn)行。

③ 這種新媒體交往的虛擬化特質(zhì),容易導(dǎo)致大學(xué)生人際交往信任的缺失。以新浪微博和騰訊微信為代表的新社交媒體具有明顯的虛擬性,以虛擬性的交流取代面對(duì)面的交流,必然存在言行失范、真實(shí)缺位等情況,使得人際間的交往流于表面。部分大學(xué)生甚至將錯(cuò)誤的社交理念運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中,從而影響良好人際關(guān)系的建立[6]。

(3) 新社交媒體對(duì)大學(xué)生就業(yè)行為的影響。新社交媒體的廣泛應(yīng)用正重塑著中國招聘市場的格局:招聘方樂于通過社交媒體網(wǎng)站推廣公司品牌并與潛在求職者保持長期的溝通;對(duì)于求職者而言,在新社交媒體這一介質(zhì)的幫助下,他們可以對(duì)意向公司文化進(jìn)行深度的了解,甚至在社交媒體上“互粉”,直接進(jìn)行交流。這為企業(yè)建立起更為精準(zhǔn)的人才庫及為求職者建立更為精準(zhǔn)的企業(yè)庫提供了極大的便利。

① 求職學(xué)生獲取招聘信息的渠道得到有效拓寬。新浪微博與騰訊微信企業(yè)公眾平臺(tái)是及時(shí)發(fā)布就業(yè)信息的可靠途徑,作為招聘信息發(fā)布的新渠道,微博微信招聘是頗吸引大學(xué)生的一種方式。在傳統(tǒng)的就業(yè)信息發(fā)布模式下,信息的傳遞存在一定的滯后性,同時(shí)不能很好覆蓋到每個(gè)學(xué)生。在畢業(yè)生就職期間,很多學(xué)生通常會(huì)長時(shí)間在校外找工作,無法及時(shí)關(guān)注到校內(nèi)網(wǎng)站及相關(guān)通知。微博、微信的即時(shí)性和便捷性使學(xué)生可以及時(shí)了解招聘動(dòng)態(tài)及就業(yè)政策,有效降低因信息滯后所造成的求職問題。

② 新社交媒體給求職學(xué)生和招聘企業(yè)提供了一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)。新社交媒體迅速反饋和擬人化的溝通方式有效拉近了招聘企業(yè)與求職學(xué)生之間的距離,使企業(yè)的“親和力”大大增強(qiáng)。企業(yè)不僅可以在新社交媒體平臺(tái)上發(fā)布簡潔的招聘崗位需求信息,更可以直接闡述企業(yè)的文化理念與人才價(jià)值觀,與求職學(xué)生在未進(jìn)入面試之前就展開溝通和對(duì)話,提高招聘的準(zhǔn)確性。同時(shí),對(duì)于相對(duì)內(nèi)向的求職學(xué)生,通過這一媒介與企業(yè)進(jìn)行交流,少了一些面對(duì)面的尷尬與矜持,多了一份提出一些直接尖銳問題的勇氣。招聘者與求職者之間的互動(dòng),是新社交媒體招聘的一大顯著特點(diǎn)與優(yōu)勢。而且,企業(yè)還可以通過微博提前進(jìn)行入職指引和展望,甚至可以進(jìn)行個(gè)性化的應(yīng)聘指導(dǎo),有利于有效提高企業(yè)的招聘質(zhì)量與畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量[7]。

2.對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀存在著巨大的影響

新社交媒體在大學(xué)校園的普及,潛移默化中改變著年輕大學(xué)生的行為方式,這種改變對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀形成了巨大的影響。這種影響主要體現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)觀念、集體觀念和道德觀念等方面。

(1) 新社交媒體的應(yīng)用對(duì)大學(xué)生物質(zhì)觀的影響。90后大學(xué)生多成長于獨(dú)生子女家庭,而且成長于以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重心的時(shí)代。此大背景下的大學(xué)生中,不乏講究派頭、互相攀比、追求品牌等種種現(xiàn)象,而新社交媒體給他們提供了一個(gè)可供炫耀以博取人們眼球的平臺(tái)。物質(zhì)觀尚未成熟的大學(xué)生,經(jīng)常處在這樣的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境中,觀念上難免會(huì)受到一些影響,再加上從眾心理,一種攀比的價(jià)值觀自然容易在他們的思想里滋生。

(2) 新社交媒體對(duì)大學(xué)生集體觀念的影響。90后新生代產(chǎn)生了許多“宅男”“宅女”,對(duì)于這樣一個(gè)群體的產(chǎn)生,手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體的作用不可忽視。他們雖然“宅”,但因?yàn)橛辛宋⒉?、微信這樣的新社交工具,又使他們與外界緊密聯(lián)系在一起。但是這樣的聯(lián)系,導(dǎo)致新社交媒體平臺(tái)成了很多大學(xué)生的心理?xiàng)⒌?當(dāng)有情緒需要發(fā)泄、對(duì)某一事件或事物存在意見見解時(shí),他們首先想到的是微博、微信,而不是現(xiàn)實(shí)生活中的家人、朋友或者老師,這會(huì)使不愿意與人當(dāng)面溝通的年輕人更加不愿意面對(duì)別人,從而更加疏離群體,進(jìn)而形成惡性循環(huán),最終群體觀念更加淡薄[8]。

(3) 新社交媒體對(duì)大學(xué)生道德觀念的影響。低門檻及開放性的特征使微博上的信息有如洪水猛獸般洶涌,無論真實(shí)與否、好壞與否,都齊齊展現(xiàn)在受眾面前。雖然處于校園中的大學(xué)生思想觀念尚未完全成熟,但是也有了自己一定的判斷標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于大多數(shù)道德缺失的信息,他們不會(huì)輕易受到影響。針對(duì)一些熱點(diǎn)事件,在微博轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖等種種互動(dòng)中,人們通過爭論、探討使問題越辯越明,使錯(cuò)誤的行為、錯(cuò)誤的道德觀念得以糾正,給當(dāng)事人及所有網(wǎng)民以提示與警醒。在這樣的互動(dòng)教育中,可以使正處在思想塑造期的大學(xué)生通過微博培養(yǎng)正確的道德觀念。

三、 高校應(yīng)利用新社交媒體的平臺(tái),對(duì)大學(xué)生的行為進(jìn)行全方位、多層次引導(dǎo)

新浪微博和騰訊微信是新社交媒體的工具,工具無分好壞,內(nèi)容瑕瑜互見。當(dāng)下,各高校基本都搭建了自己的微博官方平臺(tái),從傳播正能量的角度思考,高?？赏ㄟ^提供官方信息發(fā)布平臺(tái)、知識(shí)發(fā)布平臺(tái)、大學(xué)生心理健康咨詢平臺(tái)、就業(yè)信息與指導(dǎo)平臺(tái)等對(duì)大學(xué)生的行為進(jìn)行全方位、多層次的引導(dǎo)。

(1) 充分利用微博和微信信息傳遞的即時(shí)性、互動(dòng)性和平民性特點(diǎn),使之成為高校最具效率、最富活力的信息公開平臺(tái)。

微博和微信內(nèi)容豐富多樣,可囊括學(xué)校相關(guān)信息公告、各種新聞宣傳、學(xué)生的各類活動(dòng)報(bào)道、各種人物景觀、與學(xué)校相關(guān)的人文歷史、相關(guān)事件直播等多種類型。高校要有效利用好這一平臺(tái),校內(nèi)師生和社會(huì)公眾可以不需要登錄高校門戶網(wǎng)站,通過加“關(guān)注”即可及時(shí)迅捷地獲取高校各方面的信息。

(2) 利用微博和微信的交互性特點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和心理指導(dǎo)。高?？山柚⒉┖臀⑿殴娖脚_(tái),設(shè)置“心理健康咨詢”專欄,針對(duì)一些容易誘發(fā)學(xué)生產(chǎn)生心理問題的事情及熱點(diǎn)話題,主動(dòng)發(fā)起話題討論,豐富學(xué)生的心理健康知識(shí),并對(duì)學(xué)生的不合理認(rèn)知及時(shí)作出糾正。同時(shí),心理輔導(dǎo)老師可利用平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行直接互動(dòng)交流,了解學(xué)生的心理狀況,通過傾聽、引導(dǎo)和說服的良性互動(dòng),及時(shí)幫助學(xué)生解決心理困境,促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展,為學(xué)校營造出和諧的心理健康教育氛圍。

(3) 高校可在微博和微信公眾平臺(tái)上設(shè)置就業(yè)教育指導(dǎo)陣地,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。高校可利用微博的“關(guān)注”功能和微信企業(yè)公眾平臺(tái),將就業(yè)信息及指導(dǎo)直接傳送到學(xué)生手中,學(xué)生可以通過閱讀簡短精煉的信息選取合適滿意的招聘信息。而且,這一平臺(tái)還可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)上泛濫的招聘信息進(jìn)行過濾,識(shí)別真假,為學(xué)生提供一個(gè)安全的求職環(huán)境。同時(shí),高校還可利用這一平臺(tái)向?qū)W生傳播國家就業(yè)政策、求職指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職場貼士、勵(lì)志物語等相關(guān)信息,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),增強(qiáng)學(xué)生的求職信息,提高學(xué)生的求職能力。

新社交媒體已經(jīng)全面滲透到當(dāng)代大學(xué)生的校園生活,并對(duì)其產(chǎn)生了顛覆性的影響,這是人們不得不承認(rèn)的事實(shí)。時(shí)代的大潮流不可違,廣大高校應(yīng)在順應(yīng)這一事實(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合大學(xué)生的成長特征,充分利用新社交媒體這一新平臺(tái)的新優(yōu)勢,全面提升新生代大學(xué)生的綜合素質(zhì),打造更為和諧的校園生活。

[1] 馬克思. 經(jīng)濟(jì)學(xué)手稿·第一篇資本的生產(chǎn)過程[M]∥馬克思,恩格斯. 馬克思恩格斯全集:第47卷. 北京:人民出版社, 1979:427.

[2] 李開復(fù). 微博:改變一切[M]. 上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社, 2011:1.

[3] 袁然. 從閱讀方式的演變看閱讀終端的發(fā)展[J]. 調(diào)查與研究, 2012(33):39-40.

[4] 費(fèi)鵬.新媒體時(shí)代大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀探析[J]. 吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào), 2011(7):29-31.

[5] 邱剛,劉潔純. 新媒體環(huán)境下“90后”大學(xué)生人際交往模式新特點(diǎn)[J]. 北京教育, 2010(5):34-36.

[6] 吳秋霖. 微信對(duì)大學(xué)生社交行為的影響[J]. 華章, 2013(17):108.

[7] 雷旭斌. 淺析新媒體環(huán)境下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的創(chuàng)新[J]. 中國市場, 2013(21):105-107.

[8] 郭秀榮,韋迎春,商金艷,等. 新媒體環(huán)境下大學(xué)生“宅”現(xiàn)象解析[J]. 中國青年研究, 2012(5):79-83.

【責(zé)任編輯王立坤】

NewSocialMedia’sInfluenceonCollegeStudents’CampusLife——Taking Microblog of Sina and Micro-Message of Tencent as Example

ZhangJing,ChenLi

(School of Literature, Law and Economics, Wuhan University of Science and Technology, Wuhan 430081, China)

It is analyzed that, in today’s surge trend of new social media, the mobile phone based mobile internet is having a great influence on college students’ outlook of life, values and worldview. The comprehensive understanding of new social media features, represented by Microblog of Sina and Micro-Message of Tencent, and their influence on college students’ campus life can be helpful to have a deeper understanding of the generation after 90s college students’ general behavior model and value pursuit, and achieve the education function of universities.

new social media; microblog of Sina; micro-message of Tencent; college students; campus life

2013-12-16

教育部人文社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目(14JDSZ2006); 2013年武漢科技大學(xué)大學(xué)生科技創(chuàng)新基金資助項(xiàng)目(12SHC103)。

張 晶(1981-),女,湖北武漢人,武漢科技大學(xué)講師。

2095-5464(2014)05-0665-04

G 641

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