學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的主要功能及其發(fā)展趨勢(shì)

□金華寶

學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站為編輯部及時(shí)、快捷聯(lián)系作者、讀者提供了一個(gè)互動(dòng)、開放的空間，同時(shí)也搭建起宣傳、交流、展示期刊特色的平臺(tái)。由于期刊網(wǎng)站建設(shè)與傳統(tǒng)印刷媒體相比在表現(xiàn)形式、表現(xiàn)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等諸多方面具有不可替代的作用，使得越來越多的學(xué)術(shù)期刊加入到自建期刊網(wǎng)站的行列，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮網(wǎng)上期刊優(yōu)良的互動(dòng)性和不受地域限制的可擴(kuò)展性，以提高期刊的整體水平。

一、學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的主要功能

學(xué)術(shù)期刊作為期刊家族的一個(gè)組成部分，既具有期刊發(fā)展的一般共性，又具有其特殊性。同樣地，作為學(xué)術(shù)期刊功能延伸平臺(tái)的學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站，其出現(xiàn)和發(fā)展既體現(xiàn)了期刊發(fā)展的一般要求，又滿足了學(xué)術(shù)期刊發(fā)展特殊的功能要求。結(jié)合學(xué)術(shù)期刊自身的獨(dú)特屬性、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)以及外部環(huán)境的客觀要求，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站通常具有以下一些方面的主要功能。

（一）導(dǎo)航功能。由于主客觀條件的制約，單個(gè)的期刊網(wǎng)站本身發(fā)布的信息可能不多，也不夠全面，但眾多期刊組成的期刊聯(lián)盟網(wǎng)，形成了行業(yè)系統(tǒng)的門戶網(wǎng)，這樣信息量就非常大。不管是單個(gè)的期刊網(wǎng)站，還是眾多期刊組成的期刊聯(lián)盟網(wǎng)，網(wǎng)站的導(dǎo)航功能都必不可少。這樣的信息導(dǎo)航功能可使用戶在相關(guān)路徑指引下快捷地搜索到自己所需的信息。

（二）查詢功能。即實(shí)現(xiàn)對(duì)期刊網(wǎng)站所有內(nèi)容索引的搜索引擎，一般的期刊網(wǎng)站都有，且在網(wǎng)頁(yè)上方比較醒目的位置。與導(dǎo)航功能一樣，查詢功能主要考慮的是節(jié)約用戶的使用成本及增強(qiáng)用戶的使用便利性，因此，要想發(fā)揮出查詢功能的最佳效果，需要查詢功能與導(dǎo)航功能的有機(jī)結(jié)合。比如，將查詢結(jié)果在導(dǎo)航功能系統(tǒng)中用不同字體和顏色加以突出顯示，以提示用戶。

（三）信息發(fā)布功能。通過網(wǎng)站將信息及時(shí)公開出去，是網(wǎng)站所有人建設(shè)網(wǎng)站的一個(gè)重要?jiǎng)恿?。相比《時(shí)尚》、《讀者》等大眾期刊網(wǎng)站，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站發(fā)布的信息較少，主要有對(duì)期刊的宣傳介紹、期刊目錄、投稿須知、選稿方向、重要學(xué)術(shù)成果、會(huì)議動(dòng)態(tài)、編輯部公告、聯(lián)系方式等。作為期刊編輯部信息和服務(wù)提供的窗口，期刊編輯部必須對(duì)外界就其信息的回應(yīng)及時(shí)給予有效的反饋，以展現(xiàn)期刊編輯部對(duì)讀者和作者意見的尊重。

（四）用戶分類管理功能。由于學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的用戶在功能需求上的差異較大，使其對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容及功能的需求相似度很低，如編輯需要的是順利地收到來稿，方便及時(shí)地處理作者投稿，并能與作者、讀者進(jìn)行了互動(dòng)交流；作者需要的是順利地完成投稿，并能及時(shí)看到編輯部對(duì)文章的處理結(jié)果；讀者需要的是能免費(fèi)方便地下載、閱讀期刊發(fā)表的所有論文，方便快捷地找到自己所需要的信息資料；審稿專家需要的是能快捷下載處理編輯部轉(zhuǎn)來的待審稿件，并能省時(shí)順利地反饋審稿結(jié)果。用戶需求的不同就要求學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站對(duì)其用戶進(jìn)行分類管理，縱觀國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站，對(duì)其用戶通常分為編輯、作者、讀者、專家等四類。針對(duì)四類用戶對(duì)期刊網(wǎng)站功能的不同需求，在設(shè)計(jì)上給予了有差異的安排。

（五）鏈接功能。不同于一般的電子商務(wù)網(wǎng)站和大眾讀物期刊網(wǎng)站，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站，尤其單個(gè)的學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站，往往信息量不大，網(wǎng)頁(yè)信息更新較慢，但單個(gè)的期刊背后卻有著很多的聯(lián)系對(duì)象，比如同學(xué)科、同類別、同領(lǐng)域其他期刊網(wǎng)，有影響的二次文獻(xiàn)轉(zhuǎn)載期刊網(wǎng)，有影響的期刊評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)網(wǎng)，等等。為了豐富學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的信息內(nèi)容，同時(shí)也為了便于用戶快捷地搜集到所需資料，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站常常有著多渠道的鏈接功能。如通過特定服務(wù)鏈接、信息查詢鏈接、友情鏈接的列表鏈接等，使用戶能夠根據(jù)自己的需要不離開網(wǎng)站就可以進(jìn)入其他期刊網(wǎng)站。這些期刊以網(wǎng)絡(luò)的形成構(gòu)成了一個(gè)虛擬的整體，共同為用戶提供信息和服務(wù)。所以比起其他的一般網(wǎng)站，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的鏈接功能不僅非常有必要，而且做好了，還可以成為學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

（六）互動(dòng)交流功能。與用戶溝通、接受用戶的反饋意見，可以提高學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量。學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站常常通過設(shè)立論壇、留言板、網(wǎng)上調(diào)查等方式，為用戶提供反饋意見的渠道。這一功能讓學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站起到了辦刊人與作者、讀者之間溝通交流的作用，從而有助于調(diào)動(dòng)用戶參與期刊網(wǎng)站建設(shè)的積極性。對(duì)于學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站來說，這樣的互動(dòng)交流包括兩個(gè)層次[1]。第一個(gè)層次是就網(wǎng)站服務(wù)本身的溝通。第一個(gè)方面，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站從初創(chuàng)到完善，不是一個(gè)一蹴而就的過程，一開始的設(shè)計(jì)往往體現(xiàn)的是設(shè)計(jì)者自身對(duì)用戶需求的判斷，不是真實(shí)的用戶需求，而軟件技術(shù)的特性也決定了網(wǎng)站會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)各種錯(cuò)誤、缺陷等。這就要求學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)經(jīng)常了解用戶的想法，不斷地改進(jìn)網(wǎng)站的布局和功能設(shè)計(jì)，并修正網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤和缺陷。為了便于對(duì)這些反饋進(jìn)行管理，系統(tǒng)可以按照某種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些意見建議進(jìn)行分類。第二個(gè)方面，在某些情況下，用戶缺乏使用期刊網(wǎng)站的相關(guān)知識(shí)，需要期刊網(wǎng)站提供相應(yīng)的幫助。這樣的幫助模式可以通過靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種方式提供。靜態(tài)模式的幫助是指網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者事先羅列出用戶可能遇到的問題并一一作答，用戶通過查找檢索來獲得這些信息。動(dòng)態(tài)模式的幫助則是指用戶可以通過電子論壇、電子郵件等直接向網(wǎng)站管理員提出問題，管理員給予相應(yīng)的解答。第二個(gè)層次的溝通是指學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站為期刊編輯部和作者、讀者之間創(chuàng)造了一個(gè)更加直接、高效的溝通平臺(tái)。

（七）提高社會(huì)監(jiān)督功能。學(xué)術(shù)期刊，尤其是一些有影響的學(xué)術(shù)類期刊，總有一些作者詢問一些有關(guān)刊物選稿的具體問題，對(duì)于這些問題，老作者大多知道，新作者還會(huì)有些迷茫，可能還有些作者存有誤解。很多人不了解學(xué)術(shù)期刊編輯部具體的工作狀態(tài)，經(jīng)常會(huì)問“編輯看不看收到的來稿”、“編輯部是用什么方式選稿的”、“編輯選稿有什么標(biāo)準(zhǔn)”、“我的文章不僅有的刊物用了，而且人大復(fù)印資料也轉(zhuǎn)載了，而你這里為什么用不了”，甚至有人說“發(fā)到編輯部的稿子編輯根本不看，完全是憑關(guān)系選稿件”?；卮鹬T如此類的問題，需要學(xué)術(shù)期刊業(yè)務(wù)工作的公開透明，把期刊選稿標(biāo)準(zhǔn)公開、選稿流程公開、選稿狀態(tài)公開、選稿結(jié)果公開，讓讀者、作者監(jiān)督期刊選稿用稿工作。學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站為實(shí)現(xiàn)以上功能提供了很好的平臺(tái)。通過自己的網(wǎng)站，劃分投稿與審稿版塊，作者按照網(wǎng)絡(luò)投稿流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投稿，編輯按照審稿流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審稿，而且這樣的過程全部是公開的、透明的，作者可以即時(shí)地看到自己所投稿件的處理階段及狀態(tài)，編輯可以將稿件的審讀意見及時(shí)告知作者，這樣就可以讓作者及早地知道自己稿件的處理情況，而不必像紙質(zhì)投稿那樣需要等待三個(gè)月的有效期。這種審稿方式不僅能夠有效地接受作者的監(jiān)督，而且還能在一定程度上避免作者一稿多投，因?yàn)榧磿r(shí)可看的處理狀態(tài)可以讓作者不必焦急等待，及時(shí)的退稿通知也為作者改投它刊贏得了時(shí)間。

二、學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站功能發(fā)展的趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和期刊網(wǎng)站的深入應(yīng)用，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站將在功能和結(jié)構(gòu)上有很大的改進(jìn)，期刊網(wǎng)站的分類將逐漸模糊，各個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站將逐漸融合，最終實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)對(duì)象為中心”的目標(biāo)，用戶能夠非常方便地通過多種途徑、多種渠道隨時(shí)隨地獲取信息和服務(wù)。根據(jù)以上對(duì)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站主要功能的分析，可以看出學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站在未來的發(fā)展中將呈現(xiàn)出下面的一些趨勢(shì)。

（一）網(wǎng)站成為學(xué)術(shù)期刊發(fā)展的基本形式

縱觀國(guó)內(nèi)外一些有名的學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的發(fā)展概況，幾乎所有的學(xué)術(shù)期刊都把建設(shè)強(qiáng)大的門戶網(wǎng)站放在重要位置上，期刊網(wǎng)站已經(jīng)成為學(xué)術(shù)期刊發(fā)展的一種基本形式。這種通過門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)用戶與期刊編輯部互動(dòng)的形式，已經(jīng)使人們受到某種啟示，即網(wǎng)站可能為學(xué)術(shù)期刊編輯部形態(tài)由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的改造提供一個(gè)過渡，利用門戶網(wǎng)站一個(gè)一個(gè)地實(shí)現(xiàn)編輯業(yè)務(wù)在網(wǎng)上的處理。通過網(wǎng)絡(luò)，如果所有的編輯業(yè)務(wù)基本都能實(shí)現(xiàn)，那么信息時(shí)代下的學(xué)術(shù)期刊形態(tài)雛形也就出現(xiàn)了。

（二）學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的功能延伸愈來愈廣

信息技術(shù)在世界范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用，推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊編輯部辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，促進(jìn)了學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的快速發(fā)展。與此同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展也推動(dòng)著社會(huì)快速變化，為此，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站在滿足當(dāng)下一些現(xiàn)實(shí)功能之外，還會(huì)適應(yīng)社會(huì)的要求，不斷延伸出更多的功能。

一是向前延伸：實(shí)現(xiàn)期刊網(wǎng)站的電子商務(wù)化。目前學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的功能相對(duì)來說是單一的，就是期刊的數(shù)字化處理。相比商業(yè)化的門戶網(wǎng)站，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站還有非常大的發(fā)展應(yīng)用空間。將期刊網(wǎng)站商業(yè)化布局，具備電子商務(wù)的功能，實(shí)現(xiàn)期刊經(jīng)營(yíng)的多樣化渠道，是學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站未來發(fā)展的必然選擇。學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站所有人應(yīng)敏銳地洞察到信息技術(shù)給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來的深刻變化，在強(qiáng)化期刊網(wǎng)站社會(huì)效益的同時(shí)，最大化地實(shí)現(xiàn)期刊網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)期刊雙效益的媒介轉(zhuǎn)型。

二是向后延伸：實(shí)現(xiàn)與其他類型期刊網(wǎng)站的資源整合。目前的學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站在內(nèi)容、形式、功能等方面僅僅實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)期刊出版的網(wǎng)絡(luò)化簡(jiǎn)單替代，除了接收作者投稿、進(jìn)行網(wǎng)上審稿、提供電子版期刊論文外，其他的功能尚待開發(fā)。實(shí)際上，無論是單個(gè)的期刊還是單個(gè)的期刊網(wǎng)站，其能提供的資源信息都是非常有限的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者對(duì)相關(guān)信息的便利搜集。因此，需要期刊網(wǎng)站擺脫自立門戶的傳統(tǒng)思維，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)期刊發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，變創(chuàng)建期刊網(wǎng)絡(luò)版為打造期刊網(wǎng)站群[2]。這樣的期刊網(wǎng)站群既可以是同系統(tǒng)（如高校系統(tǒng)、黨校系統(tǒng)、社科院系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)）期刊的集合，也可以是同專業(yè)（如政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等）期刊的集合，甚至還可以細(xì)分為更專業(yè)、更具體的期刊集合。這樣的期刊群集合不是簡(jiǎn)單地向用戶提供鏈接或?qū)Ш?，而是按照專業(yè)、學(xué)科等分門別類地向用戶提供信息資源。

三是向下延伸：提供更多個(gè)性化服務(wù)。建設(shè)期刊網(wǎng)站決不是學(xué)術(shù)期刊人的自?shī)首詷沸袨?，也決不僅僅是為了迎合信息化發(fā)展的需要，更為重要的是期刊網(wǎng)站為期刊人與讀者、作者之間的互動(dòng)交流提供了全天候的空間平臺(tái)，也為期刊更好地服務(wù)讀者、作者，更好地服務(wù)社會(huì)提供了可能。面對(duì)讀者需求的異質(zhì)化與精神文化生活需求的差異化，期刊網(wǎng)站可以為解決讀者面對(duì)海量信息時(shí)的困境和煩惱提供幫助，可以通過更為個(gè)性化的服務(wù)為用戶提供更為有用的信息資源。

四是向外延伸：擴(kuò)大與國(guó)際同行間的業(yè)務(wù)合作。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓“地球村”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。隨著我國(guó)對(duì)外開放的深入以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，學(xué)術(shù)期刊的對(duì)外交流也會(huì)更頻繁，期刊網(wǎng)站的信息傳播價(jià)值不再僅僅局限于國(guó)內(nèi)用戶，還會(huì)有越來越多的國(guó)外用戶。在這樣的情況下，加強(qiáng)國(guó)際期刊間的業(yè)務(wù)合作，就會(huì)成為期刊發(fā)展的常規(guī)工作，期刊網(wǎng)站的國(guó)際化功能也會(huì)更加明顯。

（三）更好地服務(wù)于民，以用戶為中心，增強(qiáng)用戶之間更深層次的互動(dòng)

不同于一般的門戶網(wǎng)站，學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的突出特征就是要為作者、讀者、編輯和審稿專家提供系統(tǒng)服務(wù)，服務(wù)是學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的生命線，同時(shí)它也是一個(gè)理解學(xué)術(shù)期刊編輯部的窗口。隨著學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站功能的不斷完善與拓展，其提供的服務(wù)也將更加強(qiáng)大和完美，從而實(shí)現(xiàn)從等用戶為其服務(wù)的被動(dòng)式服務(wù)向發(fā)現(xiàn)用戶為其服務(wù)的發(fā)現(xiàn)式服務(wù)轉(zhuǎn)變；從接受用戶指令為其服務(wù)的接受式服務(wù)向根據(jù)用戶訴求為其服務(wù)的應(yīng)答式服務(wù)轉(zhuǎn)變。后者將實(shí)現(xiàn)在及時(shí)應(yīng)答的同時(shí)，還會(huì)根據(jù)用戶個(gè)人資訊迅速生成配套的、細(xì)致的、個(gè)性化的服務(wù)方案，供服務(wù)對(duì)象選擇，從而實(shí)現(xiàn)用戶之間更深層次的互動(dòng)。

[1]黃璜.理解電子政務(wù)——從理論到實(shí)踐[M].北京：北京大學(xué)出版社，2011：151.

[2]韓璞庚.從期刊上網(wǎng)到期刊網(wǎng)站群[N].中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)，2010-08-10.