民警臨戰(zhàn)心理素質(zhì)訓(xùn)練的思考及課程構(gòu)建

鄭立勇

(安徽公安職業(yè)學(xué)院，安徽·合肥 230031)

公安工作的特殊性使公安民警的心理健康容易受到較大的損害。加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)的重要部分是切實(shí)提高民警的心理素質(zhì)和心理健康水平。心理素質(zhì)訓(xùn)練能有效地提升民警職業(yè)心理品質(zhì)，使民警在訓(xùn)練的過程中體驗(yàn)心理變化，進(jìn)行認(rèn)知調(diào)適，改變行為模式，最后形成警察職業(yè)心理素質(zhì)。加強(qiáng)心理素質(zhì)訓(xùn)練，不僅能夠使民警形成良好的個(gè)性人格，幫助民警緩解壓力，消除心理危機(jī)，使其適應(yīng)公安環(huán)境變化和正常社會(huì)生活，而且還能使其各種潛能得以充分發(fā)揮，實(shí)際工作能力得到提升。

一、國內(nèi)外警察心理素質(zhì)訓(xùn)練發(fā)展

西方發(fā)達(dá)國家十分重視警察的心理素質(zhì)訓(xùn)練，許多國家已將心理素質(zhì)訓(xùn)練作為訓(xùn)練警察的重要內(nèi)容，開展心理素質(zhì)訓(xùn)練在警察教育中占據(jù)約三分之一的時(shí)間。英國于1983年就已經(jīng)形成一套正式的警察心理訓(xùn)練手冊。其訓(xùn)練內(nèi)容的安排首先是由訓(xùn)練老師對(duì)受訓(xùn)警察進(jìn)行為期十周的心理知識(shí)講授，然后進(jìn)行兩周的認(rèn)知自我評(píng)價(jià)、角色扮演、自我決策和溝通能力等方面的訓(xùn)練，最后再進(jìn)行兩周的高級(jí)訓(xùn)練。心理素質(zhì)訓(xùn)練模式是以小組討論的方式來進(jìn)行，訓(xùn)練內(nèi)容主要包括受訓(xùn)者的、自我認(rèn)知能力、人際交往和處理問題能力的培養(yǎng)以及如何使警察成為較好的“公共服務(wù)者”。英國警察的心理素質(zhì)訓(xùn)練時(shí)間很長，這種訓(xùn)練模式不僅重視心理認(rèn)知訓(xùn)練而且注重警察行為訓(xùn)練，心理訓(xùn)練是警察晉級(jí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中必需的訓(xùn)練內(nèi)容。美國警察心理素質(zhì)訓(xùn)練不同于英國，采用大學(xué)教育的模式以及終身教育的方式來進(jìn)行。美國警察心理素質(zhì)訓(xùn)練側(cè)重于警察交往技能和心理調(diào)停技術(shù)的訓(xùn)練，使警察具有較好的適應(yīng)性和心理承受能力①王 哲.論警察心理素質(zhì)訓(xùn)練.鐵道部鄭州公安管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2001(2).。

我國警察心理研究起步較晚，尤其是在警察心理素質(zhì)訓(xùn)練方面基本上處于處在剛剛起步階段。在公安工作實(shí)踐中的應(yīng)用也是不充分的。其中重要的原因是對(duì)警察心理素質(zhì)訓(xùn)練重要性認(rèn)識(shí)不到位，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，普通民警也認(rèn)識(shí)不到心理素質(zhì)訓(xùn)練在工作和生活中的重要性，心理素質(zhì)訓(xùn)練也沒有正式列入警察培訓(xùn)計(jì)劃。②張振聲.警察心理學(xué).中國人民公安大學(xué)出版社，2004.2005年8月解放軍首家軍事心理訓(xùn)練中心在工程兵指揮學(xué)院成立，從2005年起，為了提高軍人的心理品質(zhì)和心理作戰(zhàn)技能，部隊(duì)要求總參所屬軍事院校統(tǒng)一開設(shè)心理行為訓(xùn)練課，心理行為訓(xùn)練的開展，使軍人的訓(xùn)練成績的大幅度提升，根據(jù)需要，心理行為訓(xùn)練已納入軍人日常訓(xùn)練科目之中，這為解放軍部隊(duì)和公安警察開展心理行為訓(xùn)練打下了良好的理論及實(shí)踐基礎(chǔ)。近年來，公安部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)警察心理健康工作也高度重視，根據(jù)公安工作實(shí)際和民警心理健康現(xiàn)狀，在全國確定了多個(gè)城市公安局為心理訓(xùn)練試驗(yàn)點(diǎn)，并與中國人民解放軍聯(lián)合開發(fā)民警心理訓(xùn)練項(xiàng)目，嘗試對(duì)警察心理訓(xùn)練的理論和實(shí)踐做一定的探索。

二、開展民警心理素質(zhì)訓(xùn)練的功能作用

心理素質(zhì)訓(xùn)練事實(shí)上是心理健康教育的升級(jí)，是一種特殊的教育方式。公安工作不同于一般的職業(yè)，民警需要良好的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)也是警察整體素質(zhì)的核心部分，因此民警心理素質(zhì)訓(xùn)練在公安教育訓(xùn)練中起到舉足輕重的作用。

一是提高民警心理素質(zhì)和健康水平。公安民警心理健康狀況不容樂觀。警察工作公認(rèn)具有高風(fēng)險(xiǎn)、高應(yīng)激特性。我國警察除了完成法定職責(zé)，還承擔(dān)很多社會(huì)服務(wù)功能，工作艱辛且工作量，公安民警工作壓力大，心理健康狀況堪憂。通過開展心理素質(zhì)訓(xùn)練能夠使民警掌握科學(xué)的疏導(dǎo)情緒、釋壓力的方法技巧，增強(qiáng)抗壓能力和心理素質(zhì)。心理素質(zhì)良好者，能夠從容適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，有助于形成良好的品德素質(zhì)，提高民警工作的積極性和主動(dòng)性。民警心理素質(zhì)訓(xùn)練是針對(duì)提高民警心理健康水平和培養(yǎng)心理素質(zhì)而設(shè)計(jì)的具有挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練科目。讓民警在訓(xùn)練活動(dòng)中歷經(jīng)心理挑戰(zhàn)的鍛煉，不斷克服心理恐懼、戰(zhàn)勝自我，不斷挖掘自身的潛能，增強(qiáng)自信。在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程中不斷發(fā)展和完善自己。心理素質(zhì)訓(xùn)練提高心理素質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)而維護(hù)了民警的心理健康。

二是有助于公安隊(duì)伍管理。公安隊(duì)伍管理客觀現(xiàn)實(shí)亟須開展心理素質(zhì)訓(xùn)練，隨著社會(huì)發(fā)展，對(duì)公安管理的要求越來越高，民警的心理素質(zhì)高低決定著公安隊(duì)伍管理效率的高低。公安教育培訓(xùn)在重視警察體能和技能訓(xùn)練的同時(shí)，更要重視公安民警心理素質(zhì)的選拔和訓(xùn)練，如果警察沒有良好的心理素質(zhì)，就不能適用日益繁重的公安工作，公安隊(duì)伍就會(huì)容易出問題。例如，河北霸州派出所某副所長因超車問題與別人發(fā)生爭執(zhí)，一怒之下便開槍殺人。這些恐怕不能完全歸于隊(duì)伍管理不嚴(yán)和耍特權(quán)。①周沃歡.警察心理訓(xùn)練的理論思考與實(shí)踐探索.廣州市公安管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2004(4).人的行為背后是有內(nèi)在的心理原因的，如心理素質(zhì)差、不良個(gè)性、情緒不能自控，焦慮和恐懼等等，就容易產(chǎn)生非理性的異常行為，發(fā)生違法亂紀(jì)行為，影響公安隊(duì)伍的形象和戰(zhàn)斗力，降低公安管理效率。因此，重視民警心理素質(zhì)訓(xùn)練是公安隊(duì)伍管理的根本，只有高的心理素質(zhì)，才能有高素質(zhì)的民警，才能保證高效率的公安管理。

三是有助于提高民警實(shí)戰(zhàn)能力。民警的心理素質(zhì)密切影響著民警的公安實(shí)戰(zhàn)績效，民警在工作中往往會(huì)遇到一些障礙，如果擁有良好的心理素質(zhì)，在治安管理和偵查辦案中就能做到機(jī)智應(yīng)變、冷靜沉著、井井有條，在服務(wù)社會(huì)工作中就會(huì)保持應(yīng)有的耐心細(xì)致、一絲不茍、熱情周到，民警心理素質(zhì)的高低直接影響到公安工作的順利開展和民警戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。通過心理訓(xùn)練可以提升民警的感知能力、記憶能力和思維能力，培養(yǎng)民警的積極的情感、頑強(qiáng)的意志和戰(zhàn)斗精神，針對(duì)民警經(jīng)常面臨的日常警務(wù)活動(dòng)場景，設(shè)置模擬的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，開展民警臨戰(zhàn)心理行為訓(xùn)練，對(duì)提高民警的心理承受能力、應(yīng)變能力和處置事件的能力以及培養(yǎng)良好的職業(yè)心理品質(zhì)有很強(qiáng)的效果，同時(shí)也是提高警察快速適應(yīng)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境、提高實(shí)戰(zhàn)能力的務(wù)實(shí)、有效措施。只有加強(qiáng)民警心理訓(xùn)練，把心理素質(zhì)作為戰(zhàn)斗力，把警務(wù)技能和心理訓(xùn)練結(jié)合起來，才能使民警的警務(wù)技能在工作中充分發(fā)揮，民警的整體戰(zhàn)斗力充分體現(xiàn)出來，從而提高民警公安工作效率。

四是增強(qiáng)民警團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。公安民警擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重任，他們有著共同目標(biāo)的戰(zhàn)斗集體。公安民警在打擊犯罪、處理突發(fā)事件等活動(dòng)中，往往是以團(tuán)隊(duì)為單位執(zhí)行警務(wù)，一般要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員良好協(xié)作、積極默契的相互配合，公安民警在公安實(shí)戰(zhàn)中只有團(tuán)結(jié)起來、絕對(duì)信任、密切協(xié)作，才能取得最終勝利。在心理素質(zhì)訓(xùn)練中，有許多項(xiàng)目需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成，例如，“畢業(yè)墻”、“電網(wǎng)”等項(xiàng)目讓民警身臨其境參與情景活動(dòng)，深刻體驗(yàn)什么是團(tuán)結(jié)、信任、勇敢、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力等，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、配合的重要性。一個(gè)人的力量是有限的，個(gè)人離不開團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)隊(duì)可以完成個(gè)人不能完成的任務(wù)。個(gè)人只有在團(tuán)隊(duì)中才能實(shí)現(xiàn)最終的成功，團(tuán)隊(duì)精神促進(jìn)團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)展，是保障實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。

五是培養(yǎng)民警的溝通和社交能力。民警所肩負(fù)的大量公安工作任務(wù)需要溝通與合作。特別是大量的治安群眾工作，要求民警只有和民眾進(jìn)行有效溝通，對(duì)警務(wù)工作有全面準(zhǔn)確的了解，才能順利圓滿完成任務(wù)。在團(tuán)結(jié)協(xié)作中溝通對(duì)民警具有特別重要的意義，有效的溝通必須具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧。心理素質(zhì)訓(xùn)練中有很多項(xiàng)目是在視覺或聽覺障礙的情境中要求大家來共同完成任務(wù)的。接受訓(xùn)練民警如何在規(guī)定的時(shí)間里與大家進(jìn)行良好的溝通，能否做到善于傾聽，正確闡述，達(dá)成共識(shí)是完成任務(wù)的關(guān)鍵。例如，“驛站傳書”訓(xùn)練項(xiàng)目考驗(yàn)民警如何通過肢體語言快速準(zhǔn)確傳遞團(tuán)隊(duì)要傳遞的信息，能夠有效地訓(xùn)練民警的人際交往和語言溝通能力。民警心理素質(zhì)訓(xùn)練就是通過針對(duì)性的訓(xùn)練科目讓民警在團(tuán)隊(duì)中去感受良好的溝通方式和語言表達(dá)能力的重要性，幫助民警提高信息的傳遞速度和準(zhǔn)確率，同時(shí)進(jìn)一步增進(jìn)民警與隊(duì)友之間的友誼和信任度。

三、民警心理素質(zhì)訓(xùn)練課程構(gòu)建

在現(xiàn)代社會(huì)中，公安工作的地位越來越凸顯，公安民警只有具有良好的身心素質(zhì)和很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)等能力，才能切實(shí)履行好職責(zé)，擔(dān)負(fù)起鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，保障民眾的權(quán)益不受侵犯，維護(hù)好國家和社會(huì)的長治久安。自公安部在全國建立多個(gè)部級(jí)民警心理素質(zhì)訓(xùn)練中心以來，心理素質(zhì)訓(xùn)練越來越受到重視，心理素質(zhì)訓(xùn)練課開始成為民警晉銜培訓(xùn)班的必修課，結(jié)合公安實(shí)戰(zhàn)的要求和民警自身發(fā)展的需求，推動(dòng)心理訓(xùn)練向縱深發(fā)展，心理素質(zhì)訓(xùn)練必將在提高民警心理素質(zhì)和服務(wù)公安工作起到重要的作用。

一是選擇合理有效心理素質(zhì)訓(xùn)練內(nèi)容。民警心理素質(zhì)訓(xùn)練盡管是以心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等諸多學(xué)科作為依據(jù)，但是它不是以學(xué)習(xí)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)為主，它是利用有關(guān)的知識(shí)來培養(yǎng)和提高民警的心理素質(zhì)。把心理學(xué)知識(shí)理論融入公安專業(yè)技能訓(xùn)練中，提高民警的綜合技能的同時(shí)提升民警職業(yè)心理素質(zhì)，使其在執(zhí)行公安警務(wù)活動(dòng)中，行為與心理相適應(yīng)，更好地解決公安工作中的具體問題。因此，確定民警心理素質(zhì)訓(xùn)練應(yīng)緊緊圍繞優(yōu)化民警心理素質(zhì)、提高職業(yè)心理能力這一根本目標(biāo)。民警心理素質(zhì)訓(xùn)練的內(nèi)容非常廣泛，大致包括個(gè)性心理和社會(huì)心理兩個(gè)方面。民警心理素質(zhì)訓(xùn)練的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是對(duì)受訓(xùn)民警的心理素質(zhì)影響最大的心理因素，主要有公安民警職業(yè)心理的變化發(fā)展影響以及民警所面對(duì)的工作、生活實(shí)際和社會(huì)適應(yīng)影響因素。民警心理素質(zhì)訓(xùn)練要注意解決三個(gè)方面的問題，一是關(guān)注公安民警職業(yè)心理素質(zhì)和各類公安特殊崗位的心理素質(zhì)提升;二是解決對(duì)民警整體心理發(fā)展產(chǎn)生影響的不良因素和民警在工作生活某一時(shí)段出現(xiàn)的心理問題;三是注重民警平時(shí)工作生活的心理控制和在高度壓力過程中的心理調(diào)整。

二是構(gòu)建體驗(yàn)式心理素質(zhì)訓(xùn)練體系。民警心理素質(zhì)訓(xùn)練不是學(xué)習(xí)某種技能，而是通過民警個(gè)人的親身感受和直接體驗(yàn)，讓民警去感悟去思考，進(jìn)而實(shí)際地影響他們的心理健康和提升心理能力。警察心理素質(zhì)訓(xùn)練是體驗(yàn)下的震撼，感悟中的改變，體驗(yàn)式心理素質(zhì)訓(xùn)練就是通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)場景，讓民警進(jìn)行情景體驗(yàn)、談話溝通、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享、行為訓(xùn)練等多樣的活動(dòng)形式，激發(fā)情感，引起心理體驗(yàn)，以分享的方式來提高對(duì)自身和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)，積淀品質(zhì)。民警心理素質(zhì)訓(xùn)練首先要有明確的訓(xùn)練理念和有針對(duì)性的訓(xùn)練主題。如“溝通”、“信任”“合作、競爭”等主題，在主題確定好了的情況下再設(shè)計(jì)出訓(xùn)練科目，如“信任背摔”、 “孤島求生”、“荊棘排雷”等，訓(xùn)練科目要服務(wù)于主題，使受訓(xùn)民警形象地認(rèn)識(shí)和掌握訓(xùn)練的意義和目的。在訓(xùn)練中，要嚴(yán)格考核受訓(xùn)人員，分析受訓(xùn)人員心理不足之處，并及時(shí)予以調(diào)試。

三是采取多樣化心理訓(xùn)練模式，提高訓(xùn)練效果。根據(jù)人的認(rèn)知及個(gè)性心理發(fā)展規(guī)律，心理訓(xùn)練模式有觀察學(xué)習(xí)、認(rèn)知建構(gòu)、心理表象、仿真模擬以及緩壓放松等。觀察學(xué)習(xí)主要運(yùn)用于訓(xùn)練的初始階段，如觀摩法、影音法等，它是通過觀察榜樣示范的方式來進(jìn)行傳遞信息、引發(fā)動(dòng)機(jī)和強(qiáng)化行為。認(rèn)知構(gòu)建是根據(jù)人的發(fā)展的心理結(jié)構(gòu)進(jìn)行的，由低級(jí)向高級(jí)水平發(fā)展的，人的原有認(rèn)知圖式經(jīng)過同化和順應(yīng)不斷豐富完善會(huì)發(fā)展為新的圖式，使得心理能力不斷提高。如講授法、討論法等。心理表象是把動(dòng)覺、視覺和想象等表象結(jié)合起來，運(yùn)用形象思維的方法對(duì)自己的身心進(jìn)行調(diào)整，以提高心理素質(zhì)訓(xùn)練效果，如情景法、空椅法等。仿真模擬是通過模擬情境，讓訓(xùn)練民警快速準(zhǔn)確反應(yīng)，接受從感知信息到思維、判斷、做出決策的整體訓(xùn)練，如現(xiàn)場景象模擬、實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗模擬等。緩壓放松是通過生物反饋法、暗示性放松訓(xùn)練等緩釋緊張壓力使學(xué)員恢復(fù)并保持正常心理狀態(tài)。人在持續(xù)緊張和高壓下，大腦腦功能急劇下降，處于保護(hù)性抑制狀態(tài)，反應(yīng)遲緩、記憶力降低，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重心身疾病。從組織形式方面來劃分，心理訓(xùn)練模式可分為單人訓(xùn)練、多人訓(xùn)練及團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以及室內(nèi)訓(xùn)練、室外訓(xùn)練及野外訓(xùn)練兩個(gè)類別，按科目數(shù)量可分為單項(xiàng)訓(xùn)練、多項(xiàng)訓(xùn)練及綜合訓(xùn)練，各類組織形式之間又可按照任務(wù)需要進(jìn)行不同的排列組合，選擇針對(duì)性的心理訓(xùn)練模式或進(jìn)行科學(xué)組合，維護(hù)民警心理健康，培養(yǎng)警察職業(yè)心理素質(zhì)，激發(fā)個(gè)體潛在能力，最大限度地挖掘團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)斗力。

四是打造優(yōu)良的心理素質(zhì)訓(xùn)練教官隊(duì)伍。構(gòu)建完善的心理素質(zhì)訓(xùn)練體系還要打造好優(yōu)良的心理素質(zhì)訓(xùn)練教官隊(duì)伍。當(dāng)前，民警心理訓(xùn)練人員中專業(yè)人員不多，心理訓(xùn)練師資儲(chǔ)備還不夠，特別是精深專業(yè)技術(shù)的教師不多，師資隊(duì)伍梯隊(duì)不夠合理。心理訓(xùn)練教官教師必須具備全面綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力。在訓(xùn)練過程中，心理教官要起到一個(gè)良好的示范效應(yīng)，不僅履行好自己的職責(zé)，而且還要記住學(xué)員的每一個(gè)典型特征行為，結(jié)合其心理反應(yīng)，進(jìn)行交流討論，挖掘?qū)W員感受，概括和烘托出所設(shè)計(jì)的主題。好的心理教官團(tuán)隊(duì)還要有良好的結(jié)構(gòu)層次，并具有向心力、凝聚力、親和力及執(zhí)行力，能夠在訓(xùn)練中圍繞主題不斷進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)新，使學(xué)員們很快領(lǐng)會(huì)民警心理素質(zhì)訓(xùn)練的實(shí)質(zhì)和意義，不斷提高心理素質(zhì)訓(xùn)練效果，使民警心理訓(xùn)練更加規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。