構(gòu)建有效合理的教學質(zhì)量監(jiān)控體系略談

石穎

摘 要：面對臨床學院教師的帶教積極性不高，教學質(zhì)量滑坡的現(xiàn)象，我院通過幾年來的教學實踐建立了一套行之有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，從而達到了教學質(zhì)量持續(xù)、穩(wěn)步地提高。

關(guān)鍵詞：臨床學院 監(jiān)控體系 教學質(zhì)量

臨床學院是高等醫(yī)學院校的重要組成部分，不僅擔負著醫(yī)療、救死扶傷的重任，還承擔著教書育人、臨床實習的責任。臨床教學不同于基礎(chǔ)教學，臨床教師肩負著醫(yī)療、教學、科研三大任務(wù)。但目前受社會上不良因素的影響，部分臨床教師重醫(yī)療，輕教學；重科研，輕教學；重經(jīng)濟效益，重個人名利，把臨床教學工作看作是無關(guān)緊要的思想日趨嚴重。臨床教學質(zhì)量受到不同程度的影響，所以在臨床學院內(nèi)部構(gòu)建一套科學、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，加強教學管理，提高教學質(zhì)量勢在必行。同時也是培養(yǎng)合格醫(yī)學生的重要舉措。

一、規(guī)范教學過程，制定教學管理文件

我院不斷建立和完善各項教學管理規(guī)章制度，先后制定并出臺了教學工作制度和教學工作考核細則，內(nèi)容涉及各級教學管理部門，管理人員及教師職責、臨床教學管理、課間教學及畢業(yè)實習等各教學環(huán)節(jié)。制度的確立為我院的教學質(zhì)量監(jiān)控提供了基本依據(jù)和標準。出臺的教學工作考核細則內(nèi)容涉及教研室負責人、教學秘書及教師的考核依據(jù)、范圍與內(nèi)容，為教學活動進行教學質(zhì)量考核提供了獎勵和處罰的依據(jù)。

制度的確立和實施使各項教學活動和教學環(huán)節(jié)有據(jù)可查，有章可循，為我院的教學工作科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化提供了可靠保障。

二、多層面建設(shè)監(jiān)控隊伍，形成多元化質(zhì)量監(jiān)控體系

1.設(shè)立以分管教學工作的副院長為主的教學管理隊伍，形成了院、教研室、教學部門齊抓共管的組織領(lǐng)導體系。

2.臨床教研室建設(shè)：根據(jù)病區(qū)劃分為19個教研室，教研室主任從科主任中產(chǎn)生，每個教研室設(shè)有一名教學秘書，由高年資主治醫(yī)師及以上職稱的人員擔任，完成教務(wù)部門下達的各項教學任務(wù)，并做好上傳下達工作，起到橋梁和紐帶的作用。建立起教研室的基礎(chǔ)性管理工作。

3.教學專家督導組建設(shè)：我院的教學專家督導組是由多位高年資，臨床經(jīng)驗豐富，熱衷教學的老教授、老專家組成。他們長期深入課堂聽、評、幫、帶行使檢查和督導職責，并參與我院組織的各項教學活動和教學建設(shè)項目的評審工作，并提出建設(shè)性意見，為我院的教學質(zhì)量管理發(fā)揮了不可替代的作用。

4.學生信息站建設(shè)；我院建立起學生信息員制度。在每個班級設(shè)立了學生信息員，負責收集教學一線信息，起到教學管理部門和學生之間溝通的作用。于每月月末召開學生信息員座談會，通過他們及時了解和發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題，作為教學管理和教學監(jiān)控的參考依據(jù)。

三、對臨床教學質(zhì)量的監(jiān)控機制及內(nèi)容

（一）開學前監(jiān)控機制

1.進行集中試講：把好教師素質(zhì)關(guān)，每學期開學前都要進行集中試講，第一次承擔教學任務(wù)的教師或新調(diào)入我院的教師必須進行試講，由學校領(lǐng)導、教學專家督導組成員及骨干教師組成評審小組進行現(xiàn)場打分，同時就授課中存在的問題和不足進行現(xiàn)場點評。成績合格后才允許承擔相應(yīng)的教學任務(wù)，為確保臨床教學質(zhì)量，進一步提高青年教師的授課水平起到保障作用。

2.堅持集體備課：每學期開學前都進行集體備課，以教研室、專業(yè)科室或教學小組為單位進行，由教研室主任、專業(yè)科室主任或教學小組組長主持，副主任、教學秘書和承擔授課任務(wù)的教師參加，根據(jù)教學大綱的要求，統(tǒng)一教學內(nèi)容和進度，規(guī)范教學標準和方法，討論和解決在以往授課中出現(xiàn)的問題，達成專業(yè)基礎(chǔ)知識共性認識，保證本學期課程的順利進行。集體備課為教師們提供了一個相互學習、相互交流教學理念和教學方法的平臺，能夠進一步改進教學手段，提高教學能力及臨床教學質(zhì)量。

3.教案評估：教案是教師以課時為單位，根據(jù)所授課程的教學大綱和教材內(nèi)容，結(jié)合學生實際，思考設(shè)計深入而周密地組織和指導學生學習活動的途徑和步驟的書面方案，是重要知識點和精華的高度概括，一份合格教案才能保證授課質(zhì)量。教學專家督導組根據(jù)我院制定的《教案評價指標體系》對帶教教師編寫的教案進行細致評判和打分，并對其不足之處提出合理的意見和建議。不合格教案需重新書寫，并按有關(guān)規(guī)定進行處罰。

（二）學期中監(jiān)控機制

1.教學檢查制度：我院成立了教學質(zhì)量檢查組，對臨床教學各環(huán)節(jié)進行不定期的監(jiān)督和檢查，日常巡查及期末考場秩序巡視，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，保證教學工作井然有序。

2.評教評學：每學期我院選定5～6門課程作為本學期的評教課程。教學專家督導組、授課教師、教學管理人員必須完成額定的評教任務(wù)。

（1）管理人員評教：分管教學的副院長、教務(wù)部部長、副部長、教研室主任、分管教學主任、教學秘書一學期聽每門課程理論課和見習課各2次，并按課程類型填寫理論課評價表、見習課評價表，對教師評教的同時必須對學生進行評學填寫學生能力評價表，期末交于教學管理部門。

（2）教學專家督導組評教：每周根據(jù)教學管理部門制定的每周評教內(nèi)容安排表有目的、有重點地對理論課、見習課、教學查房等進行重點評教，專家們根據(jù)各類評價方案，從不同方面客觀公正地評判與打分，并詳細記錄授課情況。課后及時與授課教師交流，指出授課時存在的不足，并耐心解答教師們提出的各類問題，提出中肯的意見和建議。一方面讓教師們明白自身存在的缺點并在以后的教學過程中加以改進及創(chuàng)新。另一方面也充分發(fā)揮了老教師傳、幫、帶的重要作用。

（3）教師評教：授課教師也要完成額定的聽課評教任務(wù)，并按課程類型填寫評價表，并同時對學生進行評學，教師互相聽課可以達到相互學習、取長補短的目的。期末交于教學管理部門。

（4）學生評教：由學生管理人員負責下發(fā)學生專用評價表，課后收回并統(tǒng)計結(jié)果報教學管理部門，從學生的角度更能全面、客觀地了解每位教師的基本授課情況。

（三）學期末監(jiān)控機制endprint

考試是檢驗教與學雙方的重要手段，我院對考試各環(huán)節(jié)進行標準化管理，對統(tǒng)考課程實施統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流水閱卷，閱卷前事先裝訂試卷，看不到學生任何信息。至少有三位教師進行流水閱卷并簽名。閱卷結(jié)束后要求有關(guān)考試的教研室對此次考卷和成績作出分析，從中找出教學中的不足，對學生普遍存在的問題，提出解決方案，以備在今后教學工作中作為參考。提高教學質(zhì)量及學生的學習效果。

四、反饋環(huán)節(jié)建設(shè)，多途徑獲取反饋信息

（一）教學檢查信息反饋

1.教務(wù)部門作為我院的教學管理機構(gòu)，按照教學管理要求根據(jù)教學質(zhì)量檢查組對日常工作教學活動進行檢查時發(fā)現(xiàn)的問題，對違紀輕者進行批評和教育，重者嚴格按照我院的《質(zhì)量考核細則》作出相應(yīng)處罰，并及時以書面形式反饋到相關(guān)部門和人員，要求問題教研室制定整改措施并加以糾正，教務(wù)部門負責追蹤和評價。

2.教務(wù)部門每月根據(jù)教學專家督導組聽課評教打分與學生聽課評教打分匯總后，通過醫(yī)院《醫(yī)報》途徑將結(jié)果公布于眾，起到了監(jiān)督和促進的作用。

（二）學生評教信息反饋

每學期開學前根據(jù)評教課程，給相關(guān)專業(yè)學生下發(fā)學生專用評教表，對帶教教師和教學情況進行測評，認真匯總和分析學生提出的各種意見和建議，并以反饋表的形式反饋到相關(guān)教研室。通過學生的反饋意見，針對個別教師意見大的，督導組要進行2次聽課，或者通過本教研室給予其指導與幫助。

（三）召開座談會反饋信息

每月我院都定期召開教學院長、教學專家督導組和學生信息員會議，各教研室同時召開教師和學生座談會。多渠道、多元化了解教學基本狀況和教學存在的各類問題，并認真分析和研究，提出解決方案。

五、加強教師教學考核機制

我院在年度考核、評優(yōu)、晉升及職稱評聘中，實行一票否決制，制訂出教師教學考核的規(guī)定系列措施，對教學質(zhì)量優(yōu)良，綜合考核優(yōu)秀的教師給予優(yōu)秀教師、教師名師等獎勵；對綜合考核較差的，先通過本教研室給予幫助和指導，必要時督導組進行2次聽課；對考核不合格的教師，取消當年評聘職務(wù)、評優(yōu)等資格，并暫停其教學工作，對其進行培訓和考核，考核合格后方可承擔教學任務(wù)。這些措施的實施，不僅強化了教學管理，調(diào)動了教師帶教的積極性，更激發(fā)了對臨床教學工作的熱情，促使教師努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及教學水平。

通過教學質(zhì)量監(jiān)控工作的實施，不僅規(guī)范了教學過程，使廣大教師的教學質(zhì)量意識逐步提高，學生對教學工作的滿意度也大幅提升，教學質(zhì)量明顯提高，收效顯著。

參考文獻：

[1]隨新玉.建立健全教學質(zhì)量監(jiān)控機制.全面提高教學質(zhì)量中國高教研究，2008（1）

[2]劉蒙壯，甘劍鋒，謝鴻鵬.建立臨床實習教學質(zhì)量監(jiān)控體系的探討.高教論壇，2007（3）endprint