施助者因素對網(wǎng)絡(luò)助人行為的影響：虛擬收益的調(diào)節(jié)作用

張 禮，田也壯，徐 光

（1.哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150001；2.哈爾濱師范大學(xué)管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150025）

施助者因素對網(wǎng)絡(luò)助人行為的影響：虛擬收益的調(diào)節(jié)作用

張 禮1，田也壯1，徐 光2

（1.哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150001；2.哈爾濱師范大學(xué)管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150025）

本文從網(wǎng)絡(luò)助人行為的概念入手，對共情、道德判斷、自尊、過往經(jīng)歷這四個施助者因素與網(wǎng)絡(luò)助人行為間的關(guān)系進行了理論分析，并引入一個情境變量——虛擬收益作為調(diào)節(jié)變量，然后據(jù)此提出了理論模型；最后利用對564人進行問卷調(diào)查所獲取的有效數(shù)據(jù)，進行了實證研究。實證結(jié)果顯示：（1）共情、道德判斷、自尊、過往經(jīng)歷這四者與網(wǎng)絡(luò)助人行為均顯著正相關(guān)；（2）虛擬收益對施助者因素與網(wǎng)絡(luò)助人行為間的關(guān)系存在顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)；（3）虛擬收益對共情、道德判斷與網(wǎng)絡(luò)助人行為間的關(guān)系均存在顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)，但對自尊、過往經(jīng)歷與網(wǎng)絡(luò)助人行為間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。

施助者因素；網(wǎng)絡(luò)助人行為；虛擬收益；調(diào)節(jié)效應(yīng)；正相關(guān)

一、引言

網(wǎng)絡(luò)使人的存在方式發(fā)生了革命性的變革[1]，對網(wǎng)絡(luò)中人的行為進行研究，也很快便成為了行為科學(xué)研究者們所關(guān)注的一個熱點。雖然網(wǎng)絡(luò)行為包括消極和積極兩方面的行為，但是，目前的研究往往集中于對消極行為進行探討（如網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)成癮等等負(fù)面的行為），而對網(wǎng)絡(luò)中積極、正面的行為研究較少[2]。

網(wǎng)絡(luò)中積極行為的表現(xiàn)形式多種多樣，已有學(xué)者提出過“網(wǎng)絡(luò)親社會行為”[3][4]、“網(wǎng)絡(luò)利他行為”[5]、“在線志愿行為”[2]等概念；網(wǎng)絡(luò)助人行為（Internet helping behavior）與這些概念相類似，但它的外延較小，只是網(wǎng)絡(luò)中積極行為的一種，本文將其定義為：在網(wǎng)絡(luò)中個體所表現(xiàn)出來的、自發(fā)地幫助那些需要得到幫助的人們的網(wǎng)絡(luò)行為。在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)助人行為的情境下，往往存在著明顯的求助者或需要得到實際幫助的人，有時甚至是緊急事件；此類行為大致可包括：技術(shù)或方法指導(dǎo)、信息咨詢、社會救助三部分。

少數(shù)研究者對網(wǎng)絡(luò)助人行為做過一定的研究，主要聚焦于此類行為的影響因素上；研究結(jié)果表明，影響網(wǎng)絡(luò)助人行為的變量雖然紛繁復(fù)雜、多種多樣，但大體上可以將它們歸為三大類別：施助者因素、受助者因素以及情境因素，各類因素下都包括與之相對應(yīng)的一系列變量。但是，當(dāng)前這方面的研究較為零散也還不夠系統(tǒng)，尤其缺乏相對應(yīng)的實證研究和量化研究，也缺乏對網(wǎng)絡(luò)情境因素的探討。

二、施助者因素

網(wǎng)絡(luò)助人行為的三大類影響因素中，施助者因素是指與施助者（幫助別人的人）自身有關(guān)的那些變量；本研究大量參考和借鑒了現(xiàn)實世界里助人行為的研究成果，這些變量主要包括：共情、道德判斷、自尊、過往經(jīng)歷等。但這些變量是否仍然適用于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，還有待于進一步的實證檢驗。

共情（Empathy，也可譯為移情、通情等），Titchener將其定義為：一個把客體人性化的過程，感覺我們自己進入客體內(nèi)部的過程[6]。Batson（1995）認(rèn)為，共情的喚起能引起或產(chǎn)生親社會行為[7]；Hudec（2002）的研究結(jié)果顯示，共情水平可預(yù)測個體在多大程度上愿參與志愿者活動[8]；國內(nèi)學(xué)者宋鳳寧（2005）、鄭顯亮等人（2012）也指出，共情水平與網(wǎng)絡(luò)中的積極行為間有著正相關(guān)的關(guān)系[3][9]。

據(jù)此，我們提出假設(shè)H1：共情對網(wǎng)絡(luò)助人行為有正向影響。

道德判斷（Moral judgment）是指，個體對社會現(xiàn)象的是非善惡，進行分析、鑒別和評價的心理過程；道德判斷水平的高低，同個體所掌握的道德概念和道德認(rèn)知有關(guān)。Rushton（1976）發(fā)現(xiàn)，道德判斷水平高的孩子，會表現(xiàn)出更多的利他行為[10]；危敏（2007）、蔣雪（2010）等人也認(rèn)為，道德判斷水平的提高，會對網(wǎng)絡(luò)親社會行為產(chǎn)生積極影響[4][11]。

據(jù)此，我們提出假設(shè)H2：道德判斷對網(wǎng)絡(luò)助人行為有正向影響。

自尊（Self-esteem）即自我尊重，指個體在喜愛或不喜愛自己的程度上存在的差異，它是個體對其社會角色和價值進行自我評價后的結(jié)果，反映了個體在多大程度上相信自己是重要的和有價值的[12]。Benson（1978）曾指出，低自尊的個體產(chǎn)生的親社會行為最多[5]；但更多的研究者對此抱有不同觀點，認(rèn)為高自尊者更容易產(chǎn)生助人行為[4][9][11]。

據(jù)此，我們提出假設(shè)H3：自尊對網(wǎng)絡(luò)助人行為有正向影響。

過往經(jīng)歷（Prior experience）是指個體做過或遭遇過的事情，在本文中特指與助人行為有關(guān)的網(wǎng)上經(jīng)歷，包括施助經(jīng)歷和受助經(jīng)歷兩部分。Hamilton（1988）發(fā)現(xiàn)，曾有過志愿者經(jīng)歷的青少年，會表現(xiàn)出更多的為社區(qū)服務(wù)的志愿者行為[13]；Hudec（2002）也認(rèn)為，過往經(jīng)歷對社區(qū)志愿者服務(wù)行為有著積極的影響[8]；危敏（2007）則指出，在網(wǎng)絡(luò)中曾經(jīng)得到過他人幫助的個體，會心懷感激之情，會更愿意在網(wǎng)上幫助別人[4]。

據(jù)此，我們提出假設(shè)H4：過往經(jīng)歷對網(wǎng)絡(luò)助人行為有正向影響。

三、虛擬收益變量的引入與模型構(gòu)建

緊跟前文的論述，共情、道德判斷、自尊、過往經(jīng)歷這4個變量都會對助人行為產(chǎn)生影響，但需要指出的是，行為的發(fā)生不僅受人的因素的影響，而且它還受情境因素的影響。Latane和Darley（1970）曾提出現(xiàn)實世界中的助人行為模型，認(rèn)為情境因素對助人行為有著重要的影響[14]；之后很多學(xué)者也指出，施助者在做出行動前會先觀察情境，會考慮助人的客觀條件[15]。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同于現(xiàn)實環(huán)境，與虛擬世界相對應(yīng)的一系列網(wǎng)絡(luò)情境變量，也不同于與現(xiàn)實世界相對應(yīng)的現(xiàn)實情境變量；由于在網(wǎng)絡(luò)情境因素包括哪些變量、以及它們對網(wǎng)絡(luò)助人行為的影響方面，前人的研究還較為欠缺，因此在這方面進行深入的研究，是很有必要的。

網(wǎng)絡(luò)中的虛擬收益（Virtual benefits）是一個情境變量，它指的是個體在實施助人行為后，該網(wǎng)絡(luò)能給予個體的非物質(zhì)利益，它反映了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對助人行為的認(rèn)可和鼓勵程度。有些網(wǎng)絡(luò)組織中，每個成員都擁有某種虛擬的、非物質(zhì)的利益值（如等級、積分等），作為自己在組織中的地位或能力的標(biāo)識，當(dāng)某成員實施助人行為后，網(wǎng)絡(luò)會給予該個體相應(yīng)的虛擬收益（如等級提升、積分上漲等），以作為對助人行為的獎賞。

按照社會交換理論的觀點，行為是否發(fā)生是由代價與報償間的關(guān)系決定的[16]，網(wǎng)絡(luò)助人行為其實是目前期望將來能得到承認(rèn)或獎賞等利益的工具性行為：施助者付出了助人的勞動，他也獲得了相應(yīng)的虛擬收益作為精神上的報償；虛擬收益更高的網(wǎng)絡(luò)情境，也會更容易誘使個體產(chǎn)生助人行為。情境變量往往會充當(dāng)調(diào)節(jié)變量，因此我們提出假設(shè)H5：虛擬收益在施助者因素對助人行為產(chǎn)生影響的過程中起到了正向調(diào)節(jié)作用。

由假設(shè)H5，我們可以得出以下的分假設(shè)：

H5a：虛擬收益對共情與網(wǎng)絡(luò)助人行為間關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，隨著虛擬收益的增加，共情對網(wǎng)絡(luò)助人行為的正向影響越來越強；

H5b：虛擬收益對道德判斷與網(wǎng)絡(luò)助人行為間關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，隨著虛擬收益的增加，道德判斷對網(wǎng)絡(luò)助人行為的正向影響越來越強；

H5c：虛擬收益對自尊與網(wǎng)絡(luò)助人行為間關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，隨著虛擬收益的增加，自尊對網(wǎng)絡(luò)助人行為的正向影響越來越強；

H5d：虛擬收益對過往經(jīng)歷與網(wǎng)絡(luò)助人行為間關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，隨著虛擬收益的增加，過往經(jīng)歷對網(wǎng)絡(luò)助人行為的正向影響越來越強。

本研究的理論模型圖，如圖1所示。

四、研究設(shè)計與數(shù)據(jù)

1.研究數(shù)據(jù)的獲取

為獲得實證研究所需的數(shù)據(jù)，本研究采用了問卷調(diào)查的方法，并主要使用李克特式五點量表進行測量。調(diào)研在2012年6月開始展開，于2012年8月結(jié)束。

為了確保調(diào)查的效果，采用了電子問卷與紙質(zhì)問卷相結(jié)合的形式。電子問卷的發(fā)放是通過QQ群或Email來進行的，然后通過電話、QQ聯(lián)系等方式來保證回收率；紙質(zhì)問卷的發(fā)放，則是進入大學(xué)校園、網(wǎng)吧等公共場所選擇被試，被試填寫完畢后及時回收問卷。本次調(diào)查共發(fā)放問卷（包括電子版和紙質(zhì)版）925份，回收問卷612份，問卷回收率為66.2%；另外，從回收問卷中剔除48份無效問卷后，剩余有效問卷564份，問卷有效率為92.2%，有效樣本數(shù)量遠超Nunnally和Bernstein（1994）所建議的樣本量應(yīng)該至少為測量題項5倍的要求[17]。其中，男性308人，女性256人；有352人的年齡介于18～25歲之間，占有效樣本總數(shù)的62.4%。

2.變量的測量與計算

研究模型中涉及到6個變量，分別是：共情、道德判斷、自尊、過往經(jīng)歷、虛擬收益、網(wǎng)絡(luò)助人行為，下面將對各變量的測量進行介紹。

（1）共情的測量

本研究參考吳靜吉等人修訂的人際反應(yīng)指針量表（IRI-C），采用從1到5計分的方式，來對共情進行測量；該量表在中國情境下有著很好的信度和效度[18]。另外考慮到簡潔性，刪除了原量表中意思上存在重復(fù)的題項，最終使用12個題項得分的平均值來測量共情水平（Empathy level），如表1所示。

（2）道德判斷的測量

本研究使用Lind的道德判斷測驗（MJT）[19]來進行測量，其最重要的考察指標(biāo)是道德判斷C分?jǐn)?shù)，Cohen（1988）曾按C分?jǐn)?shù)的高低將道德判斷水平分為4個等級：1-9分，較低；10-29分，中等；30-49分，較高；50分以上，非常高。

由于本研究擬采用5點量表進行計分，因此有必要將C分?jǐn)?shù)與5點量表計分掛鉤起來。參考Cohen的等級劃分，我們將道德判斷水平按下述規(guī)則賦值：C分?jǐn)?shù)低于10分，取值為1；C分?jǐn)?shù)50分以上，取值為5；C分?jǐn)?shù)位于10-50分之間，取值為C/10。

（3）自尊的測量

Rosenburg的自尊量表（SES）[20]是使用最廣泛的測自尊的工具，本研究也采用它來進行測量。原量表采用的是4點計分方式，本文為了研究的需要，增加了“不能確定”的選項，并將其計分為3，這樣便將量表改為五點計分方式，并使用各題項得分的平均值來測量個體的自尊水平。

（4）過往經(jīng)歷的測量

本研究參考了網(wǎng)絡(luò)利他行為量表[5]中助人行為的表現(xiàn)形式，采用自編量表的形式對過往經(jīng)歷進行測量。選項從“非常不同意”到“非常同意”，采用從1到5進行計分的方式，并使用各題項得分的平均值來測量過往經(jīng)歷（Prior experience），如表2所示。

（5）虛擬收益的測量

本研究采用自編的問卷來測量虛擬收益，從“非常不同意”到“非常同意”，采用從1到5進行計分的方式，最終使用各題項得分的平均值來測量虛擬收益（Virtual benefits），如表3所示。

（6）網(wǎng)絡(luò)助人行為的測量

本研究參考了網(wǎng)絡(luò)利他行為量表[5]中助人行為的表現(xiàn)形式，采用自編的問卷對網(wǎng)絡(luò)助人行為進行測量。需要指出的是，本研究討論的是狹義上的助人行為（往往存在著明顯的求助者），因此并沒有將網(wǎng)絡(luò)共享、情感支持等行為納入網(wǎng)絡(luò)助人行為的范疇。選項從“從不”到“總是”，采用從1到5進行計分的方式，并使用各題項得分的平均值來測量助人行為（Helping behavior），如表4所示。

3.信度與效度檢驗

（1）信度分析

本研究采用克朗巴哈α系數(shù)來對信度加以衡量，Nunnally指出，α值在0.7以上就表示為高信度[17]，因此本文各變量的信度大于0.7即可。檢驗信度時，對各個變量的分量表均檢驗其信度，見表5所示；結(jié)果顯示，各變量的信度良好。

（2）效度分析

效度分析主要包括兩方面的檢驗：一是內(nèi)容效度，二是結(jié)構(gòu)效度。

在內(nèi)容效度方面，需要在研究者獲取數(shù)據(jù)過程中加以嚴(yán)格控制，另外，參考侯杰泰等人的建議[21]，通過盡量選取成熟量表的所有題項來保證問卷具有較好的內(nèi)容效度。

因此，主要需要做的是進行結(jié)構(gòu)效度的分析，本研究采用探索性因子分析（EFA）來進行，并通過KMO值、巴特利特球形檢驗、累積貢獻率和因子負(fù)荷值等來判斷。其中KMO值一般應(yīng)大于0.5，巴特利特球形檢驗中的Approx.Chi-Square值在其所對應(yīng)的自由度的Sig.值＜0.05，累積貢獻率應(yīng)超過50%才是可接受的，因子負(fù)荷絕對值在0.4以上為顯著。

由于共情、道德判斷、自尊這3個變量的測量使用的是成熟的量表，因此在進行檢驗時，我們只對過往經(jīng)歷、虛擬收益、網(wǎng)絡(luò)助人行為這三者進行了分析，具體的結(jié)果見表6所示。結(jié)果顯示，本研究所使用的問卷滿足效度要求。

五、結(jié)果與討論

根據(jù)前文所述的研究模型和假設(shè)，需要對虛擬收益對施助者各變量與網(wǎng)絡(luò)助人行為關(guān)系的調(diào)節(jié)作用進行分析，我們采用SPSS16.0中的分層回歸分析來驗證虛擬收益的調(diào)節(jié)作用。在分析中，將虛擬收益作為調(diào)節(jié)變量，并用層次回歸方法來檢驗虛擬收益對于施助者各變量與網(wǎng)絡(luò)助人行為之間關(guān)系的影響。表7列出了虛擬收益的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗結(jié)果。

表7中，在層次回歸分析的第三步時，加入了虛擬收益與施助者各變量的乘積項，R2的變化為0.020，方程3的顯著性為sig.＝.048，通過顯著性檢驗（sig.＜0.05），根據(jù)這個結(jié)果可以得出結(jié)論，虛擬收益對于施助者因素與網(wǎng)絡(luò)助人行為之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用，假設(shè)H5得到了驗證。

在表7中，共情、道德判斷、自尊、過往經(jīng)歷這四者的系數(shù)均為正，且均通過顯著性檢驗（sig.＜0.1）；因此，共情、道德判斷、自尊、過往經(jīng)歷這4個變量均與網(wǎng)絡(luò)助人行為顯著正相關(guān)，它們對網(wǎng)絡(luò)助人行為均存在著顯著的正向影響，假設(shè)H1、H2、H3、H4均得到了驗證。這說明，和現(xiàn)實世界一樣，即使是在虛擬世界中，施助者因素的正向影響也同樣存在。

另外我們還可以看出，虛擬收益的系數(shù)為正值，且通過顯著性檢驗（sig.＜0.1），因此，虛擬收益與網(wǎng)絡(luò)助人行為存在著顯著正相關(guān)的關(guān)系，虛擬收益對網(wǎng)絡(luò)助人行為有著顯著的正向影響；這說明在有虛擬收益充當(dāng)行為激勵的網(wǎng)絡(luò)情境下，會更容易發(fā)生網(wǎng)絡(luò)助人行為。

為了進一步明確虛擬收益對哪些變量與網(wǎng)絡(luò)助人行為的關(guān)系產(chǎn)生了調(diào)節(jié)效應(yīng)，可以通過表7中的具體回歸分析方程來進行分析。從表7中可以看出，方程3中虛擬收益對于自尊、過往經(jīng)歷與網(wǎng)絡(luò)助人行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著；因此，假設(shè)H5c、H5d均未得到驗證。

但是，虛擬收益對于共情、道德判斷與網(wǎng)絡(luò)助人行為之間的關(guān)系均存在著顯著的調(diào)節(jié)作用（sig.＜0.1），由于共情*虛擬收益、道德判斷*虛擬收益的系數(shù)均為正，可以認(rèn)為，隨著虛擬收益值的增加，網(wǎng)絡(luò)情境對助人行為的認(rèn)可和鼓勵程度會加強，此時共情、道德判斷與網(wǎng)絡(luò)助人行為之間的關(guān)系均會變強，亦即共情、道德判斷對網(wǎng)絡(luò)助人行為的正向影響均會越來越強；因此，假設(shè)H5a、H5b均得到了驗證。

由上述實證結(jié)果我們可以看出，在網(wǎng)絡(luò)治理方面，若只是為了達到創(chuàng)造有利環(huán)境以激發(fā)更多的網(wǎng)絡(luò)助人行為的目的，那么實施虛擬收益獎勵是有其合理性的；尤其是在網(wǎng)絡(luò)組織或社區(qū)中存在著共情水平、道德判斷水平不同的大量個體時，在網(wǎng)絡(luò)中實施虛擬收益獎勵就顯得更為必要。

六、結(jié)論

本文從網(wǎng)絡(luò)助人行為的影響因素研究的角度入手，通過對共情、道德判斷、自尊、過往經(jīng)歷這四個施助者因素與網(wǎng)絡(luò)助人行為間關(guān)系的理論分析，認(rèn)為它們之間存在著調(diào)節(jié)變量，即虛擬收益，并運用多層線性回歸分析對此進行了實證研究，得出以下的結(jié)論：

（1）共情、道德判斷、自尊、過往經(jīng)歷這四者均與網(wǎng)絡(luò)助人行為存在著顯著正相關(guān)的關(guān)系，對網(wǎng)絡(luò)助人行為均存在著正向影響。

（2）虛擬收益是一個反映網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對助人行為認(rèn)可和鼓勵程度的情境變量，它對網(wǎng)絡(luò)助人行為存在著正向影響，并對施助者因素與網(wǎng)絡(luò)助人行為間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用。

（3）具體而言，虛擬收益對自尊、過往經(jīng)歷與網(wǎng)絡(luò)助人行為間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用均不顯著；但它對共情、道德判斷與網(wǎng)絡(luò)助人行為間的關(guān)系都具有顯著的調(diào)節(jié)作用：隨著虛擬收益的提高，共情、道德判斷對網(wǎng)絡(luò)助人行為的正向影響均越來越強。

本研究的側(cè)重點在于施助者因素，自變量中并未涉及到受助者因素（與受助者有關(guān)的各變量），而對情境因素的涉及，主要是將虛擬收益作為調(diào)節(jié)變量來考慮。但實際上，受助者因素、某些別的情境因素也會影響到網(wǎng)絡(luò)助人行為，它們與網(wǎng)絡(luò)助人行為間的關(guān)系，有待于以后做進一步的研究，還有必要在后續(xù)的研究中補充入新的自變量，對理論模型加以完善。

[1]陳志良.虛擬：人類中介系統(tǒng)的革命[J].中國人民大學(xué)學(xué)報，2000，(4)：57-63.

[2]Amichai-Hamburger Y.Potential and promise of online volunteering[J].Computers in Human Behavior,2008,24(2): 544-562.

[3]宋鳳寧，黎玉蘭，方艷嬌，江宏.青少年移情水平與網(wǎng)絡(luò)親社會行為的研究 [J].廣西師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2005，41(3)：84-88.

[4]危敏.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)親社會行為的研究[D].山東大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007.

[5]鄭顯亮.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)利他行為：量表編制與多層線性分析[D].上海師范大學(xué)博士學(xué)位論文，2010.

[6]Duan C.&Hill C.E.The current state of empathy research [J].Journal of Counseling Psychology,1996,43(3):261-274.

[7]Batson C.D.Prosocial motivation:why do we help others[A]. Advanced Social Psychology[C].New York:McGraw Hill, 1995.333-381.

[8]Hudec S.M.Inducing volunteer community service in undergraduates:The relative contributions of prior experience, coursework,and the dispositions of empathy and moral development[D].Unpublished doctoral dissertation,New York University,2002.

[9]鄭顯亮，張婷，袁淺香.自尊與網(wǎng)絡(luò)利他行為的關(guān)系：通情的中介作用[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2012，20（4）：550-555.

[10]Rushton J.P.Socialization and the altruistic behavior of children[J].Psychological Bulletin,1976,83(5):898-913.

[11]蔣雪.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生親社會行為研究——以J大學(xué)學(xué)生上網(wǎng)者為例[D].吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010.

[12]Pierce J.L.&Gardner D.G.Self-esteem within the work and organizational context:a review of the organization-based self-esteem literature[J].Journal of Management,2004,30 (5):591-622.

[13]Hamilton S.F.&Fenzel L.M.The impact of volunteer experience on adolescent social development:evidence of program effects[J].Journal of Adolescent Research,1988,3(1): 65-80.

[14]Latane B.&Darley J.M.The unresponsivebystander:why doesn't he help?[M].New York:Appleton-Century Crofts,1970.

[15]Krebs D.Altruism:a rational approach[A].Eisenberg N.The development of prosocial behavior[C].New York:Academic Press,1982:53-76.

[16]Homans C.G.Social behavior as exchange[J].American Journal of Sociology.1958,63(6):597-606.

[17]Nunnally J.C.&Bernstein I.H.Psychometric theory[M].New York:McGraw,1994.

[18]張鳳鳳，董毅，汪凱，詹志禹，謝倫芳.中文版人際反應(yīng)指針量表（IRI-C）的信度及效度研究[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2010，18(2)：155-157.

[19]Lind G.The meaning and measurement of moral judgment competence revisited-a dual-aspect model[A].Fasko D.& Willis W.Contemporary philosophical and psychological perspectiveson moraldevelopmentand education[C]. Cresskill,NJ:Hampton Press,2002.

[20]Rosenburg M.Society and the adolescent self-image[M]. Princeton,NJ:Princeton University Press,1965.

[21]侯杰泰，溫忠麟，成子娟.結(jié)構(gòu)方程模型及其應(yīng)用[M].北京：教育科學(xué)出版社，2004.

G20

A

1009－2447（2014）01－0015－06

2014-01-23

國家自然科學(xué)基金項目（71372090）；國家社會科學(xué)基金項目（11BGL013）

張禮(1979-)，男，湖北武漢人，哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)博士研究生。