應(yīng)對學(xué)生聽力焦慮的有效途徑

張泉

摘要：在日常的英語聽力教學(xué)過程中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生對聽力似乎有天然的恐懼。而高考中聽力單項(xiàng)占了30分，其重要性不容忽視。那么，在高三復(fù)習(xí)的最后階段，這種聽力焦慮就成了一個(gè)亟待解決的問題。本文將從其源起、表現(xiàn)、解決方法等方面對該問題進(jìn)行淺顯的探討。

關(guān)鍵詞：聽力焦慮；源由；解決途徑

中圖分類號：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1992-7711（2014）01-0056

聽力作為高考中占了總分1/5的一個(gè)大項(xiàng)，其重要性是人所共知的。很多資深語言研究者認(rèn)為，聽力理解過程是一個(gè)異常復(fù)雜，對大腦積極性要求極高，綜合了測試者語言信息接收（聽），語言信息存儲（記），語言信息處理（理解），語言信息輸出（答題）的系統(tǒng)化流程，其難度可想而知。幸運(yùn)的是人類作為一種天然的高智商動物，在日常的相互交流的過程中，無時(shí)無刻不在進(jìn)行這樣一種高要求，高負(fù)荷，高強(qiáng)度的腦部運(yùn)作。因此，我們看到的事實(shí)是，與高考英語的其他題型相比，聽力是對學(xué)生詞匯量（學(xué)生極度怕這個(gè)）要求最小，語法結(jié)構(gòu)（學(xué)生最怕這個(gè)）要求最低，對于大部分同學(xué)而言，得分率最高的一個(gè)項(xiàng)目。而對于另外那一小部分同學(xué)，這個(gè)最容易得分的項(xiàng)目就成了他們的“惡夢”了！別人得高分的項(xiàng)目，自己得低分，這是為什么呢？上次怎么也是這樣呢？下次會不會還這樣呢？為什么會每次都這樣呢？——我聽力就是不行?。?！聽力焦慮（listening anxiety），由此開始發(fā)端，繼而可能發(fā)展，再不注意就會惡化，若還不及時(shí)治療……（大家懂的）。既然如此，我們就來正視一番困擾著一部分同學(xué)的聽力焦慮癥。

一、聽力焦慮是什么

首先，焦慮癥是什么？根據(jù)大英百科全書的解釋它是：in psychology， a feeling of dead， fear， or apprehension， often with no clear justification. Anxiety differs from true fear in that it is typically the product of subjective， internal emotional states rather than a response to a clear and actual danger. Its marked by physiological signs as sweating， tension， and increased pulse， by doubt concerning the reality and nature of the perceived threat， and by self-doubt ones capacity to cope with it. Some anxiety inevitably arises in the course daily life and is normal； but persistent， intense， chronic， or recurring anxiety not justified by real-life stresses is usually regarded as a sign of an emotional disorder. See also stress.

其次，聽力焦慮具體又是什么呢？聽力焦慮是指聽力課堂上進(jìn)行聽力理解過程中，學(xué)生通過認(rèn)知評價(jià)，預(yù)料或擔(dān)心可能聽不懂對自我，自尊產(chǎn)生的威脅，導(dǎo)致其聽力理解效力降低或中斷，并伴隨有緊張，不安的情緒體驗(yàn)。（陳秀玲·英語聽力理解與焦慮狀態(tài)的相關(guān)研究及教學(xué)的啟示）。

也就是說，所謂的聽力焦慮就是由于害怕自己聽不懂，做不好而在聽力尚未開始之前就產(chǎn)生的一種不利于聽力理解正常發(fā)揮的障礙性心理不安。那么，為什么有部分同學(xué)會有這樣的情緒呢？

二、聽力焦慮從哪來

第一，學(xué)生對聽力產(chǎn)生焦慮的主要原因是自己在平常的聽力課堂或測驗(yàn)中表現(xiàn)的不如其他同學(xué)，于是自認(rèn)為聽力真的很差，對平時(shí)的聽力訓(xùn)練往往選擇放棄。尤其是教材安排提供的聽力課程，由于與高考的題型存在差異，往往被部分教師及同學(xué)們放棄。（而仔細(xì)研究我們就會發(fā)現(xiàn)，整套教材的聽力課是按照一定的語用效果的邏輯結(jié)構(gòu)而設(shè)定的與高考緊密相關(guān)的系統(tǒng)化材料，為我們提供了一個(gè)豐富的與不同話題相關(guān)聯(lián)的語料庫，因此是不容忽略的。）而放棄的結(jié)果必然是聽力能力真的沒有提高，如此，逆水行舟，不進(jìn)則退。遇到重要考試往往更容易對自己的能力產(chǎn)生消極的懷疑。

第二，學(xué)生自我的口語、發(fā)音發(fā)展?fàn)顩r，對英語語音語調(diào)的熟悉程度往往也是學(xué)生產(chǎn)生這種焦慮情緒的一個(gè)種源。有聽力焦慮現(xiàn)象的學(xué)生常常會聲稱自己沒聽懂，或是聽見的材料根本來不及反應(yīng)，重要信息就已經(jīng)在處理材料的過程中溜走了。部分學(xué)生和教師會將此歸結(jié)為學(xué)生先天的在反應(yīng)能力方面的個(gè)體差異。可眾所周知，聽力材料一般都是普通的日常對話，不是奧數(shù)題，基本上不能挑戰(zhàn)高中學(xué)生的反應(yīng)能力。試想，同樣的話翻譯成中文講一遍，估計(jì)答題是沒有反應(yīng)能力挑戰(zhàn)性的。差別就在與它不是中文。這種我們每天都在進(jìn)行的腦部高效能運(yùn)轉(zhuǎn)（日常交流）又多了一大項(xiàng)工程——雙語語際轉(zhuǎn)換。在較短時(shí)間內(nèi)完成這樣的語際轉(zhuǎn)換必然要求我們對語言的熟練掌握。測試者本人的發(fā)音與聽力材料朗誦者的發(fā)音如果有較大的差異，所聽到的材料在自己記憶的語料庫中找不到對應(yīng)的詞匯，那么必然會導(dǎo)致自己聽不懂別人在說什么。對目標(biāo)語言語音語調(diào)的不熟悉也會導(dǎo)致信息處理的效率降低。而在聽力測試的過程中每一秒鐘的時(shí)間浪費(fèi)都有可能意味著有效信息丟失。

第三，聽力題本身的特點(diǎn)。聽力題與其他題型最大的差別在對時(shí)間的把握上。測試者可以根據(jù)需要有彈性地安排單選，完型填空等題型答題時(shí)間，審題次數(shù)。而聽力的時(shí)間，聽的次數(shù)也是規(guī)定的，無法按自己的意愿多聽或慢聽。尤其前5段對話，其不重復(fù)性決定測試者必須在只聽一遍后做出反應(yīng)，若有猶豫不決則其導(dǎo)致的時(shí)間上的拖延往往會引起下一題甚至下下一的漏聽，而某一兩題的漏聽又必然多測試者后面答題的心態(tài)產(chǎn)生消極的影響，從而產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的焦慮情緒。而聽力本身又是整張?jiān)嚲淼牡谝淮箢}，其解答狀況又無疑給其余各題的解答在情感上定下了一個(gè)樂觀或悲觀的基調(diào)。

這樣看來，聽力焦慮給測試者帶來的影響不可謂不大。那么，怎樣才能解決這個(gè)問題，或讓它對測試者產(chǎn)生盡量小的影響呢？

三、如何應(yīng)對聽力焦慮

既然焦慮是一種心理上對自己能力的否定提示，歸根到底是個(gè)心理問題，那么我們就可以在心理上先嘗試讓測試者擺脫這種消極情緒。具體來說，就是要從戰(zhàn)略上藐視聽力，讓有焦慮情緒的測試者重拾信心，讓他們認(rèn)識到聽力并非他們認(rèn)為的那么難。教師對學(xué)生的評價(jià)與指導(dǎo)往往對學(xué)生的心理有比較大的影響力。諸如“怎么到現(xiàn)在了聽力還這樣”、“全班估計(jì)就你沒答對”、“你是打算明年再解決聽力問題嗎”、“真是沒的救了”這一類的評價(jià)應(yīng)該完全從教師的字典里消失。他們只會讓學(xué)生越來越相信他們真的不行。而所謂的鼓勵，打氣也絕對不是說一些令學(xué)生誤解為只是運(yùn)氣不好而已，聽力沒什么，可以暫時(shí)忽略，之類的話。問題是讓學(xué)生明白聽力不可怕，方法和訓(xùn)練都能夠得法完全是可以克服的。做到戰(zhàn)略上藐視，還必須要注意戰(zhàn)術(shù)上的重視。

首先，必須承認(rèn)英語是一門講究綜合能力的語言類學(xué)科，不能完全孤立地說如何提高某一個(gè)題型的答題能力。要想從根本上解決焦慮問題，必須注重按照語言學(xué)習(xí)的規(guī)律，循序漸進(jìn)地提高學(xué)生的綜合能力。除此以外，教師還必須按照聽力題的特點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行有針對性，且行之有效的指導(dǎo)性訓(xùn)練。具體來說包括以下幾個(gè)方面：

第一，充分利用聽力課堂，對課本的聽力材料及要求做出適量的增減，讓它變成適合學(xué)生，且能提高學(xué)生聽力理解能力的有效工具。教師應(yīng)當(dāng)摒棄從頭到尾逐條聽（高一時(shí)的做法。目前有些教材的聽力材料真的很不考慮學(xué)生的狀況，不對照材料是聽不到什么內(nèi)容的，教師播放聽力時(shí)一般又不讓學(xué)生看，于是學(xué)生無法找到有效信息，不能有效答題，最終越聽越無聊，最后放棄，聽力焦慮由此產(chǎn)生），或是遇到聽力就跳過（高二時(shí)的做法。已經(jīng)產(chǎn)生聽力焦慮的學(xué)生無法得到適當(dāng)訓(xùn)練的機(jī)會，從而聽力焦慮繼續(xù)發(fā)展）這樣的做法。應(yīng)當(dāng)充分注重每單元聽力的語用功能詞匯，表達(dá)方式，促進(jìn)學(xué)生形成一個(gè)完整的系統(tǒng)化的語料庫。

第二，按照高考的考測方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的成套考題訓(xùn)練，讓學(xué)生習(xí)慣高考的聽力難度，時(shí)長，同時(shí)掌握高效聽力的方法，學(xué)會抓關(guān)鍵詞（通常體現(xiàn)為時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、數(shù)字等信息詞匯），根據(jù)材料中設(shè)定的語義環(huán)境及語用功能對說話人的情感態(tài)度，審美情趣做出正確的判斷（注意說話人的語氣，某些有強(qiáng)烈感情色彩的詞匯，尤其注意however， but， even if ，while， cant agree more 等高頻態(tài)度體現(xiàn)表達(dá)法）。為了達(dá)到最佳的高考模擬效果，教師在播放聽力時(shí)最好不要停頓，一次性播放完全部材料，再根據(jù)學(xué)生的答題情況有選擇性地重新精聽部分題材料。對于部分有聽力焦慮的學(xué)生，可以單獨(dú)采取多次重復(fù)精聽的方式讓他們充分理解材料內(nèi)容，再讓他們自己指出材料中的關(guān)鍵詞，由此逐步掌握聽力的解題技巧。

第三，通過閱讀材料及聽力材料的跟讀更正學(xué)生的發(fā)音并促進(jìn)正確語調(diào)的形成?！半s交水稻之父”袁隆平在回憶他自己英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷時(shí)指出：長期堅(jiān)持不懈的聽外文廣播可以提高閱讀的速度，對其后來閱讀大量外文文獻(xiàn)資料起到了很大的作用。這就是我們通常所說的盲聽，不管能否聽明白，至少耳朵在跟著廣播的速度接收信息，大腦也在相應(yīng)地做出反應(yīng)。而跟讀大篇幅的閱讀材料則可以幫助學(xué)生內(nèi)化吸收英語語音語調(diào)（培養(yǎng)出學(xué)生最喜歡的東西——語感），從而更能把握說話人的意圖，情感，態(tài)度。跟讀聽力材料則是最有意義的一項(xiàng)措施，通過它學(xué)生們可以積累高頻話題的相關(guān)詞匯，表達(dá)方式，直接為高考提供語料準(zhǔn)備。

第四，考前做好一系列的細(xì)節(jié)上的準(zhǔn)備幫助測試者克服聽力焦慮。這包括以下幾個(gè)方面：

1. 發(fā)完試卷后及時(shí)閱讀聽力題，在聽力試音結(jié)束之前完成所有聽力題的預(yù)覽，幫助預(yù)測關(guān)鍵點(diǎn)。

2. 如果發(fā)生某題漏聽關(guān)鍵信息的現(xiàn)象立即進(jìn)入下一題，千萬不要在上一題上糾結(jié)，后悔。隨便選個(gè)答案還有1/3答對的機(jī)會。

3. 某些聽力題可以根據(jù)常識進(jìn)行預(yù)測（如10年安徽高考的13，17題）。但預(yù)測后一定要再回到材料確認(rèn)答案。

4. 高考答題卡必須保持整潔，而試卷是可以隨便最標(biāo)記的。聽的同時(shí)可以在題目上做記錄，以保證答案的可靠性。

最后，聽力焦慮部分屬于心理問題，會給聽力理解帶來很大的障礙，因此要想解決這個(gè)問題，除了夯實(shí)基礎(chǔ)，提高綜合能力外，還要注意讓測試者保持心理上的愉悅。在平常的教學(xué)中，教師就應(yīng)該注意積極樂觀的人生態(tài)度的培養(yǎng)。另外，高考前保持心情舒暢也是異常重要的。

（作者單位：安徽省無為三中 238300）