MOOC提供商的經(jīng)營策略

李大力

摘要：本文介紹了MOOC的概念和MOOC課程提供商，通過互聯(lián)網(wǎng)提供MOOC課程的機構有以Coursera和Udacity為代表的商業(yè)公司和edX為代表的非營利性機構，分析了MOOC課程的提供商經(jīng)營模式。

關鍵詞：MOOC；提供商；經(jīng)營模式

中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）02-00-01

2012 年可以說是MOOC元年，可能會成為世界教育發(fā)展史上重要的一年。MOOC作為一種新型在線教育模式，其興起時間雖然很短，但對互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)及在線學習、高等教育帶來的巨大影響已逐漸顯現(xiàn)，同樣的，也會對全球勞動力市場產生巨大影響。

一、MOOC簡介

MOOC是英文Massive Open Online Course的縮寫，其中文含義為大規(guī)模開放在線講座?！按笠?guī)?！敝傅氖抢萌藬?shù)多，“開放”意味著免費，“在線”意味著在世界的任何一個角落，只要能登陸互聯(lián)網(wǎng)就可以利用這個開放講座來進行學習。2012年11月13日，美國教育理事會（ACE）同意對Coursera上由頂尖大學提供的幾門課程進行評估；而在2013年2月，Coursera宣布其5門課程進入了ACE的學分推薦計劃，學生選修這些課程的學分可獲大學的承認，這一事件標志著MOOC正式進入了正規(guī)的高等教育體系。MOOC作為一種新型在線教育模式，將會給互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)及在線學習、高等教育帶來巨大影響。

二、MOOC提供商的經(jīng)營策略

Coursera、Udacity和edX是三大MOOC提供商。Coursera是由原斯坦福大學計算機工程系的達夫尼.考勒（Daphne Koller）教授和同為斯坦福大學計算機科學系副教授的吳恩達（Andrew Ng）于2012年4月創(chuàng)辦。目前已知全球有98所院校加盟此MOOC平臺，其中包括我國的北京大學和上海交通大學。Coursera對加盟的大學具有較為苛刻的條件，例如在北美地區(qū)只有是美國大學協(xié)會會員的研究型大學才能加入。對北美以外的地區(qū)，要求必須是在國內排名前五名的大學才能加入。Coursera還和世界多個國家的相關機構合作，將開設的英語MOOC講座進行翻譯或配上多種語言字幕無償提供給全球MOOC學習者。

Udacity是由塞巴斯蒂安.特龍（Sebastian Thrun）于2012年2月創(chuàng)建，2011年他首先將自己在斯坦福大學主講的“人工智能門”在網(wǎng)上免費公開，立即就被全世界190多個國家和地區(qū)的16萬人利用。目前，Udacity在商業(yè)計算機科學、設計、數(shù)學和科學領域開設了多門課程，并將這些課程進行分級，分為各自領域的初、中、高級課程。至2013年3月，利用者人數(shù)已達100萬人以上。

edX是非營利性MOOC提供平臺，由MIT與哈佛大學共同出資6000萬美元于2012年5月創(chuàng)辦，現(xiàn)在全球加盟大學已達30所，其中包括北京大學和清華大學（2013年12月）。edX對加盟的大學收取一定數(shù)量的加盟費。盡管商業(yè)性的MOOC公司目前的發(fā)展勢頭迅猛，但基于對其前途的某種擔憂，有些大學還是選擇加盟了非營利性的edX。

因為Coursera、Udacity和edX的示范效應，許多國家和地區(qū)紛紛成立了自己的MOOC提供平臺，這包括英國的Futurelearn、澳大利亞的Open 2 Study、德國的Iversity、歐盟的OpenupEd等。

針對MOOC的免費和開放性，人們不禁要問：這些MOOC提供商是靠什么維持生存和發(fā)展的？作為商業(yè)機構的他們提供的MOOC是免費的，他們“賣”的是什么商品呢？下面僅就他們的商業(yè)運營模式來做簡單的總結和分析。

第一種模式是利用其掌握的巨大的人力資源來獲得利潤。據(jù)報道，2013年3月已經(jīng)有至少460萬人利用Coursera和Udacity來學習，在兩個公司的數(shù)據(jù)庫中有大量的學員學習經(jīng)歷、學習成績等相關數(shù)據(jù)。他們利用這個人才庫與相關企業(yè)合作，向他們推薦其需要的人才。這種商業(yè)運營模式首先從Udacity公司開始。他們把學員的學習經(jīng)歷向企業(yè)公開，在企業(yè)成功找到合適人才后，向Udacity支付中介費。至2013年5月，全球與Udacity合作的公司已經(jīng)有5個國家的350多家，其中大半為美國的高技術公司。

MOOC提供商的另一種經(jīng)營模式是頒發(fā)收費的“結業(yè)證明”。Coursera 公司有14%的MOOC課程可以提供“結業(yè)證明”，這些“結業(yè)證明”根據(jù)課程的時間長短和課程內容收取需要者30到100美元的注冊費。

MOOC也被經(jīng)營商作為21世紀的教科書賣給教育機構，例如2013年Coursera公司和美國的10所州立大學簽定了合作協(xié)議。合同規(guī)定，州立大學向Coursera 公司支付3000美元的基本使用費，另按每個學生每利用一個MOOC課程加收8-25美元費用。另外，有資料顯示，Amazon公司營銷的教科書中在Coursera MOOC教學平臺上被介紹過的其市場占有率得到明顯提升。這個廣告效應可能也會在將來給經(jīng)營MOOC的公司帶來收益。

三、結語

對于人力資源大國的中國，MOOC應用于教育領域將會對大學生的就業(yè)起到促進作用，將優(yōu)秀的人才向我國的用人單位推薦，也有助于創(chuàng)新社會的構建。但雇主們對MOOC學習者能力的認同很大程度取決于MOOC提供商所發(fā)的“結業(yè)證明”能否被社會認同，這種“結業(yè)證明”恐怕要經(jīng)歷一段時間才能和傳統(tǒng)大學頒發(fā)的“學歷”競爭。對于收費的結業(yè)證，如何實現(xiàn)對學習者本人的認證是該制度面臨的一個問題。目前，Coursera 公司的認證主要通過電子簽名、網(wǎng)絡照相鏡頭拍照、利用政府頒發(fā)的護照、身份證和駕駛證、利用銀行信用卡等方法來實現(xiàn)。edX和著名的IT資格認證考試公司Pearson VUE公司合作在110個國家開設了450個考試中心，利用MOOC學習者可以在監(jiān)考老師的監(jiān)考或網(wǎng)絡監(jiān)考來完成考試，應試者需繳100美元左右的考試費，合格者頒發(fā)結業(yè)證書。MOOC課程“結業(yè)證明”的社會認同度將成為MOOC教學成敗的關鍵之一。

參考文獻：

[2]Emanuel E J. MOOCs taken by educated few[J].Nature. 2013，503（21）：342.