提高企業(yè)員工執(zhí)行力措施初探

李欣

摘要：本文結(jié)合當(dāng)前企業(yè)員工隊伍實際，嘗試從執(zhí)行力的內(nèi)涵及重要性入手，列舉執(zhí)行不力的常見表現(xiàn)，著重分析了出現(xiàn)執(zhí)行不力的五大深層次原因，辨析了員工執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行力之間的相互關(guān)系，同時，也思考并提出了提高執(zhí)行力的相關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：內(nèi)涵；表現(xiàn)；原因；提高

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）02-00-01

在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)所想的和員工所想的，往往不能得到有效地統(tǒng)一。每一個領(lǐng)導(dǎo)者、每一名管理人員都會對下屬有要求，這些要求都會有各自的結(jié)果；每一個企業(yè)都會有戰(zhàn)略目標，每一個目標都會有最終的結(jié)果。但是結(jié)果往往與目標之間有很大的差距，問題在哪里？就是沒有得到執(zhí)行。

一、執(zhí)行力的內(nèi)涵及重要性

執(zhí)行力：對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。什么是“執(zhí)行力”？就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力。我們即使有好的目標和愿望，不認真執(zhí)行也會導(dǎo)致截然相反的后果。很多重大事故，是不按操作安全規(guī)程辦事所導(dǎo)致的，執(zhí)行對于企業(yè)生存發(fā)展起著十分重要的作用。

要使執(zhí)行成為一種習(xí)慣，就要做一個善于刨根問底，“問問為什么”是企業(yè)管理者深入基層最基本的行為，刨根問底的目的就是要抽出問題的本質(zhì)，最終根本性地解決一個問題，而不是手忙腳亂地不斷地去解決更多的問題。顯然，員工們經(jīng)常在這些“為什么”的督促和嚴格的獎懲制度約束之下，工作必然精神抖擻、一絲不茍，久而久之形成習(xí)慣。

二、執(zhí)行不力的常見表現(xiàn)

第一，忽視執(zhí)行過程中實際與目標的誤差。什么東西如果一開始就有小誤差，以后誤差就會越來越嚴重；第二，工作不力求精益求精。精益求精是一種良好的習(xí)慣，沒有這個習(xí)慣，工作就不會追求精益求精。工作中體現(xiàn)為不實不細，不求甚解；第三，在職責(zé)范圍內(nèi)，不盡職盡責(zé)處理問題。往往出現(xiàn)兩種錯誤的表現(xiàn)：該請示的不請示或者請示過度，“濫”請示；第四，不能也不想完全按照制度執(zhí)行。

三、執(zhí)行不力的五大原因

1.制度問題。表現(xiàn)在一是管理制度不嚴謹，朝令夕改；二是制度本身不合理，缺乏針對性、可行性。三是不是沒有制度是制度變形。

2.人的原因。首先表現(xiàn)在管理者沒有常抓不懈。大的方面是對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時前緊后松。

3.“以自我為中心”，凡事都要突出自己個人的價值，往往也影響了制度的執(zhí)行落實。執(zhí)行的過程過于煩瑣。有時一項工作設(shè)置了很多不必要的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。要盡量簡化工作程序，使工作簡單化、任務(wù)明晰化，以提高執(zhí)行的效率。

4.缺少良好的方法，不會將工作分解匯總。表現(xiàn)在不能將整個任務(wù)合理的分解到每個部門和每個人身上，工作分解的不清晰，執(zhí)行力難免會出問題。細節(jié)把握程度越高，做得越細，執(zhí)行效果越好。

5.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制。監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂，所有善于執(zhí)行的人都會去監(jiān)督組織所制定的計劃落實情況。不斷地監(jiān)督和跟進，能夠有效地暴露出計劃目標和實際行動之間的差距和問題，并迫使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏整個工作的進展，保證最后完成階段性和整體性的目標。很多事情就是因為沒有及時監(jiān)督與控制而錯過了解決問題的有效時機，小問題變成了大問題。

四、提高執(zhí)行力

企業(yè)行為是組織行為，組織的成員具備很強的執(zhí)行力并不意味著整個組織具備強有力的執(zhí)行力，也就是說企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個人執(zhí)行力的累加，它可以小于或遠遠大于個人執(zhí)行力的累加，之所以這樣，是因為組織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。執(zhí)行力要成為一種強勢，必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核。增強企業(yè)員工的執(zhí)行力，應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1.認同文化。就是認同企業(yè)的文化，并掌握該企業(yè)歷史沉淀下來的好的工作方法、做事原則、信仰追求，概括來說就是認同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質(zhì)財富的總和，在此特指精神財富。

2.統(tǒng)一觀念。是針對世界觀和價值觀取向問題。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一，無從來談凝聚力。讓你的員工與你具有相同的價值觀，讓他們成為你工作流程中的關(guān)鍵領(lǐng)域，這樣你的員工就會以企業(yè)為榮，并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進行到底。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調(diào)動他們的積極性。比如，具有競爭力的薪酬體系和激勵機制，良好的職業(yè)發(fā)展通道，以人為本的企業(yè)文化氛圍都可以有效激發(fā)員工的工作熱情。

3.明確目標。就是明確我們將去哪里。這個目標是符合SMART原則的，即：目標是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合實際的和有時間限制的。目標是團隊和執(zhí)行者得以發(fā)展的動力所在，沒有目標的企業(yè)會在市場的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標是執(zhí)行的方向，同時也是執(zhí)行力前進的牽引力。

4.細化方案。細化方案是解決通過什么方法到達目標的問題。策劃方案確定后必須要配備執(zhí)行細案，即執(zhí)行工作的標準和規(guī)范，要保證員工做正確的事，并把正確的事做正確。

5.強化執(zhí)行。就是強制性的去干、去做。思想對頭了，價值觀統(tǒng)一了，又明確了目標，還有系統(tǒng)的方案可以去操作，如果不干，一切為零。

6.嚴格考核。要改進作風(fēng)，優(yōu)化流程。要優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標準化，因為標準化是高效組織的行為重要特征。同時企業(yè)要體現(xiàn)公開、公正、公平的“三公”原則。考核制度、激勵制度是規(guī)范行為，激勵戰(zhàn)斗力的有效手段。

總而言之，要讓員工做到有執(zhí)行力，管理者本身的改變能夠起到?jīng)Q定性的作用。只有建立有執(zhí)行力的管理團隊、通過嚴格的制度管理，不斷提高員工執(zhí)行能力，執(zhí)行就會成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結(jié)果！

參考文獻：

[1]人力資源管理概論[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011.

[2]責(zé)任決定執(zhí)行[M].北京：北京出版社，2006.

作者簡介：李 欣（1981-），男，2004年畢業(yè)于黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)土木工程系，現(xiàn)任大慶油田公司第三采油廠人事部，從事技術(shù)人員管理工作。