工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)探析

【摘 要】企業(yè)文化的構(gòu)建逐漸成為了提升企業(yè)競爭力的有效途徑，尤其是對于面臨激烈市場競爭并且專業(yè)性、跨學(xué)科性較強(qiáng)的工程咨詢企業(yè)而言，構(gòu)建與自身發(fā)展需求相適應(yīng)的企業(yè)文化對于自身發(fā)展而言具有著重要意義。本文在對工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)工作原則作出論述的基礎(chǔ)上，對工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)工作措施進(jìn)行了研究與探討。

【關(guān)鍵詞】工程咨詢；企業(yè)文化；文化建設(shè)

一、工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)工作原則

（一）工程咨詢企業(yè)要重視社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益的統(tǒng)一

工程咨詢企業(yè)發(fā)展目標(biāo)決定著工程咨詢企業(yè)在構(gòu)建核心價值觀中的方向。在工程咨詢企業(yè)發(fā)展，雖然實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)利益是確保企業(yè)生存與推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，但是對于包括工程咨詢企業(yè)在內(nèi)的所有社會企業(yè)而言，只有同樣重視承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任，才能夠讓企業(yè)得到更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。所以在工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)中，工程咨詢企業(yè)要在保障生存的基礎(chǔ)上通過承擔(dān)社會責(zé)任來實現(xiàn)自身形象和文化底蘊(yùn)的打造，而不能僅僅重視物質(zhì)需求的滿足。

（二）工程咨詢企業(yè)要重視合理公平與效率優(yōu)先的統(tǒng)一

在工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)工作中，需要遵循效率優(yōu)先以及兼顧公平的原則，做到合理公平與效率優(yōu)先的統(tǒng)一。當(dāng)前工程咨詢行業(yè)競爭日益激烈，如果工程咨詢企業(yè)缺乏效率，則會導(dǎo)致欠缺效益，在此基礎(chǔ)上，工程咨詢企業(yè)的生存與發(fā)展也將成為空談，所以工程咨詢企業(yè)確保自身服務(wù)于產(chǎn)品的高效性和優(yōu)質(zhì)性是讓工程咨詢企業(yè)面臨市場競爭而持續(xù)發(fā)展的前提，所以，工程咨詢企業(yè)首先要重視對效率優(yōu)先原則的遵循，把實現(xiàn)企業(yè)效率的提高當(dāng)做推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。在此要求下，工程咨詢企業(yè)需要圍繞效率原則構(gòu)建企業(yè)核心價值觀，確定并凸顯出效率原則在工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)中的重要地位，而企業(yè)在構(gòu)建核心價值觀的過程中也應(yīng)當(dāng)將提升企業(yè)的服務(wù)效率、管理效率以及生產(chǎn)效率當(dāng)做主要的文化取向之一。

（三）工程咨詢企業(yè)要實現(xiàn)實際發(fā)展與明確目標(biāo)的統(tǒng)一

工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)工作中的核心內(nèi)容為企業(yè)核心價值觀的構(gòu)建，這主要是因為企業(yè)核心價值觀的明確與構(gòu)建能夠?qū)こ套稍兤髽I(yè)文化建設(shè)中的其他工作發(fā)揮導(dǎo)向作用，因此，工程咨詢企業(yè)在文化建設(shè)過程中要重視確保核心價值觀的可行性與前瞻性，并確保核心價值觀能夠與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相吻合。工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)中核心價值觀的確立在很大程度上取決于工程咨詢企業(yè)能否明確可以實現(xiàn)的發(fā)展目標(biāo)，這是工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)中的首要任務(wù)，而這要求工程咨詢企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)實際發(fā)展與明確目標(biāo)之間的統(tǒng)一。

二、工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)工作措施

（一）明確組織結(jié)構(gòu)

在工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)中，構(gòu)建具有高效率、清晰職責(zé)的組織結(jié)構(gòu)是確保文化建設(shè)工作成效的關(guān)鍵。在此方面，工程咨詢企業(yè)可以成立以企業(yè)文化建設(shè)為主要工作內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)組，組長可以由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任。其次，工程咨詢企業(yè)有必要設(shè)置文化建設(shè)與管理部門，而其他業(yè)務(wù)部門和管理部門應(yīng)當(dāng)協(xié)助文化建設(shè)與管理部門開展企業(yè)文化宣傳、培訓(xùn)、貫徹工作，避免將企業(yè)文化建設(shè)工作當(dāng)做高層領(lǐng)導(dǎo)的工作以及文化建設(shè)與管理部門的工作，從而發(fā)揮出其他部門在企業(yè)文化建設(shè)工作中的推動作用和倡導(dǎo)作用。另外，工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)使用詳細(xì)可行的制度與機(jī)制來作為保障，將文化建設(shè)工作作為考核標(biāo)準(zhǔn)放入企業(yè)管理人員績效考核體系中，并通過落實獎懲措施來實現(xiàn)良好效果。同時，工程咨詢企業(yè)要重視開展文化建設(shè)工作調(diào)查，以全體員工為對象來開展溝通，通過調(diào)動全體員工的參與積極性來優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)工作。

（二）明確核心價值觀

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的工程咨詢行業(yè)呈現(xiàn)出了類型多樣化以及功能多樣化的特點(diǎn)，而為了讓工程咨詢企業(yè)能夠在同質(zhì)化取向明顯的行業(yè)發(fā)展中脫穎而出，必須要求企業(yè)能夠依據(jù)自身特征與發(fā)展需求來構(gòu)建企業(yè)文化，并根據(jù)時代發(fā)展作出創(chuàng)新以適應(yīng)市場要求。在核心價值觀的明確中，主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：一是倡導(dǎo)包容、合作、互利、開放以及共享的文化精神，讓企業(yè)能夠與合作者、員工以及顧客之間形成利益共同體，通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)來優(yōu)化自身形象并推動自身發(fā)展；二是構(gòu)建和諧、協(xié)作的企業(yè)氛圍與責(zé)任、忠誠、創(chuàng)新、風(fēng)險的員工專責(zé)。工程咨詢企業(yè)需要尊重企業(yè)員工的發(fā)展與個性，給予員工寬松的發(fā)展環(huán)境與發(fā)展空間，確保員工能夠在團(tuán)結(jié)、協(xié)作的基礎(chǔ)上發(fā)揮出自身的創(chuàng)造力與想象力，從而為工程咨詢企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動作用。

（三）強(qiáng)化文化宣傳

工程咨詢企業(yè)在開展文化建設(shè)工作中不能讓企業(yè)精神的提倡與企業(yè)核心價值觀的構(gòu)建形式化，而應(yīng)當(dāng)通過強(qiáng)化文化宣傳來讓企業(yè)文化深入人心。在此過程中，對企業(yè)工作人員開展培訓(xùn)與教育是有效的途徑，通過開展培訓(xùn)與教育，工程咨詢企業(yè)中的員工可以在企業(yè)政策、企業(yè)價值觀以及企業(yè)發(fā)展宗旨方面達(dá)成共識。文化精神以及文化核心價值觀的滲透需要遵循熟悉、理解、認(rèn)同與內(nèi)化的發(fā)展規(guī)律，企業(yè)可以利用工作手冊、內(nèi)部報刊等將企業(yè)文化傳達(dá)給企業(yè)員工，從而將企業(yè)所倡導(dǎo)的、所反對的滲透到員工隊伍的潛意識中，通過影響他們的行為與思想來完成企業(yè)文化的構(gòu)建或轉(zhuǎn)變。其中對先進(jìn)人物事件的表彰也是開展文化宣傳的有效途徑，所以工程咨詢企業(yè)有必要在專業(yè)審慎、公正廉潔的基礎(chǔ)上挖掘存在于日常工作中的典型，通過發(fā)揮出典型的榜樣作用和模范效應(yīng)來對企業(yè)員工產(chǎn)生激勵作用。

（四）對文化制度進(jìn)行完善

在工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化制度是其重要的組成部分，同時也是確保企業(yè)文化取得良好成效的保障。在企業(yè)文化之都的完善中，首先應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的文化制度框架與體系，其中又包括一般制度、特殊制度、企業(yè)活動制度、行為規(guī)范等。一般制度主要指企業(yè)中的責(zé)任制度與管理制度，特殊制度包括企業(yè)中的晉升制度、獎懲制度等，企業(yè)活動制度包括企業(yè)中組織的比賽、慶典等，行為規(guī)范則需要明確規(guī)定員工需要遵守的行為準(zhǔn)則。在一系列的文化制度框架與體系中，工程咨詢企業(yè)要體現(xiàn)出企業(yè)的道德準(zhǔn)則、經(jīng)營理念以及價值取向；其次，工程咨詢企業(yè)要對企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行完善，推動企業(yè)員工的行為方式實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化與制度化，讓企業(yè)員工在企業(yè)中所進(jìn)行的活動更加合理，從而讓員工對企業(yè)利益進(jìn)行維護(hù)，并確保企業(yè)經(jīng)營活動的順利開展。

（五）提高企業(yè)員工素質(zhì)

企業(yè)員工與企業(yè)文化建設(shè)工作具有著緊密的聯(lián)系，工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)工作只有以人為本才能夠取得良好的成果。所以在工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)工作中，要做到對員工進(jìn)行關(guān)心、尊重、依靠、重視與培育，從而對員工的創(chuàng)造性與積極性進(jìn)行充分調(diào)動。在此方面，首先工程企業(yè)要開展人力資源規(guī)劃。通過幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來明確企業(yè)員工的發(fā)展計劃與發(fā)展方向，從而發(fā)揮出企業(yè)員工的效能；二是開展定期培訓(xùn)。以員工為對象開展定期培訓(xùn)是工程咨詢企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。工程咨詢企業(yè)可以通過組織報告會、交流會、培訓(xùn)教育以及企業(yè)間交流來開闊員工的眼界，推動員工素質(zhì)的提高；三是通過激勵機(jī)制的貫徹來鼓勵企業(yè)員工自我提升。工程咨詢具有著多學(xué)科性，所以企業(yè)員工有必要持續(xù)提高自身的理論水平、技能水平等。工程咨詢企業(yè)可以通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的激勵機(jī)制尤其是晉升機(jī)制來調(diào)動員工開展學(xué)習(xí)與自我提升的積極性，從而實現(xiàn)員工隊伍素質(zhì)的提高。

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作者簡介：

黃慶學(xué)（1970-），男，廣西柳州人，任職于廣西誠信工程投資咨詢公司有限責(zé)任公司，研究方向：工程技術(shù)咨詢