學(xué)生立場：從及時(shí)反饋學(xué)生做起

摘 要：美國心理學(xué)家桑代克通過實(shí)驗(yàn)表明：“準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)姆答佒苯佑绊懼说暮罄m(xù)行為?！睂W(xué)生是課堂的主體。課堂教學(xué)更是有明確的目標(biāo)、任務(wù)和要求。老師只有通過與學(xué)生及時(shí)的反饋溝通，才能對教學(xué)做出恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)，才能掌握課堂現(xiàn)狀與目標(biāo)要求的差距，進(jìn)而改進(jìn)教法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量?？梢?，及時(shí)反饋成為教學(xué)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。特別是在英語教育中，在非母語的環(huán)境下，及時(shí)反饋有助于學(xué)生增進(jìn)理解、加深記憶、靈活運(yùn)用。要做到“及時(shí)反饋學(xué)生”，最基本的可以從及時(shí)性、針對性、真實(shí)性三個(gè)方面做起。

關(guān)鍵詞：教師；反饋；英語教育

中圖分類號：G45 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）17-0248-02

“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！逼鋵?shí)，老師也一樣，特別是年輕的老師，要想在專業(yè)知識和教學(xué)技能上有所進(jìn)步，就要正確處理好學(xué)與思的關(guān)系。有時(shí)候，我們加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，把教案、課件都做得很好，可是最后的課堂效果還是令人難以滿意，學(xué)生甚至反應(yīng)“冷淡”。為此，筆者認(rèn)為老師既要多看書、聽課，還要勤于反思自己的學(xué)法、教法，這樣才有利于進(jìn)步。在課堂教學(xué)里，學(xué)生是主體，教師起著主導(dǎo)的作用。老師的教學(xué)效果最終要通過學(xué)生來體現(xiàn)。那么，老師在備課、上課時(shí)就不得不“備”學(xué)生，多從學(xué)生的立場考慮自己所傳授的知識，所采用的方法是否“迎合”學(xué)生的需要，是否被學(xué)生喜歡，是否被學(xué)生接納，是否對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響。

坐在課堂后，聽一堂五年制大一學(xué)生的兒童英語教學(xué)技能課，教學(xué)內(nèi)容是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社教材《兒童英語教學(xué)技能》第二章課堂英語第三節(jié)課堂英語使用案例，邊聽邊觀察邊思考，腦海里閃過“學(xué)生立場”這四個(gè)字，以旁觀者的身份，筆者有了自己的感悟。教師如同樂隊(duì)中的指揮者，拿著指揮棒，但是要搞好合唱，光有指揮者還是不行的，更需要發(fā)揮隊(duì)員的主動(dòng)性，關(guān)注隊(duì)員的音律和旋律，達(dá)到團(tuán)體的和諧性。在課堂上，老師除了做好自身準(zhǔn)備，講好課外，也充分關(guān)注學(xué)生，落實(shí)“學(xué)生立場”，做到師生的有效配合。筆者認(rèn)為，高職高專教師落實(shí)“學(xué)生立場”可以從“及時(shí)反饋學(xué)生”做起。要做到“及時(shí)反饋學(xué)生”，最基本的可以從及時(shí)性、針對性、真實(shí)性三個(gè)方面做起。

一、反饋學(xué)生需要“及時(shí)性”

Brown（1988：13-17）認(rèn)為“反饋能夠使得學(xué)習(xí)者體會(huì)到他們的輸出所產(chǎn)生的效果，并指明他們的輸出和他們以后努力的方向。”

雖說老師在教學(xué)中起著主導(dǎo)的作用，但是學(xué)生才是課堂學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。學(xué)生的反應(yīng)是教師調(diào)整教法的信號。教師根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)反饋，及時(shí)調(diào)整教法，才能有助于營造良好的課堂氛圍。

本節(jié)課開始時(shí)，教師在教讀完表示夸獎(jiǎng)學(xué)生的句子如“Very good！/Excellent！ / You are super！ / Terrific……”學(xué)生模仿教師的語音語調(diào)跟讀，很整齊，聲音也很洪亮?？墒亲x完后，教師沒有給學(xué)生任何的評價(jià)語。緊接著，教師讓學(xué)生單獨(dú)來進(jìn)行朗讀，可是沒有一個(gè)學(xué)生舉手，教師似乎也有些尷尬，然后才說“All of you really did a very great job just now！”此時(shí)，學(xué)生卻不怎么領(lǐng)情了，結(jié)果只能是全班一起朗讀。這一細(xì)節(jié)折射出很多年輕教師上課時(shí)沒有從學(xué)生的立場考慮，一心想著自己的教學(xué)設(shè)計(jì)與安排，顧著趕教學(xué)進(jìn)度，而忽略了學(xué)生的主體性。很多時(shí)候，有些反饋如果不及時(shí)，即使后面補(bǔ)上來，也沒多大意義，從而影響到學(xué)生的積極性，最終自己的教學(xué)效果也會(huì)受到影響。

對于五年制的從兩年中專升上來的大一學(xué)生來說，性格活潑，但是英語基礎(chǔ)比較薄弱，很多時(shí)候，他們往往很在意老師對他們課堂表現(xiàn)的關(guān)注度。哪怕是一句簡單的表揚(yáng)或是一個(gè)肯定的眼神，這都會(huì)讓他們在整個(gè)課堂上拿出百般認(rèn)真的勁來。如果他們的努力得不到及時(shí)的肯定，就像工人被克扣工資一樣，積極性受到挫傷，進(jìn)而影響后面課堂的表現(xiàn)。

筆者想起在一堂教師口語課上一個(gè)教授對學(xué)生反饋的細(xì)節(jié)。那堂課學(xué)生記錯(cuò)了時(shí)間，導(dǎo)致學(xué)生在上完兩節(jié)舞蹈課后剛回到宿舍又飛奔到教學(xué)樓五樓的教室上課。教師很鎮(zhèn)定地給教務(wù)處打了電話說明情況，然后耐心等學(xué)生。筆者原以為，教授會(huì)在上課前說學(xué)生一通，然而，她的做法是解釋沒調(diào)課，不怪學(xué)生，還說，其實(shí)你們大家能夠在這么短的時(shí)間集中到教室，很棒了！“親愛的，I love you！”還提醒學(xué)生不要開風(fēng)扇小心感冒。學(xué)生很快調(diào)整好了狀態(tài)，那一堂課師生互動(dòng)特別好，似乎都忘了剛跑上教室的那一股忿氣。當(dāng)時(shí)如果教師批評學(xué)生或者是及時(shí)做出解釋，學(xué)生的表現(xiàn)肯定不會(huì)是如此好。這也提醒作為筆者這樣的年輕教師。在課堂中，要多從學(xué)生的角都考慮和分析問題，對學(xué)生要寬容的同時(shí)，也要對學(xué)生的課堂行為及時(shí)做出積極的及時(shí)反饋，學(xué)生才會(huì)從內(nèi)心去欽佩教師，學(xué)生的積極性、主動(dòng)性才能被激發(fā)出來，課堂氛圍才能活躍，教學(xué)效果才能增強(qiáng)。所以，筆者認(rèn)為反饋學(xué)生需要“及時(shí)性”。

二、反饋學(xué)生需要“針對性”

郭清華（2004）在一項(xiàng)“關(guān)于大學(xué)生眼中的有效教師反饋”研究中得出這樣一個(gè)結(jié)論：“學(xué)生認(rèn)為想做到有效反饋?zhàn)钪匾氖菍W(xué)生有足夠的了解，其次是教師的教學(xué)能力?！苯處熤挥凶龅綄W(xué)生足夠的了解，在反饋中才能做到有的放矢，才能做到有針對性。在課堂里，每個(gè)班不一樣，班里的每個(gè)學(xué)生也不盡相同。學(xué)生的相異性決定了需求的多樣性，需求的多樣性就向老師提出了更高、更“人性化”的要求，也就是說，老師要反饋更要具體化、個(gè)性化和有針對性。

這堂課上，教師抽其中二組學(xué)生進(jìn)行角色扮演，學(xué)生表現(xiàn)得不錯(cuò)，教師也進(jìn)行了表揚(yáng)：“These two groups really did a great job， right？ ”在后面的環(huán)節(jié)中，學(xué)生之前的興致明顯減弱了。我頓時(shí)陷入了深深的思考中。課后，通過與學(xué)生的談話，得知學(xué)生認(rèn)為老師這樣的表揚(yáng)屬于“集體榮譽(yù)”，甚至是禮貌性的話語，與個(gè)人沒有多大的關(guān)系，所以激勵(lì)作用不大。如果老師能有針對性地表揚(yáng)，具體到每一組、每一個(gè)學(xué)生好的地方在哪里，比如發(fā)音準(zhǔn)確、模仿力強(qiáng)、小組合作性好等，或許同學(xué)們表現(xiàn)出來的效果就不是這樣了。

說到針對性，筆者想起了在另一個(gè)執(zhí)教7年的英語教師在課堂上教學(xué)生發(fā)音的情景。她在復(fù)習(xí)和發(fā)音的時(shí)候，都會(huì)走到學(xué)生旁邊用手示意一個(gè)一個(gè)學(xué)生來讀，看看每個(gè)學(xué)生讀的音是怎么樣的。讀得準(zhǔn)確的時(shí)候，她會(huì)適時(shí)給學(xué)生一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，如果遇到大家不確定的讀音，她會(huì)叫學(xué)生讀出來，然后大家一起聽、討論。整節(jié)課，學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭特別大，沒有一個(gè)是開小差的。在課后的時(shí)候，筆者跟學(xué)生聊天，有學(xué)生說特別喜歡這個(gè)老師的課，因?yàn)樗龝?huì)把我們大家都看在眼里，我們感覺到不論是批評還是表揚(yáng)，老師都會(huì)提出我們具體的地方，讓我們每一個(gè)人都覺得自己受到了重視，我們收獲很大，學(xué)的知識也很牢固。記得一個(gè)老教師曾經(jīng)對我說過：“其實(shí)上課有時(shí)候不能光顧著趕進(jìn)度，還要看學(xué)生的具體表現(xiàn)和課堂反映，有針對性地進(jìn)行教學(xué)才能出效果?！边@充分說明了反饋學(xué)生需要“針對性”。

三、反饋學(xué)生需要“真誠性”

當(dāng)前，有相當(dāng)部分的青年教師抱怨不理解現(xiàn)在的學(xué)生。學(xué)生對老師的批評或者表揚(yáng)認(rèn)同度低。郭清華（2004）認(rèn)為：“有效的教師反饋是建立在有建設(shè)性的，有實(shí)質(zhì)信息內(nèi)容的，經(jīng)常的和真誠的?！敝挥杏谜嫘暮驼嬲\筑起師生之間的橋梁，只有用真心、用真誠去傳道授業(yè)，傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為深入、更為精彩。在課堂的教學(xué)反饋中，如果沒有從學(xué)生的立場出發(fā)，如果不顧及學(xué)生的情感，如果反饋的內(nèi)容“虛偽”，那么反饋的內(nèi)容、觀念就不會(huì)被學(xué)生接受，就會(huì)削弱反饋的效果。

本節(jié)課上，教師給筆者印象最深的是她一直都是保持著的甜甜的微笑，自然又真誠。在學(xué)生有問題的時(shí)候，她會(huì)微笑著給學(xué)生解答，課堂上洋溢著老師的鼓勵(lì)和鞭策。這樣的微笑和這樣恰到好處的耐心解答，不僅能夠激發(fā)學(xué)生對老師辛勤勞動(dòng)的尊重和感激，還會(huì)讓學(xué)生感到教師反饋的真實(shí)性和情感上得到的尊重。從而促進(jìn)了師生的課堂交流和互動(dòng)。學(xué)生告訴筆者，我們喜歡關(guān)愛我們的老師，更喜歡真誠的老師。作為學(xué)生，我們都期待得到老師的表揚(yáng)，但是受到批評也是應(yīng)該的，只要批評是真誠的為了我們好，而不是亂發(fā)脾氣那種。

筆者想起了去另一個(gè)教師課堂聽課的情景。那位教師長得很甜美可愛，記得那天她的面容看上去有些不對，因?yàn)槌霾钭彀蜕掀鹆伺?，學(xué)生都很驚訝，教師也自然大方地對學(xué)生說：“我毀容了，但是意志還健在，身體還健在。人類最崇高的事業(yè)還未成功，let's go on。讓我們打開課本，站在上節(jié)課的肩膀上繼續(xù)攀登。”學(xué)生也跟她開玩笑，頓時(shí)讓人感覺到師生的距離拉近了。她跟學(xué)生的情感特別好。如果老師極力遮掩自己的“丑”，甚至對學(xué)生的驚訝表示反感，那么，也許就達(dá)不到這樣的效果了。更重要的是老師讓同學(xué)翻開課本，繼續(xù)上課，好好學(xué)習(xí)，說得很真誠、實(shí)在，因此，同學(xué)們的認(rèn)同度很高。接下來，老師讓同學(xué)們上臺(tái)表演，她會(huì)做好筆記，然后對學(xué)生的表演進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致誠懇的點(diǎn)評，更多的時(shí)候是對學(xué)生的鼓勵(lì)和贊美。學(xué)生很贊賞老師的意見，欣然接受。筆者還欣賞了學(xué)生這門課的繪本作業(yè)。班干把每一張手繪的圖片裝訂成一小書刊，還讓每個(gè)學(xué)生寫上對老師說的話語?？吹贸鰧W(xué)生的認(rèn)真以及對這門課和這個(gè)教師的熱愛和尊敬。

總之，一方面，教師反饋是學(xué)生表現(xiàn)的一種回應(yīng)信息，可以是一句評語，也可能只是一個(gè)眼神，甚至是一聲問候和一個(gè)笑容。但是這也許連教師自己都未注意到的細(xì)微行為會(huì)對一個(gè)學(xué)生對學(xué)科的興趣和動(dòng)力產(chǎn)生變化。所以教師的反饋絕不是隨意和簡單的話語或行為，它應(yīng)該是老師站在學(xué)生的立場，被教師有意識有目的地使用來鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，幫助他們有效進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是針對像五年制英語基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)生更應(yīng)該如此。另一方面，新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”，教師應(yīng)該深刻認(rèn)識其意義。只有恰當(dāng)?shù)赜煤梅答?，將教師反饋與學(xué)生立場結(jié)合起來，才能把握好教學(xué)的方向，才能真正從學(xué)生的立場去思考自己的教學(xué)行為，以學(xué)生為主體，積極引導(dǎo)學(xué)生，建立有效的課堂環(huán)境，提升教學(xué)質(zhì)量。

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