摘 要:隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)的用人需求發(fā)生了重大變化,對有實際創(chuàng)新能力的人才有迫切的需求。為此,作為應(yīng)用型高等院校應(yīng)如何在校既增強(qiáng)學(xué)生的實踐經(jīng)驗,又培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,成為當(dāng)今高等院校的教學(xué)改革重中之重。從目前經(jīng)濟(jì)管理類市場調(diào)查課程教學(xué)存在的問題、目前教學(xué)方法特點(diǎn)以及參與式項目教學(xué)法方面,得出提升學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力教學(xué)建設(shè)的思路:培養(yǎng)或引進(jìn)“創(chuàng)新型”教師;構(gòu)建事物調(diào)整項目教學(xué)項目運(yùn)行機(jī)制。
關(guān)鍵詞:參與式項目;創(chuàng)新能力;實證研究
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-2589(2014)17-0183-03
市場調(diào)查是了解、分析市場的過去和現(xiàn)在,為市場預(yù)測和決策提供依據(jù)。因此,市場調(diào)查是一門應(yīng)用性、操作性、實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。但長期以來,由于受到傳統(tǒng)教學(xué)模式和教學(xué)條件的限制,市場調(diào)查課程教學(xué)基本是停留在“紙上談兵”的狀態(tài)。因為我國高等教育長期以來一直存在著重視理論知識的傳授,輕實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這與我國目前企業(yè)對大學(xué)生的實際需要存在巨大的差距,現(xiàn)代企業(yè)對人才的需求除了要求學(xué)生掌握專業(yè)知識和技能之外,企業(yè)更希望學(xué)生一到崗就能很好地為企業(yè)工作,并在崗位上帶來創(chuàng)新的活力和動力,所以一些企業(yè)不惜重金招聘那些有創(chuàng)新能力和實踐工作經(jīng)驗的人,為此高等院校應(yīng)如何增強(qiáng)學(xué)生的實踐經(jīng)驗,又培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和能力顯得尤其重要。培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展的需求的人才,成為當(dāng)今高等院校的重重之重。這也對現(xiàn)行的高等教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),怎樣培養(yǎng)出企業(yè)所需要的人才是現(xiàn)代高等職業(yè)教育面臨的一個新課題。為此江蘇理工學(xué)院商學(xué)院決定對市場調(diào)查課程教學(xué)進(jìn)行試點(diǎn)改革。
一、傳統(tǒng)市場調(diào)查課常采用的教學(xué)方法及其特點(diǎn)
(一)講授法
講授法就是以老師講授給學(xué)生的一種教學(xué)方法。作為一個古老而傳統(tǒng)的教學(xué)方法,講授式教學(xué)法一直在課堂中普遍采用。市場調(diào)查課目前在大多數(shù)學(xué)校也是采用此方法進(jìn)行教學(xué),即教師在教室采用講授法對教材中的內(nèi)容按教師自身情況進(jìn)行有選擇的重點(diǎn)講解,原來學(xué)校上課時也不例外。上課時主要借助于多媒體課件的播放、講述、講解、解析等主要形式,配合一些相關(guān)的圖片或視頻,讓學(xué)生理解掌握市場調(diào)查的基本理論、基本技術(shù)和方法。但這種方法早已被教師或?qū)W生貼上了“灌輸”的標(biāo)簽,被許多人所唾棄,但目前仍是大多數(shù)教師講課所采用的方法。
(二)案例教學(xué)法
案例法教學(xué)(Case Method Teaching)可謂是哈佛MBA的代名詞。作為一種與講授法完全不同風(fēng)格的教學(xué)方法,案例教學(xué)法在人才培養(yǎng)的有效性方面確實有著非常積極的作用,而今風(fēng)靡全球,已成為現(xiàn)代教學(xué)的基本方式。案例教學(xué)雖然在一定程度上調(diào)動了學(xué)生的主觀能動性,提高了分析問題的能力,但終究是紙上談兵,學(xué)生沒有辦法真正深入其中,獲得切身的真實感受。例如,以往對市場調(diào)查各個章節(jié)的講解,筆者在上課前收集了大量的國內(nèi)外成功案例在課堂上進(jìn)行講解,但是案例教學(xué)有效性的發(fā)揮基于一定的條件假設(shè),一味迷信而全盤應(yīng)用顯然不是一種科學(xué)的態(tài)度,也是對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。我們都知道中國大多數(shù)企業(yè)都是中小企業(yè),學(xué)生在進(jìn)入這些企業(yè)后,用相關(guān)這些外國大企業(yè)的案例套用在他們企業(yè)進(jìn)行管理顯然是很不符合中國國情的。特別是像江蘇理工學(xué)院屬于應(yīng)用型本科,學(xué)生畢業(yè)后大多是在中小企業(yè)工作,顯然課堂的案例理論在企業(yè)中就發(fā)揮不了太大的作用,這與學(xué)校的培養(yǎng)上具有明顯的不適應(yīng)性。
(三)互動式教學(xué)法
傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)模式已不適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展要求。如何提高課堂的教學(xué)成效,一種比講授法較為先進(jìn)的教學(xué)方法應(yīng)運(yùn)而生——互動式教學(xué)?;邮浇虒W(xué)法[1]指在教師的指導(dǎo)下,利用合適的教學(xué)情境,通過提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與拓展學(xué)生思維,培育學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力的一種教學(xué)模式。
在市場調(diào)查理論課的學(xué)習(xí)中,教師學(xué)生互動探討,互換角色積極研究專業(yè)深度問題及前沿問題、采用互動式學(xué)習(xí)與講座、討論、專題報告等學(xué)習(xí)方法結(jié)合,運(yùn)用靈活多樣的形式把枯燥的理論知識生動地傳授給學(xué)生。但這種方法仍舊與以往的紙上談兵無所差別,雖然在一定程度上提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,但對學(xué)生實際創(chuàng)新與運(yùn)用能力的提升幫助不大。
(四)模擬沙盤教學(xué)法
目前,一些高校已經(jīng)將ERP沙盤模擬實驗教學(xué)引入市場調(diào)查課程教學(xué)體系,包括本校在內(nèi),學(xué)生在近幾年的高校管理專業(yè)學(xué)生的沙盤對抗比賽中都取得了不錯的成績。因此ERP沙盤模擬實驗教學(xué)成為很多高校教學(xué)改革的實驗平臺,成為積極探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的思路、成為以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實驗教學(xué)模式,以適應(yīng)社會對應(yīng)用人才的需要。ERP沙盤實驗教學(xué)模式設(shè)計的整體思路概括來說就是[2],通過學(xué)生的模擬參與教學(xué)模式,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在親身模擬實踐中領(lǐng)悟市場調(diào)查課的精髓,增強(qiáng)模擬應(yīng)用能力,從而培養(yǎng)出符合社會需要的實用型人才。應(yīng)該說ERP沙盤模擬軟件的出現(xiàn),對改變以往教師僅僅只講解理論或只是用一些案例對相關(guān)的理論進(jìn)行鞏固,有很大的進(jìn)步。但我們知道現(xiàn)實與模擬還是存在很大的區(qū)別,學(xué)生在校雖然通過模擬練習(xí),掌握了一定的技能,但對真正提升創(chuàng)新與應(yīng)用能力作用還是不明顯。
二、傳統(tǒng)市場調(diào)查課程教學(xué)法存在的問題
(一)培養(yǎng)的人才缺乏創(chuàng)新與動手能力
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,各行各業(yè)在市場中競爭越來越激烈,企業(yè)對人才的需求也與日俱增,特別是具有創(chuàng)新紀(jì)錄與動手能力的高級管理人才,許多企業(yè)不惜重金去挖掘。但另一方面一部分畢業(yè)學(xué)生為找不到工作而著急。這兩者之間的矛盾說明我們高校在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上存在著一定的問題,怎樣培養(yǎng)出企業(yè)所需要的合格管理人才是高校教學(xué)改革中面臨的一個重要課題。
(二)現(xiàn)有課堂教學(xué)存在的弊端重重[3]
筆者利用平時空余時間走訪了常州的三所高校以及相關(guān)的高職院校的教師和學(xué)生對現(xiàn)有課堂教學(xué)的看法,調(diào)查發(fā)現(xiàn),到目前為止,課堂上基本以教師的講解為主,也就是我們通常所講的“填鴨式教學(xué)”,學(xué)生們被動接受,再加上現(xiàn)在許多高校為了節(jié)約成本,常常把同一門課的班級放在一起上課,由于學(xué)生人數(shù)眾多,教師不可能針對不同個體的學(xué)生進(jìn)行教學(xué),只能把相關(guān)理論講解一下,有時針對本章節(jié)的內(nèi)容講解一些案例,至于學(xué)生是否理解,教師根本無從了解,學(xué)生也只能囫圇吞棗的接受。如果是這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生怎能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要,怎樣具備創(chuàng)新能力,所以要進(jìn)行教學(xué)改革。
(三)實踐環(huán)節(jié)有名無實
為了應(yīng)付教學(xué)改革,很多院校都已開發(fā)了市場調(diào)查課程的模擬實踐,有的還編寫相應(yīng)的教材,但由于實踐教學(xué)管理、考核等方面還不夠完善,大多數(shù)的實踐教學(xué)處于任課老師各自為政的狀態(tài)。一方面,許多老師在沿用理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,通過在教學(xué)計劃中增加實踐教學(xué)課時,作為理論教學(xué)的補(bǔ)充,理論教學(xué)與實踐教學(xué)缺乏整合;另一方面,承擔(dān)重要技能課程教學(xué)的教師,大多并不具備較高實踐經(jīng)驗,雖然他們可能已經(jīng)具有碩士或博士學(xué)歷,卻沒有或很少經(jīng)歷過到一線開展實踐鍛煉的過程。因此實踐教學(xué)無法真正開展,實踐無法達(dá)到真正的效果和目的。
通過對以上分析并結(jié)合學(xué)校市場調(diào)查課、社會實際需求狀況以及學(xué)生的實際情況,江蘇理工學(xué)院商學(xué)院工商管理系決定對市場調(diào)查課進(jìn)行了大刀闊斧的教學(xué)改革。
三、江蘇理工學(xué)院商學(xué)院市場調(diào)查課教學(xué)改革思路
(一)市場調(diào)查課中參與式項目教學(xué)法的內(nèi)涵
市場調(diào)查課的教學(xué)在學(xué)校以往教學(xué)中主要采用上述教學(xué)方法,這些教學(xué)方法枯燥單一、缺乏對學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、教學(xué)考核方式也是采用傳統(tǒng)的閉卷考試,形式過于簡單,使得這門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型課程沒有達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)。因此,針對此種情況,江蘇理工學(xué)院商學(xué)院根據(jù)國家人才培養(yǎng)目標(biāo),決定對該課程的教學(xué)模式進(jìn)行改革,作為主講教師之一,組織相關(guān)教師對該課程的教學(xué)方法進(jìn)行了調(diào)研,結(jié)果顯示,參與式項目教學(xué)方式可能更加合適該課程教學(xué),并對學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有很大的幫助。因此,筆者決定在該課程教學(xué)方式上進(jìn)行試點(diǎn)教學(xué)改革。
參與式教學(xué)法[4]是指在教學(xué)活動中,教師與學(xué)生對相關(guān)理論共同研究并解決相關(guān)問題的教學(xué)方法。我國在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中明確倡導(dǎo)參與式教學(xué),以幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、防止以往“填鴨式”教學(xué)方式不佳的情況出現(xiàn)。這種教學(xué)方式是針對新世紀(jì)人才培養(yǎng)模式應(yīng)運(yùn)而生,對促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高具有重要意義。參與式教學(xué)中教師要做到主導(dǎo)性、引導(dǎo)性地位角色、參與式教學(xué)的形式目前主要為學(xué)生演出、小組任務(wù)、角色扮演、辯論賽等,以及參與式教學(xué)評價中教學(xué)的目的、過程、方案、結(jié)果等四個指標(biāo)[5]。
項目教學(xué)法[6]是指教師和學(xué)生通過共同實施一個完整的項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。項目教學(xué)法的關(guān)鍵,是設(shè)計和制定一個項目的工作任務(wù),其指導(dǎo)思想是將一個相對獨(dú)立的任務(wù)項目交予學(xué)生獨(dú)立完成,從信息的收集、方案的設(shè)計與實施,到完成后的評價,都由學(xué)生具體負(fù)責(zé)。通過把理論知識與實踐教學(xué)融合在項目工程中,學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的參與程度比較深入,學(xué)習(xí)的主動性增強(qiáng),通過做中學(xué)、學(xué)中做的方式強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識和應(yīng)用能力。
所以參與式項目教學(xué)方法是指在民主的課堂氛圍下,學(xué)生作為教學(xué)中平等的一員,積極、主動、全身心地參與到教學(xué)的每一個環(huán)節(jié),與教師共同推進(jìn)教學(xué),從而提升自身實踐創(chuàng)新能力的一種教學(xué)方法。這種方法重視利用實際存在的項目讓學(xué)生參與和教與學(xué)的互動,以學(xué)生自身的素質(zhì)為中心,充分應(yīng)用靈活多樣、直觀形象的教學(xué)手段,鼓勵學(xué)生積極參與教學(xué)過程,使學(xué)生能深刻地領(lǐng)會和掌握所學(xué)知識,并能將這種理論知識運(yùn)用到實踐中去[7]。
(二)市場調(diào)查課參與式項目教學(xué)的構(gòu)建思路
1.培養(yǎng)或引進(jìn)市場調(diào)查課“創(chuàng)新型”教師,從而提高教學(xué)水平
要提高教學(xué)水平,真正辦出江蘇理工學(xué)院商學(xué)院特色,關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的高低。首先培養(yǎng)一支教育觀念新、創(chuàng)新意識的“雙師型”教師隊伍作為辦學(xué)的第一要務(wù)。為此學(xué)院首先要求教師努力通過國家相關(guān)考試獲得相關(guān)證書,同時為了提高教師的實踐水平,要求教師,每隔一學(xué)期必須到相關(guān)企業(yè)去培訓(xùn),從而不斷提升自己素質(zhì),努力成為名副其實的“雙師型”教師。其次,不惜重金到企業(yè)去招聘相關(guān)專業(yè)的人才來學(xué)院工作,這樣能進(jìn)一步充實教師隊伍的實訓(xùn)水平;或者聘請企業(yè)相關(guān)人員作為學(xué)院的兼職教師。
2.構(gòu)建市場調(diào)查項目教學(xué)項目運(yùn)行機(jī)制
為了使市場調(diào)查這門課教學(xué)改革取得成功,筆者首先組織相關(guān)教師對該課程的教學(xué)體系進(jìn)行構(gòu)建,結(jié)果如圖1所示。市場調(diào)查參與式教學(xué)項目本體系把它分為7個理論項目學(xué)習(xí)并達(dá)到對4個能力的鍛煉和一個綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。希望學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)達(dá)到741這樣一個能力鏈,為今后更好地走向社會打下良好的基礎(chǔ)。
3.市場調(diào)查項目教學(xué)具體實施流程
第一,班級分組。為了調(diào)動和發(fā)揮每個學(xué)生的積極性,要求分組時每組由3—4人組成,每組設(shè)組長一名負(fù)責(zé)本組的整體調(diào)查研究學(xué)習(xí)任務(wù)及與教師的溝通,所有學(xué)習(xí)和實踐項目均按小組的選題來完成,每個小組成員都必須參與到項目中來。否則沒有本門課的成績。組長的選擇引入競爭機(jī)制,要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。每個項目在完成后,要求各小組必須說明或考察組員的分工和完成任務(wù)情況,教師進(jìn)行不定期的抽查檢查,以杜絕個別學(xué)生偷懶、不干活混學(xué)分現(xiàn)象。根據(jù)相關(guān)情況最后的考核成績根據(jù)在小組中的表現(xiàn)也應(yīng)不同,更能體驗公平與公正。
第二,小組選題。首先教師準(zhǔn)備好選題方向,由各小組長首先根據(jù)各自的興趣進(jìn)行選擇,如果選題不符合要求由教師和本班討論后進(jìn)行分配。教師準(zhǔn)備的選題分為初級和高級兩種。初級選題所有同學(xué)都必須參加,高級選題不必全部參加。初級選題在校內(nèi)完成,選題主要是江蘇理工學(xué)院大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理健康、消費(fèi)調(diào)查等調(diào)查或?qū)W校相關(guān)部門要對在校大學(xué)生做相關(guān)的調(diào)查。這樣是為了更好地確保學(xué)生的人生安全。能作為高級選題的學(xué)生,主要也是為社會培養(yǎng)創(chuàng)新型調(diào)查人員或相關(guān)市場人員的后備軍。一般在課程的中間由學(xué)生自由參加或教師的發(fā)現(xiàn),一讓他們參加由企業(yè)冠名的市場調(diào)查或市場營銷大賽,二參與到教師相關(guān)的課題中來。通過這兩年的試點(diǎn),結(jié)果顯示學(xué)校的市場營銷專業(yè)的學(xué)生在地區(qū)非常搶手,甚至還未畢業(yè),企業(yè)就拋出了橄欖枝。2012年學(xué)校由筆者帶隊的第一次參加由娃哈哈冠名的全國高校市場營銷大賽就取得了省賽第一名、全國賽第二名的好成績,如果除掉對娃哈哈產(chǎn)品銷售部分的成績,那么市場調(diào)查及市場策劃學(xué)校學(xué)生就是第一名。所以這些學(xué)生在校時就能使自己的實踐創(chuàng)新能力得到很好的提升,從而贏得了企業(yè)的青睞。
第三,項目理論學(xué)習(xí)與實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)。教師要把相應(yīng)的理論分成7個項目,利用科學(xué)的教學(xué)方法讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識,并指導(dǎo)學(xué)生將所選題的也進(jìn)行分解,如本人首先要求各組學(xué)生編制所選題的市場調(diào)查方案,先將學(xué)生進(jìn)行集中并通過演示來讓學(xué)生能較好地完成本項目的任務(wù),其他項目也采用相應(yīng)教學(xué)方式讓學(xué)生首先掌握理論,然后用理論對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。由于教師提供的各選題都是真實,學(xué)生必須去按所選題完成相關(guān)項目。如項目中關(guān)于設(shè)計相關(guān)的問卷,學(xué)生選題正好選擇的是關(guān)于學(xué)校畢業(yè)生去向的調(diào)查,學(xué)生可以對整個學(xué)校也可以是對某個學(xué)院的調(diào)查,所在組的同學(xué)就必須思考應(yīng)從哪里著手,所在組的同學(xué)必須親自去做,究竟是調(diào)查教師還是學(xué)生,如果是學(xué)生他們已畢業(yè)資料如何取得,問題又應(yīng)怎樣設(shè)計,沒有完成所在組所有同學(xué)最后都沒有分,如果做假,教師能知道,同樣也沒有分。再如對學(xué)校商業(yè)街的調(diào)查,教師都知道全校商業(yè)街的分布情況,如學(xué)校商業(yè)街內(nèi)無服裝店,如學(xué)生有相關(guān)描述也說明做假,同樣不能得分等,通常各小組都能快速準(zhǔn)確的完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。
第四,成績考核。本課程考核在試點(diǎn)時,本人采用了二種考核方式,第一種對于各個項目都完成得很好,并且最后調(diào)查報告及PPT展示也很優(yōu)秀的組,不用進(jìn)行理論考核,因為已達(dá)到了教學(xué)改革的要求。PPT展示時,至少有二位教師在場進(jìn)行點(diǎn)評,學(xué)生可以是一人也可以是整組都上進(jìn)行分工,這樣對學(xué)生表現(xiàn)及表達(dá)能力的提升有幫助。第二種對于實踐成效不明顯的組必須參加理論考試而且是閉卷。結(jié)果顯示,通過一學(xué)期的試點(diǎn),第二學(xué)期有該課程的班級參與項目實踐創(chuàng)新學(xué)習(xí)的主動性明顯增強(qiáng),且在觀念上所在組的有獨(dú)特觀點(diǎn),有的觀點(diǎn)甚至被學(xué)校相關(guān)部門采納,如對于公選課的逃課一直是高校一個頭痛的問題,學(xué)校也不例外,學(xué)生調(diào)查后建議實施人數(shù)的限制以及對上課時間及考核方式的調(diào)整,這樣可以防止那些混學(xué)分的學(xué)生逃課,從而對學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了很好的建議。再如對學(xué)校學(xué)生食堂的調(diào)查后,學(xué)生建議應(yīng)對各菜肴的價格應(yīng)標(biāo)明在菜肴邊上,這樣學(xué)生可以對各種菜肴價格一目了然,因為我們每個學(xué)生的家庭情況或消費(fèi)觀念并不相同,最后食堂也欣然接受了該建議。
通過對市場調(diào)查課的試教學(xué)改革,參與式項目教學(xué)使得學(xué)生實踐創(chuàng)新能力得到了培養(yǎng),因此學(xué)校也試著對其他課程進(jìn)行改革,從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性,因此,學(xué)校的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生在近幾年受就業(yè)壓力的影響情況下,仍有高達(dá)99%的就業(yè)率,這也說明學(xué)生的培養(yǎng)一定要和社會需求相適應(yīng)。
參考文獻(xiàn):
[1]徐龍志,袁淑清.基于真實項目的體驗式教學(xué)模式研究——以“市場調(diào)查與預(yù)測”課程為例[J].現(xiàn)代教育科學(xué)(高教研究),2011(3):152-157.
[2]王阜剛.開展ERP沙盤教學(xué),培養(yǎng)應(yīng)用型人才[J].科技信息(教學(xué)教研),2008(18):127.
[3]彭荷芳.經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實戰(zhàn)教學(xué)改革探索——以江蘇技術(shù)師范學(xué)院為例[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報,2011(12):128-130.
[4]姚曉燕.參與式教學(xué)模式評價[J].河西學(xué)院學(xué)報,2003(4).
[5]姚建光.參與式教學(xué):理論建構(gòu)與實證樣本[J].中國教育學(xué)刊,2011(1).
[6]林存文.基于模塊化教學(xué)的《茶葉市場調(diào)查》課程設(shè)計[J].市場論壇,2011(8):91-93.
[7]李亞林.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在■市場調(diào)查■課程中的應(yīng)用[J].武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報,2012(2):52-55.