淺論高校教師禮儀素養(yǎng)

摘 要：隨著大學(xué)擴(kuò)招如火如荼的開展，大學(xué)生人數(shù)每年都在高速增長(zhǎng)。目前，我國(guó)接受高等教育的學(xué)生已經(jīng)占到青年總?cè)藬?shù)的15%，大學(xué)承載著更加重要的時(shí)代使命。據(jù)研究顯示，學(xué)生接受知識(shí)的前提是先接受老師，作為高等教育的第一源泉—教師，其禮儀素養(yǎng)直接影響著教育及教學(xué)的質(zhì)量以及校園的精神文明建設(shè)。高校教師應(yīng)具備的禮儀素養(yǎng)：12種素質(zhì)與教師禮儀素養(yǎng)；高校教師更要注重尊重；高校教師的禮儀素養(yǎng)體現(xiàn)在“用心”。

關(guān)鍵詞：禮儀素養(yǎng)；高校教師；教育改革；用心

中圖分類號(hào)：G45 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）05-0264-02

有一位偉人曾經(jīng)說過：“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)?！闭\(chéng)然，教師是受國(guó)家和社會(huì)的委托，以培養(yǎng)學(xué)生為職責(zé)的專門的教育工作者，肩負(fù)著傳承文明、開發(fā)人類智能、塑造人類靈魂的神圣使命。教師職業(yè)承擔(dān)著如此之重任，那么對(duì)于這個(gè)職業(yè)我們又有怎樣的要求呢？古人云：“師術(shù)有四，而博習(xí)不與焉。尊嚴(yán)而憚，可以為師；耆艾而信，可以為師；誦說而不陵不犯，可以為師；知微而論，可以為師（《荀子·致士》）”。簡(jiǎn)而言之，對(duì)于教師的要求主要體現(xiàn)在兩大方面，即能力和素質(zhì)。能力主要體現(xiàn)在教育能力、教學(xué)能力以及科研能力，而素質(zhì)主要體現(xiàn)在師德、人格以及涵養(yǎng)等方面。如果把前者稱為硬件建設(shè)，那么后者則稱為軟件建設(shè)。關(guān)于硬件建設(shè)，無論是小學(xué)、中學(xué)，還是高校，都有一套嚴(yán)格的教師選拔和聘用制度。特別是大學(xué)，在職期間還有嚴(yán)格的教師任職資格標(biāo)準(zhǔn)和晉升考核制度，并注重師資的繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)等，使得教師在技術(shù)能力方面不斷提高。但是，在軟件建設(shè)方面，由于涉及師德、人格以及涵養(yǎng)等不容易用量化指標(biāo)來衡量的內(nèi)容，其建設(shè)就顯得更為復(fù)雜。特別是近年來，媒體上有關(guān)教師的負(fù)面新聞報(bào)道層出不窮，比如不注重品德修養(yǎng)、不注重儀容儀表、不講究言談舉止，不注重人際交往方式等有關(guān)教師禮儀修養(yǎng)方面存在的諸多問題。教師，本應(yīng)神圣而光輝的職業(yè)因?yàn)槎Y儀素質(zhì)的偏低而導(dǎo)致在大眾心目中形象的損壞，值得深思。

一、教師禮儀素養(yǎng)的蘊(yùn)含

1.教師禮儀素養(yǎng)的含義

所謂禮儀，是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。教師禮儀，是指教師在從事教育、教務(wù)活動(dòng)、履行職務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范及體現(xiàn)的道德素養(yǎng)。

2.教師禮儀素養(yǎng)的基本功能

第一，自律功能。教師禮儀是自覺的，而非強(qiáng)加的。正如前面所說，它不能用具體的量化指標(biāo)去衡量、考核，這種自覺性源于自我意識(shí)，是積極主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)的一種要求，并用自己的方式進(jìn)行積極地加工，從而塑造更完善的自我。

第二，教化功能。學(xué)生接受知識(shí)的前提是接受了教師，我們會(huì)因?yàn)樾蕾p一個(gè)人而去接近他，甚至模仿他。學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心和求知欲決定他們第一次接觸教師時(shí)，會(huì)特別注意教師的儀表裝束、言談舉止（心理學(xué)的“首輪效應(yīng)”），從而在心理上為教師定位、為自己與教師的關(guān)系劃定距離—是可親可信、還是反感討厭？由此可見，學(xué)生情感因素的開發(fā)，不僅可以促進(jìn)教育教學(xué)工作的開展，而且可以提高質(zhì)量。

第三，調(diào)節(jié)功能。良好的教師禮儀素養(yǎng)是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的潤(rùn)滑劑。這里的社會(huì)關(guān)系指教師與學(xué)生、教師與教師、教師與社會(huì)、學(xué)生與社會(huì)等。人們?cè)谏鐣?huì)生活中不可避免地會(huì)發(fā)生這樣或那樣的摩擦和矛盾，而良好的禮儀素養(yǎng)可以促進(jìn)良好關(guān)系的形成，減弱摩擦和矛盾。

3.教師禮儀素養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義

由于教師職業(yè)的特殊性，決定了其身上不僅具有“人”的豐富性，還具有“示范”、“楷?！钡奶匦浴Ｒ虼?，在禮儀上不僅體現(xiàn)了個(gè)人的修養(yǎng)與氣質(zhì)，也代表了教師隊(duì)伍的整體形象。穿著得體、打扮適宜、舉止大方，能夠正確培養(yǎng)學(xué)生的審美觀、道德觀、價(jià)值觀。如果不當(dāng)，不僅損害了個(gè)人形象，同時(shí)還會(huì)給受教育者帶來不良的后果。所以說，教師在傳道授業(yè)的同時(shí)也要注意自身的修養(yǎng)，成為講究禮儀素養(yǎng)的典范。

二、高校教師禮儀素養(yǎng)的特點(diǎn)

1.所在團(tuán)體的特殊性—大學(xué)

大學(xué)，不是一個(gè)空洞的概念，有著豐富的精神文化內(nèi)涵，張揚(yáng)的是深沉的、博大的、批判的、追求新知和真理的大學(xué)精神。高校教師禮儀素養(yǎng)也是大學(xué)精神的體現(xiàn)，它既反映出一所大學(xué)的精神面貌，也折射出一所大學(xué)的文化傳統(tǒng)和內(nèi)在氣質(zhì)。

2.從事事業(yè)的特殊性—高等教育

高等教育肩負(fù)著三大職能：一是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)開展教育教學(xué)活動(dòng)，教書育人；二是開展科學(xué)研究活動(dòng)，以科學(xué)促進(jìn)教學(xué)；三是開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。這就要求高校教師所從事的不僅僅是教學(xué)，而是在領(lǐng)會(huì)教育內(nèi)容時(shí)能鉆深鉆透、挖掘其中的精髓，并通過服務(wù)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐，然后站在一個(gè)更高的視角回眸深思，在此基礎(chǔ)上再回到課堂。如此一來，高校教師就不單單是用書本上的知識(shí)來教育學(xué)生，而是用自己對(duì)人生的體驗(yàn)、對(duì)事理的洞見、用飽滿的激情以及活躍的靈魂從事教育。

3.面對(duì)對(duì)象的特殊性—大學(xué)生

大學(xué)生無論是在身心發(fā)展，還是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等方面都與中小學(xué)生、社會(huì)青年有著很大的差別。其一在身心方面，大學(xué)生一般年齡在18～25歲，處于青年中期，對(duì)事物有一定的感知水平，在心理上又有情感豐富、求知欲強(qiáng)、思想活躍等特點(diǎn)。其二在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)方面，由于經(jīng)驗(yàn)的積累、科學(xué)知識(shí)水平的提高，接受新知識(shí)、新事物的速度較快，對(duì)問題、現(xiàn)象具有自己獨(dú)特的見解。其三在人生觀、價(jià)值觀、世界觀等方面，是初步定型階段，也是道德發(fā)展的關(guān)鍵階段。而此時(shí)，高校教師不需要以真理的擁有者自居，不應(yīng)該是“教唆員”，而是需要以開放的心態(tài)、引導(dǎo)的方式、平等的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行心靈與心靈的對(duì)話。鑒于以上三個(gè)特殊，高校教師禮儀素養(yǎng)的建設(shè)更為重要。

三、高校教師應(yīng)具備的禮儀素養(yǎng)

1.12種素質(zhì)與教師禮儀素養(yǎng)

美國(guó)著名教育家保羅·韋地博士經(jīng)過40年時(shí)間，通過收集9萬名學(xué)生的信件，概括總結(jié)出好教師的12種素質(zhì)（如圖1）。不難看出，在保羅博士列出的好教師的12種素質(zhì)中，友善的態(tài)度、尊重、良好的儀表、良好的品性以及寬容等都與禮儀素養(yǎng)有關(guān)。

2.高校教師更要注重尊重

尊重是禮儀素養(yǎng)的核心，只有尊重他人，才會(huì)得到對(duì)方的尊重。前面提到，大學(xué)生處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀等定型關(guān)鍵時(shí)期，已有自己對(duì)問題的獨(dú)立思考和見解，更重要的是他們即將面臨由“學(xué)生向社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。高校教師面對(duì)這一特殊群體，更好注重尊重，以身試教，讓學(xué)生在潛移默化中習(xí)得尊重他人在社會(huì)立足中的重要性。

3.高校教師的禮儀素養(yǎng)體現(xiàn)在“用心”

禮儀素養(yǎng)的養(yǎng)成不同于技術(shù)能力的掌握。教育、教學(xué)、科研能力等技術(shù)能力的提高不是一朝一夕，它需要較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和長(zhǎng)期的積累。但是，禮儀素養(yǎng)的習(xí)得更多體現(xiàn)的是“用心”。小時(shí)候，都知道見到熟人要問好，要使用文明用語，要和小朋友、同學(xué)友好相處，要養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。為什么大了，接受了更高等的教育，而且成為“人師”，反而卻“不會(huì)”了。

總之，就高校而言，大學(xué)生經(jīng)過四年系統(tǒng)而專業(yè)的學(xué)習(xí)生活，即將面臨社會(huì)的考驗(yàn)，考驗(yàn)他們能否成為社會(huì)上需要的優(yōu)秀的建設(shè)人才，而這種考驗(yàn)更是取決于我們高校教師的能力和素質(zhì)。能力通過教學(xué)效果、科研成績(jī)來檢驗(yàn)，而個(gè)人禮儀素養(yǎng)則是通過儀容儀表、一言一行、待人處世的方式潛移默化地影響著即將成為“社會(huì)人”的大學(xué)生，要由社會(huì)來檢驗(yàn)。因此，高校教師在禮儀素養(yǎng)方面的一點(diǎn)點(diǎn)“用心”，小則影響教育教學(xué)質(zhì)量，大則關(guān)乎社會(huì)主義文明建設(shè)，不容忽視。

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（責(zé)任編輯：許廣東）