地方院校大學(xué)生人際困擾的調(diào)查研究

摘 要：了解地方院校大學(xué)生人際困擾的程度及內(nèi)部差異，應(yīng)用《人際關(guān)系綜合診斷量表》對(duì)365名地方院校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明：地方院校大學(xué)生人際困擾情況比較嚴(yán)重，人際困擾總檢出率為43.8%，其中9%的大學(xué)生存在嚴(yán)重的人際困擾；不同性別和不同學(xué)科的大學(xué)生人際困擾總分不存在顯著差異；不同年級(jí)大學(xué)生人際困擾總分存在顯著差異，其中大四學(xué)生人際困擾最高。

關(guān)鍵詞：人際困擾；大學(xué)生；地方院校

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）05-0248-02

人際關(guān)系，是指在人與人的交往活動(dòng)中所發(fā)生的直接的、可感的心理關(guān)系，它是在社會(huì)關(guān)系的內(nèi)部所形成的一種特殊關(guān)系。隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)分工更加細(xì)化，人際關(guān)系的作用也越來越重要。大學(xué)作為大學(xué)生通向社會(huì)的過渡階段，除了要學(xué)習(xí)文化知識(shí)和技能以適應(yīng)社會(huì)，同時(shí)也需要在大學(xué)這個(gè)“模擬社會(huì)”中建立和發(fā)展人際關(guān)系。但從已有的研究來看，大學(xué)生普遍存在人際關(guān)系困擾，人際關(guān)系問題總檢出率的比例最高為58.0%[1]，最低為16.0%[2]。其中具有嚴(yán)重人際關(guān)系困擾的比例在10%—25%左右。這些研究表明，大學(xué)生在人際關(guān)系中出現(xiàn)的問題必須得到高校乃至社會(huì)的關(guān)注，解決好大學(xué)生人際關(guān)系問題也是高校教育者必須承擔(dān)的責(zé)任。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

本研究按照分層隨機(jī)抽樣方法，選取周口師范學(xué)院大一到大四學(xué)生各120名進(jìn)行研究。共發(fā)放問卷480份，回收425份，經(jīng)過刷選，有效問卷為365份，有效率為85.88%。其中，男生105人，女生260人；大一學(xué)生95人，大二學(xué)生92人，大三學(xué)生94人，大四學(xué)生84人；農(nóng)村學(xué)生240人，城鎮(zhèn)學(xué)生125人。

（二）工具

采用鄭日昌編制的大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表調(diào)查大學(xué)生人際困擾程度。該量表共28題，包括交談方面、交際與交友、待人接物和異性交往四個(gè)維度。每個(gè)維度各7個(gè)問題，各分量表的得分范圍是0-7分，總分得分范圍是0-28分。該量表被廣泛應(yīng)用，具有良好的信度和效度[3]。

（三）施測(cè)與數(shù)據(jù)處理

從大一到大四每個(gè)年級(jí)分別抽取一個(gè)文科班級(jí)和理科班級(jí)利用晚自習(xí)時(shí)間集中施測(cè)，當(dāng)場(chǎng)回收。采用SPSS19.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理和分析。使用的主要統(tǒng)計(jì)方法包括描述統(tǒng)計(jì)、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、方差分析。

二、結(jié)果

（一）大學(xué)生人際困擾的總體狀況

對(duì)大學(xué)生人際困擾總分及各維度進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見表1。

從表1可以看出，127人人際交往能力一般，感受到人際交往困擾，占總?cè)藬?shù)的34.8%；有33人在人際交往方面感到嚴(yán)重困擾，占總?cè)藬?shù)的9.0%。約占四成的大學(xué)生在交談交流方面感到困擾，半數(shù)學(xué)生在交際交友方面感到困擾，在接人待物和異性交往方面，感到困擾的學(xué)生則在三成左右。

（二）不同性別大學(xué)生人際困擾比較

以人際困擾總分及各因子為因變量，性別為自變量，進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果見表2。

由表2可知，在交際交友方面，女生困擾程度顯著高于男生；異性交往方面，男生困擾程度高于女生，且差異極顯著。

（三）不同年級(jí)大學(xué)生人際困擾比較

以人際困擾總分及各因子為因變量，年級(jí)為自變量，進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果見表3。

由表3可知，在人際困擾總分、交際交友、接人待物和異性交往四個(gè)維度均存在極顯著的年級(jí)差異。經(jīng)過事后比較可知，在人際困擾總分、接人待物和異性交往三個(gè)維度方面大四年級(jí)困擾程度均高于其他三個(gè)年級(jí)，且具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。在交際交友方面，大四年級(jí)學(xué)生困擾程度最高，且與大一、大三兩個(gè)年級(jí)的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，大二年級(jí)學(xué)生困擾程度顯著高于大三年級(jí)學(xué)生。

（四）不同學(xué)科大學(xué)生人際困擾比較

以人際困擾總分及各因子為因變量，學(xué)科為自變量，進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果見表4。

由表4可知，在交際交友方面，文科學(xué)生困擾程度高于理科學(xué)生，差異極顯著；在接人待物方面，文科學(xué)生困擾程度高于理科學(xué)生，且差異顯著

三、分析與討論

（一）大學(xué)生人際困擾基本狀況分析

根據(jù)研究結(jié)果可知，地方院校大學(xué)生人際困擾比較嚴(yán)重，43.8%的大學(xué)生存在人際困擾，其中嚴(yán)重困擾的學(xué)生占9%，這與以往的一些研究比較相似[4][5]。究其原因，首先是當(dāng)前社會(huì)人與人之間的關(guān)系越來越緊密，作為大學(xué)生也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性，但他們?nèi)狈μ幚砣穗H關(guān)系的技能，這樣不可避免地感受到人際困擾。另外，根據(jù)埃里克森人格階段理論，大學(xué)生處于成年早期（18到25歲），這一階段的主要任務(wù)是獲得親密感，避免孤獨(dú)感。大學(xué)生迫切需要友情的溫暖和愛情的滋潤(rùn)，所以他們會(huì)去主動(dòng)尋求發(fā)展友情和愛情，在這一過程中往往也會(huì)遇到一些挫折。當(dāng)然，大學(xué)人際關(guān)系比中學(xué)時(shí)代更加復(fù)雜，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，班干部競(jìng)選，進(jìn)入學(xué)生會(huì)，評(píng)優(yōu)表先中也會(huì)出現(xiàn)一些摩擦，這樣也會(huì)給大學(xué)生帶來人際困擾。

（二）大學(xué)生人際困擾的性別差異

在交際交友方面，女生困擾程度顯著高于男生；異性交往方面，男生困擾程度高于女生，且差異極顯著。結(jié)果說明女大學(xué)生比男大學(xué)生在正常集體活動(dòng)與社交場(chǎng)合更加拘謹(jǐn)，在交友方面朋友也比較少。這可能與女性本身含蓄、敏感等人格特質(zhì)相關(guān)。女性含蓄的特征往往使其在社交場(chǎng)合不像男生那樣大膽和主動(dòng)，往往過多考慮自己的形象，表現(xiàn)得比較被動(dòng)。另外，女生在人際關(guān)系上更加敏感，她們面對(duì)交往對(duì)象容易受到一些男生不會(huì)注意到的細(xì)微線索所影響，如果這些線索是負(fù)面的，那么會(huì)影響到她和對(duì)方人際關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。上述結(jié)果還說明男大學(xué)生在異性交往方面比女大學(xué)生有更多的困擾?；蛟S因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)社會(huì)情境下，往往要求男性主動(dòng)，所以男大學(xué)生面對(duì)異性特別是心儀的異性時(shí)，他們更加渴望與對(duì)方交往，從而造成困擾。

（三）大學(xué)生人際困擾的年級(jí)差異

在人際困擾總分、接人待物和異性交往三個(gè)維度方面大四年級(jí)困擾程度均高于其他三個(gè)年級(jí)，且具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。大四學(xué)生人際困擾程度最高，這一結(jié)果與趙潔等人的研究結(jié)果相一致[6]。這或許是因?yàn)榇笏氖谴髮W(xué)生涯最關(guān)鍵的一年，他們要面對(duì)考研或就業(yè)的壓力，可能給他們帶來更多的負(fù)性情緒，從而造成人際困擾。一部分考研的大四學(xué)生每天都在相對(duì)封閉的場(chǎng)所進(jìn)行枯燥的學(xué)習(xí)，內(nèi)心可能會(huì)產(chǎn)生更多的焦慮和沖突；另一部分就業(yè)的大學(xué)生在大四可能會(huì)逐漸步入社會(huì)，在面對(duì)復(fù)雜的各種社會(huì)人和事時(shí)往往會(huì)遇到挫折，理想遭遇現(xiàn)實(shí)之后會(huì)讓他們心情低落，這樣會(huì)對(duì)他們的人際關(guān)系造成不良影響。

（四）大學(xué)生人際困擾的學(xué)科差異

在交際交友方面，文科學(xué)生困擾程度高于理科學(xué)生，差異極顯著；在接人待物方面，文科學(xué)生困擾程度高于理科學(xué)生，且差異顯著；這說明文科生比理科生在面對(duì)人際關(guān)系時(shí)候情緒不穩(wěn)定，內(nèi)心不平衡，常處于矛盾之中，在交友方面朋友較少。這一結(jié)果與魏穎的研究結(jié)果相一致[7]。分析原因，可能是文理科學(xué)生接受的知識(shí)性質(zhì)不一樣，理科生在學(xué)習(xí)時(shí)較多運(yùn)用邏輯思維、線性思維，文科生在學(xué)習(xí)時(shí)，較多運(yùn)用發(fā)散思維、抽象思維。在面對(duì)人際關(guān)系的時(shí)候文科生較理科生考慮問題多，常常產(chǎn)生各種想法，造成一些誤解，在互動(dòng)中預(yù)設(shè)的立場(chǎng)也會(huì)給對(duì)方一些傷害，因此會(huì)阻礙良好人際關(guān)系的發(fā)展。

四、結(jié)語

從筆者的調(diào)查結(jié)論來看，大學(xué)生人際困擾比較嚴(yán)重，高校應(yīng)當(dāng)重視并采取一定的措施改善大學(xué)生的人際關(guān)系。高?？梢酝ㄟ^建立健全心理咨詢體系，開設(shè)人際關(guān)系課程，充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的作用等途徑來改善大學(xué)生的人際關(guān)系，同時(shí)也需要對(duì)人際困擾嚴(yán)重的重點(diǎn)人群進(jìn)行積極關(guān)注，從而使所有大學(xué)生都能夠健康全面地成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李彩娜，周偉，張曼.大學(xué)生人際關(guān)系困擾與依戀的自我-他人工作模型的關(guān)系[J].心理發(fā)展與教育，2010（5）：509-514.

[3]鄭日昌.大學(xué)生心理診斷[M].濟(jì)南：山東教育出版社，1999：399-345.

[4]王濤，席波，王翠麗.大學(xué)生人際關(guān)系困擾心理社會(huì)影響因素分析[J].中國(guó)公共衛(wèi)生，2007，23（5）：533-534.

[5]駱佳梅.“80后”大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀及改善策略研究[J].教育與職業(yè)，2009（35）：170-171.

[6]趙潔，林艷艷，羅家英.大學(xué)生人際關(guān)系、應(yīng)對(duì)方式與自我和諧的關(guān)系[J].中華行為醫(yī)學(xué)與腦科學(xué)雜志，2010，19（8）：746-750.

[7]魏穎.大學(xué)生人際交往與人格的相關(guān)研究[D].呼和浩特：內(nèi)蒙古師范大學(xué)，2007.

（責(zé)任編輯：宋 佳）