深潛與想象力

所謂“深潛”，就是要比以前更深入地靠近消費者，而關(guān)于“想象力”，作者也認可西奧多·萊維特的觀點：“實際上增長機遇不是沒有，而是管理者缺乏營銷想象力?！?/p>

作為一個已經(jīng)獲得了MBA學位的高級管理者，你不太可能是因為“不小心”而拿起了科特勒的書，你已經(jīng)被各種管理思潮和制勝商業(yè)模式搞得暈頭轉(zhuǎn)向，你需要真正的“干貨”。我們處在一個知識過剩而智慧稀缺的時代，而《逆勢增長》將為你帶來智慧和結(jié)構(gòu)性的新知。

我的閱讀書目中80%以上是商業(yè)類專業(yè)書籍，我認為，商業(yè)類專著一般有三種類型：趨勢型，就是洞察市場與競爭演進的軌跡，幫助讀者抓住決勝未來的先機，如《營銷3.0》；工具型，帶給讀者解決問題的工具箱和“特種武器”，如《水平營銷》；問題型，對當前市場典型問題進行“深潛”，對問題的本質(zhì)進行辨析、追問，對解決方案進行探索。該書是三種類型的融合，它揭示了未來10年企業(yè)發(fā)展新機遇的九大趨勢，集中討論了企業(yè)走出經(jīng)濟寒冬的八種有效途徑，深度呈現(xiàn)了每一種途徑下的必要方法與工具。

該書是米爾頓·科特勒和菲利普·科特勒兄弟兩人首次推出的合著。兄弟兩人的夢幻組合為該書帶來了宏大的世界經(jīng)濟視角和嚴謹?shù)钠髽I(yè)運作細節(jié)。

低迷經(jīng)濟下如何增長已經(jīng)不是歐美單獨面臨的難題，除中國外的其他金磚國家（巴西、俄羅斯和印度）的經(jīng)濟增長率已經(jīng)從8%降低到5%，而中國的經(jīng)濟增速也已從10%降為7%～8%，目前，中國新一屆政府也正在以務實的態(tài)度“擠泡沫”。據(jù)世界銀行預測，全球這種低增長態(tài)勢至少要持續(xù)到2020年，它可能是政府乃至企業(yè)需要面對的一種長期狀態(tài)。菲利普·科特勒常說：“營銷要起到為經(jīng)濟學理念落地的鋪路作用，通過營銷來刺激經(jīng)濟增長?！币虼?，該書無論是對企業(yè)家，還是對公共管理人員，在此時此刻都具有較強的借鑒作用。

通過此書，你可以從以下八種戰(zhàn)略來思考企業(yè)如何增長，并基于此評估企業(yè)是否已經(jīng)準備好實現(xiàn)突破：1.通過擴大市場份額實現(xiàn)增長。2.通過開發(fā)忠誠的客戶和利益相關(guān)方實現(xiàn)增長。3.通過開發(fā)強勢品牌實現(xiàn)增長。4.通過創(chuàng)新產(chǎn)品、服務和體驗實現(xiàn)增長。5.通過國際擴張實現(xiàn)增長。6.通過合并、收購、聯(lián)盟和合資實現(xiàn)增長。7.通過建立良好的社會責任聲譽實現(xiàn)增長。8.通過與政府和非政府組織合作實現(xiàn)增長。

兩位科特勒先生對這八條增長戰(zhàn)略內(nèi)涵的描述與解析，關(guān)鍵的兩個戰(zhàn)略詞語是“深潛”與“想象力”。所謂“深潛”，就是要比以前更深入地靠近消費者，即“對目標顧客的定義越準確，開發(fā)制勝產(chǎn)品的能力越突出，顧客愿意購買你的產(chǎn)品或服務的可能性就越高”。捷藍航空通過聚焦客戶和改造產(chǎn)品，2012年收入實現(xiàn)18.87%的增長。書中還提到企業(yè)要成為“顧客擁有者”，以客戶增長取代以前的市場擴張，這些都是在經(jīng)濟低迷時代“深潛”的戰(zhàn)略。而另一個詞語“想象力”，兩位科特勒先生引用了西奧多·萊維特的原話：“實際上增長機遇不是沒有，而是管理者缺乏營銷想象力。”品牌、社會責任的建立，成功的并購、創(chuàng)新都是以“想象力”為基礎(chǔ)的，讀者可以仔細閱讀與思考。

編輯：王巧貞380829298@qq.com