迷失的蘋果與果粉

蘋果新品發(fā)布速度越來(lái)越快，但銷量卻始終沒有上升， 2012年開始更是每年呈現(xiàn)下滑之勢(shì)，老喬留下的這份“家業(yè)”正被逐漸消耗殆盡。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月22日，庫(kù)克發(fā)布了蘋果今年期望中的二號(hào)重磅產(chǎn)品iPad Air，以及與其相對(duì)應(yīng)的二代iPad Mini，緊接著新產(chǎn)品11月1日開始在全球首發(fā)，中國(guó)這次是首次參與蘋果全球首發(fā)。但令人失望的是，iPad Air首發(fā)遇冷。北京三里屯以及上海陸家嘴的蘋果旗艦店均可用門可羅雀來(lái)形容當(dāng)天的首發(fā)“盛況”，更悲催的是被前兩月iPhone5S“土豪金”怪象所迷惑的電商想再次撥個(gè)頭籌，而如今這群被實(shí)體首發(fā)情形驚呆的小伙伴們紛紛搶著出貨，造成蘋果有史以來(lái)第一次實(shí)體首發(fā)當(dāng)天，電商報(bào)價(jià)破發(fā)：對(duì)照蘋果官網(wǎng)報(bào)價(jià)3588元的16G版的iPad Air，杭州電商售價(jià)跌至3500元左右，而淘寶電商售價(jià)更是跌到3400元。

基于不久前的“土豪金”熱，不少果粉將本次iPad Air的遇冷歸咎為沒有出“土豪金”版。蘋果這次iPad Air的遇冷的確與前月iPhone5S發(fā)售形成鮮明對(duì)照。iPhone5S與iPhone5C首發(fā)當(dāng)天，iPhone5S“土豪金”版被搶購(gòu)一空，首發(fā)當(dāng)日實(shí)體“黃?！眱r(jià)炒到8500元以上，而之后電商報(bào)價(jià)更是曾一度過(guò)萬(wàn)。不過(guò)與此形成鮮明對(duì)照的是同時(shí)發(fā)布的iPhone5S白版與黑版卻基本形同虛設(shè)，而iPhone5C更是基本上可以忽略不計(jì)。iPhone5S“土豪金”的一夜豪情曾經(jīng)令部分業(yè)內(nèi)人士一度認(rèn)為蘋果已經(jīng)走出了泥潭。然而，事實(shí)并非如此，從此次iPad Air的不受歡迎程度看，蘋果還沒有一個(gè)走出泥潭的路線圖，從庫(kù)克到廣大果粉，用一個(gè)最為恰當(dāng)?shù)脑~來(lái)形容就是“迷失”。

假如iPad Air有“土豪金”版是否會(huì)銷量好一點(diǎn)？從兩個(gè)月前iPhone5S“土豪金”首發(fā)后的余熱來(lái)看，答案是肯定的，當(dāng)時(shí)沒搶到iPhone5S“土豪金”的果粉有可能轉(zhuǎn)而以一個(gè)iPad Air“土豪金”來(lái)安慰一下。蘋果肯定知道這一點(diǎn)，而蘋果之所以沒有推出iPad Air“土豪金”版的主要原因無(wú)外乎以下兩種情況：（1）沒有料到iPad Air會(huì)這么慘；（2）兩個(gè)月前剛剛了解到的意外“土豪金”熱，還來(lái)不及調(diào)整生產(chǎn)線使“土豪金”出現(xiàn)在首發(fā)的iPad Air上。

其實(shí)要解析蘋果的“土豪金”熱也并不太復(fù)雜，說(shuō)穿了它與近期的網(wǎng)絡(luò)熱詞“土豪”并沒有直接的聯(lián)系，只是時(shí)間上巧合而已。導(dǎo)致“土豪金”熱的主要原因是消費(fèi)者對(duì)久違的蘋果外觀設(shè)計(jì)更新有了一次集中釋放。從庫(kù)克當(dāng)家至今，蘋果就一直在不斷貼S的膏藥，外觀設(shè)計(jì)幾乎連拉皮都懶得做，而比小米技術(shù)型發(fā)燒友要膚淺得多的果粉是不會(huì)欣賞小修小補(bǔ)的技術(shù)參數(shù)提升的，他們一直在等待一次外觀設(shè)計(jì)的驚喜，“土豪金”是蘋果第一次在iPhone上使用磨砂彩金，雖然iPhone5S同時(shí)還有白色與黑色，但這二款顏色之前已在iPad與iPhone存在，已經(jīng)不再新鮮?！巴梁澜稹钡默F(xiàn)象反映了消費(fèi)者對(duì)外觀創(chuàng)新的認(rèn)同。幾乎可以肯定地說(shuō)，假如iPhone5S有綠色、藍(lán)色、紅色等彩金版本，同樣會(huì)熱賣。如果能那樣，可能也就不會(huì)再有“土豪金”的一枝獨(dú)秀了。

可惜的是蘋果將其他顏色都用塑料做到了iPhone5C上，雖然國(guó)人曾經(jīng)一廂情愿地以為蘋果的這個(gè)C是指China（中國(guó)），然而其官方的正解是Color（顏色），但真正的客觀定義確是Cheap（廉價(jià)），雖然首發(fā)時(shí)也沒比iPhone5S便宜太多，實(shí)際上這個(gè)塑料“表弟”的存在也幾乎進(jìn)一步推高了iPhone5S感覺上的價(jià)值（Perceived Value），在國(guó)外電商網(wǎng)站上iPhone5C也成為第一個(gè)在上市兩個(gè)月內(nèi)即半價(jià)銷售的蘋果產(chǎn)品。iPhone5C其實(shí)是一次對(duì)果粉消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)，而實(shí)驗(yàn)結(jié)果告訴我們的依然是那個(gè)永恒的事實(shí)：果粉的主體是小資，幾乎是技術(shù)型屌絲的相反極端。這個(gè)有點(diǎn)裝逼的特殊人群雖然會(huì)把iPhone用各種塑料外殼包裹起來(lái)，但還沒有Cheap到可以讓廠家直接做一個(gè)塑料的iPhone給他們。

雖然外圍競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，三星、索尼、微軟、聯(lián)想、華為等都推出了平板電腦，主體市場(chǎng)的需求正在趨于飽和，但以做精品、極品為宗旨的蘋果依然在用戶體驗(yàn)方面抱有領(lǐng)先地位：大多數(shù)同時(shí)使用過(guò)iOS與安卓產(chǎn)品的用戶可能還是更喜歡基于iOS的蘋果產(chǎn)品。蘋果的iPhone與iPad仍然是其各自所在品類中最舍得在屏幕分辨率做到Retina視網(wǎng)膜級(jí)的頂級(jí)品牌，而蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的，大多還是沒有擺脫產(chǎn)品開發(fā)中的屌絲心態(tài)，這個(gè)屏總是做不到極致（索尼也許是唯一的例外）。但蘋果近年來(lái)的確在創(chuàng)新性方面有所滯后，除了在上面提到的外觀更新方面沒有太多驚喜之外，在產(chǎn)品研發(fā)的方向上也缺乏明確的思路。在三星5.5吋巨屏手機(jī)Galaxy Note2大賣后，索尼已經(jīng)將巨屏手機(jī)的屏幕記錄刷新到了6.44吋；諾基亞馬上要推出基于Window Mobile的6吋手機(jī)，作為消費(fèi)者的又一選擇；而在這一年多的時(shí)間中，蘋果只是不情愿地將iPhone4S拉長(zhǎng)到了4吋的iPhone5，與此同時(shí)推出了小號(hào)的iPad Mini（早已是安卓小平板的一片紅海）。從產(chǎn)品研發(fā)的占位分析來(lái)看，目前市場(chǎng)上只剩下局部藍(lán)海，比如大于5吋（甚至6吋）以上的iPhone肯定能帶回不少被三星奪取的份額；巨屏平板電腦（11～15吋）仍然缺乏高分辨率，如視網(wǎng)膜屏的選擇，但這將把平板電腦的價(jià)格區(qū)位從目前的500美元左右進(jìn)一步向1000美元靠攏，雖然成本會(huì)有所上升，高端購(gòu)買者的數(shù)量會(huì)相應(yīng)減少，但利潤(rùn)也是可觀的。

從2010年老喬第一次帶來(lái)人類的第三款移動(dòng)終端iPad以來(lái)，蘋果已經(jīng)推出了iPad、iPad2、新iPad、iPad4、iPad mini、iPhone4、iPhone5S、iPhone5C、iPad Air和iPad mini2等一系列平板與手機(jī)產(chǎn)品。雖然看似新品發(fā)布速度越來(lái)越快，但銷量卻始終沒有上升，從2012年開始更是每年呈現(xiàn)下滑之勢(shì)。老喬留下的這份“家業(yè)”正被逐漸消耗殆盡。但愿在其被完全葬送之前，能有一位真正有方向感的船長(zhǎng)將蘋果帶出迷航。

編輯：思旋jiangbao2006@163.com

iPhone5C其實(shí)是一次對(duì)果粉消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)，但實(shí)驗(yàn)結(jié)果告訴我們的依然是那個(gè)永恒的事實(shí)：果粉的主體是小資，幾乎是技術(shù)型粉絲的相反極端。