信息素養(yǎng)教育

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，信息資源、讀者需求的變化，對公共圖書館事業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，讀者對信息素養(yǎng)的訴求隨之加強，公共圖書館作為社會教育的重要組成部分，應(yīng)承擔讀者信息素養(yǎng)教育的新職能。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng) 信息素養(yǎng)教育 公共圖書館

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）07（a）-0255-02

時代的發(fā)展，計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，對整個公共圖書館事業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。不論是館藏資源的結(jié)構(gòu)與類型，還是服務(wù)的方式和層次都發(fā)生了很大的變化。圖書館信息資源建設(shè)的調(diào)整，既滿足了讀者的需求，同時也對讀者的信息素養(yǎng)提出了更高的要求，信息素養(yǎng)成為每個人“學會學習”以及終生學習所必備的素質(zhì)。眾所周知，社會教育是公共圖書館的重要職責之一，在數(shù)字環(huán)境下，公共圖書館面對人們?nèi)找鎻娏业男畔⑺仞B(yǎng)以及信息素養(yǎng)教育訴求，展開信息素養(yǎng)教育服務(wù)將成為公共圖書館社會教育服務(wù)的新職能。筆者擬就公共圖書館信息素養(yǎng)教育的開展提出幾點粗淺的看法。

1 信息素養(yǎng)的概念

信息素養(yǎng)最早是在1974年由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·車可斯基（Paul Zurkowski）提出，他指出：“信息素養(yǎng)就是利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解答的技術(shù)和技能?！敝?，學者們對信息素養(yǎng)的研究不斷深入。事實上，在信息素養(yǎng)概念提出后的30多年中，信息素養(yǎng)已經(jīng)成為一個動態(tài)發(fā)展的概念，有其極為豐富的內(nèi)涵和外延。筆者認為，信息素養(yǎng)不僅包括利用信息技術(shù)工具和信息資源的能力，還包括獲取和識別信息、分析與評價（對信息的質(zhì)量、有效性、權(quán)威性、相關(guān)性、可用性、時效性等做出判斷）信息、整合（比較、判斷、提煉、總結(jié)，然后再創(chuàng)造）信息、傳遞與交流（在符合信息道德規(guī)范的前提下，將再創(chuàng)造的信息傳遞給不同的個人或群體，分享與互動）信息的能力。更為重要的是它要包括獨立學習的方法、強烈的社會責任感以及將所獲信息用于解決問題和進行創(chuàng)新的綜合能力。

2 公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育的必要性

2.1 讀者信息素養(yǎng)程度不高

我國對信息素養(yǎng)教育的關(guān)注較美國這樣的發(fā)達國家來說要晚，讀者的信息素養(yǎng)程度普遍偏低。美國是世界上最早對中小學生開展信息素養(yǎng)教育的國家，他們從小接受信息技能方面的訓練，即使是小學生也能熟練利用圖書館或通過因特網(wǎng)查找需要的資料，開展自己感興趣的研究，表現(xiàn)出較強的創(chuàng)造能力和動手解決實際問題的能力，同時他們也都具有較強的信息道德觀念。雖然目前我國以將信息素養(yǎng)教育納入到基礎(chǔ)教育體系中，并對大學的信息素養(yǎng)教育非常重視，但是由于起步較晚，使得我國有相當一部分人沒有受過學校信息素養(yǎng)教育，可是網(wǎng)絡(luò)的信息化和開放化使這部分人也遨游在浩如煙海的信息中。一方面，大量的信息讓他們的視野空前開闊、頭腦異常靈活；另一方面，又被海量的信息所淹沒，暴露出對信息分辨、不良信息等免疫力的不足。作為社會教育重要組成部門的公共圖書館，則要義不容辭的承擔起提高讀者信息素養(yǎng)的教育職能，培養(yǎng)合格的信息素養(yǎng)人才。

2.2 數(shù)字環(huán)境下公共圖書館核心價值的體現(xiàn)

信息技術(shù)的發(fā)展，搜索引擎的不斷強大，越來越多的人依賴搜索引擎，遇到問題，首先想到的是“Google”或者“百度”，而不是選擇圖書館，另外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及各類數(shù)據(jù)庫商的蠶食，圖書館已經(jīng)不能保證文化保存?zhèn)鞑サ慕^對優(yōu)勢，還有網(wǎng)上閱讀在上網(wǎng)人群中流行，甚至有網(wǎng)民只看電子書，雖然這種淺層閱讀不會替代有著深厚文化給養(yǎng)的圖書館，但這對提供文獻服務(wù)的公共圖書館來說，是個不小的沖擊。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和大眾閱讀習慣改變的形式下，公共圖書館要把握自身的優(yōu)勢—— 永遠的公益性文化教育機構(gòu)這一特點作為發(fā)展的根本立足點，開展公益的信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)并提高讀者信息素養(yǎng)來適應(yīng)社會發(fā)展的需要和保障公民文化權(quán)益，促進公眾對公共圖書館核心理念與核心價值的認同。有利于增強公共圖書館的核心競爭力，在數(shù)字環(huán)境中確立自己的位置與價值。

3 公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育的優(yōu)勢

3.1 信息資源與技術(shù)

公共圖書館是文獻信息收藏和服務(wù)的中心，是學習科技文化知識、掌握信息技術(shù)、了解社會發(fā)展動態(tài)的重要場所。在數(shù)字環(huán)境下，公共圖書館根據(jù)讀者需求不斷調(diào)整自身的館藏資源發(fā)展戰(zhàn)略，大幅提高數(shù)字資源經(jīng)費比重；除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻資源外，還有豐富的電子書、數(shù)據(jù)庫等資源。同時，圖書館利用自身的技術(shù)和專業(yè)優(yōu)勢，對網(wǎng)絡(luò)虛擬資源進行收集、管理、深度挖掘和利用，來豐富圖書館的資源體系。在Web2.0環(huán)境下，許多公共圖書館開設(shè)了微博、論壇、維基等信息共享空間，多方面的為讀者提供服務(wù)。公共圖書館所具有的良好信息環(huán)境、豐富的信息文獻資源，是培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)。另外，公共圖書館擁有大量的計算機終端，是一種典型的信息集散地，為讀者信息素養(yǎng)教育提供了實際操作的場所。

3.2 專業(yè)人才以及豐富的社會資源

隨著數(shù)字信息的增加，公共圖書館的工作將向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)移。衡量一個圖書館的實力，最重要的不再是館舍的大小和藏書的多少，而是它的虛擬數(shù)字化程度和館員有效控制和利用這些數(shù)字化資源的能力。公共圖書館有著一批優(yōu)秀的館員，他們既有信息管理和信息檢索等方面的知識，又有其他相關(guān)學科的專業(yè)基礎(chǔ)，如電子、法律等，他們能指導讀者掌握有關(guān)檢索的方法和技巧，成為開展信息素養(yǎng)教育的有力保障。另外，公共圖書館與高校教師、資源供應(yīng)商等有著良好的合作關(guān)系以及密切的聯(lián)系，高校教師是自己相關(guān)研究領(lǐng)域中運用信息素養(yǎng)的高手，圖書館可以邀請他們?yōu)樽x者做信息素養(yǎng)培訓，開闊讀者的視野。

4 公共圖書館如何開展信息素養(yǎng)教育

4.1 利用專業(yè)優(yōu)勢，提高讀者信息素養(yǎng)

圖書館作為知識資源的中心，要改變以往單純提供文獻信息、參考咨詢的等服務(wù)的狀況，大力加強用戶培訓工作。使專業(yè)圖書館學知識與技術(shù)平民化，以提升用戶的信息素養(yǎng)，讓用戶了解圖書館數(shù)字長期保存、數(shù)字資源管理、數(shù)字資源提供、數(shù)字參考服務(wù)等方式、方法，便于他們熟悉圖書館知識服務(wù)體系；滿足讀者對終身教育、知識傳播和信息獲取的需要。要向讀者重點培訓本館自身所擁有的數(shù)字資源的使用方法，指導用戶使用圖書館知識服務(wù)系統(tǒng)來滿足需求，提高讀者自覺利用信息的意識和檢索能力，使讀者真正成為圖書館的主人和信息的擁有者。

4.2 分析讀者信息需求，舉辦有主題的文獻檢索培訓

由于不少讀者沒有掌握信息檢索技能，不會有效的利用檢索工具，公共圖書館應(yīng)有針對性地舉辦文獻檢索培訓或?qū)ｎ}講座，例如，先調(diào)查讀者對哪些主題有興趣，然后從中挑選一個主題（旅行、保健、子女教育、出國留學等），圍繞這個主題展開培訓，讓讀者在他們比較感興趣的主題里掌握文獻檢索的基本方法，正確確定檢索主題，選擇檢索途徑、檢索語言和檢索入口， 同時在檢索過程中及時調(diào)整檢索策略和正確分析檢索結(jié)果。

4.3 信息道德教育

在價值取向多元化的信息環(huán)境中，若不具備一定的辨識能力，就會在信息的海洋中迷失方向。公共圖書館除培養(yǎng)讀者的信息意識和信息能力外，還應(yīng)加強他們的信息道德教育，指導讀者規(guī)范自己的信息行為，提高讀者的信息免疫能力。培養(yǎng)讀者的信息責任感，自覺抵制信息污染，保護個人信息和著作權(quán)，尊重他人的勞動成果，不惡意下載，不隨意傳播，不借助網(wǎng)絡(luò)進行人身攻擊，不利用信息技術(shù)進行違法犯罪活動等，引導讀者完善合乎信息時代要求的信息道德素養(yǎng)。

數(shù)字時代賦予公共圖書館新的服務(wù)使命，公共圖書館應(yīng)發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，加強創(chuàng)新，努力提高讀者的信息素養(yǎng)能力。

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