從控制論角度探討大學(xué)生寢室管理模式

摘 要：隨著高等學(xué)校體制改革和后勤社會化程度的不斷深入，寢室管理已成為高校學(xué)生管理的重要組成部分。[1]寢室生活是大學(xué)生活中一個極其重要的環(huán)節(jié)，它關(guān)系到學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的質(zhì)量，對學(xué)生的全面發(fā)展起著舉足輕重的作用。本文用控制論的原理及方法對大學(xué)生寢室管理模式進行了分析，希望能夠為高校管理者在管理寢室的問題上提供一些參考。

關(guān)鍵詞：高校 控制論 寢室管理 制度

中圖分類號：G474 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）07（a）-0219-01

大學(xué)教育不同于中、小學(xué)教育，大學(xué)生在校園內(nèi)享有充分的自由。因此，寢室管理就存在著很大的困難，寢室管理制度的實施難以得到保證。然而，寢室生活的質(zhì)量很大程度上影響著學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高。因此，作為高校管理者，需要有一個確實可行的寢室管理模式，為促進大學(xué)生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

1 控制論的內(nèi)涵

控制論是研究動物（包括人類）和機器內(nèi)部的控制與通信中的一般規(guī)律。綜合研究各類系統(tǒng)的控制、信息交換、反饋調(diào)節(jié)中的科學(xué)，跨及了人類工程學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等眾多學(xué)科的交叉學(xué)科。用控制論的概念和方法能夠分析管理、控制過程，更便于提示和描述其內(nèi)在機理。

2 當(dāng)前大學(xué)生寢室存在的問題分析

2.1 寢室成員不良的生活習(xí)慣

現(xiàn)在的大學(xué)生基本上是以90后為主，他們從小生活在一個物欲充裕的環(huán)境中。他們相對比較獨立，思想活躍，容易受到外界不良因素的影響。因此，較易染上不良的生活習(xí)慣。這些個人的不良生活習(xí)慣，潛移默化的影響著寢室的其他成員學(xué)習(xí)、生活和身心健康。

2.2 寢室內(nèi)部管理制度的缺乏

現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生都住在學(xué)校的學(xué)生公寓里，并且學(xué)校都制定有寢室管理制度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)住宿學(xué)生的寢室在依照學(xué)校的寢室管理制度的同時，又會針對各自寢室的實際情況，以口頭的或成文的約定的方式來管理寢室。隨著時間的推移，這種管理方式的約束力會越來越弱，各種問題也會隨之出現(xiàn)。

2.3 寢室內(nèi)務(wù)管理的不合理

寢室內(nèi)部的約定沒有充分的考慮到各寢室成員的生活習(xí)慣，如有些人喜歡晚睡，有些人喜歡早起，這樣勢必會影響其他寢室成員的作息。其次，由于寢室成員之間都比較熟悉，關(guān)系融洽，感情基礎(chǔ)牢固，這樣一來，很多約定都很難執(zhí)行。再者，寢室未能充分利用現(xiàn)有資源，如寢室未給每個成員分配垃圾袋，造成扔垃圾的不方便的局面。

3 學(xué)生寢室管理模式控制論分析

3.1 寢室管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方框圖的建立

以全體寢室成員及寢室環(huán)境作為控制對象，以外部不良影響作為擾動，以寢室管理制度作為輸入（也稱給定環(huán)節(jié)），以整個寢室學(xué)生學(xué)習(xí)、生活及思想動態(tài)作為測量環(huán)節(jié)，以其他寢室的學(xué)生及老師的監(jiān)督和指導(dǎo)為執(zhí)行環(huán)節(jié)。將綜上所述的環(huán)節(jié)組合起來，構(gòu)成一個寢室管理系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)方框圖如圖1所示。

3.2 控制系統(tǒng)的具體實施步驟

（1）確立標(biāo)準(zhǔn)。在給定環(huán)節(jié)中，制定一系列的指標(biāo)（如：安全等級、學(xué)風(fēng)等級、衛(wèi)生等級等）。系統(tǒng)的輸入和輸出部分都涉及個人的主觀估計和模糊信息，因而必須用模糊邏輯方法形成模糊分布，才能近似描述。等級由低到高分為1～5等。第一階段可由每個寢室視自身情況而定。

（2）衡量成效。通過測量環(huán)節(jié)對控制對象進行測量，再對比給定環(huán)節(jié)中的各項指標(biāo)，用這些收集的信息來衡量成效。其中，這些信息可以直接獲?。ㄈ纾簩W(xué)生成績、寢室衛(wèi)生檢查情況、寢室安全情況等），也可以間接獲?。ㄈ纾撼藢嬍彝獾钠渌瑢W(xué)的評價、老師的評價等）。應(yīng)當(dāng)注意的是，所獲取的信息應(yīng)該從某一方面比較客觀的反應(yīng)情況，否則視所獲取的信息無效。

（3）糾正偏差。測量環(huán)節(jié)收集到的信息反饋給比較環(huán)節(jié)，比較環(huán)節(jié)對比已確立的標(biāo)準(zhǔn)和收集的各項指標(biāo)信息得出異同。根據(jù)控制論的相關(guān)理論可以對其分析，得出相應(yīng)的結(jié)果及改進措施。若反饋的信息好于標(biāo)準(zhǔn)值，則為正反饋，此時應(yīng)對該控制對象（某寢室系統(tǒng)）進行獎勵，而且將這些反饋信息作為該系統(tǒng)的下一次給定環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)；相反，則為負反饋，此時執(zhí)行環(huán)節(jié)應(yīng)對控制對象檢查、找出問題并予以指正，之后的每一階段將繼續(xù)按系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方框圖進行操作。

4學(xué)生寢室管理模式有效性判斷

由控制論分析可知，該模式應(yīng)滿足三性要求，即穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性、快速性。

（1）穩(wěn)定性。將整個年級所有寢室的年終總分收集。分析這些數(shù)據(jù)是否滿足正態(tài)分布。若基本符合，則說明該模式穩(wěn)定，且還可用為下屆的繼續(xù)使用。

（2）準(zhǔn)確性。若在該模式下制定的指標(biāo)能使一定數(shù)量的寢室能達到標(biāo)準(zhǔn)預(yù)期的數(shù)目。則說明該模式滿足準(zhǔn)確性要求。

（3）快速性。在該模式具體實施過程中，有的寢室在后續(xù)階段可能達不到0階段的指標(biāo)。經(jīng)過執(zhí)行環(huán)節(jié)作用后，若能在接下來的一個或者短短幾個后到達0階段。則說明該模式具有快速反應(yīng)性能。

若該模式不滿足其中的一項則應(yīng)該對里面的環(huán)節(jié)進行校正。

5 對高校實施該學(xué)生宿舍管理模式的建議

（1）不同地區(qū)、不同類型的高校應(yīng)根據(jù)本校的具體情況確定給定環(huán)節(jié)的初始標(biāo)準(zhǔn)，而針對不同專業(yè)、不同年級也應(yīng)設(shè)定不同的初始標(biāo)準(zhǔn)。

（2）為確保測量環(huán)節(jié)收集的信息的可靠性，可以從每年剛?cè)雽W(xué)的大一新生中選取進行安全、衛(wèi)生等檢查的人員。并讓他們?nèi)温氁荒辍?/p>

（3）為使得執(zhí)行環(huán)節(jié)強有力的運行，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮各年級輔導(dǎo)員和學(xué)生公寓管理員的作用?？蓪⒚總€寢室一年的指標(biāo)總分繪成曲線圖，用來考核輔導(dǎo)員和管理員的學(xué)生工作。還可以將其作為學(xué)生綜合素質(zhì)考核的一部分，因此，另一方面又能促進學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（4）按一定的時間周期收集信息，并將這種新型的管理制度向全校師生講解。

6 結(jié)語

大學(xué)生是大學(xué)教育的主體，學(xué)生工作關(guān)系到大學(xué)教育的成敗。學(xué)生宿舍管理工作是重中之重。一個好的管理模式將會更加有效地幫助學(xué)校進行管理，從而更好地完成學(xué)校的教學(xué)任務(wù)。

參考文獻

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