基層衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實踐與思考①

摘 要：教學(xué)質(zhì)量是成人高等教育永恒不變的主題，如何采取有效措施提高成人教育的教學(xué)質(zhì)量，是各高校成人教育改革發(fā)展的關(guān)注點，本文從加強教學(xué)管理、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系以提高成人培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量進行了一些初步的實踐探索。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 教學(xué) 質(zhì)量監(jiān)控

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）07（a）-0183-01

自2010年以來，齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院依托“黑龍江省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)基地”和“黑龍江省全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心”，承擔了黑龍江省衛(wèi)生廳委托的11個醫(yī)改重大專項的培訓(xùn)任務(wù)，兩次接受衛(wèi)生部組織相關(guān)專家的專項檢查和省衛(wèi)生廳相關(guān)處室的多次督導(dǎo)檢查，衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳對我院在培訓(xùn)的籌備組織、教學(xué)管理、學(xué)員管理和培訓(xùn)效果等方面均給予了較高的評價，現(xiàn)將我院在培訓(xùn)教學(xué)管理方面的實踐與體會報道如下。

1 著力加強培訓(xùn)教學(xué)管理，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量

1.1 明確培訓(xùn)目標，制定教學(xué)計劃

在每個培訓(xùn)開始前，我院都組織相關(guān)專家學(xué)習衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的文件要求，明確農(nóng)村基層衛(wèi)生人力資源培訓(xùn)的目標是培養(yǎng)適應(yīng)農(nóng)村及基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能和相關(guān)知識的實用型醫(yī)學(xué)人才。為達到這一培養(yǎng)目標，本著“夠用、適用、實用”的原則，制定教學(xué)計劃，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，打破原有的學(xué)科界限，整合教學(xué)模塊，以基層醫(yī)療服務(wù)需求為導(dǎo)向，在對學(xué)員進行培訓(xùn)前測試的基礎(chǔ)上，根據(jù)基層工作需要和測試結(jié)果合理選擇教學(xué)內(nèi)容。

1.2 創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益

在總結(jié)以往培訓(xùn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對基層衛(wèi)生工作者人手緊張、培訓(xùn)學(xué)員自身工學(xué)矛盾突出、集中培訓(xùn)時間長、課時安排緊湊、培訓(xùn)學(xué)員年齡大理解能力強而記憶力差、培訓(xùn)質(zhì)量難以保證等特點，我院借鑒其他省市的經(jīng)驗，積極進行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源的建設(shè)，采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和集中理論培訓(xùn)相結(jié)合的方式，變“請上來”為“請上來”和“送下去”相結(jié)合，靈活舉辦培訓(xùn)班，通過調(diào)查，學(xué)員們普遍反映此種培訓(xùn)形式考慮到他們的實際情況，切實可行，效果明顯。

1.3 改革培訓(xùn)方法，增強培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習的主動性

為保證培訓(xùn)工作具有實效性，針對培訓(xùn)學(xué)員的實際，學(xué)校要求教師改變傳統(tǒng)的說教式、灌輸式的教學(xué)方法，由以“教師為中心”向以“學(xué)員為中心”轉(zhuǎn)變，積極運用專題式、互動式、案例式、啟發(fā)式教學(xué)，采用課堂演示、示范操作、專題討論、專家講學(xué)等方法，吸引學(xué)員參與教學(xué)過程，提高學(xué)習的主動性。

1.4 精選師資隊伍，加強師資培訓(xùn)

專業(yè)的師資隊伍是做好培訓(xùn)的核心，為提升培訓(xùn)效果，真正讓學(xué)員能夠?qū)W有所獲，我院要求具有高學(xué)歷、高職稱、教學(xué)經(jīng)驗和臨床工作經(jīng)驗豐富的雙師型教師作為培訓(xùn)師資，并采取“走出去”—爭取機會參加國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳組織的師資培訓(xùn)班的方式，使培訓(xùn)教師能及時了解培訓(xùn)的目的和意義，充分了解學(xué)員的理論水平和心態(tài)。同時，我院在精選本院優(yōu)質(zhì)師資的基礎(chǔ)上，依托“北京衛(wèi)生人才培訓(xùn)中心齊齊哈爾基地”的優(yōu)勢，先后邀請到衛(wèi)生部各個領(lǐng)域的多名專家和教授來我院為培訓(xùn)學(xué)員講學(xué)，并在省衛(wèi)生廳的大力支持下，聘請省內(nèi)的一些知名專家為培訓(xùn)學(xué)員進行授課。衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳遴選的專家高屋建瓴的講授使參訓(xùn)學(xué)員普遍感到受益匪淺。

1.5 注重教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)和考核是做好培訓(xùn)的保障

為保證教學(xué)質(zhì)量，達到培訓(xùn)的目的，將教學(xué)督導(dǎo)機制引入到培訓(xùn)過程，學(xué)院督導(dǎo)評估專家深入課堂進行教學(xué)督導(dǎo)，提出整改意見，保證教師根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的實際情況，有針對性的開展教學(xué)。

2 構(gòu)建培訓(xùn)工作的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

我院的基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作在教學(xué)管理方面取得了一定的成績和經(jīng)驗，從當前看，基層農(nóng)村衛(wèi)生人員的崗位培訓(xùn)只是一個過渡階段，從長遠看，這是一項系統(tǒng)工程，為切實提高培訓(xùn)效果，達到培訓(xùn)的目的，應(yīng)加強培訓(xùn)工作的教學(xué)管理，建立培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系。教學(xué)質(zhì)量是培訓(xùn)工作的生命線，完善教學(xué)監(jiān)控機制和評價體系是確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高的前提。但是目前，國內(nèi)還沒有形成被社會統(tǒng)一認可的培訓(xùn)工作教學(xué)質(zhì)量標準和相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量保障體系，因此，研究并制定科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)工作的教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系已經(jīng)成為當務(wù)之急?？偨Y(jié)我院的培訓(xùn)工作教學(xué)實踐，我院目前培訓(xùn)工作的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括教學(xué)決定指揮系統(tǒng)、教學(xué)運行管理系統(tǒng)、教學(xué)信息管理反饋與質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評價診斷與監(jiān)控系統(tǒng)。

2.1 教學(xué)決策指揮系統(tǒng)

我院的培訓(xùn)工作教學(xué)決策指揮系統(tǒng)由院長、主管教學(xué)院長、教務(wù)處長、主管教學(xué)的各院系和各附屬醫(yī)院主管教學(xué)的副院長組成，采取的是自上而下的質(zhì)量管理與決策，主要負責根據(jù)各個培訓(xùn)任務(wù)的具體情況，確定其教學(xué)質(zhì)量的管理目標和監(jiān)控指標，通過隨機走訪學(xué)生、聽課、查課等形式，了解教學(xué)計劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)重大問題及時召開教學(xué)工作會議，通過民主議事和領(lǐng)導(dǎo)決策的途徑解決。

2.2 教學(xué)運行與管理系統(tǒng)

教學(xué)運行與管理系統(tǒng)主要由教務(wù)處、成人及繼續(xù)教育學(xué)院、各院系辦公室及附屬醫(yī)院教務(wù)科組成，具體負責健全各個管理與教學(xué)環(huán)節(jié)所需的規(guī)章制度，如組織制定培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃，編排教學(xué)進度表、組織培訓(xùn)學(xué)員參加考核及其他與教學(xué)相關(guān)事務(wù)的管理，并負責組織教材建設(shè)、課程建設(shè)與教學(xué)改革等工作。

2.3 教學(xué)信息管理、反饋與質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)

主要由成人及繼續(xù)教育學(xué)院辦公室和教學(xué)研究與評估部組成，負責整個培訓(xùn)期間與教學(xué)相關(guān)的各種信息的收集、整理、分析、歸納，匯總后反饋給各相關(guān)部門和教師，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供必要的信息。

2.4 教學(xué)質(zhì)量評價、診斷與監(jiān)控系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量評價、診斷與監(jiān)控系統(tǒng)主要是教學(xué)研究與評估部組織相關(guān)的督導(dǎo)專家、管理專家在主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進行工作，通過隨機聽課、組織學(xué)員座談、調(diào)查問卷等方式，及時對每位老師的教學(xué)效果做出評價，反饋給任課教師及時進行調(diào)整。

以上是我院在培訓(xùn)教學(xué)管理過程中的一些有益嘗試和探索，社會各界對培訓(xùn)工作教學(xué)質(zhì)量的要求和呼聲促使我們必須采取實實在在的行動，我們在今后的培訓(xùn)工作中，將進一步加大工作力度，完善措施制度，在基層衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)方面進行更深入的探索和實踐。

參考文獻

[1]王章豹，鄭治祥.基于TQM和ISO9000的高校教學(xué)質(zhì)量管理新理念[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2004，18（3）：4.

[2]杜世強.構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探討[J].吉林師范大學(xué)學(xué)報：人文社會科學(xué)版，2003（4）：21.