管理學(xué)科新型教學(xué)模式探索

摘 要：全球化背景下社會(huì)不斷革新，高校作為培育人才的搖籃，其教學(xué)模式必須與時(shí)俱進(jìn)才能適應(yīng)國(guó)家發(fā)展的需要。本文提出了管理學(xué)科創(chuàng)新教學(xué)模式的觀點(diǎn)，對(duì)培養(yǎng)企業(yè)管理人才有積極意義。

關(guān)鍵詞：管理科學(xué) 教學(xué) 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）07（a）-0016-02

當(dāng)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)不斷地創(chuàng)新，甚至高呼要把“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)變成更多的“中國(guó)創(chuàng)造”。這表明了國(guó)家要求發(fā)展的決心。要真正實(shí)現(xiàn)更多的“中國(guó)創(chuàng)造”，就必須有更多的創(chuàng)新型人才，作為培育人才的高校，也必須要有更多更好的創(chuàng)新型教學(xué)。管理學(xué)科作為培養(yǎng)管理人才的一門重要課程，其教學(xué)模式創(chuàng)新顯得非常必要。本文現(xiàn)就管理學(xué)科的新型教學(xué)模式談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

1 朋友式交往

作為培育管理者的教師，要想教育好學(xué)生，將教學(xué)的內(nèi)容更有效地傳授給他們，首先要了解教育的對(duì)象。這也是教師必須要做的第一任務(wù)，因?yàn)榻處熢谝欢ǔ潭纫灰渤洚?dāng)著管理者的角色。當(dāng)前的學(xué)生幾乎為90后，由于他們成長(zhǎng)在特殊的時(shí)代，社會(huì)環(huán)境較以前產(chǎn)生了很大的變化，他們有著鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。老師要主動(dòng)走進(jìn)他們，充分的了解他們，關(guān)愛(ài)他們，這樣學(xué)生才會(huì)對(duì)老師有親切感。但短短的課堂里，老師不可能保證與每個(gè)學(xué)生都有溝通與接觸，更多的是需要靠課后來(lái)完成。老師對(duì)學(xué)生的影響并不僅僅局限于課堂里，課后的影響也同樣重要的。老師主動(dòng)與學(xué)生交朋友，才會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生親切感，老師才有更多的機(jī)會(huì)了解學(xué)生的真實(shí)情況，從而就能更好地采取更有效的方法傳授知識(shí)。但需要注意的是，老師必要明白自己的身份，把握好與學(xué)生距離尺度，融入學(xué)生不等于變成學(xué)生。迷失自己就會(huì)釀成失去教師的尊嚴(yán)和人格，更不用說(shuō)教育學(xué)生了。

2 案例式啟發(fā)

案例教學(xué)法成為一種風(fēng)靡全球的、被認(rèn)為是代表未來(lái)教育方向的成功教育模式。在全球化背景下，知識(shí)、人才的價(jià)值和作用日益凸現(xiàn)，這對(duì)人才對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力、對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力以及在不充分信息條件下的準(zhǔn)確決策能力提出了更高要求。在這種情況下，目前的案例教學(xué)法已經(jīng)脫離了社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。結(jié)合教學(xué)實(shí)踐中采取案例教學(xué)的體會(huì)，本人深切感受到案例教學(xué)法在管理人才培養(yǎng)模式中的重要性以及案例教學(xué)法創(chuàng)新的緊迫性。在案例教學(xué)創(chuàng)新的模式方面本人歸納為以下幾個(gè)方面。

2.1 精心選擇案例

去年本人曾在管理學(xué)院上09創(chuàng)業(yè)管理1班的《管理學(xué)基礎(chǔ)》這門課，課間跟學(xué)生交流的時(shí)候，有學(xué)生告訴我在課堂上講的很多案例很多老師在其他的課程里面已經(jīng)講授過(guò)了。而且老師在課堂上講的案例很多都是大企業(yè)的案例，例如國(guó)內(nèi)的海爾、聯(lián)想、國(guó)美，國(guó)外的麥當(dāng)勞、肯德基、微軟等，似乎所有的案例都不外乎圍繞這些大企業(yè)展開(kāi)，學(xué)了四年也就知道這幾個(gè)大企業(yè)。這種情況告訴我：案例缺乏，我和很多教師一樣都重視不夠，缺乏充分準(zhǔn)備。后來(lái)我改變了做法，精心選取了萬(wàn)科、恒大地產(chǎn)，以及我校成功的畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)等案例來(lái)講授，并針對(duì)目前的社會(huì)熱點(diǎn)來(lái)分析和啟發(fā)，學(xué)生就更易理解和接受。管理教學(xué)中最好能找出最新的最能與課程內(nèi)容相結(jié)合的國(guó)內(nèi)的一些民營(yíng)企業(yè)特別是中小民營(yíng)企業(yè)的案例，這樣會(huì)更加貼近學(xué)生今后的就業(yè)需要。

2.2 豐富教師企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化案例教學(xué)

但在管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐中，本人深深地感到自己運(yùn)用案例教學(xué)的動(dòng)力不足。主要原因是因?yàn)樽陨頉](méi)有企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所謂的案例大多是聽(tīng)來(lái)的或者網(wǎng)上找來(lái)的。只有書(shū)本上的理論知識(shí)就往往熱衷于紙上談兵，以理論知識(shí)的傳授代替案例的分析和講解，這樣學(xué)生上課時(shí)就會(huì)“趴倒一大片”。有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師往往就是最好的案例，因?yàn)樗鼇?lái)源于實(shí)踐，有很強(qiáng)的真實(shí)性和客觀性。

近年來(lái)，我校在俞仲文校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，鼓勵(lì)和支持廣大教師多參與企業(yè)的管理實(shí)踐，對(duì)教師進(jìn)行案例教學(xué)能力培訓(xùn)。這是一個(gè)好的勢(shì)頭，對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量起了很大的作用。但我還認(rèn)為管理類的教師必須要下企業(yè)實(shí)踐，并要形成嚴(yán)格的考核制度，除非他本身來(lái)自于企業(yè)。

2.3 善于利用案例充實(shí)課堂

當(dāng)前的案例教學(xué)主要有兩種主要的方式：一種是教師講解；另一種是教師組織學(xué)生討論分析。本人在組織學(xué)生進(jìn)行案例分析討論的教學(xué)過(guò)程中就遇到了學(xué)生參與積極性不高的情況。由于目前案例討論主要穿插在理論課教學(xué)課堂中隨機(jī)進(jìn)行，如果教師的組織和管理課堂能力有限，沒(méi)有明確的考核目標(biāo)，學(xué)生往往把案例討論課當(dāng)成“放松課，聊天課”，某些學(xué)生甚至覺(jué)得無(wú)聊而睡。針對(duì)這種情況，教師一方面必須精心組織，可以事先設(shè)定主題任務(wù)，讓學(xué)生有事干，可嘗試將全班分成若干小組，每個(gè)小組人數(shù)不宜過(guò)多（4～6人為宜，視班級(jí)人數(shù)而定），每個(gè)小組選出一個(gè)組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織小組進(jìn)行案例討論，期間由教師作引導(dǎo)。此后由小組互評(píng)，最后由教師點(diǎn)評(píng)形成考核。

豐富案例教學(xué)模式和內(nèi)容，全面提升學(xué)生職業(yè)潛能進(jìn)行案例教學(xué)的目的除了完成教學(xué)目標(biāo)，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解之外，更重要的是著眼于未來(lái)—挖掘和提升學(xué)生的職業(yè)潛能。

3 教學(xué)場(chǎng)所的改變

傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，教學(xué)必須在課室內(nèi)完成。至今仍然有很多學(xué)校都持這樣的觀點(diǎn)，似乎只有這樣做才顯得認(rèn)真而嚴(yán)肅，我校也不例外。我曾經(jīng)給管理學(xué)院學(xué)生講授過(guò)《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》，教學(xué)過(guò)程中我嘗試給學(xué)生一個(gè)任務(wù)：實(shí)地觀察市區(qū)里某一商場(chǎng)，親身體會(huì)其服務(wù)質(zhì)量，記錄并提出意見(jiàn)。我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卦O(shè)定相關(guān)的要求以防學(xué)生作弊或偷懶，例如，拍下當(dāng)時(shí)錄像或相關(guān)圖片，完成相關(guān)信息等。學(xué)生很樂(lè)意地接受并完成得很好，只有一個(gè)學(xué)生用電腦技術(shù)作假。這告訴我，知識(shí)的傳授并不一定局限在課堂，我們可以因材選地。從方面講，我們又可以讓學(xué)生參與學(xué)校的管理，以這種方式來(lái)教育和檢測(cè)學(xué)生。

目前，我校正在學(xué)生宿舍管理方面改革創(chuàng)新，我們可以把這一管理作為管理學(xué)的實(shí)踐教育課堂。首先各棟樓設(shè)立樓長(zhǎng)、層長(zhǎng)和舍長(zhǎng)，各職位均由學(xué)生擔(dān)任，其他學(xué)生參與管理。這些做法已開(kāi)始取得了成效，學(xué)生宿舍紀(jì)律出現(xiàn)了良好的勢(shì)頭，有利于學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步推進(jìn)。事實(shí)上學(xué)生的理念也是先進(jìn)的。有學(xué)生借鑒汕頭大學(xué)等高校的經(jīng)驗(yàn)，提出了社區(qū)管理模式。首先把全校學(xué)生宿舍科學(xué)劃分幾個(gè)區(qū)域，在各社區(qū)建立委員會(huì)，學(xué)生可對(duì)所在的各區(qū)域各樓層宿舍自由命名，對(duì)宿舍決策采用民主集中制，學(xué)校后勤中心成立區(qū)域聯(lián)席會(huì)議……這一過(guò)程既是學(xué)生參與管理的過(guò)程，也是受教育的過(guò)程。

現(xiàn)代教育提倡因材施教，為了教好，除了要科學(xué)選地、選時(shí)、選法外，還要我們轉(zhuǎn)變觀念，全校各部門（包括主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)）意見(jiàn)一致，支持教學(xué)模式創(chuàng)新，不要誤以為這是教師偷懶或是不務(wù)正業(yè)的作法。當(dāng)然，教師也要有必需的職業(yè)責(zé)任感，否則就容易造成質(zhì)量不高而“流產(chǎn)”。

4 考核方式的轉(zhuǎn)變

學(xué)生學(xué)習(xí)的考核方式有多種。在討論案例過(guò)程中小組長(zhǎng)可根據(jù)每個(gè)組員的表現(xiàn)為該組員打分。此分?jǐn)?shù)計(jì)入該生的平時(shí)成績(jī)。最后由每個(gè)小組的組長(zhǎng)根據(jù)小組討論的結(jié)果輪流發(fā)言，教師根據(jù)發(fā)言結(jié)果為每個(gè)組長(zhǎng)打分，此分?jǐn)?shù)計(jì)入組長(zhǎng)的平時(shí)成績(jī)。如前面所述，案例教學(xué)應(yīng)該不斷地對(duì)學(xué)生作“任務(wù)加壓”，并建立合理的考核機(jī)制。要重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)和綜合能力的考核，尤其是考核運(yùn)用所學(xué)理論分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、進(jìn)行管理決策的能力，可以采用以平時(shí)成績(jī)?yōu)橹?，?shí)行等級(jí)制考核或者采用評(píng)語(yǔ)方式給出考核結(jié)論的考核形式，而不能僅僅書(shū)面考試的分?jǐn)?shù)來(lái)衡量案例學(xué)習(xí)的效果。并且根據(jù)學(xué)生參與與否及課堂上的表現(xiàn)提高案例討論在該科目平時(shí)成績(jī)中的比重，例如可以提升到50%以上。對(duì)于沒(méi)有積極參與討論和準(zhǔn)備的學(xué)生，教師可以提出嚴(yán)重警告，甚至可以不允許該生參加最后的期末考試。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的小組可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)以上方法最大限度促進(jìn)學(xué)生有效參與案例討論中來(lái)。

目前，我校也實(shí)行了類似的考核機(jī)制，但并不嚴(yán)格。因嚴(yán)格執(zhí)行而考核不合格的學(xué)生，學(xué)校卻又因?yàn)槟撤N利益關(guān)系而最終“放水”。這種失信無(wú)疑是自撐嘴巴，對(duì)教學(xué)創(chuàng)新十分不利。我們要想提高辦學(xué)水平，首先必須提高教學(xué)質(zhì)量，以適應(yīng)時(shí)代步伐為總體要求，不斷地有效創(chuàng)新。

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