中西方語(yǔ)言溝通中的跨文化差異與大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)

【摘要】隨著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，我們與外國(guó)人打交道的機(jī)會(huì)越來(lái)越多。然而，中西方語(yǔ)言溝通中存在很多文化差異，這些差異直接影響到跨文化交際的效果。所以，我們極有必要在實(shí)際大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。

【關(guān)鍵詞】語(yǔ)言溝通；跨文化差異；大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)

一、跨文化溝通的概念

跨文化溝通（Cross-Cultural Communication），通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異，因此，跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間，也能發(fā)生在不同的文化群體之間。其特點(diǎn)在于雙方文化背景存在文化差異以及不同文化背景的溝通主體進(jìn)行直接和間接的接觸。由于地域、種族、國(guó)別甚至意識(shí)形態(tài)的不同，常常導(dǎo)致較大的文化差異。

二、中西方語(yǔ)言溝通中的跨文化差異

1、直接與婉轉(zhuǎn)

美國(guó)人說(shuō)話直截了當(dāng)，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山；而中國(guó)人則喜歡拐彎抹角，猶抱琵琶半遮面。在談生意的時(shí)候也常常見(jiàn)到這樣的風(fēng)格差別。中國(guó)人談具體的生意之前總要把自己公司的背景、公司的組織結(jié)構(gòu)和人員組成等情況詳細(xì)介紹清楚，一兩個(gè)小時(shí)后也許才談及真正要談的生意；而美國(guó)人很可能一開(kāi)始就直奔主題，所以往往產(chǎn)生誤解。

直接婉轉(zhuǎn)主要包括兩個(gè)方面：一方面是一個(gè)人在多大程度上會(huì)去主動(dòng)尋找別人言詞背后的間接含義；另一方面則是一個(gè)人自己在多大程度上喜歡拐彎抹角地說(shuō)話。如果你在這兩方面得分都高，那么你的婉轉(zhuǎn)程度就非常之高，別人要聽(tīng)懂你說(shuō)話的真實(shí)含義就相當(dāng)困難。

2、插嘴與沉默

在語(yǔ)言溝通中，另一個(gè)文化差異表現(xiàn)在講話的合理程式上。是一個(gè)接一個(gè)有條不紊地講話，還是大家彼此打斷、七嘴八舌？是一問(wèn)一答，你說(shuō)完一句我說(shuō)下一句，還是你說(shuō)完我想一想再往下說(shuō)，或者你沒(méi)說(shuō)完我就插話？什么樣的說(shuō)話模式在某一文化中被視為平常合理？不同民族、文化的人在這一點(diǎn)上有明顯的不同。

此外，一個(gè)人的沉默在不同文化中的褒貶意義也不同。比如，在中國(guó)心直口快會(huì)給人以急躁不牢靠的印象；而在美國(guó)則被視為反應(yīng)快、思維敏捷。在中國(guó)沉默寡言讓人覺(jué)得穩(wěn)重、有城府、能成大器；在美國(guó)卻很可能被看成遲鈍甚至愚木。在美國(guó)的課堂上，老師經(jīng)常提問(wèn)，而且學(xué)生成績(jī)中的很大一部分來(lái)自上課發(fā)言的次數(shù)和質(zhì)量，這就難倒了來(lái)美國(guó)留學(xué)的亞洲學(xué)生。

3、高語(yǔ)境與低語(yǔ)境

語(yǔ)境是指兩個(gè)人在進(jìn)行有效溝通之前所需要了解和共享的背景知識(shí)，所需要具備的共同點(diǎn)。這種共享的背景知識(shí)越多，具備的共同點(diǎn)越多，語(yǔ)境就越高，反之，語(yǔ)境越低。具體而言，高語(yǔ)境溝通指的是在溝通中，絕大部分的信息或存在于物理環(huán)境中，或內(nèi)化在個(gè)體身上，而很少存在于所傳遞的編碼清晰的信息之中。低語(yǔ)境溝通正好相反，大量的信息存在于編碼清晰的外在語(yǔ)言之中。此外，在中國(guó)人們追求溝通的最高境界通常是“意會(huì)”，而不是“言傳”；相反，美國(guó)人追求的是盡可能用語(yǔ)言表達(dá)一切。意會(huì)就是高語(yǔ)境，愛(ài)人之間、朋友之間不用語(yǔ)言表達(dá)愛(ài)情或友情，用了語(yǔ)言好像就顯得淺??；而能說(shuō)會(huì)道用語(yǔ)言表達(dá)一切就是低語(yǔ)境，愛(ài)人之間“甜心蜜糖”、“我愛(ài)你”掛在嘴邊，朋友之間也經(jīng)常彼此稱(chēng)贊。

來(lái)自不同語(yǔ)境文化中的人對(duì)日常事務(wù)的關(guān)注行為也不同。高語(yǔ)境文化中的人對(duì)講話的言詞本身會(huì)更加注意，同時(shí)對(duì)該人說(shuō)話的語(yǔ)氣、表情，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人的表情，所處的物理環(huán)境，人與人座位的安排等隱形的話語(yǔ)環(huán)境都會(huì)關(guān)注，以準(zhǔn)確讀出講話人的真實(shí)思想和意圖。相反，低語(yǔ)境文化中的人一般只關(guān)注明確編碼的文字語(yǔ)言信息，因?yàn)榛旧纤械囊馑级荚谀抢镎f(shuō)明白了，所以不必花太多的腦筋去揣測(cè)別人言詞后面的意思，在這個(gè)層面上生活感覺(jué)也相對(duì)輕松一些。

三、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中如何培養(yǎng)跨文化交際能力， 避免溝通問(wèn)題

1、授課教師要轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)方法

在我國(guó)目前的教學(xué)體系中，外語(yǔ)教學(xué)多半只在課堂上進(jìn)行，教師起著絕對(duì)的主導(dǎo)作用，英語(yǔ)教學(xué)側(cè)重點(diǎn)都放在了語(yǔ)言知識(shí)的傳授上，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)用能力方面缺乏足夠的重視，從而影響了其外語(yǔ)交際能力的提高。這就要求在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，既要引導(dǎo)學(xué)生掌握語(yǔ)言知識(shí)，又要訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)用能力，把這種學(xué)習(xí)訓(xùn)練與文化教學(xué)二者結(jié)合起來(lái)。例如教師在給學(xué)生講授語(yǔ)法或詞匯的同時(shí)，最好能夠穿插一些相關(guān)的背景文化知識(shí)，使新的內(nèi)容與學(xué)生所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)緊密聯(lián)系，并與語(yǔ)言交際實(shí)踐緊密結(jié)合從而來(lái)提高學(xué)生的跨文化交際能力。

2、英語(yǔ)教師應(yīng)該積極提高自己的文化素養(yǎng)和跨文化交際能力

英語(yǔ)教師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《英美概況》、《英美文化》及《世界禮儀大觀》等有關(guān)書(shū)籍，在平時(shí)教學(xué)工作中應(yīng)多探討、研究、實(shí)踐文化與交際，文化與外語(yǔ)教學(xué)的關(guān)系。無(wú)論是教師還是學(xué)生都應(yīng)該在課外積極提升自身文化素養(yǎng)和跨文化交際能力。教師的文化素養(yǎng)直接影響到學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的效果。教師可選擇去國(guó)外學(xué)習(xí)或進(jìn)修，親自體驗(yàn)?zāi)康恼Z(yǔ)國(guó)家的文化氛圍，親自感受其語(yǔ)言及文化差異。

3、創(chuàng)設(shè)真實(shí)的言語(yǔ)環(huán)境，了解西方文化

以教材為中心，將說(shuō)英語(yǔ)國(guó)家的文化風(fēng)俗、歷史背景和故事傳說(shuō)介紹給學(xué)生，讓學(xué)生理解其文化現(xiàn)象和文化內(nèi)涵。同時(shí)應(yīng)用多媒體營(yíng)造視覺(jué)、聽(tīng)力的真實(shí)言語(yǔ)場(chǎng)景，把教學(xué)中的相關(guān)文化背景加以形象化、詳細(xì)化，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)言語(yǔ)文化的興趣，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注同一事物在不同文化語(yǔ)境中的表達(dá)差別，從而提高學(xué)生的跨文化意識(shí)。

適當(dāng)選擇能反映西方文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣的視聽(tīng)資料，再現(xiàn)真實(shí)言語(yǔ)環(huán)境，加深對(duì)中西文化內(nèi)涵的了解。目前有很多非常好的原版資料，例如反應(yīng)社會(huì)理念和文化背景的文學(xué)作品，揭露當(dāng)前社會(huì)動(dòng)態(tài)和社會(huì)問(wèn)題的報(bào)刊， 根據(jù)自身英語(yǔ)基礎(chǔ)選擇的中央電視臺(tái)英語(yǔ)頻道和中國(guó)國(guó)際播送電臺(tái)的節(jié)目，展示了英語(yǔ)民族如何進(jìn)行交際的真實(shí)情形和鮮活言語(yǔ)的英語(yǔ)原版電影。這些資料既煅煉了閱讀與聽(tīng)力才能，又是加深學(xué)生對(duì)英語(yǔ)國(guó)家文化的了解重要途徑。

四、結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言是文化的載體民族語(yǔ)言與民族文化密不可分。因此， 外語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該對(duì)文化差異現(xiàn)象引起足夠的重視， 引導(dǎo)學(xué)生了解和適應(yīng)西方國(guó)家的文化，通過(guò)各種途徑， 培養(yǎng)學(xué)生對(duì)西方文化的敏感性和洞察力， 避免由于文化差異帶來(lái)的障礙。在全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，旅游業(yè)作為一個(gè)發(fā)展最快的行業(yè)，在秦皇島旅游業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，作為這個(gè)城市的大學(xué)生，應(yīng)順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流，加強(qiáng)對(duì)文化差異的認(rèn)識(shí)，從而成為具有跨文化交際能力的現(xiàn)代人，將來(lái)更好地在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，為祖國(guó)和人民效力。

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