西部中小企業(yè)虛擬化經(jīng)營研究

摘要：西部中小企業(yè)在日益復(fù)雜的市場環(huán)境中如何適應(yīng)動態(tài)環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高經(jīng)濟(jì)效益，成為這些中小企業(yè)成長不斷思考的主要問題。為了在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展，獲得市場競爭優(yōu)勢，虛擬企業(yè)的運(yùn)作方式為西部中小企業(yè)提供了一個現(xiàn)實(shí)可行的選擇。因此西部的中小企業(yè)越來越多地采用了虛擬化經(jīng)營這種重要、有效的新型管理方式。

關(guān)鍵詞：西部 中小企業(yè) 虛擬化 經(jīng)營

現(xiàn)在市場環(huán)境的競爭越來越激烈，中小企業(yè)如何提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，如何發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新能力，如何適應(yīng)動態(tài)的競爭環(huán)境，已經(jīng)成為中小企業(yè)面臨的主要問題，解決這個問題也是刻不容緩的。

1 中小企業(yè)的特點(diǎn)

中小企業(yè)是相對于大企業(yè)的概念，與大企業(yè)獨(dú)有的經(jīng)營特征不同，中小企業(yè)有著自身固有的特點(diǎn)。

中小企業(yè)的特征之一是企業(yè)戰(zhàn)略是隱性的或是以隱性為主。由于大企業(yè)通常都有著明確的戰(zhàn)略目標(biāo)以及相應(yīng)的目標(biāo)任務(wù)陳述，所以它們的企業(yè)戰(zhàn)略是顯性存在的，而中小企業(yè)由于自身資源的有限，企業(yè)的戰(zhàn)略通常都不是顯性存在的，而是隱性的，或是以隱性為主存在的。

中小企業(yè)的特征之二是中小企業(yè)的經(jīng)營資源匱乏，包括資金、人力和設(shè)備等資源有限。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，原始資金積累少，初始資本和經(jīng)營資本相對稀缺，籌集資金的能力較弱，資金來源渠道相對單一、狹窄。因此中小企業(yè)在擁有少量資源的情況下只有通過有效地利用有限的資源才能使其得以生存。

上述兩個方面充分體現(xiàn)出中小企業(yè)的顯著特征，而由于中小企業(yè)的這些特點(diǎn)，也就決定了中小企業(yè)必然會受到競爭環(huán)境、生產(chǎn)技術(shù)、資源擁有狀況、區(qū)域等因素影響，從而采取適合本企業(yè)自身特點(diǎn)的經(jīng)營方式。

2 虛擬企業(yè)

虛擬企業(yè)是企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的一種全新的組織結(jié)構(gòu)與管理模式，它經(jīng)歷了產(chǎn)生與發(fā)展的過程。Kenneth Preiss（1991）在研究報告《21世紀(jì)制造企業(yè)研究：一個工業(yè)主導(dǎo)的觀點(diǎn)》一文中，第一次描述了虛擬企業(yè)的概念。并指出基于虛擬企業(yè)的敏捷生產(chǎn)模式，選擇合作伙伴的基礎(chǔ)是競爭力和信用，最終由兩個或多個成員公司來組成一個協(xié)同的虛擬企業(yè)，使得企業(yè)整體的競爭能力提高，盡量地滿足用戶需求。虛擬企業(yè)的每個成員只做自己熟悉的部分，發(fā)揮出最大的合作優(yōu)勢來提高成員間的協(xié)同利益，用盡量少的投入和市場反應(yīng)迅速來應(yīng)對千變?nèi)f化的市場挑戰(zhàn)。從此以后，虛擬企業(yè)開始受到各方面的關(guān)注，使得虛擬企業(yè)的研究迅速發(fā)展。

虛擬企業(yè)一般是在信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建立起來的。在依靠連接全球的網(wǎng)絡(luò)，包括互聯(lián)網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)以及相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等軟硬件的工具，分散在不同地方的虛擬企業(yè)成員才能便捷地聯(lián)系起來開展工作。

正是由于虛擬企業(yè)的上述特征，使虛擬企業(yè)運(yùn)作模式具有很大的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：虛擬企業(yè)具有靈活的組織形式，它的組織形式是依據(jù)市場機(jī)會來驅(qū)使的，當(dāng)市場機(jī)會出現(xiàn)時，虛擬企業(yè)就形成，反之亦然；虛擬企業(yè)的市場反應(yīng)快速，虛擬企業(yè)是一種建立在各成員核心能力基礎(chǔ)上的松散企業(yè)聯(lián)盟，它整合了企業(yè)的外部優(yōu)勢資源，企業(yè)的競爭優(yōu)勢可以在短時間內(nèi)形成，從而對多變的市場需求做出快速響應(yīng)；虛擬企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，能使企業(yè)迅速地進(jìn)入到全球市場；虛擬企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)成員企業(yè)間利益、風(fēng)險共同承擔(dān)，因此產(chǎn)品成本和投資風(fēng)險可以大大降低。

3 虛擬企業(yè)在西部中小企業(yè)的應(yīng)用

3.1 西部虛擬中小企業(yè)的優(yōu)勢

在過去，中小企業(yè)因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)和信息化沒有充分的認(rèn)識，通常被認(rèn)為是不具備資格參與虛擬企業(yè)構(gòu)建的，而且虛擬企業(yè)通常被認(rèn)為是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的產(chǎn)物。但是，西部的中小企業(yè)并非完全沒有機(jī)會，它也有獨(dú)特的優(yōu)勢支撐其參與到組建虛擬企業(yè)的行列中去，主要原因有以下一些：

通常組成虛擬企業(yè)的中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)獨(dú)立、經(jīng)營風(fēng)格靈活、地域分布廣泛，這個特點(diǎn)與組建虛擬企業(yè)所要求的地域分布分散的合作伙伴的組織特點(diǎn)相一致。另外中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對簡單，重塑性較強(qiáng)，其組建或加入虛擬企業(yè)時的組織變動成本較低，更有利于虛擬企業(yè)的迅速組建。具備獨(dú)特核心能力的中小企業(yè)通常都具備組建和形成虛擬企業(yè)的核心能力，如區(qū)域營銷渠道，較強(qiáng)的科研生產(chǎn)實(shí)力等。

所以，我們可以看到，西部中小企業(yè)對于組建虛擬中小企業(yè)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。由于西部中小企業(yè)自身對信息網(wǎng)絡(luò)、知識技能網(wǎng)絡(luò)的重視，他們的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對來說比較完善，對于采用虛擬企業(yè)這一有效的組織運(yùn)作手段，一般是有著比較高的基礎(chǔ)平臺和積極性。

3.2 西部虛擬中小企業(yè)存在的問題

相對于大型的虛擬企業(yè)而言，西部虛擬中小企業(yè)普遍存在如下的一些問題：

西部虛擬中小企業(yè)一般是資金實(shí)力弱，規(guī)模不大，缺乏自己的核心技術(shù)和自有品牌資產(chǎn)。相應(yīng)的它們也只能投入有限的資金到企業(yè)建設(shè)中去，結(jié)果長時間下來導(dǎo)致企業(yè)的核心競爭力不足。

西部虛擬中小企業(yè)的各成員企業(yè)由于規(guī)模較小，投入不足導(dǎo)致企業(yè)信息化水平普遍較低。許多成員企業(yè)缺乏資金和意識落后，信息化設(shè)備采購不足，這就導(dǎo)致了虛擬中小企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平較低。

與大型虛擬企業(yè)相比，西部虛擬中小企業(yè)大多是民營企業(yè)和家族企業(yè)，員工素質(zhì)不高，管理水平落后，這種狀況因此直接影響了虛擬企業(yè)成員間的正常運(yùn)營和協(xié)同合作。

虛擬中小企業(yè)松散的組織結(jié)構(gòu)，相互合作中缺乏互信的成員企業(yè)，造成了企業(yè)比較差的合作協(xié)調(diào)意識，從而也影響了企業(yè)間正常的協(xié)同合作。

從以上西部虛擬中小企業(yè)普遍存在的問題，可以看到西部的中小企業(yè)由于先天的基礎(chǔ)發(fā)展不足，從而給企業(yè)的虛擬化經(jīng)營帶來了很多的障礙和困難，它需要企業(yè)和政府共同去面對和解決。

3.3 西部虛擬中小企業(yè)的知識管理

為了解決西部虛擬中小企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的上述問題，本文引入知識管理的工具和方法來幫助西部的虛擬中小企業(yè)消除在企業(yè)成長過程中遇到的一些障礙和困難。

在信息經(jīng)濟(jì)時代，積累了海量信息資源的各行各業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)管理方法已經(jīng)無法勝任這種快速變化的無依據(jù)可循且需要大量信息處理的市場經(jīng)營模式，在這種背景下，虛擬中小企業(yè)作為知識密集型企業(yè)，其自身的經(jīng)營運(yùn)作特點(diǎn)需要企業(yè)進(jìn)行知識管理，也讓知識管理有了用武之地。

通過知識管理，虛擬中小企業(yè)能夠比較迅速地提高其自身競爭力。由于虛擬中小企業(yè)自身知識資源的不足，決定了其更應(yīng)該通過運(yùn)用群體聯(lián)盟企業(yè)的知識資源來提高對市場需求變化的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，通過對虛擬中小企業(yè)內(nèi)外部知識資源的有效管理，形成整體競爭優(yōu)勢。

虛擬中小企業(yè)作為適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)時代復(fù)雜市場競爭的產(chǎn)物，其資產(chǎn)、成果主要表現(xiàn)為技術(shù)專利、版權(quán)、商標(biāo)、商譽(yù)、品牌、企業(yè)文化以及相關(guān)的管理方式、風(fēng)格、經(jīng)驗(yàn)和制度等智力知識資產(chǎn)，虛擬中小企業(yè)虛擬化的智力知識資產(chǎn)需要有效的知識管理。虛擬中小企業(yè)通過知識管理對這些智力資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)有效的管理，通過運(yùn)用集體的智慧實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部知識的交流轉(zhuǎn)換以及企業(yè)顯性知識和隱性知識的共享與創(chuàng)新，充分運(yùn)用虛擬化的智力資產(chǎn)形成核心競爭力組合，取得競爭優(yōu)勢。

總之，西部虛擬中小企業(yè)實(shí)施知識管理不是偶然因素決定的，是現(xiàn)實(shí)的必然選擇，是由采用虛擬企業(yè)形式運(yùn)作的西部中小企業(yè)的自身特點(diǎn)、知識含量較高的特性及激烈的競爭環(huán)境共同決定的。加強(qiáng)西部虛擬中小企業(yè)的知識管理不僅是提高西部虛擬中小企業(yè)核心競爭力需要，更是西部虛擬中小企業(yè)快速抓住市場機(jī)遇并獲得發(fā)展的良好策略途徑。

4 結(jié)束語

現(xiàn)在廣大的西部中小企業(yè)面臨的主要問題就是如何在激烈的市場競爭環(huán)境中快速成長，必須不斷思考如何找到并建立適合自己的核心競爭力，獲得市場競爭優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展，獲得市場競爭優(yōu)勢，虛擬企業(yè)的運(yùn)作方式為這些中小企業(yè)提供了一個現(xiàn)實(shí)可行的選擇。因此西部中小企業(yè)越來越多地采用了虛擬化經(jīng)營這種重要、有效的新型管理方式，只有有效地進(jìn)行資源和知識的共享和交流，注意培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力，才能實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的發(fā)展成長。

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