縣級(jí)供電企業(yè)績(jī)效管理探索

摘要：隨著電力市場(chǎng)的迅速發(fā)展和體制的不斷改革，縣級(jí)供電企業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，進(jìn)行科學(xué)有效的管理是其經(jīng)營理念發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)。本文從縣級(jí)供電企業(yè)在績(jī)效管理上的問題著手，對(duì)管理方法提出了一些探討意見。

關(guān)鍵詞：縣級(jí) 供電企業(yè) 績(jī)效管理

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績(jī)效管理占據(jù)著重要地位，是一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的推動(dòng)方式。隨著社會(huì)的發(fā)展，適合供電企業(yè)發(fā)展的績(jī)效考核方法逐漸替代了傳統(tǒng)的考評(píng)方法，績(jī)效考核之所以如此重要是因?yàn)槠髽I(yè)的薪酬分配、人員調(diào)配和企業(yè)決策都要依靠它來進(jìn)行，但是這其中也不乏一些問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)考核的公平公正原則，需要及時(shí)解決。

1 縣級(jí)供電企業(yè)績(jī)效管理的問題

就目前而言，縣級(jí)供電企業(yè)績(jī)效管理主要存在以下問題：電力行業(yè)在我國的產(chǎn)業(yè)中處于基礎(chǔ)地位，因此它具有一定的壟斷性；高水平的績(jī)效管理要求很高，縣級(jí)供電企業(yè)的員工總體素質(zhì)無法達(dá)到要求；對(duì)績(jī)效管理的理念認(rèn)識(shí)不足，觀念產(chǎn)生偏差，不能充分掌握現(xiàn)代管理技術(shù)，致使縣級(jí)績(jī)效管理水平落后，而電力企業(yè)缺乏良好的績(jī)效管理文化則是電力企業(yè)績(jī)效管理落后的根本原因；縣級(jí)供電企業(yè)一味追求考核結(jié)果卻忽視了人員參與，導(dǎo)致績(jī)效管理無法與企業(yè)目標(biāo)達(dá)到一致；考核過程不夠公正客觀；考核制度比較松散等。

2 縣級(jí)供電企業(yè)績(jī)效管理的措施

2.1 提升績(jī)效管理理念，建立績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化 從績(jī)效考核到績(jī)效管理的轉(zhuǎn)變，是縣級(jí)供電企業(yè)該有的理念。如果企業(yè)管理觀念始終不改變，只把考核作為決定員工的薪酬、獎(jiǎng)金和升降職的依據(jù)，那么就會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)自己的工作產(chǎn)生排斥心理，使他們?nèi)狈餐瑸槠髽I(yè)發(fā)展而努力的動(dòng)力，所以企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)員工的績(jī)效意識(shí)，讓上至領(lǐng)導(dǎo)下至基層員工的企業(yè)所有人員認(rèn)識(shí)到自身所承擔(dān)的重任，改變企業(yè)原本價(jià)值理念的向?qū)?。另外，人員繁雜、勞動(dòng)生產(chǎn)率低下、避重就輕、沒有競(jìng)爭(zhēng)存在是我國國有企業(yè)的特殊文化，這種文化的存在導(dǎo)致了縣級(jí)供電企業(yè)停滯不前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展，為員工創(chuàng)造共同奮進(jìn)的積極和諧的工作環(huán)境，帶動(dòng)個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展。而且，企業(yè)文化中必須建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)能夠促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展，個(gè)人的發(fā)展能夠帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，企業(yè)的進(jìn)步需要良好的文化氛圍，因此，企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是相輔相成的?？傊脒_(dá)到績(jī)效管理的真正目的，就必須建立高效、和諧的與績(jī)效管理相融合的企業(yè)文化，以改變縣級(jí)供電企業(yè)落后的管理文化為立足點(diǎn)，落實(shí)企業(yè)文化的培養(yǎng)，完善績(jī)效管理制度。

2.2 加強(qiáng)考核中的溝通 通常，員工只在乎自己的薪酬、獎(jiǎng)金等問題，并不把企業(yè)的發(fā)展作為自己應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問題，而管理者也缺乏與員工之間的溝通，或者只把溝通當(dāng)做績(jī)效管理過程中的一小部分，沒有將其貫穿到整個(gè)績(jī)效管理過程中。這種間斷的溝通只會(huì)讓企業(yè)的發(fā)展缺乏共同奮進(jìn)的目標(biāo)。那么如何加強(qiáng)績(jī)效溝通呢？

第一，讓員工對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營狀況和考核制度等進(jìn)行了解，參與到績(jī)效考核的設(shè)計(jì)當(dāng)中，將自我目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)調(diào)整一致。第二，定期召開績(jī)效工作會(huì)議，促進(jìn)各部門之間、各員工之間的溝通協(xié)作，加強(qiáng)合作交流，互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，最主要的是要讓各部門具有強(qiáng)大的分工協(xié)作能力，為企業(yè)的績(jī)效管理進(jìn)展提供保障。第三，開展工作分析，明確關(guān)鍵工作指標(biāo)。工作分析作為績(jī)效管理的基礎(chǔ)措施，要求其細(xì)致牢靠，能夠簡(jiǎn)化績(jī)效考核過程，更便于操作。工作分析的具體做法是以企業(yè)的斬落目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，明確幫助戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心業(yè)務(wù)，繼而將業(yè)務(wù)鏈上的工作理清并細(xì)化、分類，進(jìn)而明確各部門和各崗位的職責(zé)要求，制定出相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)指出相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)，把這些指標(biāo)作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。第四，調(diào)整考核部門與被考核部門的關(guān)系?？己瞬块T通常包括企管部和人力資源部，其管理職能是依靠政策的制定和闡述、依據(jù)忠告和服務(wù)、依賴與直線經(jīng)理加強(qiáng)溝通、加深理解并開展有效活動(dòng)以及依仗直線經(jīng)理對(duì)員工管理的控制和反饋來實(shí)現(xiàn)的。直線經(jīng)理處于績(jī)效管理活動(dòng)的第一線，而企管部和人力資源部處于二線，只起后勤性、顧問性的作用，績(jī)效考核部門應(yīng)該對(duì)直線經(jīng)理的工作進(jìn)行監(jiān)督而非控制，要著重發(fā)揮其協(xié)調(diào)、溝通、支持和監(jiān)督的功能。第五，建立完整的績(jī)效管理系統(tǒng)。要實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理系統(tǒng)的全面完整性，必須建立完整的績(jī)效管理制度，其中包括組織績(jī)效、部門績(jī)效管理和員工績(jī)效管理。在縣級(jí)供電企業(yè)中，如果只存在部門績(jī)效管理卻沒有員工績(jī)效管理，那么員工的狀態(tài)就會(huì)像一盤散沙，工作態(tài)度懶散，沒有凝聚力。除此之外，還要在公司內(nèi)部健全其他與實(shí)施績(jī)效管理相匹配的制度，例如：建立獎(jiǎng)懲制度和干部選拔任用機(jī)制；具體規(guī)劃各部門各崗位的職責(zé)；建立全面的預(yù)算管理體系等。

3 總結(jié)

本文對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)的績(jī)效管理現(xiàn)狀和不足進(jìn)行了分析，探索了解決其中存在的問題的方法，為縣級(jí)供電企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)指明了道路?？傊覀儽仨毟淖冏陨淼挠^念，建立一套適合縣級(jí)供電企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的創(chuàng)新型績(jī)效管理系統(tǒng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，積極創(chuàng)新改革，逐步完善縣級(jí)供電企業(yè)的績(jī)效管理體制和方法，使績(jī)效管理更好地為企業(yè)為個(gè)人提供更好的工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展，達(dá)到雙贏的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]申克運(yùn).對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的思考[J].技術(shù)與市場(chǎng)，2009（5）.

[2]盧璟，馬軍，謝新平.三級(jí)績(jī)效考核的實(shí)踐[J].電網(wǎng)管理實(shí)踐，2008（9）.

[3]王松濤.電力企業(yè)績(jī)效管理淺析[J].中國電力教育，2009（6）.

[4]陳梅玲.供電企業(yè)績(jī)效考核管理現(xiàn)狀、存在的問題及對(duì)策[J].產(chǎn)業(yè)與論壇，2009（8）.