試論做好醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本

【摘 要】思想政治工作是一切工作的生命線。但在基層醫(yī)療單位，只有堅持以人為本，因勢利導、因人而異，給予職工充分的尊重、信任、理解、包容，保障他們的正當權(quán)益，注重他們的全面發(fā)展，并不斷創(chuàng)新工作方法和手段，才能調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性，真正發(fā)揮醫(yī)院思想政治工作生命線的作用，使醫(yī)院走上科學發(fā)展、和諧發(fā)展的快車道。所以，堅持以人為本是新時期做好醫(yī)院思想政治工作的關(guān)鍵。

【中圖分類號】R197.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）11-0861-02

人們常說思想政治工作是一切工作的生命線，基層醫(yī)療單位要想保持快速良好的發(fā)展勢頭，也同樣離不開思想政治工作的保駕護航。但是如何保證醫(yī)院思想政治工作落到實處、盡可能發(fā)揮它的有效作用呢？筆者認為，做好醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本，才能統(tǒng)一職工的思想，提升主人翁意識，增強凝聚力、向心力，充分激發(fā)職工敬業(yè)愛崗、勇于奉獻的積極性，使醫(yī)院走上和諧和可持續(xù)發(fā)展之路。所以說堅持以人為本是新時期做好醫(yī)院思想政治工作的關(guān)鍵，也是醫(yī)院又好又快發(fā)展的前提和保證。

1 做好醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本，尊重職工的主體地位。

古人云：“天生萬物，唯人為貴”。 人是社會發(fā)展的根本目的，也是發(fā)展的根本動力。人力資源是最寶貴的資源。做好醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本，尊重職工的主體地位，因勢利導、因人而異，給予職工充分的信任、理解和包容，充分激發(fā)職工的主人翁意識。

首先，在思想政治工作中要信任職工。俗話說“用人不疑，疑人不用”，信任是開啟心扉的鑰匙，是激發(fā)職工活力的重要因素。職工向心力的培養(yǎng)、創(chuàng)造性的發(fā)揮與他們被信任的程度密切相關(guān)。而不信任職工，職工就會對你敬而遠之而保持一定的距離。所以當我們想讓別人信任我們的時候必須先信任別人，要在思想政治工作中架起彼此信任、真誠相待的橋梁。

其次要善于理解職工。既要保持職工在思想認識上的統(tǒng)一性，又要尊重相互之間對事物認識方面的差異性。堅持既統(tǒng)一思想又尊重差異，是思想政治工作的重要原則。以我院為例，全院各級各類工作人員層次良莠不齊，既有高學歷的臨床醫(yī)務(wù)人員，也有學歷層次參差不齊的后勤管理人員及學歷層次偏低的臨時用工人員，由于職工的年齡、文化、經(jīng)歷以及興趣、愛好的不同，彼此的觀點、看法、主張、要求也不盡一致。作為一名思想政治工作者，尤其需要理解他們的差異，任何時候、任何情況下都不能只站在自我的立場上，憑主觀臆斷去看人處事，而要從對方的基點出發(fā)，以“將心比心”、換位思考的態(tài)度來考慮和處理問題。

再次，思想政治工作者要時刻提醒自己學會包容。應(yīng)允許職工有自己的個性，有不同的興趣愛好和生活習慣。要反對那些求全責備的行為，鼓勵職工的個性全面充分地展現(xiàn)。醫(yī)院思想政治工作者不僅要有“嚴以律己，寬以待人”的品德，更要有“己所不欲，勿施與人”的作風。只有這樣，才能逐步形成心情舒暢的、寬嚴相濟的工作氛圍。

2 做好醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本，重視職工的利益訴求。

做好醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本，心系職工基層，重視職工的利益訴求。深化醫(yī)院內(nèi)部體制改革、加快醫(yī)院發(fā)展步伐、開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，都必須緊緊依靠廣大職工。只有關(guān)心職工、重視職工的利益訴求，才能充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，醫(yī)院的改革和發(fā)展才能取得成效。所以我們在強調(diào)奉獻精神的同時，也不能過分忽視職工個人的利益訴求，比如，某些醫(yī)院為迎接上級檢查或完成突擊性任務(wù)，經(jīng)常會要求職工發(fā)揚奉獻精神，無償“加班”，又或者讓職工的帶薪年休假名存實亡等等。這些漠視職工利益的做法，肯定會導致思想政治工作脫離實際，缺乏說服力，甚至引起職工的反感、抵觸等問題。因此，醫(yī)院思想政治工作還必須從職工所關(guān)心的具體問題做起，如盡力妥善解決職工關(guān)心的工資、福利、醫(yī)療保健、晉升職務(wù)、聘任職稱、獎金分配、工作條件和環(huán)境等實際問題，以高度負責的精神認真地想職工所想，急職工所急，努力為職工排憂解難，使職工真正感受到來自集體的關(guān)心和愛護，感到自己的價值能得到醫(yī)院和社會的承認和褒獎，從而喚起職工的自尊心、自信心，激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)造性。

3 做好醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本，注重職工的全面發(fā)展。

堅持以人為本，注重職工的全面發(fā)展，是加強和改進醫(yī)院思想政治工作的有效途徑，也是做好醫(yī)院思想政治工作的關(guān)鍵之一。黨的十六大把促進人的全面發(fā)展列入到全面建設(shè)小康社會的奮斗目標之中。在新的歷史條件下，醫(yī)院思想政治工作面臨著許多新情況、新問題，實現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底取決于職工的全面發(fā)展。加強和改進醫(yī)院思想政治工作，必須堅持以人為本，在促進全院干部職工全面發(fā)展上下功夫、見成效。

促進職工全面發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，也是醫(yī)院思想政治工作亟待解決的關(guān)鍵問題。我院的做法是：一是努力創(chuàng)造促進職工全面發(fā)展的前提條件，積極營建優(yōu)質(zhì)的工作、學習及培訓等設(shè)施，為職工的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境。二是努力搭建促進職工全面發(fā)展的平臺，比如在原有一級臨床?？频幕A(chǔ)上先后成立了近十個臨床亞?？?，讓一批有才干、想做事的中青年專家脫穎而出、勇挑大梁，擔任學科帶頭人，讓他們有充分實現(xiàn)自我價值的空間。三是建立健全促進職工全面發(fā)展的激勵和約束機制，如把外出進修、學習深造與職稱評聘結(jié)合起來，學有所成回到醫(yī)院的則給予一定的獎勵等等。

4 做好醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本，不斷創(chuàng)新工作方法和手段。

在新的歷史時期，醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本，不斷創(chuàng)新工作方法和手段，才能適應(yīng)新形勢、新要求，而不能總是停留于開個會、讀讀文件、念念報紙、談?wù)勑倪@么簡單。因為信息的多渠道獲取使得思想政治工作如果僅靠單一的說教已經(jīng)無法實現(xiàn)教育的目的了，這個時候就要積極探索新形勢下思想政治工作的新特點，改變觀念，開創(chuàng)新的工作格局，努力找準思想政治工作的切入點，實現(xiàn)思想政治工作的最終目的。

創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的方法和手段很多，一是思路創(chuàng)新，由被動向主動轉(zhuǎn)變。思想是行動的先導。必須沖破思想“禁區(qū)”，倡導創(chuàng)造性思維，擺脫“唯書、唯上”的思維定勢。要從“等布置、等指令”轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶嶋H出發(fā)，把握工作的主動權(quán)。二是工作機制的創(chuàng)新，要形成齊抓共管的工作機制。實踐證明，如果思想政治工作“單打獨斗、孤軍奮戰(zhàn)”，就很難取得實效。醫(yī)院思想政治工作應(yīng)當在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，黨、政、工、團齊抓共管，形成一個強有力的工作網(wǎng)絡(luò)，擴大工作覆蓋面，增強工作力度和實效性，才能真正發(fā)揮作用。三是內(nèi)容創(chuàng)新。要圍繞醫(yī)院的中心工作，堅持以人為本，一切從實際出發(fā)，找準新時期醫(yī)院思想政治工作的重點和難點，比如針對目前出現(xiàn)的醫(yī)患關(guān)系緊張、職工思想壓力大等問題，把思想政治工作與醫(yī)院的醫(yī)療工作、內(nèi)部改革等有機地結(jié)合起來。四是形式創(chuàng)新，使思想政治工作從單一的灌輸教育向多層次教育轉(zhuǎn)變，從單純說理向結(jié)合實際問題轉(zhuǎn)變，由集中、統(tǒng)一、大型的活動形式向小型、靈活、多樣的活動方式轉(zhuǎn)變，不斷增強思想政治工作的吸引力。五是載體創(chuàng)新，把思想政治教育活動同醫(yī)院文化建設(shè)活動結(jié)合起來。思想政治工作本來就是與醫(yī)院文化建設(shè)密不可分的，兩者的目標具有一致性，都是為了促進醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。因此將兩者結(jié)合起來，讓醫(yī)院思想政治工作利用醫(yī)院文化這個載體，往往能收到意想不到的效果。以我院為例，近年我院將思想政治工作與醫(yī)院的“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“創(chuàng)護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、創(chuàng)建省市級“青年文明號”等主題活動結(jié)合起來，以完善的規(guī)章制度規(guī)范職工的服務(wù)行為，用“爭創(chuàng)一流”的精神理念統(tǒng)一職工的思想，在強化職工養(yǎng)成的基礎(chǔ)上，充分激發(fā)職工的主人翁意識，調(diào)動了職工愛院愛崗的熱情和工作積極性。思想政治工作融入到醫(yī)院各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，變得言之有物、鮮明生動，好比春風化雨，自然取得了較好的預(yù)期效果。

總之，在新的歷史條件下，要做好醫(yī)院的思想政治工作，就必須堅持以人為本，解放思想，更新觀念，把尊重人、信任人、理解人、包容人作為思想政治工作的出發(fā)點，把培養(yǎng)人、造就人、激發(fā)人、成就人作為思想政治工作的根本目標，積極探索思想政治工作的新情況、新特點，研究掌握思想政治工作的新方法、新手段，思想政治工作才能名副其實成為醫(yī)院各項工作的生命線，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展以及內(nèi)部改革工作保駕護航。