淺析護(hù)士職業(yè)形象美的塑造

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2013）11-0813-01

護(hù)士是醫(yī)療活動(dòng)中一個(gè)主要的群體，護(hù)理工作中的職業(yè)形象直接或間接的影響著病患的心理和行為活動(dòng)【1】。護(hù)士職業(yè)形象美的內(nèi)容是十分豐富的。主要有儀表美、語言美、行為美、 人格美。是護(hù)士品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露，是護(hù)士內(nèi)在美和外在美交映生輝的整體美。

1 儀表美

護(hù)士的儀表美主要體現(xiàn)在容貌，修飾和衣著打扮。人們需要從護(hù)士的儀表中讀出的是平靜 溫和 自信和優(yōu)雅。所以工作中應(yīng)淡妝，微笑，整潔，大方?？鋸埖难b飾和表情與醫(yī)院環(huán)境的素雅美不相適應(yīng)，破壞護(hù)士的整體形象美，形成對病人心態(tài)乃至情緒的不良刺激。護(hù)士美好的內(nèi)心世界和真誠善良的情感通過面部表情和眼神傳達(dá)出來，當(dāng)病人心情沉重焦慮不安時(shí)，能看到護(hù)士溫和的目光，鎮(zhèn)定的眼神，就會(huì)看到戰(zhàn)勝病魔的希望，就會(huì)愿意與護(hù)士交流，吐露內(nèi)心的感受以得到護(hù)士的幫助和指引，護(hù)士微笑的表情是送給病人的一劑良藥，也給護(hù)士形象增添了無窮的魅力。潔白的護(hù)士裝和燕尾帽不僅是護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，也使護(hù)士的儀表顯得美觀大方，襯托護(hù)士形象的善良圣潔，反映出護(hù)士自信高尚，整潔干練的氣質(zhì)。

2 語言美

語言的魅力是無窮的。俗話說，良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，可見語言對人們的心理會(huì)產(chǎn)生多大的影響。語言是做好護(hù)理工作的重要手段，語言的靈活和變化是護(hù)理語言的精髓，“一種美好的心情，比十副良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚?！痹趯?shí)際工作中，護(hù)士不僅要有嫻熟的操作技術(shù)，還應(yīng)具備廣博的學(xué)識(shí)，熟悉了解接觸的每一類患者，給予最恰當(dāng)?shù)恼Z言交流，使患者在最佳的狀態(tài)中接受治療和護(hù)理。

護(hù)士對患者的稱呼，應(yīng)選擇其在社會(huì)生活中熟悉的習(xí)慣稱呼，切忌以床號(hào)代替，這樣不僅使病人感到高興，也可以拉近護(hù)患間的距離，使病人因此而愿意配合護(hù)士的工作，有利于護(hù)理治療活動(dòng)的順利進(jìn)行。

使用通俗性和保護(hù)性語言。在向患者解釋病情，交待問題和進(jìn)行健康指導(dǎo)時(shí)，要使用通俗易懂的語言，盡量做到口語化，避免咬文嚼字或使用病人難以理解的醫(yī)學(xué)術(shù)語，以免引起誤解或產(chǎn)生不安心理，甚至影響醫(yī)療護(hù)理效果。同時(shí)注意語言的保護(hù)性，體現(xiàn)同情和體貼，保護(hù)病人的隱私。

文明禮貌性的語言是滿意溝通的前提。護(hù)患交談中護(hù)士多使用禮貌用語可以拉近彼此的距離，增進(jìn)感情，建立起溫馨和諧的護(hù)患關(guān)系。當(dāng)護(hù)士感覺語言欠妥時(shí)應(yīng)及時(shí)向患者道歉，化解矛盾避免糾紛。同時(shí)護(hù)士應(yīng)注意說話的節(jié)奏和速度，語氣和緩，語調(diào)委婉，切忌使用簡單生硬的語言。

3 行為美

護(hù)士的行為美包括姿態(tài)美和操作美。護(hù)士的服飾應(yīng)當(dāng)整潔端莊，大方得體，松緊適宜。工作中要做到舉止大方，姿態(tài)挺拔優(yōu)雅，回頭轉(zhuǎn)身，推車攜物，既不能松解懶散，也不能過猛過急，動(dòng)作應(yīng)協(xié)調(diào)連貫，給人以動(dòng)態(tài)的美感。護(hù)理工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，在各種護(hù)理技術(shù)操作過程中，應(yīng)始終把握科學(xué)，協(xié)調(diào)，節(jié)力，優(yōu)美的原則，表現(xiàn)出和諧有序，舒展大方，干凈利落，規(guī)范嫻熟的護(hù)理藝術(shù)之美。工作中要做到動(dòng)作輕，說話輕，走路輕，關(guān)門輕。操作起來手的動(dòng)作應(yīng)做到穩(wěn)，準(zhǔn)，快，柔，盡量減輕病人的痛苦，高質(zhì)量，高效率完成技術(shù)操作，并注意操作病人及周圍環(huán)境的清潔整齊，操作方式及結(jié)果應(yīng)與客觀的審美評價(jià)保持一致。

4 人格美

護(hù)士不但要有聰慧的頭腦，靈巧的雙手，更要有美麗的心靈和高尚健康的人格，它是一種境界，能激發(fā)患者的美感，是保持良好印象的關(guān)鍵【2】。表現(xiàn)為護(hù)士對患者的愛心，對工作的耐心細(xì)致和誠懇熱情，表現(xiàn)為對病人極端負(fù)責(zé)的精神，表現(xiàn)為對工作高度認(rèn)真的態(tài)度和自覺性。只有不斷地進(jìn)行自我修煉，自覺加強(qiáng)品德修養(yǎng)，知識(shí)修養(yǎng)，和行為修養(yǎng)以及職業(yè)規(guī)范道德的學(xué)習(xí)，才能構(gòu)建優(yōu)秀的護(hù)士人格美，從而把美的種子播撒到細(xì)微的護(hù)理工作中，讓患者感受到溫暖和愛護(hù)，體會(huì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，迎來健康。病人的事無小事，只要病人需要，護(hù)士應(yīng)用寬容和愛心盡力予以幫助，在被疾病折磨導(dǎo)致心態(tài)情感發(fā)生錯(cuò)位甚至扭曲的病人面前，護(hù)士應(yīng)始終保持一種積極健康的心態(tài)，從正面給病人施以影響并形成感染力，用正確的方式使病人平靜下來，從而美化病人的心境，使護(hù)理工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，是病人的身體早恢復(fù)健康，生活回歸快樂。

綜上所述，護(hù)理工作平凡偉大，優(yōu)秀的護(hù)士是病人心中圣潔的天使，能驅(qū)走病魔的陰影，帶來健康和美好。學(xué)習(xí)以提高素養(yǎng)，苦練以提升水平，愛心包容百川，塑造美的天使形象，為人類的健康目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)努力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃敬亨. 健康教育學(xué)[J]. 北京： 北京科學(xué)出版社， 2000；29

[2] 韋紅，宋飛蓉. 提高護(hù)士素質(zhì)的必要性及對策[J].現(xiàn)代護(hù)理 2001；6