社區(qū)護(hù)理人員自身素質(zhì)對護(hù)理效果的影響及社區(qū)護(hù)理發(fā)展趨勢的探討

【摘 要】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以合理分配社區(qū)的資源，為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)療保健水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效以及便捷的保健，需要進(jìn)一步提高社區(qū)護(hù)理人員的自身素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德、具備良好的人際交往能力、熟練的專業(yè)技能，以及對社區(qū)護(hù)理的發(fā)展趨勢做一探討：政府加大支持力度、健全社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理制度。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)護(hù)理人員；護(hù)理效果；發(fā)展趨勢

【中圖分類號】R471 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004—7484（2013）11—0407—01

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以合理分配社區(qū)的資源，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)功能等為一體的，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)[1-3]。為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)療保健水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效以及便捷的保健，需要進(jìn)一步提高社區(qū)護(hù)理人員的自身素質(zhì)，以及對社區(qū)護(hù)理的發(fā)展趨勢做一探討。

1 社區(qū)護(hù)理人員自身素質(zhì)

1.1 具備良好的職業(yè)道德 社區(qū)護(hù)理人員要有良好的職業(yè)道德，要求她們要有高度的責(zé)任感、高尚的品格，對患者的疾病情況、隱私等做好保密工作，對待前來社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治的患者要當(dāng)成自己的親人，向她們宣講常見疾病的預(yù)防、治療以及保健等知識，對她們要文明禮貌，不能口氣粗暴，盡最大可能體諒患者，給他們最大的同情，幫助她們度過難關(guān)，在治療過程中取得她們的配合，有利于提高護(hù)理的效果[4]。

1.2 具備良好的人際交往能力 社區(qū)護(hù)理人員作為一線與患者及其家屬直接接受的人員，接觸了各種各樣的患者，對社區(qū)護(hù)理人員的人際交往能力提出較高的要求，盡快明白患者的訴求，跟不同人進(jìn)行溝通、交流，較好的處理好領(lǐng)導(dǎo)、同事、患者、家屬之間的關(guān)系，維持良好的醫(yī)患關(guān)系，均可以提高護(hù)理的效果[5]。

1.3 熟練的專業(yè)技能 病種多、院前急救多是社區(qū)護(hù)理工作顯著的特點(diǎn)，這要求社區(qū)護(hù)理人員既要熟練掌握各?？频淖o(hù)理知識和操作技能[6]，又要熟悉一些常見疾病的診療簡單方法，要熟練掌握好急救護(hù)理的操作技能，做好臨床常見疾病的預(yù)防、治療、保健等工作。

2 社區(qū)護(hù)理發(fā)展趨勢

2.1 政府加大支持力度 社區(qū)護(hù)理人員對于提高患者的治療效率有著重要的意義，近些年來，政府加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入，改善了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施，引進(jìn)了一些檢查、檢驗的醫(yī)療器械，提高了社區(qū)護(hù)理人員的工資待遇，穩(wěn)定了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的醫(yī)療隊伍，提供了更多的培訓(xùn)機(jī)會，比如，請相關(guān)專家、教授來社區(qū)講課，送他們?nèi)ゴ髮W(xué)進(jìn)修等等，提高他們的知識水平[7-8]。

2.2 健全社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理制度 建立、健全社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理制度，規(guī)范了社區(qū)護(hù)理工作的管理，提高了社區(qū)護(hù)理工作水平，明確相關(guān)人員的責(zé)任，提高他們的責(zé)任心，做到獎罰分明，工作積極、進(jìn)步明顯的要鼓勵，提高他們的進(jìn)取心，更好地為患者服務(wù)，制定的制度要符合本單位的實(shí)際情況，一切從實(shí)際出發(fā)，一切以患者為中心，全新權(quán)益為患者服務(wù)。

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