短租行業(yè)，十字路口的抉擇

作為新興行業(yè)。在線短租在中國(guó)尚處于初級(jí)階段，需要去花時(shí)間教育市場(chǎng)。不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，該行業(yè)在國(guó)內(nèi)依然有較大的發(fā)展空間。

2011年可以稱為中國(guó)短租企業(yè)的元年，螞蟻短租、愛日租、游天下均在這一年上線，途家網(wǎng)則于當(dāng)年12月上線。

2013年年初，資本集體將眼光投向了國(guó)內(nèi)短租領(lǐng)域。在小豬短租和螞蟻短租宣布各自完成近千萬(wàn)美元A輪融資后，途家網(wǎng)也宣布完成了新一輪融資。

在短租行業(yè)前景一片光明時(shí)，傳出愛日租裁員以及尋求出售的消息，將在線短租行業(yè)推向了質(zhì)疑的風(fēng)口浪尖。在線短租行業(yè)的發(fā)展模式、中國(guó)國(guó)情以及政策困境，成為業(yè)內(nèi)人士討論的焦點(diǎn)。

發(fā)展初期 市場(chǎng)受制

在線短租的鼻祖，是美國(guó)早已發(fā)展成熟的Airbnb。

Airbnb成立于2008年8月，是一個(gè)旅行房屋租賃社區(qū)，依靠從每筆已達(dá)成的交易里抽取交易額的10%作為贏利方式。目前，Airbnb已經(jīng)籌集了1.17億美元的C輪融資，估值近30億美元。

在國(guó)內(nèi)，目前短租領(lǐng)域主要以小豬短租、螞蟻短租、愛日租、游天下、途家網(wǎng)幾家為代表?，F(xiàn)階段的盈利模式主要靠賺取銷售傭金，比例在5%到10%不等。

小豬短租、螞蟻短租的模式可以稱為C2C，自己只做平臺(tái)，收取交易傭金，租房由房東和租客雙方對(duì)接；途家網(wǎng)則是B2C，除了自己去線下找到房源并出租，也有酒店公寓入駐途家網(wǎng)。例如，愛日租向房東收取成交金額的5%，同時(shí)在房東價(jià)格基礎(chǔ)上溢價(jià)12%；螞蟻短租和小豬短租是向房東收取10%作為傭金；為了積累用戶和房源，游天下則選擇在2012年4月宣布免收交易傭金。

雖然消費(fèi)者的需求刺激了短租行業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展，但國(guó)內(nèi)短租仍然僅處于早期階段。

據(jù)了解，目前這幾家國(guó)內(nèi)短租網(wǎng)站均未贏利。在談及短租行業(yè)何時(shí)贏利時(shí)，趕集網(wǎng)CEO楊浩涌曾表示，螞蟻短租項(xiàng)目?jī)赡陜?nèi)估計(jì)都會(huì)虧錢；游天下負(fù)責(zé)人劉堅(jiān)也曾在接受采訪時(shí)表示，短期內(nèi)并沒(méi)有贏利的打算；小豬短租CEO陳馳也認(rèn)為，目前中國(guó)的短租市場(chǎng)還處于極早期，還沒(méi)到角力競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候。市場(chǎng)的成熟還需要長(zhǎng)時(shí)間的培育和諸多外部條件的成熟。

為何相同的模式之下，國(guó)外短租網(wǎng)站估值高達(dá)30億美元，國(guó)內(nèi)短租網(wǎng)站仍停留在發(fā)展初期。分析人士認(rèn)為，這與國(guó)內(nèi)環(huán)境、業(yè)務(wù)模式、房源等有直接關(guān)系。

從環(huán)境上而言，美國(guó)的自由物業(yè)發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)較成熟，同時(shí)美國(guó)社會(huì)的人際信任程度、分享精神比國(guó)內(nèi)要高出很多。與其相比，國(guó)內(nèi)短租網(wǎng)站大都在信用體系，以及規(guī)范管理上會(huì)遇到國(guó)外所沒(méi)有遇到的新問(wèn)題。

同時(shí)，在中國(guó)短租網(wǎng)站是否會(huì)面臨法律上的限制還需時(shí)間檢驗(yàn)。短租有點(diǎn)像經(jīng)營(yíng)酒店，但又沒(méi)有酒店的執(zhí)照，不是簡(jiǎn)單的房產(chǎn)中介，是業(yè)主和租客自己來(lái)交易，這等于是通過(guò)短租這個(gè)平臺(tái)交易。短租這樣的網(wǎng)站有沒(méi)有這樣的執(zhí)照，是不是要向各地的旅游部門去申請(qǐng)執(zhí)照，還是向房管部門申請(qǐng)執(zhí)照，這個(gè)可能會(huì)是一個(gè)限制。

陳馳表示，短租市場(chǎng)的繁榮發(fā)展需要三個(gè)條件：一是物質(zhì)基礎(chǔ)，有更多特色閑置的房源；二是社會(huì)誠(chéng)信體系，房主和房客間的交易需要有安全和誠(chéng)信保障；三是隨著人力等成本要素不斷上升，相對(duì)于傳統(tǒng)工業(yè)化的酒店產(chǎn)業(yè)，短租優(yōu)勢(shì)逐步突顯。“只有滿足了以上三個(gè)條件，短租行業(yè)才有機(jī)會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)?！?/p>

轉(zhuǎn)變模式 各顯其能

盡管短租市場(chǎng)剛剛起步，但路線之爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn)。其一是以小豬短租為代表的C2C模式，這種模式搭建線上平臺(tái)讓租客和房東直接溝通，因?yàn)楸容^草根，也被稱為租房界的“淘寶網(wǎng)”。其二是以途家網(wǎng)為代表的B2C模式，這種模式針對(duì)旅游度假做房屋托管，也就是從出租、交易、到線下的物業(yè)管理，均由途家代管，走的是高端商務(wù)路線。

事實(shí)上，除了途家網(wǎng)之外，大多數(shù)在線短租公司都是C2C模式。從艾瑞公布的數(shù)據(jù)看，目前C2C模式占有大多數(shù)市場(chǎng)份額。站在十字路口，現(xiàn)有的短租網(wǎng)站有了不一樣的選擇。

以游天下為例，因?yàn)榭紤]到國(guó)內(nèi)職業(yè)房東較多，管理經(jīng)營(yíng)上較有經(jīng)驗(yàn)和精力，短租更多的還是靠利益驅(qū)動(dòng)，因此更偏向擁有幾套、十幾套房源的中小型房東，即小B。

與游天下的打法不同，小豬短租則選擇了以C為代表的個(gè)人房東。雖然在上線之初，小豬短租在房源結(jié)構(gòu)上與其他短租網(wǎng)站差異并不明顯，但其創(chuàng)始人陳馳和王連濤曾多次表示，小豬要做的是“分享經(jīng)濟(jì)”。

所謂“分享經(jīng)濟(jì)”，陳馳將其與Airbnb的C2C模式畫上等號(hào)：提供新的供給，讓個(gè)人房東將自己的房間分享給陌生人，偏重個(gè)人房東的培養(yǎng)。

陳馳認(rèn)為，愛日租等早期成立的短租網(wǎng)站，其實(shí)是把線下業(yè)已存在的職業(yè)短租客們的房源拿到網(wǎng)上出租，單純的將線下生意轉(zhuǎn)化為線上生意；而Airbnb一開始花費(fèi)了兩年多的時(shí)間去培養(yǎng)市場(chǎng)和種子房東，是從僅出租個(gè)人房源的房東延伸至職業(yè)短租客的?！皣?guó)內(nèi)短租網(wǎng)站發(fā)展受阻的癥結(jié)在于都繞過(guò)了最難的C2C部分。”

但由于中國(guó)與美國(guó)限制房源的結(jié)構(gòu)不同，房東出租房間的動(dòng)機(jī)也不一樣，為此小豬短租在去年下半年做了初步嘗試，讓公司員工、朋友、親戚在不同的城市將自己的沙發(fā)或者臥室壘出來(lái)分享，并把這一部分個(gè)人房東和其他職業(yè)房東區(qū)分開，讓其擁有更高的權(quán)重，并取得了一定的效果。

除此之外，小豬短租近期還針對(duì)個(gè)人房東發(fā)起了“讓陌生人住進(jìn)家”的個(gè)人房東招募活動(dòng)，并在全國(guó)范圍內(nèi)招募10000套沙發(fā)及個(gè)人房間，明確發(fā)力個(gè)人房東市場(chǎng)，希望為用戶提供有別于酒店的住宿體驗(yàn)。

不過(guò)，這些措施解決了早期種子房東和房客面臨的問(wèn)題，但仍然無(wú)法百分之百解決社會(huì)接納的難題，而這一點(diǎn)或許還需要相當(dāng)漫長(zhǎng)的時(shí)間。

去哪兒網(wǎng)酒店事業(yè)部總經(jīng)理者希博認(rèn)為，若想拷貝Airbnb的商業(yè)模式，國(guó)內(nèi)最難逾越的障礙就是信用問(wèn)題。

短租市場(chǎng)存量和潛力都很大，但如何維系更廣地域的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，保證供求倆方的人身安全與信用交易，是考驗(yàn)專業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商風(fēng)控合規(guī)部門的大命題。

資深業(yè)內(nèi)人士葛甲分析：“中國(guó)短租行業(yè)的發(fā)展過(guò)程有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)要注意，首先是用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，其次是供需雙方信用體系的建立，最后是供需信息的更新機(jī)制。”供需信息的更新尚未發(fā)展充分，不能帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)，自然也就不為人所試用。