金山CTO徐鳴：恢復(fù)用戶信心才是關(guān)鍵

在徐鳴看來(lái)，恢復(fù)用戶對(duì)手機(jī)瀏覽器這個(gè)產(chǎn)品及這個(gè)市場(chǎng)的信心，并讓更多的用戶找回他們?cè)赑C互聯(lián)網(wǎng)中使用瀏覽器的習(xí)慣，才是現(xiàn)階段瀏覽器廠商們應(yīng)該做的。

如今，手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，QQ瀏覽器和uc瀏覽器分別以40.5%和30.9%的份額牢牢掌控第一陣營(yíng)；百度瀏覽器逐漸取代歐朋瀏覽器位居第三，360瀏覽器也在快速崛起，此三者為搶奪第三的位置廝殺慘烈。

在此情形之下，獵豹瀏覽器手機(jī)版想要順利殺人重圍并搶奪市場(chǎng)份額，并非易事。視頻為賣點(diǎn)市場(chǎng)需培育

作為一款瀏覽器，用戶的閱讀、影視、音樂(lè)、游戲、電商等各種需求都是需要去滿足的，而在金山網(wǎng)絡(luò)CTO徐鳴看來(lái)，如今國(guó)內(nèi)的手機(jī)瀏覽器可以用“閱讀器”三字概括，并沒(méi)有如同PC瀏覽器那般真正滿足用戶的所有需求。

不得不承認(rèn)，目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍處于發(fā)展的初期階段，內(nèi)容提供商們提供的內(nèi)容依舊是面向PC互聯(lián)網(wǎng)的，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和交互也并沒(méi)有考慮到移動(dòng)終端的特性。同時(shí)，由于現(xiàn)今技術(shù)水平的限制，也讓手機(jī)瀏覽器更偏向閱讀，而對(duì)為視頻、游戲等領(lǐng)域提供更好的體驗(yàn)，心有余而力不足。

在此情形之下，手機(jī)瀏覽器廠商們就推出了閱讀模式、翻頁(yè)模式、夜間模式等諸多新模式，以期提升用戶的使用體驗(yàn)。

“閱讀只是用戶使用瀏覽器的需求之一，如今的手機(jī)瀏覽器并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)它作為瀏覽器的價(jià)值，它能滿足的用戶的需求是不足的，如影視、電商、游戲等方面都沒(méi)有很好地體現(xiàn)出瀏覽器真正的能力和價(jià)值所在?！毙禅Q如是說(shuō)。

此次，獵豹瀏覽器手機(jī)版就以滿足用戶看視頻的需求為賣點(diǎn)，將自身定位為“能下載視頻的超炫手機(jī)瀏覽器”。據(jù)官方介紹，此次獵豹瀏覽器手機(jī)版重新設(shè)計(jì)了視頻播放器引擎，能夠支持MP4、Flash等百種視頻格式，同時(shí)支持優(yōu)酷、搜狐、百度影音和快播等視頻網(wǎng)站和播放器，并可對(duì)大量視頻一鍵高速下載，離線播放，在手機(jī)瀏覽器原本的基礎(chǔ)上強(qiáng)化視頻功能，滿足高性能、大屏幕手機(jī)用戶的需求。

同時(shí)，在符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性的同時(shí)，也一并延承了獵豹瀏覽器PC版炫酷設(shè)計(jì)和極速體驗(yàn)等產(chǎn)品特色，成為一款“與眾不同”的移動(dòng)瀏覽器。

而安全也是獵豹瀏覽器手機(jī)版的特色之一，“今天在移動(dòng)領(lǐng)域，除了APP之外，網(wǎng)絡(luò)釣魚、欺詐也是非常嚴(yán)重的，而作為一家安全公司，在網(wǎng)絡(luò)安全這點(diǎn)上，我們提供的服務(wù)必然要比其他公司可靠、穩(wěn)定很多。”徐鳴表示。

距6月19日金山網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)測(cè)試獵豹瀏覽器手機(jī)版至今，已有一個(gè)多月的時(shí)間，其用戶增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超金山預(yù)期。

據(jù)悉，目前獵豹瀏覽器手機(jī)版的用戶一部分是原本PC時(shí)代延續(xù)下來(lái)的獵豹的粉絲，另一部分則是相對(duì)偏高端的用戶，因?yàn)樗麄冃枰豢罡袀€(gè)性、更方便的手機(jī)瀏覽器，而獵豹“與眾不同”的定位滿足了他們。

但同時(shí)，徐鳴也表示：“我們對(duì)手機(jī)獵豹的預(yù)期并不完全在用戶規(guī)模上，我們更期待它能在對(duì)整個(gè)手機(jī)游覽器市場(chǎng)的培育、用戶的認(rèn)同、獵豹品牌的認(rèn)可等方面取得優(yōu)異的效果?！?/p>

提升產(chǎn)品功能 找回用戶習(xí)慣

盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)仍舊處于非常早期的階段，所謂的“手機(jī)瀏覽器大戰(zhàn)”言之尚早。而如今，市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間的限制導(dǎo)致了手機(jī)瀏覽器功能的缺失，作為一款瀏覽器，其適用的場(chǎng)景的太少，所提供的服務(wù)無(wú)法跟上用戶的需求，從側(cè)面增加了APP市場(chǎng)的繁榮。

徐鳴戲稱如今的手機(jī)瀏覽器為“閱讀器”，但現(xiàn)實(shí)中，用戶使用瀏覽器時(shí)，他的行為和目的遠(yuǎn)比單純的閱讀要復(fù)雜，幾乎覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)所能提供的所有內(nèi)容，除了閱讀外，還包括了影視、音樂(lè)、游戲、電商等諸多需求。

“現(xiàn)在的手機(jī)瀏覽器有太多的功能、服務(wù)不到位、不完善，無(wú)法很好地解決用戶上網(wǎng)的基礎(chǔ)需求，而作為瀏覽器廠商來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為為我們有能力、有辦法、有手段把手機(jī)瀏覽器這款產(chǎn)品的功能做得更好，為用戶提供更好、更有特色的服務(wù)。”徐鳴表示，“而這也是我們此次推出獵豹瀏覽器手機(jī)版的初衷。”

以此次獵豹主打的視頻為例，在如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，用戶想看視頻，基本是先安裝相應(yīng)的視頻APP，然后在APP中找到感興趣的內(nèi)容，但在原本的PC互聯(lián)網(wǎng)中，用戶習(xí)慣并非如此，而是更習(xí)慣通過(guò)視頻網(wǎng)站來(lái)觀看視頻內(nèi)容。

“在我看來(lái)，今天視頻APP存在的價(jià)值是由于手機(jī)瀏覽器并不能很好地解決用戶看視頻的需求，所以才有視頻APP的流行，畢竟用戶在PC互聯(lián)網(wǎng)中多年養(yǎng)成的行為習(xí)慣就是如此?！毙禅Q表示。

同時(shí)，徐鳴也指出視頻APP本身的不足之處，首先是盜版APP猖獗，不少用戶就是下載了盜版的客戶端后，飽受廣告的煩擾；其次是各視頻內(nèi)容提供商之間內(nèi)容尚未整合，各個(gè)視頻網(wǎng)站都有其特色，如搜狐看美劇、愛(ài)奇藝看國(guó)內(nèi)大劇等，用戶必須安裝多個(gè)APP才能滿足所有的看視頻需求。

“究其原因還是手機(jī)瀏覽器的功能不足承載用戶的需求，才讓用戶的行為習(xí)慣不得不發(fā)生了改變。”徐鳴質(zhì)疑道，“但這是不正常的，用戶多年養(yǎng)成的習(xí)慣不可能也不應(yīng)該如此就被全部抹殺，作為服務(wù)提供方，我們完全可以提供更好的產(chǎn)品來(lái)完整地繼承并保護(hù)用戶的行為習(xí)慣，這其實(shí)也是我們?yōu)槭裁催x擇視頻作為切入點(diǎn)的原因?！?/p>

雖然手機(jī)瀏覽器之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，但在徐鳴看來(lái)，整個(gè)市場(chǎng)還處在發(fā)展的極早期階段，努力提升手機(jī)瀏覽器的功能和服務(wù)，爭(zhēng)取新用戶、拓展新市場(chǎng)，讓更多的APP用戶回到手機(jī)瀏覽器是他們作為瀏覽器廠商真正需要去做的。

“我們需要恢復(fù)大家對(duì)手機(jī)瀏覽器這個(gè)產(chǎn)品及這個(gè)市場(chǎng)的信心，讓更多的用戶找回他們?cè)赑C互聯(lián)網(wǎng)中使用瀏覽器的習(xí)慣?！毙禅Q表示。

除了獵豹在視頻領(lǐng)域深挖外，國(guó)內(nèi)諸多手機(jī)瀏覽器也紛紛選擇增強(qiáng)細(xì)分功能以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，如UC偏向游戲平臺(tái)、歐鵬偏向搜索等。

對(duì)此，徐鳴表示，手機(jī)瀏覽器注重細(xì)分功能雖然并不是未來(lái)趨勢(shì)，但卻是件好事，畢竟如今的手機(jī)瀏覽器能力嚴(yán)重不足，而不管這些瀏覽器廠商在瀏覽器的基礎(chǔ)功能之外深化哪個(gè)方向，他們做的努力和工作都會(huì)讓手機(jī)瀏覽器的這個(gè)產(chǎn)品功能越來(lái)越強(qiáng)，用戶對(duì)瀏覽器的依賴也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，這對(duì)整個(gè)手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)而言是好事。

“其中的核心是大家共同努力去增強(qiáng)手機(jī)瀏覽器基礎(chǔ)功能之外的能力，長(zhǎng)此以往，大家的努力在疊加之后，必然會(huì)撬動(dòng)整個(gè)手機(jī)瀏覽器行業(yè)?！毙禅Q強(qiáng)調(diào)。