終端的多樣化、應(yīng)用的多樣化,讓未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)多入口的情形,不管是移動(dòng)瀏覽器還是原生APP,都會(huì)成為其入口所在,兩者將呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)但并存的關(guān)系。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)上網(wǎng)的用戶都離不開瀏覽器,其入口地位無(wú)人質(zhì)疑也無(wú)可撼動(dòng)。作為互聯(lián)網(wǎng)唯一的入口,瀏覽器牢牢把控住了用戶上網(wǎng)的起點(diǎn),通過(guò)對(duì)流量的控制在激烈的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了主動(dòng)權(quán)。
如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處于爆發(fā)式增長(zhǎng)時(shí)期。今年5月百度發(fā)布的《2013年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中指出,自2012年Q3首次超越PC互聯(lián)網(wǎng)之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)延續(xù)了快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截至2013年3月,兩者的差距已經(jīng)擴(kuò)大到了29%,PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)端遷移的趨勢(shì)進(jìn)一步凸顯。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)不可擋,關(guān)于其入口的爭(zhēng)論也自然而然出現(xiàn),同時(shí),從產(chǎn)業(yè)鏈上游到下游,從終端到系統(tǒng)再到瀏覽器和應(yīng)用商店,各環(huán)節(jié)都有諸多廠商加入到這場(chǎng)入口的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。而瀏覽器作為PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口霸主,其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的表現(xiàn)也受到業(yè)界各方矚目,關(guān)于其入口地位的討論不絕于耳。
爭(zhēng)奪入口的價(jià)值何在
談到入口,必然要先考慮一個(gè)問(wèn)題,那就是爭(zhēng)奪這個(gè)入口的價(jià)值何在?
現(xiàn)如今,不論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),其中都充斥著各式各樣的工具和服務(wù)來(lái)滿足用戶網(wǎng)絡(luò)生活中的各種需求,但這些工具和服務(wù)本身是無(wú)法真正產(chǎn)生價(jià)值的,現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)中已知的商業(yè)模式、盈利方式無(wú)不是建立在它們所吸引的用戶及他們所帶來(lái)的流量之上的。
“互聯(lián)網(wǎng)中的定義是流量才有價(jià)值?!苯鹕骄W(wǎng)絡(luò)CTO徐鳴說(shuō)道。
所謂的入口,就是能帶來(lái)甚至壟斷流量的存在。它在滿足用戶需求的過(guò)程中,自然地完成了流量的轉(zhuǎn)化,給擁有這個(gè)入口的工具或服務(wù)帶去龐大的利潤(rùn)可能。故此,爭(zhēng)奪入口也就相當(dāng)于爭(zhēng)奪流量、爭(zhēng)奪實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值的所在。
而從營(yíng)銷角度而言,爭(zhēng)奪入口就是爭(zhēng)奪用戶資源、消費(fèi)者資源,也就是爭(zhēng)奪商業(yè)模式的利潤(rùn)來(lái)源,畢竟不論是何種商業(yè)模式,其基礎(chǔ)都是需要消費(fèi)者消費(fèi),如此才能養(yǎng)活整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。
“我們之所以對(duì)入口如此推崇,就是因?yàn)檫@個(gè)入口有價(jià)值,它能帶來(lái)人流、客流、資金流等各種各樣流動(dòng)的有價(jià)值的東西,把住入口就相當(dāng)于把住了各種資源。”華揚(yáng)數(shù)字研究院研究總監(jiān)周本能如是說(shuō)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,各種移動(dòng)終端將人們生活中的碎片化時(shí)間填滿,而隨著移動(dòng)終端的進(jìn)一步豐富,如可穿戴設(shè)備的普及等,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將滲透到人們生活的方方面面,除了娛樂(lè)之外的衣食住行等各種需求都能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中解決。
“未來(lái),入口的價(jià)值還會(huì)進(jìn)一步提升,因?yàn)楫?dāng)你的整個(gè)生活都棲息于互聯(lián)網(wǎng)時(shí),你作為用戶無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生流量,所帶去的流量的密度也就越大,相應(yīng)地,流量所體現(xiàn)的價(jià)值也就越高?!毙禅Q表示。多入口是未來(lái)趨勢(shì)
然而,盡管未來(lái)入口的價(jià)值會(huì)得到提升,但入口這個(gè)概念本身極有可能被分化,多入口將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)趨勢(shì)。
“未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口會(huì)有很多?!敝鼙灸鼙硎尽R越ㄖ鞅?,PC互聯(lián)網(wǎng)好比房子,房子的大門就是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的入口,把住大門自然就能掌控住進(jìn)出房子的所有情況和資源,而未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)極有可能如同亭子,四面皆空,每個(gè)方向皆可看作是入口。
“如今很多的移動(dòng)應(yīng)用從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),還是原先PC時(shí)代應(yīng)用程序的變形,但未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)不是我們現(xiàn)在看到的智能手機(jī)或平板電腦表現(xiàn)出的那樣簡(jiǎn)單?!敝鼙灸苷f(shuō)道。
隨著外圍設(shè)備、輸入輸出技術(shù)的發(fā)展,未來(lái)移動(dòng)智能終端的形態(tài)將會(huì)多樣化,以輸入為例,原本的輸入手段是簡(jiǎn)單的鍵盤或觸控,發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了語(yǔ)音輸入、手勢(shì)輸入等新的輸入方式,而未來(lái),隨著傳感器和可穿戴設(shè)備的進(jìn)一步發(fā)展,心跳、血壓等各種用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息將被新型傳感器自動(dòng)輸入到移動(dòng)終端中。
同時(shí),大數(shù)據(jù)帶來(lái)的精準(zhǔn)也會(huì)得到更為廣泛的應(yīng)用,精準(zhǔn)推送將成為未來(lái)應(yīng)用的一個(gè)趨勢(shì),
“當(dāng)未來(lái)智能終端承載的功能越來(lái)越多之后。會(huì)有大量的應(yīng)用不再需要其手動(dòng)選擇并運(yùn)行,而是當(dāng)你開機(jī)的時(shí)候就自動(dòng)運(yùn)行,并為你推薦合適的服務(wù)?!敝鼙灸鼙硎?。
終端的多樣化、應(yīng)用的多樣化讓未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)多入口的情形,不管是移動(dòng)瀏覽器還是原生App,都會(huì)成為其入口所在。
原生App大行其道
回到移動(dòng)瀏覽器本身,目前各類原生App的確大行其道,各種細(xì)分App不斷出現(xiàn)以滿足用戶的不同需求,而微信、微博等高頻App更是吸引了龐大的用戶群體,甚至有擠占瀏覽器之勢(shì),移動(dòng)瀏覽器的入口地位似乎在不斷被邊緣化。
百度發(fā)布的報(bào)告中指出,移動(dòng)瀏覽器作為一類原生App,其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口地位正在被削弱,原因在于過(guò)去半年移動(dòng)瀏覽器的人均使用時(shí)長(zhǎng)僅增長(zhǎng)2%,低于人均總時(shí)長(zhǎng)增幅,而在人均日啟動(dòng)總次數(shù)減少的同時(shí),移動(dòng)瀏覽器被其他App調(diào)用的比例也越來(lái)越低,很多大型原生App(如微博、微信、搜索等)已內(nèi)置瀏覽器。
更有不少業(yè)內(nèi)人士已將微信等App看做移動(dòng)互聯(lián)的入口?!皢慰串a(chǎn)品本身的話,微信其實(shí)是一個(gè)非常具體的產(chǎn)品,但實(shí)際上微信代表了原先我們所看到的運(yùn)營(yíng)商們提供的基礎(chǔ)的移動(dòng)通訊服務(wù),其聚合的用戶已足以構(gòu)成入口規(guī)模。”周本能表示。
而造成當(dāng)前移動(dòng)瀏覽器入口地位不如原生App的原因主要有三點(diǎn):
第一是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律導(dǎo)致。雖然目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)火爆異常,發(fā)展勢(shì)頭不可阻擋,但其真正發(fā)展的時(shí)間卻并不長(zhǎng),仍舊處于行業(yè)非常早期的階段,各種技術(shù)支持也還未成熟?;仡橮C互聯(lián)網(wǎng),在它早期時(shí),瀏覽器也并非主流,還有下載器、播放器等各種軟件存在,但隨著PC互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及瀏覽器功能的提升,如下載、看視頻等很多功能通過(guò)網(wǎng)頁(yè)就能實(shí)現(xiàn),而不再需要依賴客戶端了。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和深化,瀏覽器整合越來(lái)越多的功能和服務(wù),淘汰掉越來(lái)越多的客戶端產(chǎn)品,最終成為PC時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的唯一入口。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處在發(fā)展的初期階段,就行業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律而言,原生App市場(chǎng)的繁榮和移動(dòng)瀏覽器當(dāng)前的困境并非值得大驚小怪之事。
第二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化特性導(dǎo)致的用戶行為習(xí)慣的改變?!爱?dāng)前,用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是間斷性的,主要還是填充用戶的等車、地鐵等碎片化時(shí)間,因此,用戶會(huì)更多地集中在短信電話、資訊閱讀、影音、社交等高頻次的頭部App。而這些頭部需求的聚集效果相當(dāng)優(yōu)異,搶占了大量用戶?!毙禅Q表示。
然而用戶的低頻和長(zhǎng)尾需求正不斷地從原生App向移動(dòng)瀏覽器轉(zhuǎn)移,“目前應(yīng)用的產(chǎn)生數(shù)量十分龐大,但是80%以上的應(yīng)用會(huì)悄無(wú)聲息的死去,這些使用頻率不高的小型應(yīng)用將不斷被瀏覽器替代,Html5技術(shù)的發(fā)展也為網(wǎng)頁(yè)上的應(yīng)用提供更好的體驗(yàn)。”傲游天下科技有限公司CEO陳明杰說(shuō)道。
第三是當(dāng)前移動(dòng)瀏覽器能力的問(wèn)題?!熬鸵苿?dòng)瀏覽器而言,雖然當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但它仍處于其發(fā)展的初期階段,同時(shí),發(fā)展時(shí)間的限制和技術(shù)手段的不成熟也導(dǎo)致當(dāng)前移動(dòng)瀏覽器功能的缺失。”徐鳴說(shuō)道,“作為一款瀏覽器,當(dāng)前移動(dòng)瀏覽器能適用的場(chǎng)景太少,所提供的服務(wù)也無(wú)法跟上用戶的需求,除了基礎(chǔ)的閱讀之外,瀏覽器應(yīng)該支持的影視、音樂(lè)、游戲、電商等功能它都嚴(yán)重不足,而這也從側(cè)面增加了App市場(chǎng)的繁榮?!?/p>
3年內(nèi)達(dá)到PC端水準(zhǔn)
然而,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和成熟、支持移動(dòng)瀏覽器的技術(shù)手段的不斷進(jìn)步、移動(dòng)瀏覽器能力的提升,移動(dòng)瀏覽器的入口地位必然會(huì)不斷增強(qiáng)。
未來(lái),即便是微信、微博這些超級(jí)App同樣也代替不了移動(dòng)瀏覽器?!白鳛橐粋€(gè)平臺(tái),瀏覽器雖然不為用戶生產(chǎn)內(nèi)容,但是卻能保證用戶在獲取信息上的充分自由和便利性。在信息消費(fèi)的各類應(yīng)用中,只有瀏覽器能用最通用的方式獲得互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)限內(nèi)容,是唯一的通用信息消費(fèi)工具。這是移動(dòng)瀏覽器與其他App之間的本質(zhì)差異?!睔W朋瀏覽器產(chǎn)品總監(jiān)馮嘉彬表示。
在陳明杰看來(lái),微信具有其私人社交圈的屬性,而微博重在它的媒體屬性,兩者都有自己固有的定位,人們?cè)谄渲械男袨楸厝粫?huì)受到他人的指引或影響;而瀏覽器是一種簡(jiǎn)單、實(shí)用、中立、自由的工具性程序,無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展,都不能缺少瀏覽器的通用入口作用。“就如同各式料理大餐雖然可口,但是不能當(dāng)主菜一直吃,而米飯雖然味道尋常,但日常生活必不可少,這就是其他應(yīng)用和瀏覽器之間的關(guān)系。”
同時(shí),陳明杰也非??春靡苿?dòng)瀏覽器未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),“PC互聯(lián)網(wǎng)上的情況發(fā)展得比較成熟,已經(jīng)由軟件時(shí)代(應(yīng)用時(shí)代)過(guò)渡到了瀏覽器時(shí)代。而在移動(dòng)端,瀏覽器作為入口的重要性必然會(huì)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)一步強(qiáng)化,預(yù)計(jì)在3年內(nèi)達(dá)到PC端的水準(zhǔn)?!?/p>
盡管移動(dòng)瀏覽器的未來(lái)被看好,但原生App也不容小覷,真正影響用戶的App往往是用戶使用高頻次,同時(shí)用戶依賴性非常高的應(yīng)用,而高頻次和高依賴性代表用戶的認(rèn)同度足夠高,非常容易讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣,從而聚集大量的用戶。
“未來(lái)原生App依然會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常重要的入口,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能的豐富、終端的多樣以及用戶行為的變化,未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口將會(huì)是多個(gè)并存的情形?!敝鼙灸鼙硎?,“而不論是移動(dòng)瀏覽器還是原生App都有它各自生存的空間和價(jià)值,兩者都會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口,未來(lái)會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)但并存的關(guān)系?!?/p>