未來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放平臺(tái)將向體系化方向發(fā)展,能力開(kāi)放將由當(dāng)前以通信能力開(kāi)放為主,轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)通信、用戶關(guān)系、應(yīng)用產(chǎn)品等全面開(kāi)放。
隨著3G技術(shù)的廣泛應(yīng)用、移動(dòng)智能終端的普及以及用戶使用習(xí)慣的改變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以其隨時(shí)、隨地、移動(dòng)辦公等特點(diǎn)正深入人們生活中的方方面面。在這個(gè)全新的移動(dòng)互聯(lián)陣營(yíng)里,各大傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司以及運(yùn)營(yíng)商紛紛推出了自己的開(kāi)放平臺(tái),并再一次成為各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及運(yùn)營(yíng)商角力的主戰(zhàn)場(chǎng)。
隨著全球電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,傳統(tǒng)語(yǔ)音、短信業(yè)務(wù)收入增速放緩,再加上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、移動(dòng)終端廠商跨界蠶食電信市場(chǎng),開(kāi)放平臺(tái)策略處處開(kāi)花結(jié)果。機(jī)遇同樣呈現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商眼前,運(yùn)營(yíng)商能否吸引優(yōu)秀應(yīng)用開(kāi)發(fā)者,聚攏用戶,進(jìn)而打造具競(jìng)爭(zhēng)力的生態(tài)系統(tǒng)成為決勝3G市場(chǎng)的關(guān)鍵。在這一新形式的驅(qū)動(dòng)下,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商選擇開(kāi)放平臺(tái),與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展合作:將自身的優(yōu)勢(shì)資源與互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新能力結(jié)合起來(lái),互利互惠,共同做大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊“蛋糕”。
在開(kāi)放平臺(tái)的舞臺(tái)上,雖然起點(diǎn)各有不同,能力各有千秋,但“開(kāi)放”依然是業(yè)界發(fā)展的主旋律,已經(jīng)成為了每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住用戶群體、凝聚資源優(yōu)勢(shì)的重要方式。雖然技術(shù)上中國(guó)電信天翼開(kāi)放平臺(tái)(http://open.189.cn)并不一定比得上淘寶、百度等開(kāi)放平臺(tái),但作為三大電信運(yùn)營(yíng)商之一,天翼開(kāi)放平臺(tái)也有著鮮明的特色。
借海量用戶 主動(dòng)出擊
截至今年5月份,中國(guó)電信移動(dòng)用戶數(shù)為1.7224億戶,其中3G用戶為8424萬(wàn)戶。天翼開(kāi)放平臺(tái)自去年發(fā)布上線以來(lái),隨著業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的不斷深入,去年全年天翼開(kāi)放平臺(tái)API接口累計(jì)調(diào)用量突破1億次,注冊(cè)開(kāi)發(fā)者1200余位,API開(kāi)放接口200余個(gè),合作應(yīng)用620余個(gè)等內(nèi)容。呈現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
借助天翼開(kāi)放平臺(tái)8000多萬(wàn)3G用戶覆蓋資源以及天翼賬號(hào)一次認(rèn)證、短信與通話、數(shù)字內(nèi)容、LBS定位、支付與廣告等200多個(gè)電信特色API接口,開(kāi)發(fā)者能夠在天翼開(kāi)放平臺(tái)享受到從認(rèn)證注冊(cè)、應(yīng)用創(chuàng)建、快速過(guò)審、云主機(jī)托管、云計(jì)算存儲(chǔ)、電信專享App渠道發(fā)布等一站式服務(wù),最終通過(guò)天翼開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和變現(xiàn),提高自己產(chǎn)品的知名度和收入。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商充當(dāng)開(kāi)放平臺(tái),必然存在淪為管道的危險(xiǎn)。其實(shí)不然,電信運(yùn)營(yíng)商既然定位為平臺(tái),就不能做內(nèi)容,真正賺錢的是App,平臺(tái)只是依靠應(yīng)用分成。況且平臺(tái)做的不是管道,是路徑和黏性,有著足夠的用戶匯集和App匯聚,有了足夠的廣告展示空間和增值服務(wù)機(jī)會(huì),就有足夠盈利空間,這與管道化無(wú)關(guān)。管道化只能賺流量,但平臺(tái)不僅賺流量,而且是營(yíng)銷和增值,運(yùn)營(yíng)商更加主動(dòng)。
實(shí)名認(rèn)證背后的精準(zhǔn)分析
社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,如何讓網(wǎng)絡(luò)的虛擬關(guān)系進(jìn)一步真實(shí)化,圈住更多的真實(shí)用戶關(guān)系,才能擁有更多的發(fā)言權(quán),這也正是當(dāng)下眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)交鋒的核心。在這個(gè)大背景下,中國(guó)電信的真實(shí)用戶數(shù)據(jù)顯得尤為重要。天翼開(kāi)放平臺(tái)是一個(gè)構(gòu)建真實(shí)用戶關(guān)系的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái),其開(kāi)放給用戶的屬性都是基于真實(shí)的用戶提煉出來(lái)的真實(shí)信息,其手機(jī)號(hào)碼要經(jīng)過(guò)用戶授權(quán)之后開(kāi)發(fā)者才能得到,除此之外,還有用戶昵稱、消費(fèi)等級(jí)等。綜合這些信息,開(kāi)發(fā)者可以進(jìn)行更加深入地分析以打造出更好的應(yīng)用。得益于實(shí)名認(rèn)證的特性,天翼可以更好地識(shí)別用戶并進(jìn)行行為分析。
4大核心能力服務(wù)開(kāi)發(fā)者
電信運(yùn)營(yíng)商擁有電信核心網(wǎng)絡(luò)的能力資源,可以通過(guò)能力開(kāi)放豐富應(yīng)用功能。用戶在手機(jī)中最常用的功能,如發(fā)送短信彩信、撥打電話、手機(jī)定位、通訊錄等,都屬于基于電信核心網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。將具備相應(yīng)能力的電信API嵌入到各類應(yīng)用中,可大大拓展應(yīng)用程序的適用范圍,還能有效吸引開(kāi)發(fā)者加入平臺(tái),為用戶提供更豐富的應(yīng)用。當(dāng)前,運(yùn)營(yíng)商紛紛在此方面展開(kāi)布局,通過(guò)開(kāi)放API吸引開(kāi)發(fā)者,形成以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的開(kāi)放創(chuàng)新體系。
目前,依托天翼開(kāi)放平臺(tái),囊括了人人網(wǎng)、蘑菇街、開(kāi)心網(wǎng)、拷客、中國(guó)電信掌廳客戶端、來(lái)電情景、隨手記、哦啦語(yǔ)音助手、蟲洞語(yǔ)音助手、小蜜蜂日歷、拍夠V4.0、拇指交友、動(dòng)感城市、鈴音小蜜等Web應(yīng)用,生活服務(wù)類應(yīng)用已經(jīng)為開(kāi)發(fā)者及網(wǎng)民帶來(lái)了更加多樣的流量入口以及用戶體驗(yàn)。包括天翼賬號(hào)的統(tǒng)一API認(rèn)證登錄、SDK等開(kāi)發(fā)工具將為更多開(kāi)發(fā)者提供更加豐富便捷的開(kāi)發(fā)接口。通過(guò)提供核心開(kāi)發(fā)層,幫助開(kāi)發(fā)者進(jìn)行低成本快速開(kāi)發(fā)。
同時(shí),天翼開(kāi)放平臺(tái)把繁瑣的線下簽約改為線上簽約,對(duì)所有的賬號(hào)可實(shí)行“一號(hào)管理”。所有開(kāi)發(fā)者只需要登錄http://open.189.cn就可以申請(qǐng)全部服務(wù),包括查閱技術(shù)文檔、訪問(wèn)開(kāi)發(fā)者社區(qū)和申請(qǐng)應(yīng)用測(cè)試上線等。
從開(kāi)發(fā)者接入天翼開(kāi)放平臺(tái)到開(kāi)發(fā)支持、能力授權(quán)、運(yùn)營(yíng)分析、短地址服務(wù)以及能力接入。天翼開(kāi)放平臺(tái)將中國(guó)電信的天翼賬號(hào)開(kāi)放能力、電信能力開(kāi)放、數(shù)字內(nèi)容開(kāi)放、綜合信息服務(wù)等4大類核心能力服務(wù)提供給開(kāi)發(fā)者,無(wú)疑將為開(kāi)發(fā)者提供更大的施展空間和舞臺(tái)。
電信特色能力是平臺(tái)上開(kāi)發(fā)者用得比較多的平臺(tái)資源。例如,一對(duì)一通話和多方語(yǔ)音通話,可以輕松實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的應(yīng)用內(nèi)通話的良好體驗(yàn)。而基于短消息能力的一對(duì)一短信,則可以實(shí)現(xiàn)短信分享、短信驗(yàn)證碼等功能。特別值得一提的是,為了解決中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)支出壓力,平臺(tái)宣布短信驗(yàn)證碼完全免費(fèi)使用。短信驗(yàn)證碼能力構(gòu)建于運(yùn)營(yíng)商級(jí)優(yōu)質(zhì)推送服務(wù)通道之上,能夠完全免費(fèi)地精準(zhǔn)下發(fā),且能兼容、覆蓋國(guó)內(nèi)電信、移動(dòng)、聯(lián)通全網(wǎng)用戶,具有“全天候24小時(shí)不間斷發(fā)送、100%到達(dá)、瞬時(shí)響應(yīng)”等特點(diǎn)。在線Web支付和移動(dòng)客戶端支付能力實(shí)現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域的一站式貫通,自此,不再需要一家一家簽約,只要接入電信支付API能力就能夠全覆蓋。
天翼開(kāi)放平臺(tái)還陸續(xù)推出了免費(fèi)云存儲(chǔ)、免費(fèi)云主機(jī)、免費(fèi)短信驗(yàn)證碼、免費(fèi)Web短信等一系列免費(fèi)扶持舉措,大大降低了開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)成本,使開(kāi)發(fā)者能夠有更多的精力集中于應(yīng)用本身。尤其是中小開(kāi)發(fā)者,他們的優(yōu)勢(shì)可能僅僅在其中的某一方面,開(kāi)發(fā)平臺(tái)做的事情就是把“最短的那塊木板”加長(zhǎng),從整體上提高開(kāi)發(fā)者的競(jìng)爭(zhēng)力。
未來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放平臺(tái)將向體系化方向發(fā)展,能力開(kāi)放將由當(dāng)前以通信能力開(kāi)放為主,轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)通信、用戶關(guān)系、應(yīng)用產(chǎn)品等全面開(kāi)放。伴隨著開(kāi)發(fā)工具的不斷發(fā)展和成熟,應(yīng)用開(kāi)發(fā)門檻也將不斷降低,除了專業(yè)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商之外,個(gè)人開(kāi)發(fā)者甚至用戶都可以加入,極大地拓展了開(kāi)發(fā)者范圍。通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)的深度融合,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)所有開(kāi)放平臺(tái)的聯(lián)動(dòng),打造一個(gè)更完美、更適合消費(fèi)者使用的綜合平臺(tái)。