運(yùn)營(yíng)商能力開放平臺(tái)長(zhǎng)短互見

運(yùn)營(yíng)商的諸多能力資源是目前互聯(lián)網(wǎng)公司難以望其項(xiàng)背的，也是最吸引合作伙伴的，利用好了對(duì)自身、開發(fā)者、產(chǎn)業(yè)發(fā)展均有裨益。但其短板亦顯而易見，運(yùn)營(yíng)商需要揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求補(bǔ)齊短板，以發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)。

運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨兩大困境：一是必須從CT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向融合ICT業(yè)務(wù)；二是要從封閉的電信體系轉(zhuǎn)向開放包容的互聯(lián)網(wǎng)體系。開放是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心精神，但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，理性經(jīng)濟(jì)人的本性卻使其趨于封閉和壟斷。對(duì)于中國(guó)運(yùn)營(yíng)商而言，封閉是其原生態(tài)，也是盈利基礎(chǔ)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的拉長(zhǎng)及價(jià)值的重組，開放成為必然要求，唯有合作、分享才能達(dá)成多贏。在此大背景下，互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開放自己的能力資源，推出了開放平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)商也不甘示弱，相繼上線了能力開放平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)在2011年12月14日發(fā)布了OMP開放平臺(tái)；幾乎同時(shí)，是年12月8日，中國(guó)聯(lián)通發(fā)布了wo+開放戰(zhàn)略，隨后當(dāng)月20日推出了wo+體系的四大開放平臺(tái)；中國(guó)電信于去年3月27日發(fā)布了天翼開放平臺(tái)，雖發(fā)布較晚，但其能力卻早已開放，只是以往均由互聯(lián)網(wǎng)基地和專業(yè)公司提供。“沒(méi)有一家公司可以把產(chǎn)業(yè)鏈的所有事情從頭做到尾?！敝袊?guó)移動(dòng)總裁李躍在2011年12月14日舉行的開發(fā)者大會(huì)上如是說(shuō)。在他看來(lái)，今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)僅是冰山一角，未來(lái)將會(huì)是“一場(chǎng)大戲”，中移動(dòng)要做的事情就是搭一個(gè)臺(tái)子，讓廣大的開發(fā)者上臺(tái)來(lái)成為這場(chǎng)大戲的主角。

電信業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的母體，為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)要發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商不可或缺。運(yùn)營(yíng)商開放平臺(tái)的出現(xiàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)和促進(jìn)，是有益的。國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的開放平臺(tái)上線已有時(shí)日，長(zhǎng)短互見。運(yùn)營(yíng)商的諸多能力資源是目前互聯(lián)網(wǎng)公司難以望其項(xiàng)背的，也是最吸引合作伙伴的，利用好了對(duì)自身、開發(fā)者、產(chǎn)業(yè)發(fā)展均有裨益。例如運(yùn)營(yíng)商良好的形象和口碑、夯實(shí)的合作關(guān)系、電信級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施和客服系統(tǒng)、龐大的用戶基數(shù)和數(shù)據(jù)等。但其短板亦顯而易見，官僚、分割的體制機(jī)制、互聯(lián)網(wǎng)思維缺位、管理與技術(shù)架構(gòu)脫節(jié)等。運(yùn)營(yíng)商需要揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求補(bǔ)齊短板，以發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)。

運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)百花齊放

中國(guó)移動(dòng)研究院歷時(shí)3年，研發(fā)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開放云平臺(tái)OMP（Open Mobile-Internet Platform），將一些核心資源開放給開發(fā)者。中移動(dòng)研究院業(yè)務(wù)研究所互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)室主任劉濤表示，OMP支持多維度、多類別、多形式的能力開放，包含基礎(chǔ)資源、電信、移動(dòng)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等能力。其Web/終端應(yīng)用“統(tǒng)一開發(fā)工具”提供了簡(jiǎn)單友好的開發(fā)環(huán)境，方便開發(fā)者獲取資源和能力。OMP的應(yīng)用運(yùn)行引擎是一個(gè)基于云計(jì)算PaaS的應(yīng)用托管環(huán)境，該平臺(tái)打造了首個(gè)“工具商店”商業(yè)模式，提供以工具為核心的“能力開放、應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用托管”一站式服務(wù)，旨在成為開發(fā)者的武器庫(kù)，并通過(guò)“應(yīng)用收益+工具收益”的融合商業(yè)模式匯聚開發(fā)者。

中聯(lián)通wo+體系的四大開放平臺(tái)，包括“wo+全媒體開放平臺(tái)”、“wo+智能通信開放平臺(tái)”、“wo+分享傳播開放平臺(tái)”、“wo+社交生活開放平臺(tái)”。推出不久，便產(chǎn)生了很大的影響和效果，通過(guò)wo+的開放，中聯(lián)通扮演了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新角色，為商家、用戶、運(yùn)營(yíng)商之間搭建了一個(gè)共享平臺(tái)。wo+之所以能夠成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)在于其“一站式”立體體系，其首批簽約合作商有騰訊、新浪、3G門戶、人人網(wǎng)、天極網(wǎng)、盛大果殼等50余家行業(yè)巨頭，同時(shí)還與眾多App開發(fā)商進(jìn)行了深度合作。

中電信天翼開放平臺(tái)是中電信為廣大互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者提供的全新開放合作服務(wù)體系的重要組成部分。其由中電信自主研發(fā)，全部網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源和計(jì)算能力均由“翼云”云計(jì)算平臺(tái)提供，是中電信首個(gè)使用云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。中電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理肖金學(xué)表示，以往由不同產(chǎn)品基地和專業(yè)公司提供的開放能力，目前已全部集成到天翼開放平臺(tái)，并陸續(xù)向合作伙伴開放。今后所有開發(fā)者只需登錄http：//open.189.cn就可以申請(qǐng)全部開放能力，包括查閱技術(shù)文檔、下載SDK、訪問(wèn)開發(fā)者社區(qū)和申請(qǐng)應(yīng)用測(cè)試上線等。

運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)的比較優(yōu)勢(shì)

運(yùn)營(yíng)商的開放平臺(tái)相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺(tái)有諸多優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展上也有一些別樣的思路。

互聯(lián)網(wǎng)公司開放平臺(tái)是將自己的能力開放給開發(fā)者，合作共贏。開放平臺(tái)的潛臺(tái)詞是孤木難支，需要合作。但一家公司的能力也是有限的，開放平臺(tái)不僅需要開放自己的能力，其本身也需開放。中移動(dòng)OMP平臺(tái)一方面將自身資源開放，另一方面匯聚工具開發(fā)者提供一攬子開發(fā)工具，在應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用測(cè)試和應(yīng)用發(fā)布各環(huán)節(jié)為開發(fā)者提供全方位服務(wù)。天翼開放平臺(tái)上線初，肖金學(xué)便表示，平臺(tái)未來(lái)將向第三方開放，允許第三方合作伙伴通過(guò)將能力部署到天翼開放平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)與中電信共享平臺(tái)服務(wù)體系。這樣的開放平臺(tái)才是真正的開放平臺(tái)，是開放平臺(tái)2.0，多樣化的能力對(duì)眾多異質(zhì)開發(fā)者。運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮資源和運(yùn)營(yíng)能力；能力開發(fā)者發(fā)揮在某一特定領(lǐng)域?qū)夹g(shù)深層次掌控的能力；開發(fā)者發(fā)揮對(duì)客戶深刻理解的能力，迅速、有效使應(yīng)用產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。

現(xiàn)在，移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)與開放平臺(tái)已不能絕然區(qū)隔。營(yíng)銷渠道分發(fā)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)同樣是一種能力。中移動(dòng)基于OMP和MM商城構(gòu)建了“前店后廠”一體化模式，開放能力培育開發(fā)者，并通過(guò)MM為開發(fā)者提供應(yīng)用展示和售賣渠道。目前中移動(dòng)MM開發(fā)者社區(qū)已開放了基于話費(fèi)賬戶的應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)能力。中移動(dòng)研究院提出，IaaS支持Paas構(gòu)成開放的云環(huán)境，然后推動(dòng)SaaS的發(fā)展，思路可謂清晰、務(wù)實(shí)。中國(guó)運(yùn)營(yíng)商是央企，服務(wù)多年，家喻戶曉，其形象與威信是剛崛起短短幾年的互聯(lián)網(wǎng)公司難以企及的。中國(guó)的電信用戶數(shù)已破10億，遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)公司，經(jīng)年積累的用戶數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)商在開放平臺(tái)上為開發(fā)者提供高價(jià)值、高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)服務(wù)的先天優(yōu)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)中心可以為開發(fā)者提供云存儲(chǔ)、云檢測(cè)、云托管等多種云能力。中聯(lián)通wo+打造了諸多云端應(yīng)用，如dropbox存儲(chǔ)系統(tǒng)、iCloud無(wú)縫同步方案、通訊錄備份和手機(jī)網(wǎng)盤等。運(yùn)營(yíng)商本就與開發(fā)者有著良好合作傳統(tǒng)，這種關(guān)系自然會(huì)延伸遷移到開放平臺(tái)上。中聯(lián)通wo+開放平臺(tái)一改傳統(tǒng)合作模式，實(shí)行零門檻合作。

補(bǔ)齊短板強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)

運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)基本是吃老本，短板明顯，若不能培育出新能力，必然坐吃山空。運(yùn)營(yíng)商要轉(zhuǎn)變思維，從封閉走向開放，其用戶定位應(yīng)是網(wǎng)民，而非僅是本網(wǎng)用戶。運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)應(yīng)整合，統(tǒng)一對(duì)開發(fā)者開放，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、計(jì)費(fèi)和結(jié)算。運(yùn)營(yíng)商的管理與技術(shù)架構(gòu)針對(duì)電信，要做好融合業(yè)務(wù)的平臺(tái)服務(wù)，需解決一系列管理和技術(shù)問(wèn)題。條塊分割、各自為政的管理體系要向扁平化的統(tǒng)一簡(jiǎn)約管理演變，明確目標(biāo)，凝聚力量。API是開發(fā)者使用能力的手段，運(yùn)營(yíng)商需將電信基礎(chǔ)能力的專用協(xié)議API轉(zhuǎn)換成開發(fā)者熟悉的REST和SOAP協(xié)議API，以方便使用。