非示范性高職院校圖書館現(xiàn)狀與發(fā)展對策

摘 要：從工作實際情況出發(fā)，調(diào)查分析當前非示范性高職院校圖書館現(xiàn)狀，從文獻建設(shè)、圖書館人員構(gòu)成、服務(wù)狀況及新信息化形勢下發(fā)展趨勢進行分析，并提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：高職圖書館；文獻資源；現(xiàn)狀；對策

中圖分類號：G250 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）16-0221-02

高職院校經(jīng)過十年的發(fā)展，由原來的單純追求規(guī)模，開始向內(nèi)涵建設(shè)方向發(fā)展，突出表現(xiàn)就是以示范性建設(shè)、名校建設(shè)為主線，提升教師教學(xué)能力，深化教育教學(xué)改革，培育名、優(yōu)、特專業(yè)，改善實踐教學(xué)條件，拓展社會服務(wù)，增強辦學(xué)特色，強化學(xué)生素質(zhì)教育，提高招生、就業(yè)質(zhì)量，探索高職教育改革、發(fā)展、管理新模式。圖書館也要按照高職院校的發(fā)展具體要求，深入了解高職圖書館實際現(xiàn)狀，探討高職圖書館的特色發(fā)展道路，對于確保高職圖書館的健康發(fā)展，使其為教學(xué)、科研及人才培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以保持提升高職院校的優(yōu)勢和競爭力，顯然具有重要意義。

一、圖書館信息資源現(xiàn)狀

1.文獻資源不足和配置不合理。高職院校普遍都由中專學(xué)校和成人高校合并而成，底子薄弱，基礎(chǔ)差，大部分院校的紙質(zhì)圖書藏書量都不高，僅有少部分學(xué)校能達到30萬冊以上。近年來迫于高校評估的壓力，片面注重文獻的數(shù)量而無法顧及文獻資源建設(shè)的科學(xué)性、針對性，文獻資源的優(yōu)化配置更是無從談起。很多學(xué)校存在突擊進書的現(xiàn)象，結(jié)果圖書的利用率很低，針對性不強，圖書本身價值不高直接影響到了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。從館藏圖書學(xué)科類目上看，除專業(yè)書比重大些以外，各類別圖書文史類占大部分，其余各類比例相近。高職院校無論規(guī)模大小、專業(yè)差異，圖書館建設(shè)中都存在“重藏輕用”、學(xué)科藏書不均衡、不科學(xué)的問題。

2.館藏圖書的投入與圖書利用率不成比例。高職院校都有著很強的專業(yè)性，大多數(shù)院校都對專業(yè)圖書的比例有要求，經(jīng)費一般都占年購書經(jīng)費的絕大部分。但是在調(diào)查信息中表明，高職院校的專業(yè)書籍的利用率并不高。統(tǒng)計表明，專業(yè)類圖書的借閱僅限于專業(yè)考試用書（我校開設(shè)護理、會計專業(yè)，相關(guān)的等級考試用書），專業(yè)類圖書理應(yīng)是相關(guān)專業(yè)教師和學(xué)生開展教學(xué)和學(xué)習(xí)的必讀書籍，但極低的借閱率說明，專業(yè)教師和學(xué)生利用圖書館開展教學(xué)研究或者學(xué)習(xí)的并不多，這也間接證明了高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的缺失。隨著高職的專業(yè)建設(shè)，專業(yè)文獻資料增加與實際利用率不成比例，高職院校的圖書館如何改革成為了必須面對的問題，直接影響到辦學(xué)成功。

3.電子資源數(shù)量少，無特色數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源重復(fù)現(xiàn)象明顯，許多高職院校重復(fù)購置同樣數(shù)據(jù)庫造成一定的資金和資源的浪費。大部分圖書館都不同程度地擁有并利用一些電子資源開展服務(wù)，但整體水平還處于起步階段，基本上是近幾年陸續(xù)購進了一些數(shù)據(jù)庫和電子圖書。各院校引進的電子資源主要以國內(nèi)大型的綜合性的中文電子期刊和電子圖書全文數(shù)據(jù)庫為主，引進的數(shù)據(jù)庫多數(shù)屬于學(xué)術(shù)理論性較強的期刊論文、學(xué)位論文等。電子資源主要是教師利用，為教師撰寫論文提供幫助。而高職院校培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)是技術(shù)性、應(yīng)用性人才，這就造成了電子資源不能滿足學(xué)生的信息需求。大型數(shù)據(jù)庫缺乏有效的協(xié)調(diào)機制，沒有實現(xiàn)資源共建共享。重復(fù)購置造成一定的資金和資源的浪費。高職院校應(yīng)該走通過地區(qū)集團買斷數(shù)據(jù)庫等方式，為高職院校聯(lián)合購買數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源的共建共享。

二、信息服務(wù)水平和工作人員現(xiàn)狀

1.部門設(shè)置不完善。高職圖書館的部門設(shè)置雖有所改變，但還是以傳統(tǒng)的采編部、流通部為主。為了更好地提高采編能力，成立了文獻建設(shè)部整合采編力量，但流通部人員仍占全館人員大多數(shù)，體現(xiàn)出了傳統(tǒng)的借還書仍是圖書館的主要工作。對讀者咨詢做的較少，讀者咨詢一般都是兼職，大多僅限于提供文獻借閱，在文獻信息深加工、對讀者提供個性化服務(wù)等方面比較薄弱，而且還在初步探索，這從很大程度上限制了圖書館的現(xiàn)代化和服務(wù)的人性化。

2.人員配置和結(jié)構(gòu)問題。高職圖書館工作人員普遍存在年齡配置不合理，人員學(xué)歷層次不平均，男女比例失調(diào)。專業(yè)技術(shù)人員存在以工代干情況，學(xué)院對圖書館人才引進的不重視，認為圖書館技術(shù)性低，無需配備高層次人員，或是從其他部門分流的聚集地，初級職稱人員占大部分，高級職稱人員嚴重不足。人員配置的不合理直接影響到了圖書館服務(wù)的深度和廣度。圖書館專業(yè)和信息技術(shù)類人才偏少，年輕人偏少，影響到了圖書館廣泛利用現(xiàn)代化技術(shù)。

3.信息服務(wù)功能單一。圖書館的在信息服務(wù)方面與高職院校規(guī)模的矛盾日漸突出，一是大多數(shù)圖書館主要提供紙質(zhì)文獻服務(wù)，參考咨詢、信息編譯、課題查新等縱深層次的服務(wù)開展層次較低；二是電子文獻閱覽、文獻傳遞、協(xié)作聯(lián)合等工作開展緩慢。主要原因有信息化人才缺失相關(guān)設(shè)施的落后、資金投入少部門設(shè)置不合理、文獻資源不足等多個方面。由于這些因素的存在，導(dǎo)致圖書館服務(wù)只限于一般借還閱覽，服務(wù)功能缺少多樣性，縱深層次服務(wù)開展緩慢。

4.讀者服務(wù)。在圖書館讀者服務(wù)中根本宗旨是“讀者第一，服務(wù)育人”。一是開館時間。書刊借閱時間一般能達到《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的開放時間。但電子資源的開放時間未能達到24小時開放的要求。生均借閱圖書與《普通高等學(xué)校圖書館評估指標》要求相差甚遠，反應(yīng)出館藏資源質(zhì)量不高、利用程度較低。二是信息服務(wù)、開設(shè)有文獻傳遞服務(wù)項目，資源共享方面做得不好，網(wǎng)上咨詢服務(wù)項目工作效率低，要加強資源的共建共享，開設(shè)課題檢索。三是由于缺乏圖書情報專業(yè)人才、信息素質(zhì)教育開展緩慢沒有充分發(fā)揮圖書館第二課堂育人的教育職能。四是服務(wù)程序化，人性化服務(wù)意識淡薄。讀者的意見反饋不及時，甚至置之不理，對讀者意見中的合理部分不做改進，圖書館的各種制度大多是對讀者的限制和規(guī)定，缺乏對讀者權(quán)力的考慮，而館員的服務(wù)也多是按照規(guī)定按部就班進行，缺乏創(chuàng)新及主動為讀者服務(wù)的意識。

三、高職圖書館存在問題的發(fā)展對策

1.加強硬件建設(shè)積極爭取資金改善硬件和環(huán)境建設(shè)。高職院校的辦學(xué)特點與地方經(jīng)濟和企業(yè)需求緊密結(jié)合，其辦學(xué)經(jīng)費來源應(yīng)多渠道、多種途徑。圖書館要抓住一切機遇，除爭取政府的投入外、 應(yīng)主動想辦法爭取其他形式的投入。在建造新的圖書館館舍時，不僅要考慮當前的需要，更應(yīng)考慮學(xué)院將來的發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)模。

2.信息資源建設(shè)工作突出重點，建特色出精品。館藏文獻要建精品出特色。高職院校培養(yǎng)目標是高技能應(yīng)用性人才，這就要求高職院校圖書館藏書結(jié)構(gòu)以素質(zhì)教育和技能性用書為主，文獻收藏應(yīng)以本校所開設(shè)專業(yè)為主，突出館藏文獻的實用性特色性。與本校專業(yè)設(shè)置有關(guān)的信息資源要全面系統(tǒng)的收集，其他信息有重點的收集，逐步建立起一個具有本校特色的文獻資源體系，在特色的基礎(chǔ)上打造精品。要有計劃有步驟有針對性地采購文獻。高職院校圖書館館藏文獻要依據(jù)學(xué)校定位與培養(yǎng)目標，把握學(xué)校專業(yè)開設(shè)情況，專業(yè)文獻的采購，派本專業(yè)教師去采購。強調(diào)專業(yè)圖書實用性以提高圖書的利用率。非專業(yè)文獻以素質(zhì)教育及當前熱點書籍為主，適當適量的采購。電子資源建設(shè)要突出本院特色并與本院專業(yè)相符合。電子資源的采購走實用性、節(jié)約性，而且要抓住電子資源特點。電子資源共享是下一步高職院校建設(shè)的重點，資源共享能夠更便捷地為師生服務(wù)，也能夠節(jié)約電子資源采購資金，多渠道多方式充分滿足讀者需求。電子資源建設(shè)也要適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢，是圖書館發(fā)展的重點。在此基礎(chǔ)上采取多種渠道進行補充，如通過館際互借、全文傳遞、 共享資源、 公共信息資源、 開放信息資源等為讀者獲取信息。以上需要加強技術(shù)公關(guān)，充分利用好現(xiàn)有資源。

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，樹立以人為本的服務(wù)理念。以往傳統(tǒng)服務(wù)以被動服務(wù)為主，表現(xiàn)為讀者提出需求我們?yōu)槠涮峁┬畔⒎?wù)，缺乏主動性、創(chuàng)新性，因此要開展多種服務(wù)形式，挑選相關(guān)專業(yè)及熱門書籍進行書展。館員每周開展薦書活動，把推薦書籍相關(guān)信息，粘貼在公告欄，供讀者參考。成立讀者協(xié)會定期開展活動，成立讀書沙龍，交流閱讀心得。建立館員聯(lián)系系部制度，積極為系部科研教學(xué)提供信息服務(wù)。改變以往教材發(fā)放方式，在新學(xué)期開課前，直接把教材送到系部送到學(xué)生手中，讓其在第一時間用上教材，避免了以往由于教材發(fā)放不及時，耽誤上課的情況。加強讀者信息素質(zhì)教育，根據(jù)圖書館實際情況及在校學(xué)生的人數(shù)，合理配備文檢老師，開設(shè)文獻信息檢索課。 根據(jù)各年級學(xué)生實際需要，開展相關(guān)信息專題講座。 加大文獻信息宣傳力度，營造信息意識氛圍，加強讀者信息檢索能力。重視信息的深加工與開發(fā)，配合教學(xué)、教改的需要，針對當前教育改革和理論界的一些熱點、難點問題等，編制期刊題錄報導(dǎo)，撰寫綜述、述評等二、三次文獻，多方面地開發(fā)和揭示文獻內(nèi)容，為科研工作提供前期主題依據(jù)，為學(xué)生提供導(dǎo)讀性信息。利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源把因特網(wǎng)、電子期刊、數(shù)據(jù)庫信息，整合、再加工整理，通過校園網(wǎng)絡(luò)提供參考咨詢，開展創(chuàng)新服務(wù)，發(fā)揮圖書館更深的作用。

4.加強工作人員管理，提高業(yè)務(wù)能力。針對圖書館現(xiàn)有工作人員實際情況，應(yīng)加強專業(yè)隊伍建設(shè)，改變原有不利于發(fā)展的用人制度，有計劃、有步驟地引進人才。主要引進符合當前圖書館發(fā)展的相關(guān)人才，除情報信息專業(yè)外，對外語、網(wǎng)絡(luò)管理、計算機等急需專業(yè)人才加大引進。提高現(xiàn)有人員的學(xué)歷層次，鼓勵在職人員進修及參加各種學(xué)術(shù)研討會。館內(nèi)開展各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，形成自我學(xué)習(xí)主動學(xué)習(xí)的良好氛圍，通過以上學(xué)習(xí)形式，讓館員掌握新信息環(huán)境下的新技能、新知識，更好地適應(yīng)當前圖書館發(fā)展的形式，為讀者提供更完善、更細致、更滿意、更深層次的服務(wù)，也為高職院校發(fā)展推波助瀾。

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[責(zé)任編輯 王曉燕]