摘 要:大病保險(xiǎn)的理想價(jià)值是由期望損失、管理成本、投資收益及社會(huì)平均利潤(rùn)四部分組成,這是大病保險(xiǎn)的均衡保費(fèi)或政府部門(mén)項(xiàng)目招標(biāo)價(jià)格,它有量的客觀標(biāo)準(zhǔn)。但大病保險(xiǎn)價(jià)格的實(shí)現(xiàn)是由市場(chǎng)供求、通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)形成。市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)可能出現(xiàn)長(zhǎng)期虧損,大病保險(xiǎn)制度也失去存在的持續(xù)性。因此,政府部門(mén)在科學(xué)合理確定均衡保費(fèi)的同時(shí),要與經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)約定風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)安排,對(duì)超額結(jié)余及政策性虧損建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,要委托商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療服務(wù)適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和調(diào)節(jié)權(quán)利,要規(guī)范商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。
關(guān)鍵詞:大病保險(xiǎn);定價(jià);問(wèn)題
中圖分類(lèi)號(hào):F840 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)16-0165-02
一、大病保險(xiǎn)主要經(jīng)營(yíng)成本
大病保險(xiǎn)主要經(jīng)營(yíng)成本由兩部分組成,一是期望索賠成本,二是管理成本。期望索賠成本是指在大病保險(xiǎn)合同期間內(nèi),大病損失風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的平均值?;谧栽竿侗5纳虡I(yè)保險(xiǎn)的期望索賠成本是每個(gè)投保人的期望索賠成本的平均值。中國(guó)大病保險(xiǎn)的投保人沒(méi)有選擇權(quán),政府部門(mén)要求參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民都必須投保大病保險(xiǎn),期望索賠成本是由政府醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)根據(jù)歷年基本醫(yī)療的賠付情況,統(tǒng)計(jì)出超出基本醫(yī)療保險(xiǎn)賠款部分,解決超過(guò)基本醫(yī)療費(fèi)用以上的大病醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題。從商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看,他沒(méi)有承受投保人的逆選擇,即在同等保險(xiǎn)費(fèi)水平下,具有高期望損失的投保人與低期望損失的投保人相比,購(gòu)買(mǎi)大病保險(xiǎn)的熱情都是一樣的??紤]到中國(guó)老齡社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況,以及世界醫(yī)療科技快速發(fā)展,中國(guó)大病保險(xiǎn)的期望索賠成本逐年上升,從目前的情況來(lái)看,一般占保險(xiǎn)費(fèi)的85%左右。
商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)大病保險(xiǎn)中會(huì)產(chǎn)生管理成本,這些管理成本包括承保定價(jià)所需信息收集成本,在銷(xiāo)售中所產(chǎn)生的費(fèi)用成本,單證管理、人員管理所需一般費(fèi)用成本,理賠所產(chǎn)生的理賠費(fèi)用成本。與一般商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理成本不一樣,大病保險(xiǎn)的管理成本重點(diǎn)在理賠中的合署辦公費(fèi)用成本。由于醫(yī)生擁有無(wú)可比擬的知識(shí)優(yōu)勢(shì),患者自身無(wú)法確定治療方案的內(nèi)容,也無(wú)法知道治療方案何時(shí)以何種方式來(lái)實(shí)現(xiàn),醫(yī)生具有絕對(duì)的壟斷性,醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量不能由供求雙方之間自由產(chǎn)生,而需要特定的監(jiān)督和規(guī)范。在中國(guó)目前的醫(yī)療體制下,政府部門(mén)應(yīng)該承擔(dān)起監(jiān)督和調(diào)節(jié)醫(yī)療市場(chǎng)的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。為了這個(gè)目標(biāo),政府部門(mén)也可以委托商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)部分監(jiān)督調(diào)節(jié)權(quán)利,積極整合預(yù)防、康復(fù)和治療過(guò)程,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,使醫(yī)療保險(xiǎn)基金得到有效使用。在中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)踐中,出現(xiàn)的合署辦公制度就是一個(gè)比較好的辦法。合署辦公是商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在相關(guān)政府部門(mén)內(nèi)設(shè)立聯(lián)合辦公室,派遣聯(lián)合辦公人員,利用政府的醫(yī)療信息資源從事大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。作為商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),商業(yè)保險(xiǎn)公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控更加專(zhuān)業(yè),尤其體現(xiàn)在對(duì)醫(yī)院的審核力度上,商業(yè)保險(xiǎn)公司有專(zhuān)業(yè)的審核人員,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過(guò)對(duì)住院、門(mén)診病歷的抽審,現(xiàn)場(chǎng)核查、專(zhuān)項(xiàng)審核,多種方式對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)管,保證醫(yī)?;鹬С霭踩?,防止醫(yī)療費(fèi)用虛高,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療收費(fèi)合理化。作為政府部門(mén),可以通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)分擔(dān)基金賠付的風(fēng)險(xiǎn),保障基金的安全運(yùn)轉(zhuǎn)及參保人的切身利益,提高社會(huì)性醫(yī)療保險(xiǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。可以傳遞政府政策,協(xié)助政府實(shí)現(xiàn)公共政策目標(biāo)。
相對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)其他業(yè)務(wù),大病保險(xiǎn)銷(xiāo)售費(fèi)用、一般費(fèi)用所產(chǎn)生的成本較低,但合署辦公是一較大開(kāi)支項(xiàng),目前的實(shí)際費(fèi)用占大病保險(xiǎn)保費(fèi)的10%左右。
二、大病保險(xiǎn)的公平保費(fèi)
大病保險(xiǎn)的公平保費(fèi),就是能夠?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的期望索賠成本和管理成本提供充分的資金,能夠產(chǎn)生期望的利潤(rùn),以彌補(bǔ)銷(xiāo)售保險(xiǎn)必須的資本成本。如果保費(fèi)收入能夠?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的期望成本提供充分的資金,并能夠?yàn)楸kU(xiǎn)公司的所有者所投入的資本帶來(lái)平均利潤(rùn),這就是公平保險(xiǎn)費(fèi)。因此,公平保費(fèi)除了考慮期望索賠成本和管理成本外,還要考慮社會(huì)平均利潤(rùn)和投資收益兩項(xiàng)內(nèi)容。
在社會(huì)化大生產(chǎn)中,任何資本投入都要獲得社會(huì)平均利潤(rùn),這是資本的本性決定的,保險(xiǎn)投資資本也不例外。中國(guó)保險(xiǎn)法規(guī)定成立保險(xiǎn)公司都有最低資本金要求,這些資本同樣要獲得社會(huì)平均利潤(rùn),否則,就沒(méi)有資金進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),社會(huì)平均利潤(rùn)應(yīng)是公平保費(fèi)的一個(gè)有機(jī)組成部分。目前,這個(gè)社會(huì)平均利潤(rùn)可依據(jù)中國(guó)五年期國(guó)債年利率6%來(lái)確定。
大病保險(xiǎn)保費(fèi)收入和支出之間有一時(shí)間差,商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能在理賠之前將保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行投資,以獲得投資者收益,這是公平保費(fèi)的一個(gè)減項(xiàng)。但是,大病保險(xiǎn)屬于“短延遲型”保險(xiǎn),理賠的大部分是在保險(xiǎn)期間或者是其后一年內(nèi)支付的,而保費(fèi)收入,特別是有些地方的保費(fèi)收入,是分期支付的,有的按月、按季支付保費(fèi),在這種情況下,由于保險(xiǎn)人獲得的可投資保費(fèi)較少,投資資金的不確定性較大,這給投資決策帶來(lái)很大的難度,結(jié)果是這部分投資收益較少,其實(shí)可以忽略不計(jì)。
從以上分析來(lái)看,若將公平保費(fèi)記為P,期望索賠成本、管理成本、投資收益及平均利潤(rùn)分別記為E、C、R、M,那么,P=E+C-R+M。
由于E占保費(fèi)85%左右,C占保費(fèi)15%以上,M占保費(fèi)收入1%,R可以忽略不計(jì),如此看來(lái),目前商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)大病保險(xiǎn)應(yīng)該是虧損的。我們必須對(duì)均衡保費(fèi)要有更科學(xué)合理的估算,否則,大病保險(xiǎn)遵“循收支平衡、保本微利”的原則將難以實(shí)現(xiàn),大病保險(xiǎn)制度也難以持續(xù)。
三、大病保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)“收支平衡、保本微利”原則的實(shí)現(xiàn)
(一)政府部門(mén)科學(xué)合理估算大病保險(xiǎn)的理想價(jià)值
大病保險(xiǎn)的理想價(jià)值就是項(xiàng)目的招標(biāo)價(jià)格,也是大病保險(xiǎn)的公平保費(fèi),由期望索賠成本、管理成本、投資收益及平均利潤(rùn)四部分組成。期望索賠成本除了依據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)歷年賠付情況外,同時(shí)要考慮醫(yī)療費(fèi)用自然上漲因素,通過(guò)規(guī)范報(bào)銷(xiāo)的范圍及設(shè)立起付線(xiàn)和封頂線(xiàn)來(lái)確定。管理成本除了考慮必要投入和所需人力成本外,重點(diǎn)是合署辦公成本,視政府委托事權(quán)、功能的大小來(lái)確定。投資收益是一減項(xiàng),考慮到醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)沉淀時(shí)間短,可以忽略不計(jì)。資本平均利潤(rùn),可根據(jù)《保險(xiǎn)公司償付能力報(bào)告編報(bào)規(guī)則問(wèn)題解答第14號(hào):城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)最低資本》來(lái)確定所需資本金,并根據(jù)社會(huì)平均利潤(rùn)率來(lái)確定。大病保險(xiǎn)的理想價(jià)值是一個(gè)客觀量,是可以科學(xué)計(jì)算出來(lái)的。
(二)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與政府約定風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)安排,對(duì)超額結(jié)余及政策性虧損建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制
大病保險(xiǎn)理想價(jià)值確定后,即招標(biāo)價(jià)格形成后,政府部門(mén)對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招標(biāo),在招標(biāo)過(guò)程中,政府部門(mén)要健全招標(biāo)機(jī)制,規(guī)范招標(biāo)程序,依法進(jìn)行招標(biāo),使市場(chǎng)價(jià)格在理想價(jià)值上下合理波動(dòng),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)形成市場(chǎng)價(jià)格。
招標(biāo)完成后,政府部門(mén)與商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依據(jù)競(jìng)標(biāo)的結(jié)果,雙方簽訂合同,在合同中要約定風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)安排,期限可以三至五年,在合同期內(nèi),對(duì)超額結(jié)余及政策性虧損建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。
(三)委托商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和調(diào)節(jié)權(quán)利
政府部門(mén)根據(jù)需要,可以委托商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督和調(diào)節(jié)權(quán)利。醫(yī)療服務(wù)供給方處于壟斷地位,醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量往往不高,而且為了獲得高收入,具有誘導(dǎo)需求的動(dòng)機(jī),商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依據(jù)政府委托權(quán),可以對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)評(píng)價(jià)好的醫(yī)院進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)評(píng)價(jià)差的醫(yī)院進(jìn)行罰款。首先要建立聯(lián)合辦公機(jī)制。商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在政府主導(dǎo)下,將政府的行政方式和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化的靈活用人、收入分配和激勵(lì)機(jī)制及專(zhuān)業(yè)經(jīng)辦能力相結(jié)合,實(shí)行“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享”利益機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)社保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制積極性,利用社保平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。其次要開(kāi)展醫(yī)院巡查及醫(yī)療行為監(jiān)控工作。選派專(zhuān)職醫(yī)保審核醫(yī)生,針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用產(chǎn)生的過(guò)程進(jìn)行全方面審查、稽核,并聯(lián)合醫(yī)保局相關(guān)人員對(duì)各等級(jí)國(guó)有醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院實(shí)地審核病歷等。審核醫(yī)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)化醫(yī)學(xué)知識(shí),將高收費(fèi)、分解收費(fèi)等不合理醫(yī)療費(fèi)用清單及審核結(jié)果反饋至當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局及定點(diǎn)醫(yī)院管理部門(mén),商榷后形成最終扣款結(jié)算數(shù)據(jù),對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將暫?;蛉∠涠c(diǎn)報(bào)銷(xiāo)資格。再次要推行付費(fèi)總額控制。在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,推行付費(fèi)總額控制,利用利益激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)醫(yī)院降低醫(yī)療成本的積極性,減少醫(yī)療供給方的誘導(dǎo)需求。
(四)規(guī)范商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力
大病保險(xiǎn)是一種服務(wù),只有保證了服務(wù)的質(zhì)量,才物有所值。政府部門(mén)要規(guī)范商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,不斷提升其專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力。首先,建立大病保險(xiǎn)管理信息平臺(tái)。大病保險(xiǎn)是公共產(chǎn)品,一方面和基本醫(yī)療保險(xiǎn)相連接,另一方面和商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)相連接。有些信息政府不能提供給商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),但沒(méi)有疾病發(fā)生率等信息,商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不能對(duì)大病保險(xiǎn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng),因此,政府應(yīng)將兩方面結(jié)合起來(lái),建立信息管理平臺(tái),糾正信息偏差,加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,規(guī)范商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和被保險(xiǎn)人行為,使市場(chǎng)成為有效市場(chǎng);其次,保監(jiān)會(huì)應(yīng)對(duì)承保大病保險(xiǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,對(duì)服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)方面作出要求,建立大病醫(yī)保的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。對(duì)經(jīng)營(yíng)大病保險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)給予減免保險(xiǎn)監(jiān)管費(fèi)等政策的支持,對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)等行為進(jìn)行處罰。再次,要建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立以參保人滿(mǎn)意度為核心、同行評(píng)議為補(bǔ)充的醫(yī)療服務(wù)行為評(píng)價(jià)體系,建立以保障水平和參保人滿(mǎn)意度為核心的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)考核辦法,加大對(duì)違約、違規(guī)行為的查處力度,不斷提高商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。
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