企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

摘 要：在對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)內(nèi)外研究的重要結(jié)論和觀點(diǎn)，包括基于協(xié)同整合、知識(shí)和資源等觀點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論以及 IT 對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響、動(dòng)態(tài)能力的研究進(jìn)展和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究方法的演進(jìn)進(jìn)行研究和梳理的基礎(chǔ)上，探討了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，以為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和重塑提供參考。

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；信息技術(shù)；動(dòng)態(tài)能力；動(dòng)態(tài)演進(jìn)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）14-0028-02

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的提出

1990 年，英國(guó)著名學(xué)者普拉哈拉德與其學(xué)生哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文，提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。此后，關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的論文和文獻(xiàn)逐年增多，從而開啟了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的新篇章。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究進(jìn)展

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提出是基于企業(yè)能力的概念，而自從亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工理論產(chǎn)生后，便有了對(duì)于企業(yè)能力的研究。而后，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿爾弗雷德·馬歇爾在 1925 年的著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》又提出了企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)的思想。此后，艾迪斯·潘羅斯于 1959 年發(fā)表的《企業(yè)成長(zhǎng)論》認(rèn)為企業(yè)的資源和能力構(gòu)成企業(yè)績(jī)效的基礎(chǔ)，從而為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究奠定了基礎(chǔ)。

自從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念提出以后，它就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的熱點(diǎn)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外有多位學(xué)者對(duì)于從不同角度研究了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源和構(gòu)成，比較具有代表性的包括基于協(xié)調(diào)整合觀、知識(shí)觀、資源觀以及系統(tǒng)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。

（一）基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的代表是普拉哈拉德與哈默，兩人對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義為一種組織內(nèi)的集團(tuán)學(xué)習(xí)能力，是一種如何有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的各自生產(chǎn)技能并且把多種生產(chǎn)技術(shù)整合在一起的能力，即協(xié)調(diào)技能和整合技術(shù)的能力，這種能力能夠應(yīng)用于企業(yè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)并為其帶來(lái)和提供價(jià)值，且不會(huì)因?yàn)槭褂玫脑龆喽鴾p少。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的關(guān)鍵是通過(guò)持續(xù)的組織學(xué)習(xí)提升企業(yè)對(duì)其技能和技術(shù)的協(xié)調(diào)整合能力。Durand 認(rèn)為，企業(yè)的能力不僅包括組織所擁有的資源、知識(shí)、技術(shù)和技能，形成企業(yè)能力的關(guān)鍵是資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置能力。

（二）基于知識(shí)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

美國(guó)的戰(zhàn)略管理學(xué)家 D.L.Barton 是基于知識(shí)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論代表人物，基于知識(shí)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的思想來(lái)源于理查德森的“企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論”，而后，Barton 發(fā)展了企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論，并認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。它包括四個(gè)維度：技巧和知識(shí)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價(jià)值觀系統(tǒng)，這四個(gè)維度之間存在較強(qiáng)的相互作用。巴頓還認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它隨時(shí)間積累而不易為其他企業(yè)所模仿。因此，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)持續(xù)自主創(chuàng)新，必須以核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)積累為條件。國(guó)內(nèi)學(xué)者劉冀生和吳金希研究認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其知識(shí)管理能力，企業(yè)通過(guò)對(duì)其知識(shí)鏈的管理能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。芮明杰和陳曉靜通過(guò)實(shí)證研究驗(yàn)證了企業(yè)隱性知識(shí)的創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建關(guān)鍵因素。

（三）基于資源觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

基于資源觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論也就是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的企業(yè)基礎(chǔ)資源理論。企業(yè)資源基礎(chǔ)理論的產(chǎn)生標(biāo)志是沃納菲爾特 1984 年發(fā)表的“企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”一文，早于普拉哈拉德和哈默的提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，由于企業(yè)資源觀的研究目標(biāo)也是企業(yè)如何獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以也就成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論范疇。沃納菲爾特認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識(shí)的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。荷蘭學(xué)者杰恩·巴尼對(duì)基于資源觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。他認(rèn)為，企業(yè)在獲取和配置資源和能力的“異質(zhì)性”決定了其獲得高額經(jīng)濟(jì)回報(bào)率的可能性。企業(yè)資源具有非完全流動(dòng)性，在此前提下，只有當(dāng)自由具備有價(jià)值、稀缺的、不可完全模仿和不可完全替代者四個(gè)特征才能成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。而路徑依賴性、社會(huì)模仿性和因果模糊性使得企業(yè)資源難以模仿，能夠成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）基于系統(tǒng)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

基于系統(tǒng)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為，企業(yè)核心能力由元件能力和構(gòu)架能力構(gòu)成，元件能力是局部能力與知識(shí)，是日常解決問(wèn)題的基礎(chǔ)，而構(gòu)架能力是運(yùn)用這些元件能力，以新的靈活方式把他們整合起來(lái)，發(fā)展新的構(gòu)架和整合能力。拉法和佐羅研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于由操作子系統(tǒng)、企業(yè)文化子系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境子系統(tǒng)組成的整體系統(tǒng)。

（五）企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論

1994年，美國(guó)學(xué)者達(dá)韋尼提出了超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的概念，認(rèn)為隨著外部環(huán)境趨于動(dòng)態(tài)化和復(fù)雜化，企業(yè)無(wú)法有效地保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)只有通過(guò)不斷的變革形成一系列的短暫優(yōu)勢(shì)才能獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)企業(yè)逐漸處于超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的剛性問(wèn)題，戰(zhàn)略管理專家蒂斯、匹薩諾和蘇安三人于1994在《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了《動(dòng)態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》一文，正式提出了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論。動(dòng)態(tài)能力也就是一種在復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)其核心能力更新的能力。Dosi認(rèn)為，動(dòng)態(tài)能力是更新企業(yè)能力的能力，其目的是研究企業(yè)如何識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，合理配置、重構(gòu)企業(yè)的資源和能力，以提升企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格，動(dòng)態(tài)能力包括學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題的能力。Catherine 和Pervaiz通過(guò)研究將企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)重新整合、配置和制造資源與能力，以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力，從而以適應(yīng)環(huán)境變化以維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（六）信息技術(shù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響研究

在世界工業(yè)的發(fā)展史上，每一次具有影響力的技術(shù)革命都能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。發(fā)源于 20 世紀(jì) 60 年代的信息技術(shù)，自從被應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中，就開始對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造產(chǎn)生重要的影響。國(guó)內(nèi)外多位學(xué)者從協(xié)調(diào)整合觀、資源觀和知識(shí)觀等角度，進(jìn)行了信息技術(shù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響的研究?；谫Y源觀的核心能力論的角度出發(fā)，有核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征時(shí)，就成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。王念新等基于中國(guó) 296 家企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，利用 PLS 結(jié)構(gòu)方程模型的方法進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)在信息技術(shù)資源投入基礎(chǔ)上形成的企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用能力通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)而能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。曹紅軍和王以華利用層次回歸的方法，通過(guò)實(shí)證研究的方式，證明了企業(yè)的信息管理能力對(duì)于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建具有積極影響。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究方法的動(dòng)態(tài)演進(jìn)

早期對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論研究方法主要是以案例分析的方法為主，比如，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的提出者普拉哈拉德和哈默通過(guò)對(duì) NEC和 GTE 的企業(yè)案例的比較分析，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和特征進(jìn)行描述和詮釋。除了案例分析之外，歸納與演繹方法在核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究中也是常有的方法，Kesler通過(guò)矩陣法對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行描述，根據(jù)每項(xiàng)技能對(duì)每個(gè)產(chǎn)品或部件的貢獻(xiàn)程度，可以構(gòu)建技能—產(chǎn)品相關(guān)矩陣，在根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品對(duì)各項(xiàng)技能的依賴程度，構(gòu)建產(chǎn)品—技能相關(guān)矩陣。劉滿鳳采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）的方法，在建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，對(duì) 10 個(gè)行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建效率進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析。肖慧和包鋼利用層次分析法、灰色關(guān)聯(lián)法和理想點(diǎn)法相結(jié)合的方式對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的累積效應(yīng)進(jìn)行了分析。隨著企業(yè)所處環(huán)境趨于動(dòng)態(tài)化和演化分析在管理學(xué)研究中的應(yīng)用，一些學(xué)者開始進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的演化過(guò)程研究。中國(guó)學(xué)者毛武興等就對(duì)通信企業(yè)的核心技術(shù)能力的變化過(guò)程進(jìn)行了演化分析，并對(duì)朗訊科技和華為技術(shù)的能力演化過(guò)程的差異進(jìn)行了比較。范新華利用模糊層次分析的方法對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了靜態(tài)評(píng)價(jià)，并基于馬爾科鏈模型對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化進(jìn)行了動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。

四、結(jié)論

綜合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)研究?jī)?nèi)容和結(jié)論，企業(yè)基于協(xié)同整合、知識(shí)和資源等角度進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建，但是，隨著外部環(huán)境趨于復(fù)雜化和動(dòng)態(tài)化，成為超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的剛性凸顯，并且成為企業(yè)變革的障礙，使得企業(yè)無(wú)法保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)通過(guò)其動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)，能夠克服其核心能力的剛性，實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新，而信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重塑提供了有力的支持工具。對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究方法的進(jìn)展，最初的研究以定性的分析為主，只能通過(guò)案例分析的方式對(duì)概念進(jìn)行詮釋，并利用歸納和演繹的方法對(duì)其特征進(jìn)行描述，并借助圖示的方法尋找企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)化，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定量分析也開始從靜態(tài)分析向動(dòng)態(tài)分析轉(zhuǎn)變，包括演化分析和隨機(jī)過(guò)程方法的應(yīng)用?？v觀企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的動(dòng)態(tài)進(jìn)展，未來(lái)的研究將集中在幾個(gè)方面，包括如何將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建方法具體化，從戰(zhàn)略決策層下發(fā)到部門操作層、如何克服企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的剛性保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及如何基于 IT進(jìn)行企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重塑。

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[責(zé)任編輯 王 佳]