事業(yè)單位績效考核方式存在的問題分析與建議

摘 要：績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的重要組成部分，其在事業(yè)單位中發(fā)揮著不可忽視的作用。分析事業(yè)單位中績效考核方式存在的問題，并提出加強績效考核制度的幾點建議。

關(guān)鍵詞：機關(guān)事業(yè)單位；績效考核；建議

中圖分類號：F244 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）21-0076-02

績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的方法和工具，通過對員工的工作進行有效的控制和考核，獲得真實的績效考核反饋信息，為事業(yè)單位管理者的決策提供了參考依據(jù)，進而促進了組織目標可以順利實現(xiàn)。目前，事業(yè)單位通常是每年進行一次績效考核，考核也只是走走過場、流于形式而已，沒有科學(xué)合理的運用激勵制度，已經(jīng)根本不存在任何的考核意義。因此，事業(yè)單位需要完善和加強績效考核的制度，充分地挖掘出每一名員工的工作的潛能，使每一名員工可以在公平環(huán)境下積極的投入到工作中，提高工作的效率。因此，如何提高事業(yè)單位的績效考核制度方式，已經(jīng)成為急需解決的重大問題。

一、事業(yè)單位績效考核方式中存在的問題

（一）民主測評和評議流于形式

事業(yè)單位績效考核的過程和結(jié)果不夠公開化、清晰化，績效考核總是帶有一層神秘的面紗，無法聽取廣大職工和群眾們的意見。在對績效考核進行評議的過程中，聽到的全部是好話，在述職時也經(jīng)常是只報喜不報優(yōu)，過于夸大好的成績，刻意避免談起缺點，民主測評和民主評議只是敷衍了事罷了。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠

通常情況下事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的工作重點，都是把主要的精力放在財務(wù)和業(yè)務(wù)工作上，即便是事業(yè)單位已經(jīng)設(shè)有考核制度，但是也沒有被嚴格的落實，不重視日常的考核，也沒有積累資料，不建立賬或卡，導(dǎo)致年終的績效考核工作與日?？己斯ぷ鲊乐孛摴?jié)，沒有任何依據(jù)可供其查詢。在年終時臨時抱佛腳東拼西湊，只是走過場而已，嚴重地影響了事業(yè)單位績效考核的質(zhì)量。

（三）考核標準不嚴謹

考核標準需要按照員工的工作職能設(shè)定，而并不是按照員工的職位來設(shè)定的。如果考核標準沒有明確的界定清楚，考核項目設(shè)置有一定的缺陷，這樣在很大程度上會縱容績效考核的隨意性。沒有一個明確的評價標準，無法使員工信服。帶有缺陷的考核內(nèi)容，定性指標沒有通過定量方式表選出來，考核條件過于籠統(tǒng)和簡單，嚴重缺乏一定的可操作性和科學(xué)性。

（四）不重視考核總結(jié)

在績效考核工作完成之后，沒有及時向被考核對象反饋具體的考核意見，不重視與考核對象的溝通，考核結(jié)果沒有被充分的轉(zhuǎn)化和利用，沒有充分發(fā)揮出考核的效果。績效考核過程中出現(xiàn)問題，一方面嚴重地影響了考核的公正性和真實性，不利于調(diào)動起員工工作的積極性；另一方面使績效考核工作缺乏一定的因素性，其考核工作只是走過場，使事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)無法真實地了解員工的真實情況。

二、提高事業(yè)單位績效考核方式的建議

（一）加強民主測評和評議工作

被考核對象與所在部門的全部職工長期、生活、學(xué)習(xí)和工作在一起，職工對被考核對象的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、遵紀守法和思想素質(zhì)等情況會有一個全面的了解，在績效考核時可以通過召開職工座談會的形式，找相關(guān)人員面談等一些有效的民主評議的形式，大量收集廣大群眾的意見，只有這樣才可以在很大程度上避免主觀主義和以偏概全的現(xiàn)象發(fā)生?？冃Э己说慕Y(jié)果必須透明化、公開化，這不僅僅是民主化績效考核工作的反映，同時也是科學(xué)化客觀管理的實際要求。

（二）強化績效考核的認識

績效考核工作與人力資源管理中的其他職能部門相比較，績效考核應(yīng)該是人力資源管理中的基礎(chǔ)工作。需要通過大力的宣傳，加強事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和職工對績效考核工作的重視程度，將績效考核工作作為單位中的其他重要工作一樣來抓，對其進行檢查、監(jiān)督和安排。應(yīng)設(shè)置專管績效考核工作的部門。不允許將績效考核工作視為單位的臨時工作，隨便拉人拼湊一個班子，敷衍了事。應(yīng)由單位中的人力資源管理部門對其進行統(tǒng)一管理，作為單位重點工作來抓，由專人負責(zé)這項工作，建立職工考核的檔案或臺賬，在一定程度上起到監(jiān)督績效考核者的作用。

（三）明確考核標準

在績效考核之前，應(yīng)明確考核的具體內(nèi)容，增加績效考核的操作性。從實際情況出發(fā)來確定績效考核的內(nèi)容。主要包括五個方面，即廉、勤、德、績、能。在實際操作時，應(yīng)根據(jù)事業(yè)單位的人員結(jié)構(gòu)、自身特點，對績效考核要素進行量化、細化制定出詳細合理的量化打分、硬化指標和細化標準。

（四）將考核工作總結(jié)做好

強化績效考核結(jié)束之后的反饋環(huán)節(jié)。首先，在績效考核工作過結(jié)束后，應(yīng)及時并認真地總結(jié)出在績效考核過程中存在的不足、不健全的地方等，便于提高今后的績效考核工作，同時根據(jù)績效考核的結(jié)果，認真分析出職工隊伍目前的真實情況，分類進行排隊，并找出其中的不足，提出有建設(shè)性的整改意見。其次，加強績效考核的反饋結(jié)果，在績效考核評價結(jié)果做出后，應(yīng)對被考核對象進行考核面談，由上級領(lǐng)導(dǎo)對下級進行考核面談，將考核的真實結(jié)果反饋給職工，使職工可以清楚了解自己目前的業(yè)績情況，同樣管理者通過與職工面談也更了解下級在工作中存在的問題，這樣創(chuàng)造了一個雙向的良好溝通環(huán)境，使考核對象了解自身現(xiàn)狀與組織期望值間的差距，進而通過績效考核對考核對象起到了激勵的作用。

三、結(jié)束語

綜上所述，績效考核對于事業(yè)單位管理來講是特別重要的，事業(yè)單位應(yīng)逐漸地完善績效考核工作，并應(yīng)在工作中執(zhí)行與之相關(guān)的政策，在事業(yè)單位中實現(xiàn)績效考核工作的真正目的，促進員工的工作質(zhì)量和作風(fēng)的提高，使人力資源管理和開發(fā)在事業(yè)單位中發(fā)揮更有效的作用。

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[責(zé)任編輯 陳鳳雪]