基于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字出版機構(gòu)與圖書館合作策略研究

〔摘 要〕隨著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各類數(shù)字出版機構(gòu)對圖書館帶來了巨大的沖擊和影響。本文基于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的視角對數(shù)字出版機構(gòu)進行劃分，探討了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈上的各類數(shù)字出版機構(gòu)與圖書館的合作策略，為數(shù)字出版機構(gòu)與圖書館的合作提供新思路。

〔關(guān)鍵詞〕數(shù)字出版；產(chǎn)業(yè)鏈；圖書館

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.11.002

〔中圖分類號〕G250.15 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2013）11-0008-04

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展為出版機構(gòu)和圖書館帶來了深遠的影響，尤其是給圖書館帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，數(shù)字出版機構(gòu)正在從資源、用戶、技術(shù)、服務(wù)等多方面與圖書館展開競爭，同時，出版資源的數(shù)字化也推動了不同類型的數(shù)字出版機構(gòu)與圖書館在學(xué)術(shù)、教育、文化等多個領(lǐng)域展開合作。無論是圖書館還是數(shù)字出版機構(gòu)都希望在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮更大的作用。

1 數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈及其結(jié)構(gòu)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展，是衡量一個國家數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)是否成熟的重要表現(xiàn)[1]。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈是指由各類數(shù)字出版關(guān)聯(lián)企業(yè)所組成的數(shù)字出版機構(gòu)聯(lián)盟，聯(lián)盟之中的各企業(yè)以數(shù)字出版價值鏈為基礎(chǔ)的，互相之間具有追加價值關(guān)系。由此可見，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈是由各類獨立發(fā)展卻又相互聯(lián)系的數(shù)字出版機構(gòu)組成，各類數(shù)字出版機構(gòu)在產(chǎn)業(yè)鏈條中發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同推動了數(shù)字出版的發(fā)展。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的基本結(jié)構(gòu)可以分成上、中、下游3個部分。位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的是數(shù)字資源內(nèi)容提供商，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中游包括的整合數(shù)字內(nèi)容資源的平臺商和數(shù)字出版技術(shù)提供商，數(shù)字產(chǎn)品和終端的銷售商位于產(chǎn)業(yè)鏈的下游[2]。

2 數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中數(shù)字出版機構(gòu)的類型與傳統(tǒng)出版機構(gòu)的界定和組成相比，數(shù)字出版機構(gòu)類型多樣、范圍廣泛。筆者認為，凡是所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動與數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)有關(guān)聯(lián)，就可以被界定為數(shù)字出版機構(gòu)。從數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的角度，可以將眾多的數(shù)字出版機構(gòu)劃分為內(nèi)容提供商、平臺運營商、技術(shù)開發(fā)商和終端分銷商。

2.1 內(nèi)容提供商內(nèi)容提供商是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中的核心機構(gòu)，其擁有海量的內(nèi)容資源，位于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的上游。這類數(shù)字出版機構(gòu)主要是通過銷售數(shù)字化內(nèi)容來獲得贏利。因為出版的價值最終是通過出版物的內(nèi)容來實現(xiàn)的，所以數(shù)字內(nèi)容資源是各類數(shù)字出版機構(gòu)的基本資源和生產(chǎn)條件。其實作者是最基本的數(shù)字內(nèi)容提供者，但因其影響力有限，且往往需要借助一定的出版機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化出版，所以本文中的數(shù)字內(nèi)容提供商主要包括：經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的傳統(tǒng)出版機構(gòu)和為出版市場提供海量素材的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)。

2.2 平臺運營商平臺運營商構(gòu)筑了一個信息資源共享平臺，將大量的數(shù)字內(nèi)容資源整合到該平臺上，并可以實現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容資源和服務(wù)的增值，最終以數(shù)據(jù)庫的形式將數(shù)字化內(nèi)容傳遞給下游的讀者，便于讀者檢索、閱讀和下載。平臺運營商連接上游的內(nèi)容提供商和下游的數(shù)字產(chǎn)品分銷商以及最終的讀者用戶，處于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的中游位置，起到承上啟下的作用。各類平臺運營商主要是通過收費下載閱讀和網(wǎng)站廣告來獲得贏利。目前，發(fā)展比較好的主要包括以下幾類。一是數(shù)字化期刊群，例如中國知網(wǎng)、Elsevier Science Direct數(shù)據(jù)庫等；二是網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)平臺，如盛大文學(xué)；三是手機閱讀平臺，如：中國移動手機閱讀基地；四是綜合類門戶網(wǎng)站平臺，如新浪網(wǎng)。

3 技術(shù)開發(fā)商技術(shù)開發(fā)商引領(lǐng)了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，正是這些掌握數(shù)字出版技術(shù)的機構(gòu)率先開展了數(shù)字出版的實踐，事實上，這類技術(shù)開發(fā)商成為早期數(shù)字出版的王者，例如亞馬遜、谷歌等。技術(shù)開發(fā)商通過數(shù)字技術(shù)、版權(quán)技術(shù)、信息技術(shù)、技術(shù)人才輸出等方式參與數(shù)字出版，是最早涉足數(shù)字出版領(lǐng)域的力量之一。數(shù)字出版離不開技術(shù)，理論上來看，技術(shù)開發(fā)商位于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中游，通過技術(shù)，將上游的數(shù)字化資源傳遞給下游的用戶。但技術(shù)開發(fā)商又不僅局限于產(chǎn)業(yè)鏈中游，在整個數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中都可以看到技術(shù)開發(fā)商的身影，例如方正公司就定位于提供數(shù)字出版技術(shù)解決方案，其面向的是整個數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)。上游的內(nèi)容提供商、中游的平臺運營商、下游的終端分銷商都離不開技術(shù)開發(fā)商的支持，同時，它們中的很多機構(gòu)本身就是技術(shù)開發(fā)商。

2.4 終端分銷商終端分銷商位于出版產(chǎn)業(yè)鏈下游，通過終端分銷商將最終的數(shù)字產(chǎn)品傳遞到消費者手中。終端分銷商主要包括兩類：一類是數(shù)字終端設(shè)備制造商；另一類是數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商。數(shù)字終端設(shè)備制造商同時又是典型的基于技術(shù)的數(shù)字出版機構(gòu)，通過制造和銷售數(shù)字閱讀設(shè)備獲得收益。讀者一定要借助一定的數(shù)字閱讀設(shè)備才能閱讀使用數(shù)字內(nèi)容資源。數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商直接銷售電子書等數(shù)字出版物，例如網(wǎng)上書店。從圖書館在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中所發(fā)揮的作用，也可以將圖書館可以看做是數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商。隨著數(shù)字出版的發(fā)展，我們可以看到數(shù)字出版機構(gòu)已經(jīng)不滿足于僅局限在技術(shù)、內(nèi)容或平臺領(lǐng)域的單一發(fā)展，紛紛在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈條上拓展新的業(yè)務(wù)，努力向?qū)崿F(xiàn)集技術(shù)、平臺、內(nèi)容服務(wù)于一體的數(shù)字出版綜合運營商邁進。

3 數(shù)字出版機構(gòu)與圖書館合作的必要性分析

3.1 數(shù)字化閱讀的需要數(shù)字化的閱讀環(huán)境引導(dǎo)讀者閱讀觀念的變化，讀者的閱讀動態(tài)又影響著出版機構(gòu)和圖書館業(yè)務(wù)開展。數(shù)字出版機構(gòu)和圖書館所提供的數(shù)字資源和服務(wù)存在著交叉重復(fù)的問題，但同時又各具優(yōu)勢。因此，兩者應(yīng)該相互溝通，有效解決數(shù)字時代出現(xiàn)的新問題。數(shù)字出版應(yīng)該吸收圖書館領(lǐng)域?qū)I(yè)信息理論對數(shù)字內(nèi)容進行重新組織和處理，實現(xiàn)可以分類，標引，檢索數(shù)字內(nèi)容，實現(xiàn)內(nèi)容的分類提取和主題劃分，根據(jù)讀者的要求和興趣提供個性化服務(wù)。圖書館要跟上數(shù)字出版的步伐，必須更新理論觀念和管理方式，適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展。

3.2 統(tǒng)一技術(shù)標準的需要目前，在數(shù)字出版領(lǐng)域存在著嚴重的技術(shù)標準不統(tǒng)一現(xiàn)象，各類數(shù)字出版機構(gòu)與圖書館之間由于使用的標準不同，其生產(chǎn)的數(shù)字產(chǎn)品格式多樣[3]。數(shù)字化格式的不統(tǒng)一給信息的存儲和轉(zhuǎn)化帶來了很多不便，對數(shù)字市場的推廣，業(yè)務(wù)的開展增加了負擔(dān)。解決文檔格式不統(tǒng)一、文檔轉(zhuǎn)換、版式標準化不僅需要強大的技術(shù)作支撐，更需要數(shù)字出版機構(gòu)和圖書館在使用閱讀軟件和閱讀器問題上達成共識，推出一種互相兼容，統(tǒng)一的行業(yè)標準。通過合作建立統(tǒng)一的技術(shù)標準，還需要數(shù)字出版機構(gòu)和圖書館行業(yè)的共同努力。

3.3 數(shù)字版權(quán)保護的需要數(shù)字圖書館資料的下載、拷貝、設(shè)置動態(tài)鏈接、數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面容易涉及侵害到版權(quán)人利益。圖書館作為一個社會服務(wù)機構(gòu)，沒有過多的能力與作者進行版權(quán)交易。如果讀者每次閱讀或下載網(wǎng)上傳播的數(shù)字化作品都要向版權(quán)所有者付費，圖書館數(shù)字化的代價將十分艱巨。圖書館依靠法律途徑解決版權(quán)問題，并不能完全避免侵權(quán)情況的產(chǎn)生。版權(quán)保護的不能單靠數(shù)字出版機構(gòu)也不能單靠圖書館，只有在利益的天平上找到兩者合作的制衡點，雙方各自發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短[4]。數(shù)字出版機構(gòu)利用豐富的版權(quán)經(jīng)驗，與圖書館一起承擔(dān)版權(quán)保護的任務(wù)，為數(shù)字圖書館建設(shè)提供版權(quán)問題解決方法和指引。

4 產(chǎn)業(yè)鏈視角下的數(shù)字出版機構(gòu)與圖書館的合作策略 數(shù)字出版機構(gòu)和圖書館的最終目的是一致的，都是為了推進并實現(xiàn)數(shù)字信息資源的最大化利用和廣泛共享，因此，兩者之間存在的一些競爭和矛盾，可以通過一定的合作模式得到緩解，最終使兩者走上協(xié)同創(chuàng)新的合作發(fā)展之路。對于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中不同類型的數(shù)字出版機構(gòu)，內(nèi)容提供商、平臺運營商、技術(shù)開發(fā)商和終端分銷商因各自擁有的優(yōu)勢資源不同，分別分析圖書館與之合作的對策。

4.1 內(nèi)容提供商與圖書館的合作

4.1.1 數(shù)字內(nèi)容的館配供給數(shù)字環(huán)境下，數(shù)字內(nèi)容提供商與圖書館的合作仍然應(yīng)該以數(shù)字內(nèi)容資源的館配供給為主[5]，主要是電子書。通過合作，內(nèi)容提供商可以通過銷售直接增加收入，圖書館從內(nèi)容提供商那里直接獲得了大量的數(shù)字資源。盡管圖書館免費向讀者借閱的電子書可能會對出版機構(gòu)的電子書銷售業(yè)績產(chǎn)生不利，使得美國六大出版商中的4家不向圖書館提供電子書，但是蘭登書屋（Random House）還是堅持與圖書館開展電子書合作，哈利·波特官方網(wǎng)站也明確表示會支持圖書館建設(shè)，用戶可以從圖書館的界面上找到和閱讀哈利·波特的電子書和有聲圖書[6]。同時，由于數(shù)字內(nèi)容提供商在資源上占據(jù)優(yōu)勢，還可以主動選擇圖書館的類型和合作方式等。其實，圖書館也可以主導(dǎo)一些與內(nèi)容提供商的合作方式，例如，在數(shù)字圖書館中開設(shè)新書推介專欄，主動向讀者推薦優(yōu)秀的數(shù)字出版物，相信內(nèi)容提供商對此一定是持支持態(tài)度的。

4.1.2 相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享內(nèi)容提供商類的數(shù)字出版機構(gòu)和圖書館在各自開展業(yè)務(wù)的同時，必然掌握與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的一些基本數(shù)據(jù)，兩者之間可以開展這些基本數(shù)據(jù)的共享合作。內(nèi)容提供商可借助自己對市場動向、出版前沿信息等方面資源優(yōu)勢，向圖書館提供參考數(shù)據(jù)，以便于圖書館更好地調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效率。反之，圖書館也可將讀者借閱與讀者對數(shù)字內(nèi)容資源的需求情況的相關(guān)數(shù)據(jù)提供給數(shù)字出版機構(gòu)，以便內(nèi)容提供商及時調(diào)整出版選題和數(shù)字資源類型。通過調(diào)研數(shù)據(jù)的共享，可以使雙方更好地調(diào)整業(yè)務(wù)、開展數(shù)字出版服務(wù)，并節(jié)省雙方的時間和成本。

4.2 平臺運營商與圖書館的合作

4.2.1 簽訂平臺互惠協(xié)議數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中游的平臺運營商與圖書館的合作實踐廣泛，在合作之初，簽訂雙方或多方的平臺互惠協(xié)議顯得尤為重要，共同協(xié)商制定出的互惠協(xié)議，例如，2012年牛津大學(xué)出版社與曼哈頓圖書館等達成協(xié)議，將通過大學(xué)出版社學(xué)術(shù)在線平臺（University Press Scholarship Online，簡稱UPSO）傳播學(xué)術(shù)圖書內(nèi)容。該協(xié)議規(guī)定，兩個機構(gòu)的所有附屬機構(gòu)將有權(quán)使用和訪問2012年所有新加入到UPSO的內(nèi)容[7]?？梢詫⑴c各方起到促進和監(jiān)督的作用，有利于合作的可持續(xù)發(fā)展，相應(yīng)的會促進數(shù)字出版的發(fā)展。

4.2.2 建立資源共享平臺成為數(shù)字出版領(lǐng)域的平臺運營商，已經(jīng)成為很多數(shù)字出版機構(gòu)和圖書館的發(fā)展目標，它們紛紛利用各自的優(yōu)勢構(gòu)建的數(shù)字資源平臺，以搶奪讀者和數(shù)字資源。例如，2012年哈爾濱報業(yè)集團與哈爾濱市圖書館合作建立了資源共享平臺，實現(xiàn)了平臺內(nèi)百萬種書目信息和全文資料的共享[8]。但目前我國各平臺運營商之間缺少有效地溝通，平臺重復(fù)建設(shè)，平臺之間數(shù)字資源交流不暢，影響了平臺的發(fā)展和數(shù)字資源的共享。若要數(shù)字出版長期可持續(xù)發(fā)展，平臺建設(shè)必不可少。平臺運營商應(yīng)該和圖書館共同合作，共建可以實現(xiàn)資源共享的數(shù)字平臺，圖書館在合作中應(yīng)發(fā)揮自己在數(shù)字資源標準制定方面的優(yōu)勢，指導(dǎo)平臺構(gòu)建。

4.3 技術(shù)開發(fā)商與圖書館的合作

4.3.1 各類數(shù)字出版技術(shù)合作圖書館的運作需要各類數(shù)字出版技術(shù)與信息傳輸技術(shù)，而圖書館在技術(shù)維護方面顯然不占優(yōu)勢，因此需要通過合作，技術(shù)開發(fā)商提供技術(shù)支持。這些技術(shù)包括數(shù)字傳輸技術(shù)、數(shù)字復(fù)制技術(shù)、數(shù)字資源長期保存技術(shù)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)與維護技術(shù)、數(shù)字標準格式轉(zhuǎn)化技術(shù)、數(shù)字兼容技術(shù)、數(shù)字資源訪問技術(shù)、數(shù)字內(nèi)容加密技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)、DRM技術(shù)等。另外，自助出版的發(fā)展讓圖書館開發(fā)出版特色館藏資源成為可能，雙方還可在自助出版領(lǐng)域展開合作。自助出版技術(shù)開發(fā)商也愿意幫助圖書館，例如美國自助出版商Smashwords憑借其自助出版技術(shù)，隨時準備為全球公共圖書館提供技術(shù)支持，以幫助他們充分利用館藏資源優(yōu)勢、建立社區(qū)型自助出版[9]。

4.3.2 開展數(shù)字出版技能培訓(xùn)“授人以魚，不如授人與漁”，基于技術(shù)的數(shù)字出版機構(gòu)還可以在數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)方面與圖書館開展合作。通過定期技術(shù)培訓(xùn)課程，可以讓圖書館工作人員了解數(shù)字出版技術(shù)，從而幫助圖書館更好地開展數(shù)字出版服務(wù)。還可以借助圖書館平臺，面向讀者進行數(shù)字出版產(chǎn)品使用方面的技能培訓(xùn)，以幫助讀者更好地獲取數(shù)字出版資源。

4.4 終端分銷商與圖書館的合作

4.4.1 數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商與圖書館的合作通過數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商，數(shù)字產(chǎn)品最終傳遞到消費者手中。以亞馬遜為代表的網(wǎng)絡(luò)書店是數(shù)字產(chǎn)品的主要經(jīng)銷商。從網(wǎng)絡(luò)書店購買圖書的不僅僅是普通的消費者，還可以有圖書館，圖書館不僅從內(nèi)容提供商處采購數(shù)字資源，也可以成為數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商的合作伙伴。數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商可以憑借其增值性服務(wù)吸引圖書館成為其固定的客戶資源，與圖書館展開合作。例如亞馬遜通過其自助出版平臺吸引了大量的作者，擁有了獨有的數(shù)字資源，與其開展合作，對圖書館來說顯然可以獲得更多的數(shù)字資源。另外，因為讀者可以從圖書館直接獲取數(shù)字產(chǎn)品，所以我們可以將圖書館看作是特殊的數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商，從這個角度來看，圖書館已經(jīng)和數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)銷商很好地融為一體。

4.4.2 終端設(shè)備制造商與圖書館的合作讀者閱讀數(shù)字產(chǎn)品，必須借助一定的終端設(shè)備，早期終端閱讀設(shè)備制造商憑借其產(chǎn)品搶占了大量的讀者資源。內(nèi)容提供商和平臺提供商也紛紛推出自己的閱讀設(shè)備，如上海世紀出版集團的辭海閱讀器、盛大文學(xué)的Bambook等。隨著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在以“內(nèi)容為王”的出版業(yè)中，終端設(shè)備制造商由于缺少數(shù)字資源，其生存越來越困難。在此危機下，終端設(shè)備制造商開始尋求與擁有內(nèi)容資源的數(shù)字出版機構(gòu)合作，圖書館已經(jīng)成為合作的新目標。例如，漢王科技已經(jīng)與眾多高校圖書館合作，借助其出品的電子書閱讀器，開展電子書閱讀器借閱服務(wù)[10]，開拓了新的發(fā)展空間。圖書館也愿意借助這樣的合作開展自己的移動圖書館業(yè)務(wù)。

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（本文責(zé)任編輯：馬 卓）