打造不可復(fù)制的供應(yīng)鏈

在規(guī)模的基礎(chǔ)上，我們要通過智慧型供應(yīng)鏈提高效益，實(shí)現(xiàn)大而強(qiáng)。

我們要打造的是一個(gè)不可復(fù)制的供應(yīng)鏈，做到這樣才是成功。

醫(yī)藥流通企業(yè)處于醫(yī)藥鏈條中的中間環(huán)節(jié)、上對(duì)生產(chǎn)企業(yè)，下接醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)改的推進(jìn)，讓我們看到了政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及患者需求的變化，這種變化就要求企業(yè)轉(zhuǎn)型，通過提高效率，控制成本，豐富服務(wù)內(nèi)容來滿足這些需求。而我們企業(yè)要獲得進(jìn)一步的發(fā)展，就得打破傳統(tǒng)靠進(jìn)銷差贏利的模式，從供應(yīng)鏈的角度，塑造新的商業(yè)模式。

跳出企業(yè)本身的管理，從行業(yè)的整個(gè)鏈條中去尋找企業(yè)的新定位、新業(yè)務(wù)是我們未來的方向。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的醞釀，并從思想上、觀念上、管理上、流程上等各方面進(jìn)行了前期的準(zhǔn)備，我們于2012年正式啟動(dòng)了智慧型供應(yīng)鏈的模式。智慧型供應(yīng)鏈的差異化定位在于——全程鏈條、智能化、共贏化、也即通過全程管理的可視可控，從制造商到終端用戶的物流、資金流、信息流等實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合，通過下游客戶的管理，服務(wù)上游客戶，譬如實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)的以銷定產(chǎn)等，從而建立起上游客戶間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。我們所要做的，就是在規(guī)模的基礎(chǔ)上，通過智慧型供應(yīng)鏈提高效益，實(shí)現(xiàn)大而強(qiáng)。因此我們要打造的是一個(gè)不可復(fù)制的供應(yīng)鏈，做到這樣才是成功。

打造智慧型供應(yīng)鏈最關(guān)鍵的是觀念的轉(zhuǎn)變。當(dāng)企業(yè)規(guī)模越來越大、子公司越來越多，組織的邊界就會(huì)形成，甚至?xí)纬山M織孤島。而這種組織的隔閡與供應(yīng)鏈管理所需要的“目標(biāo)一致、高效協(xié)同”相背離。因此，我們提倡建立供應(yīng)鏈文化、包容文化，我們強(qiáng)調(diào)全局性、鏈條式的思維，使高層、中高層、員工目標(biāo)一致，并實(shí)現(xiàn)資源整合。每個(gè)人不僅要做好本職工作，還要考慮到自己工作對(duì)上下游工作的影響。同時(shí)，我們倡導(dǎo)包容缺點(diǎn)，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。在共同的目標(biāo)指引下，容許百花齊放的路徑。而這種文化的引導(dǎo)，是我們一直在潛移默化中去影響和建立的，每個(gè)場(chǎng)合都去宣傳，因?yàn)橹挥形幕遣豢蓮?fù)制和模仿的。

打造智慧型供應(yīng)鏈還需要我們管理方式的轉(zhuǎn)型，譬如我們推進(jìn)的無邊界工作小組、首問責(zé)任制、走動(dòng)式管理等管理創(chuàng)新，都是希望激活基層工作單元，打通各管理?xiàng)l線之間的邊界，打破信息孤島，把供應(yīng)鏈思維和文化滲透到組織中，使之更好地為供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

智慧型供應(yīng)鏈實(shí)際體現(xiàn)的是一種“以客戶為導(dǎo)向”的思維，要求前后臺(tái)各個(gè)環(huán)節(jié)目標(biāo)一致，以大而強(qiáng)的后臺(tái)支撐靈活的前臺(tái)，以最合理的資源利用得到客戶的認(rèn)同。由于網(wǎng)絡(luò)下沉，目前我們已經(jīng)擁有31家獨(dú)立法人的子公司。這種獨(dú)立性是為了增強(qiáng)它的靈活性，拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，然而在人力、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理等后臺(tái)職能上，企業(yè)希望在事業(yè)部層面上建立一個(gè)高度協(xié)調(diào)的后臺(tái)，讓銷售、采購(gòu)前臺(tái)感到很貼心的支撐和服務(wù)。這種前后臺(tái)的轉(zhuǎn)型，能夠讓分工更明確，各自發(fā)揮更大的效能。