馬應(yīng)龍以品牌經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)戰(zhàn)略。為打造強(qiáng)勢(shì)品牌形象,占據(jù)受眾內(nèi)心有利位置,我們首先確定了識(shí)別標(biāo)識(shí),恢復(fù)馬應(yīng)龍歷史。之后,馬應(yīng)龍獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”資質(zhì),確定了“馬應(yīng)龍”商標(biāo)的法律地位,獲得了國(guó)家法律保護(hù)。在市場(chǎng)定位方面,我們致力于構(gòu)建市場(chǎng)細(xì)分優(yōu)勢(shì)地位,核心定位于肛腸治痔領(lǐng)域,打造治痔領(lǐng)域第一品牌,成為肛腸治痔品類的代名詞。再次,我們賦予了“馬應(yīng)龍”人文內(nèi)涵。為此,我們做了大量工作:恢復(fù)馬應(yīng)龍傳人機(jī)制,創(chuàng)造性地提煉出馬應(yīng)龍人文理念體系,獲得“中華老字號(hào)”等認(rèn)證,并在湖北省老字號(hào)企業(yè)排名第一,等等。
在傳承四百多年歷史文化的同時(shí),我們也繼續(xù)豐富著馬應(yīng)龍的文化內(nèi)涵。2003年,我們首次系統(tǒng)提出了“馬應(yīng)龍”三個(gè)字的人文內(nèi)涵就是龍馬精神,并進(jìn)行了解讀。在此基礎(chǔ)上,我們演繹出了“三觀一精神”及“四個(gè)創(chuàng)造”的體系。即:“龍馬精神”為企業(yè)精神;“以真修心、以勤修為”的哲學(xué)觀,“資源增值”的價(jià)值觀,“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)觀;“為客戶創(chuàng)造健康、為股東創(chuàng)造財(cái)富、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨。
為促進(jìn)文化理念的落地,實(shí)現(xiàn)理念與行為、務(wù)虛與務(wù)實(shí)的結(jié)合,我們?cè)?011年全面推出“三維三力”系統(tǒng),使馬應(yīng)龍“天地人合一”的理念得以經(jīng)營(yíng)模式化。具體來詵我們通過構(gòu)建客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),打造產(chǎn)品力、營(yíng)銷力和品牌力,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶心智與行為的影響;通過構(gòu)建投資者經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),打造公信力、創(chuàng)造力和發(fā)展力,實(shí)施對(duì)投資者的影響;通過構(gòu)建人力資源經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),打造壓力、活力和動(dòng)力,實(shí)施對(duì)員工思想和行為影響?!叭S三力”就是“龍馬精神”的落地工程,是馬應(yīng)龍文化理念行為化的過程。
馬應(yīng)龍的另一發(fā)展戰(zhàn)略是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合。以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),資本經(jīng)營(yíng)為超常規(guī)發(fā)展手段。
產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是以產(chǎn)品為中心,所產(chǎn)生的研發(fā)、供產(chǎn)銷等活動(dòng),通過提供有品質(zhì)的產(chǎn)品,達(dá)到品牌經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),其追求的是產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)。公司生產(chǎn)中心、銷售中心、研發(fā)中心這三大中心的工作直接與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)有關(guān),最終目的是要形成產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、品牌力,并促使這“三力”形成合力、來影響消費(fèi)者的心智與行為。
資本經(jīng)營(yíng)第一個(gè)方面的工作是投資,對(duì)于馬應(yīng)龍的投資部門來說,其主要從事四個(gè)方面的工作:建立系統(tǒng)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì);實(shí)施投資;控制風(fēng)險(xiǎn);構(gòu)建產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、實(shí)施資本增值。資本經(jīng)營(yíng)第二個(gè)工作是融資,主要是構(gòu)建融資渠道,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)融資創(chuàng)新,統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)資金管理。第三個(gè)方面的工作是運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)整合與重組,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)資本征券化,資產(chǎn)變現(xiàn)與退出。第四個(gè)方面是管控,對(duì)于所屬公司,我們要制定戰(zhàn)略,督導(dǎo)戰(zhàn)略的實(shí)施;組織協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)資源共享;構(gòu)建系統(tǒng),完善所屬公司治理;進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控,保障資產(chǎn)財(cái)務(wù)安全;給予各種服務(wù)與支持,提供所屬公司發(fā)展所需保障;移植推廣“標(biāo)桿”企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)所屬公司發(fā)展所需保障;移植推廣“標(biāo)桿”企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)所屬公司升級(jí)。通過上述工作,打造馬應(yīng)龍的公信力、發(fā)展力、創(chuàng)造力,引導(dǎo)投資人,獲得投資人的信賴。
馬應(yīng)龍的產(chǎn)業(yè)布局原則是:聚焦優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,目標(biāo)客戶一元化、服務(wù)功能多元化延伸。核心定位聚焦于肛腸下消化道領(lǐng)域,構(gòu)建藥品經(jīng)營(yíng)、診斷技術(shù)、醫(yī)療肛腸為一體的產(chǎn)業(yè)價(jià)值集群,聚焦疊加,產(chǎn)業(yè)立體化。