基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的圖書管理工作優(yōu)化研究

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及，在很大程度上優(yōu)化了傳統(tǒng)的圖書管理工作，既幫助圖書資料的整理歸檔更加細(xì)致準(zhǔn)確，又簡化了圖書入庫的流程監(jiān)控和中期的維護(hù)管理，另外，在圖書借閱方面，也增添了很多的便利性，把員工從繁雜枯燥的重復(fù)性勞動中解放出來，大大提升了圖書管理工作的效率。

大數(shù)據(jù)時代的到來，使得社會對信息的需求量激增，同時對于信息的交互使用要求也愈加明顯。這其中，圖書館往往是信息獲取和交互的最佳平臺。傳統(tǒng)的圖書館對于信息的提供過于單一而落后，與現(xiàn)代社會的高速發(fā)展態(tài)勢不相匹配。因而，針對圖書館的圖書管理工作必然面臨著一次必要的創(chuàng)新和改良。考慮到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及應(yīng)用的程度，開展基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的圖書管理工作優(yōu)化研究無疑是一個非常有益的嘗試。

一、傳統(tǒng)圖書管理工作的劣勢

第一，傳統(tǒng)的圖書管理工作機械而呆板，大量的精力都投放在書本資源的整理和歸檔當(dāng)中，對于文獻(xiàn)材料等信息資源的整合交互不夠重視，其圖書館內(nèi)部的采編、流通、咨詢等多項功能多是依靠人力資源來完成，信息化程度和集約性程度都不高，造成了人力、物力資源的重復(fù)浪費。第二，傳統(tǒng)的圖書管理工作的主要管理要素為人流和物流的管理，當(dāng)中涉及到內(nèi)部管理中的采編、流通、咨詢和外部管理工作中的閱讀管理和讀者服務(wù)等都是依靠“物流—人流”的模式來運轉(zhuǎn)，而忽略了“信息流”這一要素的重要性。第三，傳統(tǒng)圖書管理工作的組織模式是以等級為基礎(chǔ)，當(dāng)管理指令發(fā)出以后，自上而下要經(jīng)過多層次管理人員的過濾和刪選，結(jié)果勢必導(dǎo)致原本簡單的管理命令在具體實行的過程當(dāng)中人為復(fù)雜化，降低管理的實效。第四，在管理的職能方面，傳統(tǒng)的圖書管理工作行政化思維明顯，偏向于控制和督導(dǎo)，以人為本的服務(wù)理念執(zhí)行不夠，對于通信交流的服務(wù)職能體現(xiàn)不明顯。

二、基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的圖書管理工作的優(yōu)勢

相較于傳統(tǒng)圖書管理工作而言，基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的圖書管理工作更加的人性化和便捷化。首先，從管理思想上來說，后者比前者更加人性化。傳統(tǒng)的模式傾向于制度化的固化型管理，死板有余，靈活不足，不能為讀者提供私人化的個性定制服務(wù)。但基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的模式則靈活許多，依托于網(wǎng)絡(luò)互動平臺，讀者可以通過聊天軟件、電子郵箱等方式與圖書館進(jìn)行互動，告知需要的具體服務(wù)要求，方便圖書館進(jìn)行個性化的信息服務(wù)。其次，從管理目標(biāo)上來說，傳統(tǒng)的模式傾向于對有形固定資產(chǎn)的維護(hù)管理，而對無形的知識資產(chǎn)的跟蹤服務(wù)不夠重視。但是基于網(wǎng)絡(luò)的模式則可以很好的彌補這一點，它能夠最大限度的集成現(xiàn)有的知識資源（比如，數(shù)字圖書館的建立），從而達(dá)到系統(tǒng)效應(yīng)的優(yōu)化，實現(xiàn)服務(wù)的超值目標(biāo)；第三，從管理系統(tǒng)上來說，傳統(tǒng)圖書館各自為政，對于圖書資源的共享所做不足。但是基于網(wǎng)絡(luò)的模式能夠撤銷時空的壁壘，建立起全球一體化的信息資源共享平臺。第四，從管理要素上來說，基于網(wǎng)絡(luò)的模式能夠重視對于“信息流”的管理服務(wù)，將信息資源的開發(fā)利用由傳統(tǒng)的“物流—人流”二維模式升華為“物流—人流—信息流”三維一體的共享模式。第五，從管理組織上來說，基于網(wǎng)絡(luò)的模式能夠在第一時間實現(xiàn)管理指令的網(wǎng)絡(luò)交互，極大簡化傳統(tǒng)模式中層層審批帶來的人為阻滯，第一時間實現(xiàn)信息交互與共享。第六，從管理職能上來說，基于網(wǎng)絡(luò)的模式更重視虛擬功能的開發(fā)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)交互平臺及時的分享其他圖書館的信息資源，從而達(dá)到節(jié)省成本的目的。第七，從管理方法上來說，由于人工智能的加入，基于網(wǎng)絡(luò)的模式能夠做到?jīng)Q策的信息化和服務(wù)功能的網(wǎng)絡(luò)化，這比傳統(tǒng)的模式要復(fù)合許多，能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會多元化發(fā)展的要求。

三、如何規(guī)劃圖書管理工作中的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊設(shè)置

將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于圖書管理工作實務(wù)，首要的便是要規(guī)劃好功能模塊。建立在切實的用戶需求分析的基礎(chǔ)之上，我們可以考慮把圖書管理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃成以下幾個大的功能區(qū)塊，即用戶管理、圖書管理和信息交互當(dāng)中。其中用戶管理的模塊設(shè)置重點將放在用戶的信息搜集及加密設(shè)置當(dāng)中，用戶信息采集的全面有利于增強圖書采購的實效性，能夠提高圖書的實際借閱利用率，幫助圖書資源更便捷的進(jìn)行集約統(tǒng)籌管理；用戶信息的加密則有利于保障借閱圖書的使用人其個人資料不外泄，提高用戶的借閱安全感，有助于用戶接受網(wǎng)絡(luò)借閱服務(wù)，幫助用戶更好的由傳統(tǒng)的線下圖書服務(wù)向現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)圖書服務(wù)轉(zhuǎn)變。圖書管理模塊的建設(shè)重在厘清圖書管理實務(wù)中的行政負(fù)責(zé)關(guān)系，確實需要保留的行政關(guān)系可以保留，但是冗余的圖書管理審批關(guān)系則可以進(jìn)行必要的刪減，從而簡化圖書從入庫保存到上架借閱的流程，提高圖書的借閱流轉(zhuǎn)效率，使圖書資源不必閑置甚至是空置。信息交互模塊的建設(shè)重在建立起龐大容量的后臺數(shù)據(jù)庫，用以保存和交互圖書的信息數(shù)據(jù)，從而幫助拓展圖書服務(wù)的區(qū)域，進(jìn)而做到線上線下全覆蓋的多元化現(xiàn)代信息服務(wù)。

四、結(jié)論

知識既是個人努力奮斗所必須的力量源泉，同時也是一個國家和民族保持可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。提高圖書管理服務(wù)工作的實效，有利于進(jìn)一步幫助科學(xué)文化知識等信息資源的傳播和教導(dǎo)。結(jié)合時代精神的特點，我們唯有不懈的改革創(chuàng)新圖書管理工作的實際，才能不誤國家百姓，有利于百姓。

（作者單位：河南省人口和計劃生育干部學(xué)院）