李亞：鳳凰涅磐的人本邏輯

李某某案正待判決之際，鳳凰網(wǎng)對當事人之母夢鴿做了個75分鐘的視頻采訪，這是夢鴿唯一就此接受視頻采訪，內(nèi)容被央視、搜狐、新浪等廣泛引用。在鳳凰新媒體公司（鳳凰網(wǎng)、手機鳳凰網(wǎng)、鳳凰視頻）董事、COO李亞看來，這是鳳凰新媒體作為中國領(lǐng)先門戶網(wǎng)站的一個體現(xiàn)。從2006年鳳凰衛(wèi)視的虧損官網(wǎng)，到如今獨立上市、首頁訪問量居中國網(wǎng)站榜眼、市值近十億美元，李亞對《董事會》記者直言，從一個母體裂變出一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司，在中國的傳統(tǒng)公司中往往很難實現(xiàn)，鳳凰網(wǎng)得以完成涅 ，關(guān)鍵是市場化運作，而其中以人為本的人才邏輯是重中之重。

人才競爭關(guān)鍵在激勵

“來到鳳凰，也是我的第二次創(chuàng)業(yè)?！崩顏喼霸晒?chuàng)業(yè)過。1991年中國科技大學自動控制專業(yè)后，他于次年獲美國坦普大學計算機科學碩士，1995年創(chuàng)辦了一家網(wǎng)絡(luò)公司，5年后高溢價賣出。

2006年李亞入職鳳凰網(wǎng)任COO兼CFO，與創(chuàng)業(yè)團隊的另一核心成員CEO劉爽一起，經(jīng)過兩年努力，期權(quán)計劃獲得最終批準，鳳凰網(wǎng)2011年上市，為以鳳凰衛(wèi)視為主的所有股東帶來巨大收益，創(chuàng)業(yè)團隊也收獲了豐厚的回報。此間，期權(quán)計劃的獲批經(jīng)歷了兩年的反復(fù)溝通——需要鳳凰衛(wèi)視的董事會通過。當時鳳凰衛(wèi)視的董事會構(gòu)成比較復(fù)雜，既有新聞集團這樣的國外媒體，也有中國移動、中國銀行這樣的國企。而不同類型的企業(yè)，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中通行的期權(quán)激勵的必要性、重要性的理解不一樣，有人以為鳳凰網(wǎng)只是簡單地將鳳凰衛(wèi)視的內(nèi)容放到網(wǎng)上。由是，鳳凰網(wǎng)管理層提供了大量的比較性報告，經(jīng)多輪董事會溝通、董事個別溝通，終告成功。

其背后的復(fù)雜性在于：鳳凰網(wǎng)脫胎于鳳凰衛(wèi)視，一是新媒體公司，一為傳統(tǒng)媒體公司，兩者之間的機制特別是激勵機制差異顯著，需要“一企兩制”。

“總體上，大家還是能夠意識到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的關(guān)鍵在人才，人才競爭的關(guān)鍵就在于中長期的激勵?！崩顏喺f，“鳳凰衛(wèi)視的市場化手段、長期激勵，讓鳳凰網(wǎng)高管層得以有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)、物質(zhì)保障，不是單純的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)?！睋?jù)悉，上市前，鳳凰網(wǎng)近17%的股權(quán)以期權(quán)形式發(fā)給了員工，市場化激勵程度不小。

他認為，鳳凰衛(wèi)視用市場化的手段獨立運營鳳凰網(wǎng)，并且用市場化的手段包括期權(quán)激勵來激勵團隊，留住人才，這是傳統(tǒng)媒體包括很多傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時，可能會遇到的一個短板?！叭绻鄙俦匾募睿磺械某晒Χ紩嵌虝旱?。

11月14日，鳳凰新媒體公布了2013年第三季度財報。財報顯示，截至2013年9月30日，鳳凰新媒體第三季度總營收為人民幣3.787億元，同比增長32.3%；凈利潤為人民幣8000萬元，同比增長593.5%。如今，鳳凰網(wǎng)的瀏覽量在中國所有網(wǎng)站中列第八，在其他門戶網(wǎng)站業(yè)績增長趨于平緩時，鳳凰網(wǎng)今年卻經(jīng)歷兩倍以上的漲幅，業(yè)績可謂“驚艷”。李亞稱：“今年公司推出了上市后的第一次期權(quán)增發(fā)。相對純粹市場化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，公司的激勵程度還是有差距。我們在繼續(xù)和各方溝通。今年前三季度，公司利潤增長2.5倍、股價成長了3倍，這也讓董事會看到了激勵的必要性。”

構(gòu)建專業(yè)化董事會

除了恰當?shù)募?，企業(yè)成功運作還得益于鳳凰網(wǎng)董事會自身構(gòu)建的專業(yè)、市場化。

2006年，鳳凰衛(wèi)視決定重組鳳凰網(wǎng)，派出鳳凰衛(wèi)視“二號人物”、常務(wù)副總裁崔強任董事長，副總裁劉爽任CEO，招攬李亞任COO。

鳳凰網(wǎng)2009年獲晨興創(chuàng)投、英特爾、貝塔斯曼共計2500萬美元的投資，晨興創(chuàng)投合伙人劉芹出任董事。李亞稱，劉芹對行業(yè)的洞察、創(chuàng)業(yè)公司的管理具有獨特見解，很積極地給管理層非常多的輔導、建議，推動管理層期權(quán)激勵，這非常難得。

IPO后，鳳凰網(wǎng)董事會由控股股東鳳凰衛(wèi)視派駐的三位非執(zhí)行董事、李亞、劉爽、兩位獨立董事組成。

李亞表示，鳳凰網(wǎng)派駐的三位非執(zhí)行董事，都堅定地以市場化手段來運營鳳凰網(wǎng)。作為董事長，崔強對鳳凰網(wǎng)的戰(zhàn)略起到關(guān)鍵作用。“很多時候他提發(fā)展方向。他平時跟我們溝通非常密切，除了董事會，經(jīng)營管理會、戰(zhàn)略規(guī)劃會、預(yù)算規(guī)劃會也經(jīng)常參加?！崩顏喺f，“他給管理層非常獨立的空間，另一方面，他能夠及時聽取我們的報告，分析鳳凰衛(wèi)視的相關(guān)情況對鳳凰網(wǎng)的價值，為我們提供非常好的支持?！?/p>

CEO劉爽是專業(yè)人士，有傳統(tǒng)媒體、法律、資本市場的經(jīng)驗。

在李亞看來，獨董也很給力。公司的兩位獨董是會計專業(yè)人士，非家喻戶曉之人。李亞稱，獨董很負責任，在審計、資本運作、薪酬等方面發(fā)揮了重要作用。獨董會通過薪酬委員會，向董事長乃至鳳凰衛(wèi)視提建議；會議之外，平時和公司也有聯(lián)絡(luò)。“這些讓他們不是‘花瓶’?！?/p>

真誠領(lǐng)導力以人為本

身處高管層，李亞有著怎樣的領(lǐng)導風格和哲學？“我給下屬強調(diào)的是真誠領(lǐng)導力。讓大家覺得，未來他個人的職業(yè)生涯有公平的機會得到提升、發(fā)展；在對待用戶、合作伙伴時，我們的理念是共贏?！彼f。

這背后的邏輯是，“互聯(lián)網(wǎng)時代越來越透明化了，沒有東西可以瞞得住。有了信任，才有合作共贏的基礎(chǔ)。這正如古人說的大智若愚。特別一些比較艱難的決定，我會透明：這會示范給整個團隊。真誠領(lǐng)導力是以人為本。員工、用戶、合作伙伴、社會責任、股東、公司利益怎么平衡？真誠的價值觀能讓我們很好地去做取舍、力求平衡。”

幾年前，鳳凰網(wǎng)管理層討論后決定解聘一個區(qū)域總經(jīng)理，委派李亞跟他進行最后一次談話：公司希望解聘，因為估計那個季度他完成不了任務(wù)。

這是一次艱難的交流。李亞知道，第一，當時區(qū)域總經(jīng)理帶領(lǐng)團隊確實是全力以赴的狀態(tài)；第二，在此決策之前的兩個月，給他做了前一年績效評估的談話，跟他明確提到，下一季度任務(wù)必須達標，否則公司可能沒法再給機會；第三，在市場上找繼任者并不理想。“這種情況下，我跟他說，實際上，公司希望我這次來是跟你做最后一次談話。上次跟你很明確談話，實際上是答應(yīng)給你一次機會。現(xiàn)在我決定，還是給你這次機會，你要全力做到，即使做不到，你對自己、公司也有個交代?！睂Ψ铰犃朔浅ＵJ同。

季度結(jié)束，那位區(qū)域總經(jīng)理沒有完成業(yè)績指標?！八x職前，那個區(qū)域要尋找新辦公室，他積極幫著尋找，幫我們找到的辦公點非常好，現(xiàn)在還在用；客戶資源、工作轉(zhuǎn)交做得非常好——公司履行承諾，他認為公司處理事情比較公道，履行職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該做到的?！崩顏喺f，“這件事讓我更加意識到以人為本的價值。這個事也做了示范：公司不是簡單把人作為盈利的工具，確實為員工考慮了各方面。以人為核心做決策，且考慮示范效益?！?/p>

在李亞看來，一個優(yōu)秀高管的素質(zhì)，需要具備對戰(zhàn)略的洞察能力、堅韌的性格、管理復(fù)雜性的成熟程度，而這種成熟的重要方面即以價值觀為主導的管理思想，真誠領(lǐng)導力、以人為本。他推崇的是：以內(nèi)圣之功，收外王之效。