從移動(dòng)新聞客戶端看報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展使得傳媒原有的生態(tài)環(huán)境被深刻改變，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的信息傳播方式已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化需求，特別是隨著智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器的廣泛普及，人們對信息的接受方式有了更多選擇，獲取信息的渠道也更廣，這也進(jìn)一步引發(fā)和加速了傳統(tǒng)媒體的重構(gòu)和升級，尤其是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。各國報(bào)業(yè)紛紛開始了報(bào)業(yè)的新媒體計(jì)劃。例如，在國外，《紐約時(shí)報(bào)》的“數(shù)字紐約時(shí)報(bào)”計(jì)劃，《華爾街日報(bào)》的報(bào)網(wǎng)融合計(jì)劃；在國內(nèi)，《解放日報(bào)》的“5i”戰(zhàn)略等。

據(jù)皮尤研究中心的“卓越新聞?dòng)?jì)劃”顯示，美國目前有47%的用戶使用移動(dòng)終端讀取新聞。尤其是以iPhone和iPad為代表的移動(dòng)終端的興起，使得用戶在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)端的停留時(shí)間大大增加，用戶使用這些終端設(shè)備閱讀網(wǎng)絡(luò)新聞的習(xí)慣也被逐漸培養(yǎng)起來?？梢姡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)終端化的時(shí)代，移動(dòng)終端也應(yīng)成為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)為用戶提供信息和服務(wù)的新媒介。目前，許多報(bào)紙已經(jīng)將“移動(dòng)新聞客戶端戰(zhàn)略”付諸實(shí)踐，紛紛推出移動(dòng)新聞客戶端應(yīng)用并取得了顯著成效。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來了新的發(fā)展契機(jī)。

移動(dòng)新聞客戶端對傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的革新

與傳統(tǒng)報(bào)業(yè)相比，移動(dòng)新聞客戶端憑借豐富的展現(xiàn)形式、便捷的獲取途徑、個(gè)性的閱讀體驗(yàn)和及時(shí)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)為報(bào)業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式帶來了巨大變革，這種革新主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

傳播載體：加速更替與揚(yáng)棄式演變。從傳播史來看，技術(shù)的發(fā)展在很大程度上會(huì)影響到媒體的發(fā)展乃至走向。在報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，新介質(zhì)的更新速度越來越快，報(bào)業(yè)傳播載體的發(fā)展呈現(xiàn)出了加速更替與揚(yáng)棄式演變的特點(diǎn)。目前，在智能終端的浪潮下，新聞App（Application的簡稱，指客戶端應(yīng)用程序）成為各大報(bào)業(yè)集團(tuán)爭搶的新陣地。一方面，從用戶角度來看，App為人們統(tǒng)一設(shè)定了進(jìn)入各種媒體內(nèi)容的入口（如報(bào)紙、手機(jī)電視），在同一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了不同內(nèi)容的有效對接與聚合；另一方面，從媒體角度來看，App成為連接媒體與用戶的通道，媒體獲得了相當(dāng)?shù)挠脩艋鶖?shù)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了同一內(nèi)容不同平臺(tái)的傳播與擴(kuò)散。移動(dòng)新聞客戶端作為目前最新應(yīng)用載體，促進(jìn)了報(bào)業(yè)傳播載體的加速更替與揚(yáng)棄式演變，也推動(dòng)了多種媒介形式的融合。

傳播形式：多元化和立體化。在報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，隨著傳播載體的不斷演變，傳播形式也不斷向多元化發(fā)展。這不僅體現(xiàn)在傳播技術(shù)含量的增加，更體現(xiàn)在傳播內(nèi)容與呈現(xiàn)方式的匹配度不斷提高，傳播形式的立體化趨勢不斷加強(qiáng)。

傳播形式的立體化主要體現(xiàn)在媒介功能的整合與時(shí)空范式的轉(zhuǎn)換。與傳統(tǒng)報(bào)紙的展現(xiàn)方式相比，移動(dòng)新聞客戶端特別是以iPad和iPhone為代表的移動(dòng)終端上的App應(yīng)用，擁有文本、圖片、音視頻等多媒體傳播形式，具有紙質(zhì)載體無法達(dá)到的視覺沖擊效果，豐富和提升了用戶體驗(yàn)。根據(jù)報(bào)道內(nèi)容選擇不同的傳播形態(tài)，實(shí)現(xiàn)了媒介功能的整合。而時(shí)空范式的轉(zhuǎn)換則體現(xiàn)在移動(dòng)新聞客戶端的普及克服了傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在傳播時(shí)間和傳播空間上的短板，使傳播變得及時(shí)迅速和無遠(yuǎn)弗屆。

傳播內(nèi)容：差異化與定制化。隨著移動(dòng)終端的普及，其類型更為豐富，用戶所獲取的新聞體驗(yàn)也更加多樣。目前使用比較多的移動(dòng)終端主要是智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等，這些移動(dòng)終端在新聞和信息內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、用戶使用體驗(yàn)等方面都有很多差異。因此，當(dāng)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在移動(dòng)終端上進(jìn)行傳播時(shí)，要根據(jù)新聞和信息內(nèi)容選擇合適的傳播形態(tài)，同時(shí)也要依據(jù)不同移動(dòng)終端的特點(diǎn)將信息進(jìn)行創(chuàng)新性地結(jié)構(gòu)和重組。

在內(nèi)容資源的定制化方面，移動(dòng)新聞客戶端可以重新整合不同的新聞內(nèi)容，以滿足不同用戶的新聞和信息需求。傳統(tǒng)的報(bào)紙受時(shí)空的限制較多，用戶自主選擇的空間較小，其內(nèi)容多以線性結(jié)構(gòu)進(jìn)行傳播，新聞多依據(jù)重要程度、題材等進(jìn)行編排。而移動(dòng)新聞客戶端具有獨(dú)特的信息呈現(xiàn)方式和傳播特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)傳播內(nèi)容的個(gè)人定制，用戶可根據(jù)個(gè)人習(xí)慣、興趣和愛好定制自身所需要的新聞服務(wù)。

主客體關(guān)系：互動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)性提升。在傳統(tǒng)的新聞信息傳播中，媒體具有先天的新聞傳播資源優(yōu)勢，信源主要為政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)組織，新聞信息的采集、制作和發(fā)布者主要為記者、編輯。雖然受眾也可采用相關(guān)渠道如熱線電話、來信等渠道提供線索，但這類信源數(shù)量少、采用率低。然而，在移動(dòng)終端時(shí)代，普通用戶均可利用移動(dòng)終端設(shè)備收集發(fā)布信息、參與報(bào)紙互動(dòng)，新聞生產(chǎn)具有了交互化和內(nèi)容共創(chuàng)的特征。移動(dòng)終端與報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的互動(dòng)，使得主客體之間互動(dòng)加強(qiáng)，并導(dǎo)致個(gè)性化提升和傳受主體邊界的模糊。

在移動(dòng)新聞客戶端上的報(bào)業(yè)產(chǎn)品，越來越需要圍繞“用戶服務(wù)” 這個(gè)中心環(huán)節(jié)，體現(xiàn)用戶的參與性、互動(dòng)性及內(nèi)容的個(gè)性化和定制化。用戶通過移動(dòng)新聞客戶端不僅可以收到最新的信息，而且還能以發(fā)表評論的形式參與信息傳播活動(dòng)。例如，默多克的新聞集團(tuán)于2011年在美國推出的首份iPad日報(bào)《The Daily》，用戶可以根據(jù)興趣點(diǎn)擊相關(guān)標(biāo)題從而獲取相關(guān)的新聞、評論、圖片等信息和資料，也可以根據(jù)自己所掌握的信息進(jìn)行爆料、參與播報(bào)，還可以在列表中自行選擇或添加喜歡的新聞分類模塊，進(jìn)行精華內(nèi)容的整合，同時(shí)也可將文章在Facebook、Twitter上與他人分享?！禩he Daily》極大地增強(qiáng)了報(bào)紙為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的能力，也極大地提升了用戶的參與和互動(dòng)體驗(yàn)，有利于增強(qiáng)用戶黏性，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。這種借助移動(dòng)終端創(chuàng)新新聞應(yīng)用程序的方式和做法對傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有極為重要的借鑒意義。

盈利模式：產(chǎn)業(yè)鏈拓展與價(jià)值延伸。如何通過移動(dòng)終端上的新聞App盈利是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)最關(guān)心的問題之一。目前，主要存在四種盈利模式。一是完全免費(fèi)。對于剛剛進(jìn)入移動(dòng)新聞客戶端領(lǐng)域的很多媒體來說，“圈地”和聚攏人氣是首要目標(biāo)。這些新聞App往往從下載到應(yīng)用完全免費(fèi)，只有新聞信息內(nèi)容，沒有收費(fèi)插件，也沒有廣告。等用戶達(dá)到一定基數(shù)后，再去考慮盈利模式。二是下載新聞App時(shí)收費(fèi)，對于軟件下載標(biāo)明價(jià)格，用戶付費(fèi)后即可下載應(yīng)用，這種模式在國外占據(jù)了一定的比例。三是免費(fèi)與收費(fèi)相結(jié)合，這種模式相對最為普遍，主要表現(xiàn)為免費(fèi)是限時(shí)限量，超過一定額度后再進(jìn)行收費(fèi)。四是在應(yīng)用中加入廣告，通過廣告獲取收益。

盈利模式的科學(xué)性和可持續(xù)性成為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵因素。就目前來看，移動(dòng)客戶終端的新聞App的盈利模式尚處于探索階段。但總的來說，產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與價(jià)值延伸是企業(yè)生存發(fā)展的基石，在移動(dòng)終端時(shí)代，有效拓展產(chǎn)業(yè)鏈和實(shí)現(xiàn)價(jià)值延伸將成為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與革新的必然趨勢。

移動(dòng)終端時(shí)代對報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的思考

移動(dòng)終端時(shí)代的到來，為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)重整旗鼓、走出困境提供了新的發(fā)展機(jī)遇。通過分析目前報(bào)紙?jiān)谝苿?dòng)終端上的新聞App應(yīng)用情況，可以為報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供啟示。

渠道為王，內(nèi)容亦為王。在傳統(tǒng)媒體背景下，報(bào)業(yè)所信奉的是“渠道為王”，誰掌握了渠道，誰就掌握了主動(dòng)權(quán)。隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，渠道資源得到極大豐富，這種觀念隨之受到?jīng)_擊，有人提出傳媒業(yè)已進(jìn)入“渠道過?！睍r(shí)期。但事實(shí)并非如此。渠道作為報(bào)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，其核心地位并未改變，渠道貫穿了報(bào)業(yè)發(fā)展的全過程，既包括采編渠道，也包括發(fā)行渠道、終端渠道，渠道資源的稀缺并未改變，所以報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅(jiān)持“渠道為王”，搶占渠道，進(jìn)行渠道整合。

但是進(jìn)入移動(dòng)終端時(shí)代，用戶的中心地位得以確立以及用戶需求的多樣化與個(gè)性化，如何提供能夠滿足用戶需求的內(nèi)容，使用戶滿意，從而提高產(chǎn)品黏性和用戶忠誠度，也成為報(bào)業(yè)存亡的關(guān)鍵因素。為此，在堅(jiān)持“渠道為王”的同時(shí)，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”同樣重要，渠道與內(nèi)容在報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中應(yīng)放在同等重要的位置。

移動(dòng)化、社交化、本地化。著名的IT風(fēng)險(xiǎn)投資人約翰·杜爾提出“SoLoMo”模式這一概念，這個(gè)概念融合了目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為熱門的三個(gè)關(guān)鍵詞——Social（社交化）、Local（本地化）和Mobile（移動(dòng)化），他認(rèn)為這三種模式的結(jié)合可以為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來全新的景象，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢。同樣這一趨勢也符合未來報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之勢。隨著移動(dòng)智能終端、移動(dòng)報(bào)道系統(tǒng)等新聞移動(dòng)報(bào)道裝備的開發(fā)和應(yīng)用，對新聞媒體來說，“移動(dòng)”已不再僅僅是一種信息消費(fèi)的方式，而且也愈來愈成為一種新聞工作方式。報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要順應(yīng)這一趨勢，就必須堅(jiān)持移動(dòng)化的內(nèi)容生產(chǎn)方式和傳播方式。同時(shí)創(chuàng)新“社會(huì)化閱讀”模式，深化和提升社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用功能，提供位置服務(wù)，提供用戶所在區(qū)域附近的相關(guān)信息，更新狀態(tài)報(bào)告，與讀者保持互動(dòng)交流，真正實(shí)現(xiàn)并升華數(shù)字報(bào)業(yè)社交化和本地化的服務(wù)與功能。

尋求跨界合作，實(shí)現(xiàn)媒介融合?！翱缃?、融合、變革”是2012年GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的主題，尋求跨界合作、實(shí)現(xiàn)媒介融合成為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，“跨界、融合、變革”同樣必要。日益嚴(yán)峻的生存和發(fā)展環(huán)境，迫使傳統(tǒng)報(bào)業(yè)必須尋求跨界合作，與新媒體融合，探索全媒體的發(fā)展路徑，以實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型和升級。不僅是報(bào)業(yè)，各種媒體為了自身發(fā)展的需要，跨界合作和互動(dòng)融合都是必經(jīng)之路。同時(shí)，運(yùn)營商、內(nèi)容生產(chǎn)商、渠道供應(yīng)商、平臺(tái)提供商、終端生產(chǎn)商等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的合作和融合也是大勢所趨。但是，與什么新媒體融合、怎樣實(shí)現(xiàn)融合、如何深入跨界合作以及怎樣實(shí)現(xiàn)成熟的商業(yè)模式是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)必須思考的課題。

作者單位 電子科技大學(xué)