大眾傳媒在大學(xué)生就業(yè)問題上的服務(wù)與責(zé)任

摘要：大學(xué)生就業(yè)問題是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生與和諧社會(huì)建設(shè)大局。本文認(rèn)為大眾傳媒應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從提供信息資源、正確引導(dǎo)輿論等方面促進(jìn)這一問題的解決。同時(shí)，媒體人也應(yīng)該不斷強(qiáng)化自身的職業(yè)道德，樹立全局意識(shí)，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

關(guān)鍵詞：大眾傳媒 大學(xué)生就業(yè) 媒體責(zé)任

近年來，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生就業(yè)壓力和難度也在不斷加大。大學(xué)生就業(yè)問題不僅是學(xué)校、家庭以及每個(gè)學(xué)生共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題，而且是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生、影響社會(huì)和諧、考量社會(huì)公平正義和現(xiàn)代化建設(shè)全局的問題。大眾傳媒傳播速度快，輻射面廣，在資訊傳播、輿論引導(dǎo)方面具有重要作用，尤其隨著傳播技術(shù)、媒介的快速發(fā)展與應(yīng)用，大眾傳媒對(duì)社會(huì)的影響越來越大。對(duì)于大學(xué)生就業(yè)這一難題以及相關(guān)熱點(diǎn)事件，大眾傳媒及廣大媒體人絕不能隨波逐流，一味追求“眼球效應(yīng)”，而應(yīng)當(dāng)以高度的社會(huì)責(zé)任感，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，及時(shí)提供各種服務(wù)，努力釋放正能量。

一、以翔實(shí)的信息資源提供及時(shí)周到的服務(wù)

媒體應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，樹立服務(wù)意識(shí)，為大學(xué)生就業(yè)提供及時(shí)、權(quán)威、周到的服務(wù)。

第一，對(duì)就業(yè)政策進(jìn)行深度解讀和分析。近年來，國(guó)家將就業(yè)問題看做改善并保障民生的頭等大事，制定了一系列積極的就業(yè)政策，如大學(xué)生村官、大學(xué)生義務(wù)服兵役、應(yīng)屆高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)享受一定優(yōu)惠等，這些政策、措施和制度具有很強(qiáng)的時(shí)效性和專業(yè)性，不加以解讀的話，只有內(nèi)行明白，普通群眾包括涉世未深的大學(xué)生很難看懂，這就要求媒體在對(duì)其進(jìn)行報(bào)道時(shí)，不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單停留在信息傳遞的層面，更應(yīng)該幫助大眾對(duì)其進(jìn)行深入解讀，用通俗的語言將專業(yè)的政策解釋清楚，將枯燥的條款變?yōu)槭鼙姌酚诮邮艿男问?，讓人看后一目了然，從而達(dá)到最好的傳播效果，使國(guó)家的優(yōu)惠政策真正能夠惠及大學(xué)生就業(yè)群體。

第二，對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行大量及時(shí)的傳播。各種媒體由于各方面的原因，所提供的服務(wù)性就業(yè)信息不足，而這些就業(yè)信息正是大學(xué)生在求職過程中最需要的。信息不暢一方面給大學(xué)生的求職帶來一定的難度，使大學(xué)生的求職成本大大增加；另一方面，用人單位也不能及時(shí)地找到所需要的合適人才。究其原因，主要是在于供應(yīng)和需求的信息沒有一個(gè)有效的對(duì)接平臺(tái)。大眾傳媒應(yīng)該著力發(fā)展和提供一個(gè)積極高效的平臺(tái)，為大學(xué)生求職和創(chuàng)業(yè)提供充足的信息資源支撐和溝通橋梁。

第三，提供就業(yè)指導(dǎo)及就業(yè)維權(quán)服務(wù)。大眾傳媒可以利用自身優(yōu)勢(shì)開辟專欄，對(duì)大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等給予專業(yè)講解，對(duì)大學(xué)生求職中可能遭遇的陷阱、困境進(jìn)行提醒。這既是體現(xiàn)媒體人文關(guān)懷的需要，也是媒體市場(chǎng)化發(fā)展的需要。

第四，為大學(xué)生就業(yè)提供豐富多彩的媒體活動(dòng)。大學(xué)畢業(yè)生不僅僅需要了解具體的就業(yè)政策和就業(yè)信息，他們更希望了解行之有效的求職思路和求職技巧。各類媒體可以設(shè)計(jì)相關(guān)的一些媒體活動(dòng)，幫助他們獲得這方面的知識(shí)和技能。電視媒體在這方面做出了很好的嘗試，受到廣大觀眾特別是大學(xué)生求職者的好評(píng)。

二、以正確的輿論引導(dǎo)助力和諧社會(huì)的構(gòu)建

提高輿論引導(dǎo)能力是新聞媒體的重要責(zé)任。中國(guó)高等教育早已從傳統(tǒng)的“精英教育”轉(zhuǎn)化到“大眾教育”階段，但社會(huì)就業(yè)觀念包括眾多大學(xué)生及其親友的就業(yè)觀念并未轉(zhuǎn)換到位。對(duì)于有限的熱門崗位，運(yùn)用各種不正當(dāng)手段去爭(zhēng)取，這無疑會(huì)助長(zhǎng)不正之風(fēng)，加劇社會(huì)不公。大眾傳媒要積極引導(dǎo)社會(huì)樹立正確的就業(yè)觀念，客觀看待大學(xué)生“就業(yè)難”問題，同時(shí)要揭露、批判與大學(xué)生就業(yè)相關(guān)的涉貪涉腐及其他各種違法犯罪行為。

首先，要加大對(duì)先進(jìn)典型人物的報(bào)道力度，借助其精神力量來引導(dǎo)和激勵(lì)大學(xué)生就業(yè)群體。不同的時(shí)代需要不同時(shí)代的典型人物，在目前復(fù)雜的就業(yè)形勢(shì)下，社會(huì)公眾也需要典型人物的報(bào)道來激勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和擇業(yè)觀。大眾傳媒可以通過尋找典型人物，反映出大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)過程的真實(shí)狀況，展現(xiàn)他們?cè)诰薮髩毫ο碌姆N種表現(xiàn)，他們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)和完成自己的職業(yè)規(guī)劃，以及如何通過自身努力去實(shí)現(xiàn)他們的人生價(jià)值。這些自主擇業(yè)、自謀職業(yè)、自我創(chuàng)業(yè)典型人物就是千千萬萬畢業(yè)生的真實(shí)代表，能讓大學(xué)生產(chǎn)生心理上的共鳴和強(qiáng)烈的關(guān)注欲望，從而起到有效引導(dǎo)輿論的作用，同時(shí)也可以拓寬他們的就業(yè)思路，幫助他們樹立正確的就業(yè)觀念。

其次，要批判一些錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。曾經(jīng)被熱點(diǎn)報(bào)道過的“北大學(xué)生賣豬肉”等新聞，能夠反映出當(dāng)今社會(huì)以及有些媒體自身對(duì)于職業(yè)的分工還存在一定偏見。此外，某些媒體過多地關(guān)注于大學(xué)生對(duì)工作期望值過高、實(shí)際操作能力不強(qiáng)、心態(tài)不端正等方面的問題，這些都反映出媒體在就業(yè)觀念方面的引導(dǎo)作用還沒有充分發(fā)揮出來。

再次，要根據(jù)社會(huì)形勢(shì)變化引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，目前最需要人才的地方是農(nóng)村、基層、西部地區(qū)和眾多的民營(yíng)企業(yè)。但是，大多數(shù)大學(xué)生由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，他們的就業(yè)觀念并未隨著社會(huì)體制、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整，媒體應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)良性和諧的媒體環(huán)境，引導(dǎo)大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的就業(yè)觀，鼓勵(lì)他們到農(nóng)村去、到西部去、到基層去、到非公有制企業(yè)去，進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。

最后，要及時(shí)報(bào)道、深刻揭露、無情批判相關(guān)違法犯罪現(xiàn)象。通過曝曬相關(guān)違法犯罪行為，規(guī)范公權(quán)力的行使，樹立社會(huì)誠(chéng)信，捍衛(wèi)社會(huì)公平。與此同時(shí)，讓“有門子”的大學(xué)生消除各種不良心理，給廣大學(xué)生以公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，大眾傳媒在報(bào)道違法犯罪現(xiàn)象時(shí)，要注意把握法律尺度，保護(hù)好被報(bào)道者的合法權(quán)益。

三、以高尚的職業(yè)道德強(qiáng)化媒體人的責(zé)任意識(shí)

媒體人是大眾傳媒的第一要素。在大學(xué)生就業(yè)問題上，廣大媒體人要切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，樹立全局意識(shí)，在進(jìn)行相關(guān)報(bào)道時(shí)要努力做到真實(shí)、準(zhǔn)確、全面和客觀。

首先，要注重報(bào)道事件的內(nèi)容和角度。媒體關(guān)于學(xué)生就業(yè)的負(fù)面新聞雖然從一個(gè)角度反映了就業(yè)難這種客觀情況，但是忽視了其有可能帶給讀者，特別是處于擇業(yè)期的大學(xué)畢業(yè)生以巨大的心理沖擊和悲觀情緒的感染。所以，媒體在報(bào)道內(nèi)容和角度選擇方面必須十分謹(jǐn)慎，情緒化的報(bào)道不會(huì)產(chǎn)生任何積極的傳播效果，特別是在大學(xué)生就業(yè)這樣一個(gè)社會(huì)化問題上，媒體人應(yīng)該更加注重提高自己的職業(yè)道德，承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。

其次，要注重媒體的引導(dǎo)作用。媒體在進(jìn)行宣傳報(bào)道時(shí)應(yīng)該注重客觀、公正和中立，但是這并不意味著媒體就應(yīng)該忽視或者放棄自己的觀點(diǎn)和輿論的引導(dǎo)。例如，國(guó)家公務(wù)員考試每年都是新聞熱點(diǎn)，媒體環(huán)境給大眾的印象是報(bào)考公務(wù)員似乎是畢業(yè)生就業(yè)的最佳出路。這種片面的分析報(bào)道極易對(duì)受眾產(chǎn)生信息誤導(dǎo)，反映了部分媒體缺乏自律和社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于類似的問題，媒體應(yīng)該選擇合理的角度進(jìn)行適量的報(bào)道，要發(fā)揮中介和過濾作用，向受眾傳遞更為積極向上的信息，引領(lǐng)正確的輿論走向。

最后，要堅(jiān)持正確的價(jià)值取向。由于媒體的市場(chǎng)化以及媒體間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，個(gè)別媒體過于追求經(jīng)濟(jì)利益，一些媒體人忽視了社會(huì)效益，導(dǎo)致在大學(xué)生就業(yè)問題上部分媒體出于利益的驅(qū)使刻意去炒作一些熱點(diǎn)問題，導(dǎo)致越來越多低俗現(xiàn)象的產(chǎn)生。媒體人由于掌握公共信息傳播的話語權(quán)和社會(huì)輿論的引導(dǎo)權(quán)，所以要時(shí)刻謹(jǐn)記自己所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，不斷提升自己的職業(yè)道德，堅(jiān)持正確的價(jià)值取向。

參考文獻(xiàn)

[1]馬征杰. 充分利用新聞媒介做好大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作[J]. 新聞知識(shí)，2008（6）.

本文系河北省人力資源和社會(huì)保障課題研究項(xiàng)目（JRS-2012-1157）階段性研究成果。

作者單位 趙輝 石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院

馮哲 河北科技大學(xué)