心理契約視角下母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同研究

代 鵬 劉洪渭

(山東大學(xué) 管理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100)

企業(yè)集團(tuán)組建的重要目的之一是對(duì)協(xié)同效應(yīng)的追求。注韻江 等：《企業(yè)集團(tuán)的價(jià)值創(chuàng)造與協(xié)同效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制》，《財(cái)經(jīng)問(wèn)題研究》2006年第4期。但是，協(xié)同并非是將獨(dú)立組成部分進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯總，而是通過(guò)關(guān)聯(lián)、共享等方式有機(jī)聯(lián)結(jié)起來(lái)的整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)(Buzzell & Gale，1987)?；谄跫s理論，企業(yè)集團(tuán)可以看作是各成員企業(yè)多重契約關(guān)系的耦合，而母子公司之間的契約關(guān)系又包括股權(quán)契約、債權(quán)契約、利潤(rùn)分配契約、內(nèi)部交易契約等多種契約。由于大部分契約關(guān)系的締結(jié)與履行均直接或間接地發(fā)生財(cái)務(wù)交易，并且不同程度地體現(xiàn)出財(cái)務(wù)特征，因此財(cái)務(wù)契約是母子公司契約關(guān)系中的核心契約，而財(cái)務(wù)協(xié)同則是協(xié)同效應(yīng)的重要組成內(nèi)容。

一、問(wèn)題的提出

對(duì)于母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的來(lái)源，研究者多從集團(tuán)治理體系的有效實(shí)施(Kaplan & Norton，1992)、集團(tuán)共有資源的有效配置(顧保國(guó)、方曉軍，2004)、共同降低融資成本以及實(shí)現(xiàn)合理避稅(陳弘，2011)等方面進(jìn)行探討。對(duì)于其影響因素與實(shí)現(xiàn)條件，學(xué)者們的研究則異彩紛呈，如雷新途(2007)研究了財(cái)權(quán)集中度對(duì)協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮的影響；遲麗華(2008)認(rèn)為需要從優(yōu)化會(huì)計(jì)流程、推行全面預(yù)算管理、實(shí)施會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制、轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)職能等四個(gè)方面對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行再造。對(duì)于財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的評(píng)價(jià)，陳志軍等(2010)從資金調(diào)配、規(guī)章制度、賬面表現(xiàn)、人員管理、預(yù)算控制、財(cái)務(wù)信息管理等方面進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)。從既往的研究看，對(duì)母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的研究多側(cè)重于母子公司之間顯性契約關(guān)系和真實(shí)的交易活動(dòng)，而對(duì)集團(tuán)文化、彼此信任、相互忠誠(chéng)、信譽(yù)維護(hù)等隱性契約關(guān)系的重視程度不夠。

基于這種理念，在企業(yè)集團(tuán)具體的實(shí)踐操作中，母子公司財(cái)務(wù)管控也主要依靠設(shè)立規(guī)章制度、合同條約等顯性契約方式進(jìn)行剛性約束，較少借助隱性契約的柔性管控。但是，由于母子公司委托代理關(guān)系的日益復(fù)雜以及顯性契約的先天不足，單純依靠顯性契約已不能很好地適應(yīng)母子公司有效管控的需要，而且這種剛性的管控方式容易導(dǎo)致雙方代理成本膨脹、財(cái)務(wù)沖突增多等一系列問(wèn)題。甚至，母公司的強(qiáng)制性執(zhí)行與子公司的屈服式服從也是雙方?jīng)_突的一種形式。[注]蔡蕾、鄧福賢：《角色的強(qiáng)制性安排與母子公司財(cái)務(wù)沖突》，《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》2006年第10期。通過(guò)筆者對(duì)新華制藥、兗州礦業(yè)等多家企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的訪(fǎng)談也發(fā)現(xiàn)，如果集團(tuán)母公司過(guò)于依賴(lài)預(yù)算管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等顯性契約式管控，不僅會(huì)導(dǎo)致子公司履約的積極性不高，容易滋生機(jī)會(huì)主義行為，還將導(dǎo)致雙方財(cái)務(wù)關(guān)系的不融洽，嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)協(xié)同效果。由此引發(fā)筆者的思考：母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮，僅僅注重顯性契約是不夠的，還應(yīng)關(guān)注雙方隱藏著的隱性契約關(guān)系。

二、心理契約引入的可行性與意義

契約的建立有助于降低組織之間的風(fēng)險(xiǎn)。但是，僅僅依靠顯性契約不足以維持組織間關(guān)系的長(zhǎng)期穩(wěn)定。[注]Narayandas, D., Rangan V. K. Building and Sustaining Buyer-seller Relationships in Mature Industrial Markets. Journal of Marketing, 2004,68(3): 63-77Piotti認(rèn)為，契約關(guān)系起始于顯性契約的締結(jié)，而面對(duì)顯性契約，締約雙方都會(huì)擁有各自不同的主觀(guān)認(rèn)知與心理期望，并由此衍生出一系列隱性契約。[注]Piotti,G. An Institutional-cognitive Perspective on Headquarters-subsidiary Conflicts: The Case of German Companies in China, Critical Perspectives on International Business, 2012,8(2):1742-2043隱性契約可以有效解決顯性契約存在的不能窮盡所有情形、監(jiān)督與執(zhí)行成本太高、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)靈活性等方面的缺點(diǎn)(Ang & Jung，1998)，而且有利于締約雙方建立彼此信任關(guān)系(Wang & Chen，2004)，具有良好的激勵(lì)效果(Sloof & Sonnemans，2011)。因此，母子公司財(cái)務(wù)管控以及協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮需要顯性契約與隱性契約的共同維護(hù)。

母子公司之間包含文化契約、信任契約、忠誠(chéng)契約等眾多隱性契約關(guān)系。探究這些隱性契約的生成本質(zhì)，來(lái)源于締約者的心理加工過(guò)程，是由締約者的心理活動(dòng)所逐步衍生出的一系列“隱性規(guī)則”。[注]Cullinane, N., Dundon, T. The Psychological Contract: A Critical Review. International Journal of Management Reviews, 2006, 8(2) :113-129心理契約理論的核心思想，是指締約者對(duì)雙方關(guān)系擁有各自的心理期望，而且這種隱性的心理期望對(duì)締約者的滿(mǎn)意度、履約積極性以及最終契約執(zhí)行效果等方面均具有重要影響。因此，心理契約是隱性契約的核心組成部分，且與其它隱性契約具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。周曄等曾指出，文化契約、信任契約等隱性契約是心理契約的進(jìn)一步提升，在本質(zhì)上都可以歸集為心理契約。[注]周曄 等：《心理契約與企業(yè)文化的關(guān)系研究》，《東南大學(xué)學(xué)報(bào)(哲社版)》2006年第9期。鑒于心理契約能夠很好地體現(xiàn)隱性契約的本質(zhì)特征，以及與其它隱性契約的內(nèi)在聯(lián)系，本文擬通過(guò)心理契約視角，研究母子公司間的隱性契約關(guān)系及其作用機(jī)理，并以這一新視角對(duì)母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同的內(nèi)涵及運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行探究。

心理契約理論的研究對(duì)象主要是企業(yè)員工與組織之間的關(guān)系，但眾多研究者也指出心理契約理論不應(yīng)僅局限于此，其研究應(yīng)擴(kuò)展到其它層級(jí)之間。Kingshott & Pecotich認(rèn)為，企業(yè)組織同樣具備心理加工功能，企業(yè)之間的信任可以對(duì)照為人與人之間的信任，心理契約理論可以運(yùn)用于企業(yè)間關(guān)系的研究。[注]Kingshott, R.P.J., Pecotich, A. The impact of psychological contracts on trust and commitment in supplier-distributor relationships. European Journal of Marketing,2007,41 (9/10):1053-1072高維和等人則明確提出，引入心理契約理論將有助于打開(kāi)企業(yè)之間關(guān)系的“黑箱”。[注]高維和 等：《聲譽(yù)、心理契約與企業(yè)間關(guān)系：基于在華外資企業(yè)采購(gòu)視角的研究》，《管理世界》2009年第8期。對(duì)于母公司與子公司，伴隨著集團(tuán)的組建與契約關(guān)系成立，雙方對(duì)彼此未來(lái)交換進(jìn)行著各種承諾，承諾的兌現(xiàn)將激發(fā)新的承諾，因此雙方關(guān)系隨著“承諾-兌現(xiàn)-承諾”的螺旋上升而不斷得到增強(qiáng)。借鑒Kingshott(2006)對(duì)企業(yè)間心理契約的定義，這種組織演進(jìn)過(guò)程中的非成文允諾即為母子公司心理契約。這種隱性契約雖然是一種單邊契約關(guān)系，沒(méi)有顯性契約的明文規(guī)定與強(qiáng)制性約束力，但眾多研究證實(shí)了心理契約對(duì)企業(yè)之間相互信任、聲譽(yù)維護(hù)、承諾水平等方面具有顯著影響，具有企業(yè)間關(guān)系的彌合功能。

協(xié)同學(xué)理論起源于自然系統(tǒng)的研究，后來(lái)被逐步引入到經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)研究中，但經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)并不等同于自然系統(tǒng)，其差別在于經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成要素是具有主觀(guān)能動(dòng)性的人，其行為相對(duì)于自然系統(tǒng)的構(gòu)成要素更為復(fù)雜。而心理因素作為個(gè)體主觀(guān)能動(dòng)性的重要組成部分，其中認(rèn)知、態(tài)度、傾向等心理活動(dòng)均會(huì)作用于締約主體的主觀(guān)能動(dòng)性，進(jìn)而影響契約執(zhí)行的好壞以及最終的協(xié)同效果。所以探究母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同問(wèn)題，不僅應(yīng)考慮以往研究的締約雙方顯性財(cái)務(wù)契約關(guān)系，還應(yīng)當(dāng)注重締約者心理因素的影響。

綜上所述，引入心理契約理論不僅具有理論的可行性與文獻(xiàn)支撐，而且具有理論意義與實(shí)踐價(jià)值，將有助于深入理解母子公司的行為動(dòng)因，減少雙方財(cái)務(wù)沖突，對(duì)雙方財(cái)務(wù)關(guān)系的維護(hù)以及協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮具有重要作用。

三、心理契約視角下母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同框架

母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同，是指通過(guò)各財(cái)務(wù)子系統(tǒng)及財(cái)務(wù)要素的相互競(jìng)合作用，以實(shí)現(xiàn)母子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)在步調(diào)格局、時(shí)間周期、空間模式等方面的有序化過(guò)程。

母子公司通過(guò)顯性契約對(duì)彼此權(quán)利義務(wù)進(jìn)行配置，但契約的執(zhí)行只有締約者進(jìn)行認(rèn)知后才能實(shí)現(xiàn)，所以締約者面對(duì)顯性契約會(huì)進(jìn)行心理加工活動(dòng)，并由此產(chǎn)生心理契約。[注]Hill,J.A. et al. The effect of unethical behavior on trust in a buyer-supplier relationship: The mediating role of psychological contract violation.Journal of Operations Management, 2009(27):281-293.顯性契約是心理契約存在的基礎(chǔ)，心理契約是顯性契約的衍生，是締約者心中所形成的對(duì)顯性契約的主觀(guān)認(rèn)知。心理契約視角下，母子公司的財(cái)務(wù)契約關(guān)系是由雙方顯性財(cái)務(wù)契約以及各自心理財(cái)務(wù)契約所組成的雙重契約關(guān)系。其中，顯性財(cái)務(wù)契約是指雙方通過(guò)公司章程、法律合同等明文規(guī)定的形式，對(duì)彼此財(cái)務(wù)權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行的正式約定，它對(duì)母子公司的財(cái)務(wù)行為起直接約束與規(guī)范作用；而心理財(cái)務(wù)契約是母公司與子公司單方面對(duì)彼此財(cái)務(wù)權(quán)利與義務(wù)所擁有的心理期望，雖然具有約定方式的單邊性、約定形成的非正式性與內(nèi)隱性、約定存在的易變性等特征，但它無(wú)時(shí)無(wú)刻不隱性地調(diào)節(jié)著締約者的財(cái)務(wù)行為，是雙方財(cái)務(wù)契約關(guān)系的重要組成部分。所以，母子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)在縱向維度上包括母公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)和子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)，而在橫向維度上則包括顯性財(cái)務(wù)契約系統(tǒng)和心理財(cái)務(wù)契約系統(tǒng)。

對(duì)于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成要素，根據(jù)經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系三要素理論，母子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)由主體要素、客體要素與內(nèi)容要素所構(gòu)成。主體要素為顯性契約締約者以及心理契約持有者，即參與財(cái)權(quán)配置并擁有心理期望的財(cái)權(quán)主體，包括母子公司各自的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)以及經(jīng)理層等；客體要素是財(cái)權(quán)主體的權(quán)利與義務(wù)所指向的對(duì)象，具體包括母子公司之間投融資、內(nèi)部交易、預(yù)算管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等財(cái)務(wù)活動(dòng)；內(nèi)容要素是母子公司財(cái)務(wù)關(guān)系的具體內(nèi)容，其中顯性財(cái)務(wù)契約系統(tǒng)中以財(cái)權(quán)配置為核心要素，包括資產(chǎn)、收益、成本等派生要素，[注]林鐘高、徐虹：《財(cái)務(wù)沖突及其紓解:一項(xiàng)基于契約理論的分析》，《會(huì)計(jì)研究》2006年第6期。心理財(cái)務(wù)契約系統(tǒng)中以心理期望為核心要素，包括締約者態(tài)度、認(rèn)知、觀(guān)念等派生要素。

基于協(xié)同學(xué)理論，用以描述系統(tǒng)宏觀(guān)秩序與變化模式的參量稱(chēng)為狀態(tài)變量，主要分為慢變量與快變量?jī)深?lèi)。其中，慢變量自身變化較慢，對(duì)系統(tǒng)演化的進(jìn)程影響較大；而快變量自身變化較快，對(duì)系統(tǒng)相變的整體進(jìn)程影響較小。對(duì)于母子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)，各類(lèi)顯性財(cái)務(wù)契約因其具備雙邊性、正式性、外在性、穩(wěn)定性等特點(diǎn)，貼合慢變量的特征，決定著財(cái)務(wù)系統(tǒng)的宏觀(guān)結(jié)構(gòu)與微觀(guān)組態(tài)；而心理財(cái)務(wù)契約因其具備單邊性、非正式性、內(nèi)隱性、易變性等特點(diǎn)，貼合快變量的特征，同樣影響著系統(tǒng)的演變過(guò)程。因此，顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約可以分別看作是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的慢變量與快變量。協(xié)同學(xué)理論認(rèn)為，系統(tǒng)的有序化運(yùn)動(dòng)不僅表現(xiàn)為慢變量之間的協(xié)同以及快變量之間的協(xié)同，還包括慢變量與快變量之間的協(xié)同。因此，母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同，不僅包括以往研究的各項(xiàng)顯性財(cái)務(wù)契約的協(xié)同，還包括母公司與子公司心理財(cái)務(wù)契約的協(xié)同，以及顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約的協(xié)同。

四、母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同的三種運(yùn)行機(jī)制

顯性財(cái)務(wù)契約之間、心理財(cái)務(wù)契約之間以及顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約之間的競(jìng)合作用機(jī)理不同，但財(cái)務(wù)協(xié)同需要顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約的有效耦合，正如企業(yè)集團(tuán)的研發(fā)協(xié)同應(yīng)充分體現(xiàn)母子公司間協(xié)同、子公司間協(xié)同、職能部門(mén)協(xié)同和研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同一樣。[注]陳志軍等：《企業(yè)集團(tuán)研發(fā)協(xié)同機(jī)制研究——以“海信集團(tuán)”為例》，《山東社會(huì)科學(xué)》2011年第12期。

(一)母子公司顯性財(cái)務(wù)契約的協(xié)同機(jī)制

母公司與子公司雖然為獨(dú)立的法人企業(yè)，但由于股權(quán)控制關(guān)系的存在，母公司享有對(duì)子公司的財(cái)務(wù)管控權(quán)利，包括資金集中管理權(quán)、對(duì)外投融資決策權(quán)、長(zhǎng)期資產(chǎn)處置權(quán)等方面。母子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)整體上為一種財(cái)務(wù)分層管理結(jié)構(gòu)，其核心在于財(cái)權(quán)的分層管理。李心合(2000)的研究認(rèn)為，財(cái)務(wù)治理的核心在于財(cái)權(quán)配置。母子公司顯性財(cái)務(wù)契約協(xié)同機(jī)制的關(guān)鍵在于財(cái)權(quán)的合理配置，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)各主體要素、客體要素以及內(nèi)容要素的界定，有助于理順財(cái)權(quán)配置的各個(gè)層級(jí)，明確各財(cái)權(quán)主體之間的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)有效的財(cái)務(wù)激勵(lì)與約束機(jī)制。具體來(lái)講，財(cái)權(quán)配置主要包括財(cái)務(wù)收益權(quán)與財(cái)務(wù)治理權(quán)兩個(gè)方面，其中財(cái)務(wù)收益權(quán)是財(cái)務(wù)治理權(quán)劃分的主要依據(jù)，而財(cái)務(wù)治理權(quán)是財(cái)務(wù)收益權(quán)實(shí)現(xiàn)的重要保障。財(cái)務(wù)治理權(quán)又可細(xì)分為財(cái)務(wù)決策權(quán)、財(cái)務(wù)執(zhí)行權(quán)以及財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)(張棟，2006)。

在實(shí)踐中，母子公司顯性財(cái)務(wù)契約協(xié)同機(jī)制的運(yùn)行主要依靠制定集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)規(guī)章制度以及雙方簽署規(guī)范的財(cái)務(wù)合同。良好的顯性財(cái)務(wù)契約可以為各個(gè)層級(jí)下的財(cái)權(quán)配置參與方提供權(quán)力行使的依據(jù)，為母子公司提供清晰明確的行為方向與標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)雙方在同一財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)下行為的一致性，保證集團(tuán)整體財(cái)務(wù)的有序運(yùn)行。此外，通過(guò)把握財(cái)權(quán)配置中集權(quán)與分權(quán)的尺度，可以為母公司的有效財(cái)務(wù)控制以及子公司的靈活自主性提供保障，也有利于母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮。

(二)母子公司心理財(cái)務(wù)契約的協(xié)同機(jī)制

對(duì)于母子公司而言，心理契約是一把雙刃劍，既能維系彼此關(guān)系，也可能會(huì)導(dǎo)致雙方?jīng)_突。心理契約的修正、廢棄、平衡和協(xié)商直接決定著組織間關(guān)系的持續(xù)性和穩(wěn)定性。[注]高維和、陳信康：《組織間關(guān)系基于心理契約的建構(gòu)》，《經(jīng)濟(jì)管理》2008年第22期。由于顯性財(cái)務(wù)契約包括締結(jié)與履行兩個(gè)階段，因此心理財(cái)務(wù)契約也可以劃分為對(duì)應(yīng)的兩個(gè)方面。一方面是當(dāng)顯性財(cái)務(wù)契約締結(jié)即財(cái)權(quán)初始配置時(shí)，母公司與子公司對(duì)各自所享有財(cái)權(quán)的心理期望與真實(shí)所配置到財(cái)權(quán)的吻合程度，體現(xiàn)為以公平感為核心的心理契約。組織間關(guān)系的實(shí)證研究表明，權(quán)利的公平分配會(huì)增進(jìn)雙方的相互承諾、促進(jìn)長(zhǎng)期導(dǎo)向和關(guān)系行為、提升關(guān)系的質(zhì)量；[注]Griffith,D.A., Harvey,M.D., Lusch,R.F. Social Exchange in Supply Chain Relationship: The Resulting Benefits of Procedural and Distributive Justice. Journal of Operations Management,2006,24(2):85-98.而不公平則會(huì)加深敵意、引發(fā)沖突、導(dǎo)致彼此不信任甚至關(guān)系結(jié)束。另一方面，在顯性財(cái)務(wù)契約履行即財(cái)務(wù)行為產(chǎn)生時(shí)，母公司與子公司對(duì)對(duì)方行使財(cái)權(quán)的心理期望與對(duì)方所真實(shí)采取財(cái)務(wù)行為的契合程度，體現(xiàn)為以滿(mǎn)意度為核心的心理契約。以母公司采取財(cái)務(wù)行為為例，如果其行為未造成子公司心理契約的違背，符合子公司的心理期望，則子公司會(huì)感到滿(mǎn)意，并會(huì)秉承互惠的原則采取積極合作行為；反之，如果子公司心理契約遭到違背，則會(huì)采取消極破壞行為。[注]翟森競(jìng)、黃沛、高維和：《“組織間公民行為”及其發(fā)生機(jī)制：關(guān)系契約與心理契約的共同作用》，《上海管理科學(xué)》2012年第3期。因此，心理財(cái)務(wù)契約的協(xié)同效果取決于母子公司各自心理財(cái)務(wù)契約中公平感與滿(mǎn)意度的高低。

如何增強(qiáng)母子公司心理財(cái)務(wù)契約的公平感與滿(mǎn)意度，即心理契約的維護(hù)？一是加強(qiáng)母子公司財(cái)權(quán)配置的公平公正。公平公正是母子公司顯性契約關(guān)系訂立與運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是雙方各自心理契約產(chǎn)生、維護(hù)、發(fā)展、改善的前提與保障，包括程序的公正與結(jié)果的公正。其中，程序的公正是結(jié)果公正的有力保障。二是樹(shù)立以?xún)r(jià)值承諾與價(jià)值兌現(xiàn)為核心的企業(yè)集團(tuán)價(jià)值導(dǎo)向，建立相互信賴(lài)的母子公司財(cái)務(wù)關(guān)系。只有增加彼此承諾的兌現(xiàn)，母子公司財(cái)務(wù)關(guān)系才會(huì)良性發(fā)展，進(jìn)而建立并保持相互信賴(lài)的關(guān)系。三是建立母子公司之間的信息交流機(jī)制，加強(qiáng)彼此心理契約的溝通，明晰對(duì)方的所需所想。為減少心理契約的違背，母子公司應(yīng)做到相互溝通的誠(chéng)摯性、充分性、經(jīng)常性以及通暢性。

(三)顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約的協(xié)同機(jī)制

母子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，顯性財(cái)務(wù)契約是心理財(cái)務(wù)契約生成的基礎(chǔ)，決定著心理契約的內(nèi)容與方向，而心理財(cái)務(wù)契約是顯性財(cái)務(wù)契約的衍生，不僅影響著顯性契約的執(zhí)行效率與效果，還會(huì)引發(fā)締約者對(duì)顯性契約的再次修訂，因此兩者存在著相互作用。顯性契約只是剛性規(guī)定了締約者的行為，但契約最終執(zhí)行效果的好壞取決于雙方的心理契約，因?yàn)橹挥芯喖s者從心理上真正認(rèn)可、接受雙方訂立的契約，這份契約才會(huì)發(fā)揮真正的作用，甚至?xí)躏@性契約的書(shū)面預(yù)計(jì)效果。因此，財(cái)務(wù)行為的產(chǎn)生以及最終的財(cái)務(wù)協(xié)同效果是顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約的共同作用結(jié)果。

Casari & Cason證實(shí)了當(dāng)締約雙方中的強(qiáng)勢(shì)一方對(duì)弱勢(shì)一方做出非強(qiáng)制約束性承諾時(shí)，相比于沒(méi)有承諾，這種心理契約性質(zhì)的非強(qiáng)制允諾會(huì)使雙方的合作效果加倍。[注]Casari, M., Cason,T.M.. Explicit versus Implicit Contracts for Dividing the Benefits of Cooperation.Journal of Economic Behavior and Organization,2013(85):20-34.由此可見(jiàn)，心理契約有助于合作盈余的產(chǎn)生，財(cái)務(wù)協(xié)同需要顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約的有效耦合。母子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)顯性財(cái)務(wù)契約以及心理財(cái)務(wù)契約存在著非線(xiàn)性的相互作用關(guān)系，它們之間的競(jìng)合作用與整合機(jī)制也是財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)力，而耦合程度的大小決定著財(cái)務(wù)系統(tǒng)相變的整體特征與規(guī)律，影響著財(cái)務(wù)協(xié)同效果。為增強(qiáng)顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約的耦合程度，其關(guān)鍵在于加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的文化建設(shè)，增強(qiáng)母子公司在心理上的歸屬感與滿(mǎn)足感，引導(dǎo)母子公司均以集團(tuán)的整體利益最大化為導(dǎo)向，建立能夠真正符合母子公司雙方心理需求與實(shí)際狀況的財(cái)務(wù)契約體系。綜上所述，三種財(cái)務(wù)協(xié)同的運(yùn)行機(jī)制用圖1表示：

圖1 母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同的運(yùn)行機(jī)制

五、研究結(jié)論

本文將心理契約理論引入母子公司財(cái)務(wù)關(guān)系研究，并基于這一視角以及協(xié)同學(xué)理論構(gòu)建了新型的母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同框架，對(duì)其中三種財(cái)務(wù)協(xié)同的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了深入的分析?？偨Y(jié)全文，主要得出以下三點(diǎn)結(jié)論：

其一，將心理契約理論引入母子公司關(guān)系研究，具有相應(yīng)的理論依據(jù)與文獻(xiàn)支撐，因而具有理論上的可行性。而且引入心理契約理論，對(duì)于深入理解母子公司財(cái)務(wù)行為動(dòng)因，有效紓解雙方財(cái)務(wù)沖突，提升財(cái)務(wù)協(xié)同效果，具有一定的理論意義與實(shí)踐價(jià)值。

其二，心理財(cái)務(wù)契約是母子公司財(cái)務(wù)契約關(guān)系的重要組成部分，財(cái)務(wù)行為是顯性財(cái)務(wù)契約和心理財(cái)務(wù)契約的共同作用結(jié)果。母子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)在橫向維度上包括顯性財(cái)務(wù)契約系統(tǒng)和心理財(cái)務(wù)契約系統(tǒng)，其中顯性財(cái)務(wù)契約系統(tǒng)中以財(cái)權(quán)配置為核心內(nèi)容要素，而心理財(cái)務(wù)契約系統(tǒng)中以心理期望為核心內(nèi)容要素。母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同正是通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)與構(gòu)成要素的競(jìng)合作用而實(shí)現(xiàn)的有序化過(guò)程。

其三，母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同包括母子公司顯性財(cái)務(wù)契約的協(xié)同、母公司與子公司心理財(cái)務(wù)契約的協(xié)同，以及顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約的協(xié)同。其中，顯性財(cái)務(wù)契約協(xié)同機(jī)制的核心在于財(cái)權(quán)的合理配置，心理財(cái)務(wù)契約協(xié)同機(jī)制的核心在于母子公司各自心理財(cái)務(wù)契約中公平感與滿(mǎn)意度的實(shí)現(xiàn)，而顯性財(cái)務(wù)契約與心理財(cái)務(wù)契約協(xié)同機(jī)制的核心在于兩種契約關(guān)系的耦合作用。

通過(guò)本研究，可以看出母子公司財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮與雙方的心理財(cái)務(wù)契約密切相關(guān)，因此母子公司契約體系的完善不僅在于顯性契約的修訂，還應(yīng)注重心理契約的維護(hù)。母子公司財(cái)務(wù)管控不應(yīng)僅僅依靠顯性財(cái)務(wù)契約的約束，應(yīng)當(dāng)將顯性財(cái)務(wù)契約的剛性管控與心理契約的柔性管控有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)制度管控與情感管控的互補(bǔ)，以及尋求兩者的最佳聯(lián)合點(diǎn)，使母子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)達(dá)到動(dòng)態(tài)有序的最佳狀態(tài)。