高校教師工作形塑問卷的編制及信效度檢驗(yàn)

李巧靈，鄭 昉，王明輝

（河南大學(xué) 心理與行為研究所，河南 開封 475000）

在組織行為學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域，員工和工作之間的關(guān)系一直以來是理論界和實(shí)踐界關(guān)注的焦點(diǎn)。以往的研究多是從工作設(shè)計(jì)（job design）的角度來考慮員工和工作的關(guān)系，從而使員工和工作達(dá)到相互匹配[1]，但是卻很少考慮員工主體是如何對(duì)其工作進(jìn)行再塑造的。近年來，Wrzesniewski和Dutton提出的“工作形塑”（job crafting）概念進(jìn)一步拓展了員工和工作關(guān)系的研究[2]。他們認(rèn)為，在執(zhí)行工作的過程中，員工會(huì)積極主動(dòng)地塑造自己工作中所包含的任務(wù)和工作關(guān)系，從而產(chǎn)生身體或認(rèn)知上的改變。這種觀點(diǎn)的提出對(duì)員工順從組織對(duì)工作的設(shè)計(jì)這一歷史假設(shè)提出了挑戰(zhàn)[3]。也就是說，在積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)背景下，研究者越來越重視員工自身的主動(dòng)性（proactive），并且認(rèn)為員工可以發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性來完成特定的工作，從而形成對(duì)工作意義的認(rèn)識(shí)。因此，組織中的員工工作形塑具有以下特點(diǎn)：（1）一種個(gè)體層面上的主動(dòng)行為；（2）非計(jì)劃性；（3）打破原有的工作描述或改變工作中人際關(guān)系；（4）形成自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)；（5）目的是使工作滿足自己的需求；（6）通常是無形的且是工作的一部分。

自從Wrzesniewski和Dutton提出工作形塑的概念后，不同的研究者主要從三個(gè)維度來探討個(gè)體是如何塑造工作的，這三個(gè)維度分別為：任務(wù)形塑、人際關(guān)系形塑和認(rèn)知形塑。其中任務(wù)形塑主要包括工作任務(wù)類型、數(shù)量和范圍等；關(guān)系形塑主要指員工在工作過程中產(chǎn)生的與他人的交往關(guān)系；認(rèn)知方面形塑有多種形式，在工作形塑中認(rèn)知維度通常指員工如何對(duì)其工作進(jìn)行分析，即把工作中包含的一系列工作任務(wù)看作是相互獨(dú)立還是不可分割的連續(xù)體。

隨著我國(guó)教育體制改革的深入，高校人力資源管理也需要做出相應(yīng)的調(diào)整，從而使教師和教學(xué)工作達(dá)到更好的和諧。因此，開展工作形塑研究，從組織層面來講，促使教師提高對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)，使其行為在滿足個(gè)人需求的同時(shí)也符合學(xué)校的目標(biāo)，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量和減少離職率；從個(gè)體層面來講，當(dāng)他們真正感知到其工作意義的時(shí)候就可以有效降低工作倦怠，從而對(duì)工作充滿熱情。因此，如何更好地認(rèn)識(shí)工作形塑行為是擺在高校管理者和教師面前的重要問題。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

本研究調(diào)查對(duì)象為河南大學(xué)、西安翻譯學(xué)院等15所大學(xué)的高校教師。共發(fā)放問卷900份，回收有效問卷512份，回收有效率為 56.9%。另外，研究者從互聯(lián)網(wǎng)上下載了近3年來高等學(xué)校教學(xué)名師獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)教師名單，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到其中105名教師的電子郵件并進(jìn)行了問卷調(diào)查，共收回有效問卷15份，有效率為14.3%。在正式調(diào)查對(duì)象（N=527）中，男性256人，女性261人。將正式調(diào)查得到的總樣本隨機(jī)抽取約60%（n1=306）用于探索性因素分析，以確認(rèn)高校教師工作形塑問卷的測(cè)量結(jié)構(gòu)和報(bào)告測(cè)驗(yàn)的信度；剩下約40%（n2=221）用于驗(yàn)證性因素分析，主要檢驗(yàn)所編制問卷的結(jié)構(gòu)效度和效標(biāo)效度。

1.2 研究程序

1.2.1 項(xiàng)目收集和初始問卷的編制

本研究在借鑒國(guó)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上結(jié)合高校教師工作的實(shí)際情況，主要從三個(gè)方面獲得高校教師工作形塑的有關(guān)項(xiàng)目：（1）半結(jié)構(gòu)化訪談，主要內(nèi)容涉及高校教師工作形塑的特點(diǎn)和表現(xiàn)等，對(duì)象為河南大學(xué)9名教師；（2）開放式問卷調(diào)查，具體包括：在實(shí)際工作中，您是如何開展工作提高教學(xué)水平的？在您看來，周圍都有什么因素促進(jìn)了您工作的完成？您是否覺得在工作中擁有一定的自主權(quán)？如果有，您在工作自主權(quán)范圍內(nèi)都做了些什么？對(duì)象為河南大學(xué)等3所高校的30名教師；（3）參照國(guó)外相關(guān)研究問卷，主要參考Ghitulescu所研制的“工作形塑問卷”[4]。

在上述基礎(chǔ)上，對(duì)收集到的項(xiàng)目進(jìn)行歸類、匯總，并請(qǐng)5名具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高校教師和4名人力資源管理專業(yè)的研究生對(duì)整理后的條目進(jìn)行逐一分析，檢驗(yàn)收集到的條目是否存在內(nèi)容相近、表述不清等現(xiàn)象，以確保這些項(xiàng)目能真正反映高校教師工作形塑的內(nèi)容，最后形成有代表性的項(xiàng)目30個(gè)，將其編制成初始問卷。問卷采用Likert6點(diǎn)式計(jì)分。

1.2.2 預(yù)研究

預(yù)試對(duì)象為河南大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院等5所高校。共發(fā)放問卷 250份，回收有效問卷 151份，回收有效率為60.4%。首先，考查項(xiàng)目分?jǐn)?shù)和問卷總分的相關(guān)、各個(gè)項(xiàng)目的共同度、項(xiàng)目因素負(fù)荷值以及項(xiàng)目間是否存在顯著雙重負(fù)荷現(xiàn)象，從而確定項(xiàng)目質(zhì)量高低。其次，對(duì)初始問卷的 30個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行因素分析。采用主成份分析方法抽取因素，用正交方差極大法進(jìn)行因素旋轉(zhuǎn)，結(jié)合碎石圖和特征值大于1的原則，經(jīng)過多次探索得出因素結(jié)構(gòu)。綜合項(xiàng)目分析和因素分析結(jié)果，共刪除 10個(gè)項(xiàng)目，最后形成包括20個(gè)項(xiàng)目的正式調(diào)查問卷。

1.2.3 統(tǒng)計(jì)方法

采用統(tǒng)計(jì)軟件 SPSS13.0對(duì)高校教師工作形塑問卷進(jìn)行探索性因素分析，采用統(tǒng)計(jì)軟件LISREL8.7統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)探索性因素分析的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。

2 結(jié)果

2.1 工作形塑問卷的探索性因素分析

表1 工作形塑內(nèi)容結(jié)構(gòu)因素分析結(jié)果（n=306）

對(duì)正式調(diào)查樣本（n1=306）進(jìn)行探索性因素分析（KM0=0.82，Bartlett球形檢驗(yàn)值為 1 130.14，p＜0.000），采用主成分分析方法抽取因素，用正交方差極大法旋轉(zhuǎn)因素，以特征根大于1為截取因素的標(biāo)準(zhǔn)并參照碎石圖來確定項(xiàng)目和因素。同時(shí)，對(duì)問卷項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目分析和內(nèi)容分析，刪除共同度較低的項(xiàng)目、題總相關(guān)系數(shù)小于0.30的項(xiàng)目，以及項(xiàng)目?jī)?nèi)容與所在維度意義不一致的項(xiàng)目。這樣，高校教師工作形塑問卷的項(xiàng)目最終確定為11個(gè)。最后對(duì)這11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行因素分析，采用主成分分析法中的方差最大正交旋轉(zhuǎn)，結(jié)果表明，工作形塑結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)清晰的三因素結(jié)構(gòu)，方差解釋率為63.79%，具體項(xiàng)目負(fù)荷結(jié)果見表1。上述三個(gè)因素分別命名為任務(wù)形塑 F1、認(rèn)知形塑 F2、環(huán)境形塑F3。

2.2 信度分析

采用全部樣本（N=527）數(shù)據(jù)分析該問卷的信度。結(jié)果表明，高校教師工作形塑問卷的內(nèi)部一致性信度系數(shù) α為0.82，任務(wù)形塑、認(rèn)知形塑和環(huán)境形塑的α系數(shù)分別為0.81、0.80和 0.66，其中，除環(huán)境形塑的內(nèi)部一致性系數(shù)有些偏低外，其余兩個(gè)維度的內(nèi)部一致性系數(shù)均高于推薦值 0.7。在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中，分量表的信度系數(shù)在 0.6-0.7之間是可以接受使用的[5]。

2.3 結(jié)構(gòu)效度

采用樣本（n2=221）的數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件LISREL8.7進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析。采用極大似然估計(jì)法，所有項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)荷系數(shù)介于0.48-0.91之間，各項(xiàng)擬合指數(shù)比較理想（χ2/df=1.85，RMSEA=0.05，CFI=0.97，GFI=0.94，NNFI=0.96）。結(jié)果表明，本研究所編制的高校教師工作形塑問卷的理論構(gòu)想模型和抽樣觀察數(shù)據(jù)的各項(xiàng)擬合指數(shù)均達(dá)到了理想程度，探索性因素分析的研究結(jié)果得到了驗(yàn)證。

2.4 校標(biāo)效度

高校教師工作形塑量表各維度與效果變量如心理授權(quán)（工作意義、自我效能、自主性和工作影響）[6]和工作滿意度的相關(guān)系數(shù)矩陣如表2所示。從表中數(shù)據(jù)可以看出，除任務(wù)形塑和工作影響沒有顯著的相關(guān)外，工作形塑和工作意義、自我效能、自主性、工作影響和工作滿意度均有顯著的正相關(guān)。這也進(jìn)一步說明了工作形塑問卷的有效性。

表2 各研究變量的平均數(shù)（M）、標(biāo)準(zhǔn)差（SD）和相關(guān)系數(shù)矩陣（N＝527）

3 討論與分析

通過研究發(fā)現(xiàn)，高校教師工作形塑主要包括三個(gè)因素，分別為任務(wù)形塑、認(rèn)知形塑和環(huán)境形塑。（1）任務(wù)形塑，是指?jìng)€(gè)人對(duì)完成自己的工作所執(zhí)行的任務(wù)內(nèi)容、數(shù)量或范圍。人們通?？梢栽谝欢ǔ潭壬线x擇擴(kuò)展或縮減自己工作任務(wù)的范圍，比如在工作任務(wù)中是承擔(dān)更多的責(zé)任還是僅僅盡到職責(zé)等。任務(wù)形塑中不僅包含了高校教師在工作中的基本行為要求，還包含對(duì)自己工作甚至學(xué)校的責(zé)任和義務(wù)，這種責(zé)任和義務(wù)不僅體現(xiàn)在教學(xué)過程中，還體現(xiàn)在日常生活中。（2）認(rèn)知形塑，是指?jìng)€(gè)人是如何看待自己的工作，比如是把工作看作彼此獨(dú)立的部分還是把工作看作一個(gè)連續(xù)的有意義的整體。當(dāng)工作的意義與生命的意義直接相關(guān)時(shí)，對(duì)工作的激情才可能持久不衰，歷久彌新[7]。（3）環(huán)境形塑，是指人們的工作生活都是處于某種環(huán)境下的，復(fù)雜的環(huán)境因素導(dǎo)致人們?cè)诓煌沫h(huán)境中會(huì)采取不同的行為方式。本研究的結(jié)果也表明環(huán)境因素影響高校教師對(duì)自己教學(xué)過程的塑造。Ghitulescu認(rèn)為，組織活動(dòng)、組織路線等工作環(huán)境在人們塑造自己工作的過程中起了非常重要的作用，本研究的結(jié)果與之不謀而合。一個(gè)寬松、和諧的環(huán)境是吸引和留住更多人才的前提，人們?cè)谝粋€(gè)體制健全，但又輕松、自由的環(huán)境中可以盡情發(fā)揮自己的潛力，充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性，從而更好地完成工作任務(wù)。

與國(guó)外已有研究相比較，本研究得到的三個(gè)因素中，任務(wù)形塑維度與Ghitulescu提出的任務(wù)形塑維度有部分的重疊，反映了個(gè)體為提高自己的工作績(jī)效而作出的努力。不同之處是，Ghitulescu僅僅考察了工作任務(wù)方面的一些情況，而本研究中與其他老師和學(xué)生的溝通、交流還有自我工作積極性的提高也包含在了這一維度中。研究結(jié)果顯示，我國(guó)高校教師更傾向于認(rèn)為與同事和學(xué)生的交流是為了促進(jìn)自己更好、更出色地完成教學(xué)工作。認(rèn)知形塑維度與Ghitulescu提出的認(rèn)知形塑維度內(nèi)容基本一致，反映了如何從認(rèn)知的角度看待自己工作的重要性。而本研究中提出了環(huán)境形塑維度，是Ghitulescu研究中所沒有的，這個(gè)維度反映了個(gè)體對(duì)自己的工作路線等心理環(huán)境的形塑。另外，本研究的結(jié)果沒有包含關(guān)系形塑維度，而是把與同事、學(xué)生的交流劃分為任務(wù)形塑的一部分，把與領(lǐng)導(dǎo)的交流劃分為環(huán)境形塑的一部分。在我國(guó)，人際關(guān)系相比西方來說更為重要和突出，同時(shí)我國(guó)是個(gè)高權(quán)力距離國(guó)家，人們對(duì)某些有權(quán)力的個(gè)體或某一領(lǐng)域的專家更傾向于表現(xiàn)為順從和尊重，他們期望這些權(quán)威人士在組織中會(huì)保護(hù)他們的利益，從而對(duì)權(quán)威人士表現(xiàn)出感激和忠誠(chéng)等。因此人們傾向于認(rèn)為與上級(jí)的關(guān)系質(zhì)量好壞是營(yíng)造一個(gè)更為寬松、和諧的工作環(huán)境的一部分，而這比較符合我國(guó)的文化背景和現(xiàn)實(shí)國(guó)情。

本研究?jī)r(jià)值體現(xiàn)在為高校管理部門培養(yǎng)和加強(qiáng)教師工作形塑行為提供了理論基礎(chǔ)及相應(yīng)措施，包括：（1）加強(qiáng)教師之間溝通學(xué)習(xí)，提高個(gè)人教學(xué)技能；（2）營(yíng)造和諧的環(huán)境，建立良好的社會(huì)支持；（3）培養(yǎng)教育信念，提升工作意義；（4）對(duì)教師提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合組織社會(huì)化程度設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)方案

4 結(jié)論

（1）通過訪談、開放式問卷、預(yù)試以及對(duì)正式調(diào)查數(shù)據(jù)的探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析，結(jié)果表明，高校教師工作形塑是三因素結(jié)構(gòu)，即：任務(wù)形塑、認(rèn)知形塑和環(huán)境形塑。

（2）高校教師工作形塑問卷具有一定的信度和效度，符合心理測(cè)量學(xué)的要求。

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