信息技術(shù)在現(xiàn)代圖書館的應(yīng)用

周劍梅

【摘 要】隨著信息時代的到來，信息技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛。為了滿足人們對知識的需要，現(xiàn)代圖書館對信息量的存儲和傳播的要求和質(zhì)量也越來越高，信息的種類和形式也隨之增多。因此，將信息技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代圖書館將是必然趨勢。本文就主要介紹信息技術(shù)在現(xiàn)代圖書館的應(yīng)用，并給出一些應(yīng)用完善建議。

【關(guān)鍵詞】圖書館；信息技術(shù)；文獻資源；信息服務(wù)；完善建議

隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟的高速發(fā)展，在各個領(lǐng)域的人群對不同種類知識的需求量在不斷地增加。作為培養(yǎng)文化氛圍的圖書館，為了滿足人們對知識的需要，對信息量的存儲和傳播的要求和質(zhì)量隨之提高，信息的種類和形式也隨之增多。隨著信息時代的到來，以計算機技術(shù)和通信技術(shù)為代表的信息技術(shù)的出現(xiàn)，為現(xiàn)代圖書館處理越來越多的信息提供了出路。其主要功能包括數(shù)據(jù)與信息的采集、表示、處理、傳輸、交換、、組織、存儲及檢索等，因此，將信息技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代圖書館將是一種必然趨勢。

1.信息技術(shù)包含的內(nèi)容

信息技術(shù)簡稱IT，是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。它主要是應(yīng)用計算機科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計、開發(fā)、安裝和實施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它主要包含以下幾個關(guān)鍵技術(shù)。

2.現(xiàn)代信息技術(shù)對圖書情報服務(wù)的影響

2.1 現(xiàn)代信息技術(shù)對圖書情報服務(wù)人員的影響

在現(xiàn)代信息技術(shù)的影響下，圖書情報服務(wù)人員必須要具備信息獲取、信息加工、信息利用及信息創(chuàng)造方面的能力，要能夠熟練掌握全新的網(wǎng)絡(luò)知識和現(xiàn)代化設(shè)備，了解光盤數(shù)據(jù)庫檢索方式和關(guān)聯(lián)機專題數(shù)據(jù)庫，不僅要能夠使用圖書館的聯(lián)機目錄進行圖書情報查詢，而且還要能夠通過遠程登錄來檢索異地的圖書目錄檢索。要能夠在計算機操作過程中，排除可能出現(xiàn)一般故障的實踐能力和經(jīng)驗，同時還要能夠輕松自如進行網(wǎng)絡(luò)交流和人機對話。要具有培養(yǎng)用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能夠利用文獻信息和信息意識，使其能夠利用各種情報源進行教育。

現(xiàn)代信息技術(shù)對于圖書情報服務(wù)人員而言，特別是對于圖書情報服務(wù)人員結(jié)構(gòu)來講，更是一種多樣化的動態(tài)知識體系，不僅要能夠熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、相關(guān)學(xué)科知識、英語知識、專業(yè)知識，而且還要具備一定的社會實踐能力和創(chuàng)新意識。

2.2 現(xiàn)代信息技術(shù)對于館藏建設(shè)的影響

傳統(tǒng)圖書情報服務(wù)往往關(guān)注與館藏數(shù)量和館藏質(zhì)量方面的建設(shè)，而現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書情報服務(wù)中應(yīng)用以后，圖書情報服務(wù)的質(zhì)量好壞不再完全取決于館藏數(shù)量和館藏質(zhì)量，更為重要的是取決于圖書情報服務(wù)是否應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，為客戶提供更為完善、更為及時、更為準確的圖書情報信息服務(wù)。這就要求各個圖書情報服務(wù)部門要將工作重心從館藏建設(shè)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)能力提升方面，要努力完善現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，不斷提高現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)能力，拓寬現(xiàn)代信息技術(shù)的服務(wù)范圍。

2.3 提高了文獻資源共享的效度和信度

文獻資源效度是指文獻資源滿足情報用戶需求的精確性和全面性，新都是指可共享的文獻資料可靠程度、質(zhì)量狀況、水平。在圖書情報服務(wù)中，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用可以提高文獻資源共享的信度和效度。第一是“全”。在圖書情報服務(wù)中，要能夠運用最先進的現(xiàn)代信息存儲技術(shù)，對現(xiàn)有文獻信息進行最大限度的搜集，以此來保證檢索的文獻信息完備性。要能夠運用先進的通信手段，通過國際聯(lián)機檢索世界各地區(qū)、各個國家的數(shù)據(jù)庫，從而保證文獻信息檢索有較高的查全率；第二是“準”。用戶在進行圖書情報信息檢索的時候，可以充分發(fā)揮國際聯(lián)機檢索系統(tǒng)功能強的優(yōu)勢，根據(jù)自己的需要通過不同的檢索途徑來檢索信息。人機對話由于可以隨時進行調(diào)整修改檢索策略，在信息檢索時候十分方便，所以可以使文獻檢索有較高的查準率。第三是“新”。頻繁的數(shù)據(jù)更新反映出世界上的信息在不斷更新，這是各種類型的數(shù)據(jù)庫最為典型的特征。用戶通過這些數(shù)據(jù)庫進行信息檢索，可以及時獲得世界各國科學(xué)技術(shù)最新發(fā)展的各種信息和文獻資料。

3.現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書情報服務(wù)中應(yīng)用完善對策

3.1 要接受現(xiàn)代圖書情報服務(wù)思想，不斷樹立信息服務(wù)意識

從現(xiàn)代圖書情報發(fā)展的趨勢來看，目前世界各個國家的大中型圖書情報服務(wù)部門都已經(jīng)提供了各種圖書情報信息服務(wù)，并且世界范圍內(nèi)的圖書情報服務(wù)一體化趨勢也越來越明顯，圖書情報服務(wù)部門作為一個信息服務(wù)機構(gòu)，向各種文獻資源用戶提供各類信息服務(wù)是必然發(fā)展趨勢和選擇。因此，各類圖書情報服務(wù)部門和管理人員一定要接受現(xiàn)代圖書情報服務(wù)思想，結(jié)合本單位的實際情況，開展多層次、多門類、多系統(tǒng)的信息資源服務(wù)，搞好各類信息資源的搜集、整理、加工工作，及時向用戶提供最新的指導(dǎo)性、超前性的文獻信息資源。

3.2 加強圖書情報館藏建設(shè)

3.2.1 要兼收電子型文獻和紙質(zhì)型文獻

隨著圖書檔案文獻資源向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、電子化發(fā)展趨勢越來越明顯，新世紀的圖書情報資源也應(yīng)該是以電子型資源為主。為了促使我國圖書情報事業(yè)的發(fā)展，必須要將圖書情報館藏向電子型文獻方向進行轉(zhuǎn)變。但是，從我國圖書情報服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，電子型文獻資源和紙質(zhì)型文獻資源共存還將繼續(xù)持續(xù)一段時間，甚至是一個相當長的時間。許多服務(wù)對象不適應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)閱讀方式，而是將相關(guān)資源打印出來以后再進行閱覽，說明紙質(zhì)型文獻資源還是很有存在的必要，甚至是在一個相當長的時期內(nèi)都是存在的。為更好提供圖書情報服務(wù)，必須要將紙質(zhì)型文獻資源和電子型文獻資源兼收。

3.2.2 圖書情報館藏建設(shè)要能夠突出特色

原有圖書情報服務(wù)水平衡量標準時文獻館藏量，出現(xiàn)“重藏輕用”的問題。但是，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書情報服務(wù)中的應(yīng)用，“協(xié)作采訪，聯(lián)合編目，聯(lián)機查詢，館際互借”這個設(shè)想將可能實現(xiàn)。一般而言，由于高校的讀者專業(yè)性較強，應(yīng)該加強專業(yè)特色的文獻檔案資源收藏，注重針對性和實用性，從而提高檔案文獻資源的利用率，并通過館際檔案資源的互借、互閱、互聯(lián)，充分利用檔案資源，真正做到小藏大用的目標。

3.3 要通過現(xiàn)代信息技術(shù)來促使圖書情報服務(wù)的現(xiàn)代化

3.3.1 要拓展信息服務(wù)的特色

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，促使圖書情報服務(wù)具有前所未有的特色和形式，例如虛擬圖書館和電子論壇等出現(xiàn)，圖書館的知識數(shù)據(jù)庫和專家系統(tǒng)不僅能夠?qū)τ脩籼岢龅母鞣N咨詢問題進行答復(fù)，還能夠就一些較為復(fù)雜的問題進行邏輯推理和演繹，給出相應(yīng)的專家論證方案和結(jié)果。并且，還能夠指導(dǎo)和幫助讀者通過計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)或者是圖書館的終端網(wǎng)絡(luò)來檢索數(shù)據(jù)庫中的豐富文獻資源。

3.3.2 要能夠不斷強化圖書情報系統(tǒng)的信息檢索功能

隨著電子信息源和信息檢索技術(shù)的進步及拓展，圖書情報系統(tǒng)的信息檢索功能不再局限于傳統(tǒng)的文獻資源輸出和查找，將向多元化方向開始發(fā)展，要通過圖書情報處理多種載體文獻資源信息，甚至是隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及和電子圖書館的建設(shè)和相關(guān)查詢費用的降低，讀者可以擺脫地域時空制約，僅需要一個計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)便可以擁有一個全球圖書館，也就是所謂的虛擬圖書館，讀者可以通過虛擬圖書館獲取更準確、更完整的信息資源庫，最大限度滿足自己的信息需求。

3.3.3 要采用文獻采集和加工的信息資源管理模式

出版發(fā)行的電子化，將使得同一個文獻可能以更多的媒體形式得以出現(xiàn)，要求圖書情報服務(wù)工作必須要改變傳統(tǒng)的單一信息資源采集模式，向多版本、多媒體、多渠道方向進行轉(zhuǎn)變，明確文獻資源電子化發(fā)展趨勢，從而不斷拓展電子文獻資源的采集途徑。在文獻資源分編加工方面，要能夠充分考慮到電子出版物的特征，重新對加工工序和方式進行改進，從而使電子文獻資源更好得到管理和加工整理，在現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到圖書情報服務(wù)中以后，可以實現(xiàn)文獻資源采編業(yè)務(wù)工作自動化管理，從而實現(xiàn)共享編目成果、集中編目的目標。

3.4 要不斷提高圖書情報服務(wù)部門管理人員素質(zhì)和能力

無論是傳統(tǒng)的圖書情報服務(wù)部門還是現(xiàn)代圖書情報服務(wù)部門，都需要有較高素質(zhì)和能力的管理人員為用戶更好提供文獻信息服務(wù)，只是在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，圖書情報服務(wù)部門管理人員有更高素質(zhì)和能力要求，他們不僅需要承擔著文獻資源信息搜集、加工和處理的重任，而且還需要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，扮演者專家指導(dǎo)性的角色，要能夠在文獻資源信息和終端用戶之間起著中介作用，要能夠通過和用戶的聯(lián)機對話，指導(dǎo)他們更好使用圖書情報系統(tǒng)檢索工具，使其能夠在浩瀚如煙的網(wǎng)絡(luò)信息中獲得更多所需的文獻資源信息和情報。因此，在新的要求和挑戰(zhàn)中，圖書情報服務(wù)部門管理人員必須要能夠不斷加強學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，如果不及時進行知識和能力的更新，將難以適應(yīng)現(xiàn)代圖書情報服務(wù)發(fā)展要求，甚至?xí)y以立足于圖書情報服務(wù)工作?，F(xiàn)代信息技術(shù)在圖書情報服務(wù)中應(yīng)用以后，圖書情報服務(wù)部門管理人員不僅需要有強烈的使命感和責(zé)任感、較強的思維分析能力、開拓進取的創(chuàng)新精神、扎實的圖書館實際操作技能和業(yè)務(wù)知識、一絲不茍的工作態(tài)度，而且還要能夠熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，更要能夠掌握較高的外語水平和扎實的圖書館文獻信息專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、較強的綜合分析能力、淵博的科學(xué)知識、良好的文化修養(yǎng)、先進的經(jīng)營管理理念。

4.總結(jié)

綜上所述，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，給圖書館的發(fā)展帶來了前所未有的機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該充分認識到信息技術(shù)對圖書館文獻資源建設(shè)和管理的影響，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)現(xiàn)代高科技的環(huán)境，面對新形勢，提升信息技術(shù)在圖書館工作中的地位，實現(xiàn)技術(shù)和人文服務(wù)的完美結(jié)合。

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